Azerty

Prettige webshop met een simpele maar overzichtelijke layout. Ik had alleen graag betaling met Paypal als optie gezien voor de betaling.

Product zat in een ietwat grote doos, met luchtkussen opvulling. Geen beschadigingen aan het product.

Na bestelling bleek 1 artikel iets langer te duren dan de rest. Per mail gevraagd om op te splitsen en het eerste deel alvast te zenden. Hier werd heel snel opgepakt en opgestuurd, zonder bijkomende kosten.

Slechte ervaringen met Azerty. Ik heb in 2014 een pc gekocht bij Azerty en recent problemen met de garantie gehad en het systeem niet werkend terug ontvangen. Zie verder onder klantenservice.

Update: door tussenkomst van de mevrouw die klachten afhandeld bij Azerty is het probleem uitstekend opgelost.

Problemen gehad met Azerty over garantie en vergoeding van de verzending. Zie beoordeling klantenservice.

In 2014 een pc samengesteld via Azerty en laten bouwen door Azerty. Recent wilde het systeem niet opstarten. Geheugenmodule verplaatst op aanwijzing van de servicedesk. Na korte tijd hetzelfde probleem en op aanwijzing van de servicedesk de pc opgestuurd. Volgens Azerty moest het bios worden ingesteld, aangezien dat geen defect was moest ik de verzendkosten zelf betalen. Ik kon de pc komen afhalen en betalen. Een klacht ingediend waarbij ik de verzendkosten terug kreeg en het systeem werd opgestuurd. Ik had tevens een andere koeler incl. installatiekosten van 79 euro laten plaatsen. Ik kreeg de pc vorige week terug. Bij opstarten klopte de resolutie van het beeld niet en startte windows via herstel. Helpdesk gebeld die aangaf dat er mogelijk een kabel kon loszitten. Ik moest de volgende dag de servicedesk bellen. Deze gaf tips om windows herstel te gebruiken. Dat werkte niet. Alleen zwarte schermen en strepen. Ik zit nu met een systeem dat niet meer werkt. Ik begrijp niet dat als je iets niet als defect ziet dat dan het systeem helemaal overhoop ligt en niet meer werkt. Bovendien heb ik voor inbouw van de koeler 35 euro betaald. Ik heb per mail weer een klacht ingediend.

Update 11/9 de videokaart bleek defect wat volgens Azerty tijdens transport kan zijn gebeurd. Azerty heeft het uitsteken afgehandeld. De MSI 780 GTX die er in zat was niet meer leverbaar. Er is een 980 GTX in geplaatst. Het systeem is in uitstekende staat afgeleverd.

Bij Azerty had ik een voeding besteld voor in mijn desktop. Deze voeding moest bij de leverancier gekocht worden en duurde wat langer dan verwacht. Per chat (via de website) ben ik erg goed geholpen en is mij een (tegen een kleine bijbetaling) goed alternatief aangeboden wat wel de volgende dag geleverd kon worden.

Zat netjes in een doos ingepakt, inclusief lucht zakjes.

Op eigen initiatief heb ik contact opgenomen via de chat op de website. Ik was benieuwd naar de exacte leverdatum van mijn bestelling en die duurde toch wat langer dan verwacht. Ik ben erg goed geholpen door de medewerker aan de kant. Een vervangend product is uiteindelijk tegen een kleine bijbetaling wel de volgende dag bezorgd.

Ik bestel mijn computer producten al jaren bij Azerty. Nooit problemen gehad met de verzending of de klantenservice. Werd altijd goed geholpen. Prijs is in vergelijking met de concurrent vaak scherp. Ik vind Azerty een voorbeeld voor hoe een webshop zijn zaken moet doen. Aanrader!

Verzending van het product is goed. Bij bestelling van grote producten doen ze er veel plastic 'airbags' bij om de producten te beschermen tijdens de bestelling. Het is gelukkig nog nooit voorgekomen dat een product beschadigd over kwam.

Een tijd terug een videokaart DOA binnen gekregen, werd door de klantenservice erg goed afgehandeld. Mocht deze ruilen met een vergelijkbare.

Goede communicatie over levertijden in combi met goede website, aanvullend advies en precies op tijd. En alles werkt.

exakt als beloofd

ongevraagd prima aanvullend advies

alles is gewoon goed geleverd. van het begin tot eind ok. geen bijzonderheden. gdjdkdk dndndh.

Prima webshop, en een goed advies. Daarom keer ik steeds weer bij hun terug.
Als diverse systemen en computer apparatuur zoal nas, switches en routers besteld. Ook mijn vrienden bestellen hier regelmatig. Altijd een goede prijs en zeer goede service!

Verzendingen zijn altijd keurig op tijd. Computer systemen worden zorgvuldig verpakt en processor koelers netjes voor transport vast gezet. Ook aan de verzending kun je zien dat het met zorg is gedaan!

Klanten service is ook perfect. Ze doen echt nooit moeilijk als er iets terug gestuurd moet worden, en denken met je mee om een goed alternatief te vinden.

Ik bestel hier altijd graag. Voor 22 uur besteld morgen in huis. Vaak gratis verzending en in de buurt dus ik kan het ophalen. Na vele bestellingen nog nooit teleurgesteld

Voor 22 uur besteld morgen in huis gewoon via postnl en vaak gratis

Per ongeluk naar mijn ouders verstuurd gezien een vorige bestelling maar gewoon de volgende dag naar een pakketpunt laten brengen dus goed opgelost

Bij een vorige bestelling stond dat de producten op voorraad waren maar nog niet beschikbaar, nog niet klaargelegd dus. 1 belletje en er werd mij gezegd dat ik gewoon kon komen en dat ze het klaar zouden leggen

Prima site om snel en effectief gewenste artikelen te vinden. Zeer snelle levering in een zeer veilige verpakking. Leuke attentie vanwege nieuwe klant te zijn.

makkelijke site, duidelijk over leverduur, kan betalen met ideal, bankoverschrijving, of contant
je kan het naar een pakje gemak locatie sturen; bijv in de buurt van je werk / school of zo.

precies op tijd, de vlgde dag was zaterdag (via pakje gemak kon ik t dan ophalen bij AH). Op je thuisadres moet je dan wachten tot maandag.....

zijn snel met reageren, lossen problemen snel op en doen niet moeilijk.

Overzichtelijke webshop, mooie prijzen en uitstekende levering. Daarnaast is bij elk product een opsomming van plus en minpunten te lezen. Kortom, eigenlijk alles wat je bij een dergelijk bedrijf graag ziet.

Super levering. Je wordt via mail op de hoogte gehouden en na bestelling kreeg ik product de volgende dag al geleverd. Daarnaast was het product zeer goed verpakt met luchtkussens.

Prima klantenservice. Het is voor het eerst dat ik iets bij Azerty heb besteld en als dank was een doosje Merci chocola meegeleverd, wat toch wel een mooi gebaar is. Mij nog nooit eerder overkomen.

Mooie duidelijke site en je wordt keurig op de hoogte gehouden over je bstelde producten.

Omdat ik weer toe was aan een nieuwe game computer deze besteld bij Azerty.
Had er alle vertrouwen in dat het weer top zou worden omdat ik hier al jaren bestel.
dit is al mijn 3e geleverde computer.
Alles super netjes verstuurd met alle doosjes en geleverd in een emorme doos voor het schade vrij versturen.

Gewoon top je word netjes geholpen.

Harde schijf was stuk dus had snel een nieuwe nodig op tweakers vond ik hem bij azerty en zouden als ik voor 22:00 bestelde volgende dag geleverd worden en ja hoor hij was er de volgende dag dus netjes aan het woordt gehouden en super snelle service

Voor 22:00 Bestelt volgende dag in huis klopt helemaal

Via tweakers een moederbord opgezocht, deze werd door oa Azerty aangeboden. Echter niet voorradig. Via mail uitstekend geholpen, een medewerker ging gelijk voor mij informeren hoe lang de levertijd was. Uiteindelijk het product sneller gekregen dan verwacht.

Nieuwe PC laten assembleren. Ze hebben een enorm assortiment. Duidelijke site met genoeg info. Product specificaties zijn uitgebreid. Prijzen heel netjes en veel van uit voorraad leverbaar.

Kwam in een enorme neutrale doos. Alle doosjes, boekjes, overgebleven schroefjes, niet gebruikte cooler, alles zat erbij + een doos merci. Leuk gebaar! Goed en netjes verpakt

Op alle mailtjes met vragen snel antwoord. Grafische kaart en geluidskaart die ik nog had liggen konden opgestuurd en zijn keurig geplaatst. Op de site heel handig te volgen hoe de status is, wat ook daadwerkelijk goed bijgehouden word. Bij vragen werd ik netjes gebeld. Gewoon een hele plezierige ervaring om hier te bestellen. Niet moeilijk doen, gewoon klantgericht werken. Top!

Ik was op zoek naar een nieuwe NAS, harde schijven en geheugen. Na orientatie in de pricewatch bleek dat Azerty een van de goedkoopste leveranciers was die alles op korte termijn konden leveren (2-3 werkdagen gaven ze aan). Het was de eerste keer dat Azerty hun initeel afgegeven levertijd niet kon halen.

Producten werden geleverd in een niet herkenbare doos. Goed verpakt. Azerty stuurt altijd netjes de Track en Trace code op. Gewoon zoals het hoort.

Nadat ik de bestelling had geplaatst, schoten de levertijden omhoog naar +10 werkdagen. Na bel en mailcontact bleek uiteindelijk dat er waarschijnlijk een week later geleverd kon worden in 1 zending. Aangezien de prijs van de NAS nogal gezakt was en gelet op de levertijd, heb ik gevraagd of Azerty mij in het prijsvoordeel kon laten meedelen. Ik kreeg gewoon de veel lagere nieuwe prijs. Klasse!

Voor het eerst wat bestelt bij Azerty. Een nieuwe processor voor mijn game pc. Een goed product en een goede beschijving. De prijzen zijn goed.(Vergeleken andere pc webshops) Als nieuwe klant kreeg ik ook nog een doos chocola dat was top!

Binnen 1 dag! En verzekerd opgestuurd

Via automatische mails goed op de hoogte gehouden over de bestelling

Groot aanbod, goede prijzen en uitstekende service. Alle onderdelen die ik wilde hebben om mijn eigen computer te bouwen had Azerty in hun assortiment. Daarbij zijn hun prijzen over het algemeen laag of gemiddeld, wat voor mij de keuze makkelijker maakte om alles bij hen te bestellen ipv bij allemaal verschillende bedrijven.

Meerdere malen bestellingen geplaatst. Elke keer op tijd verzonden en ontvangen. De onderdelen voor mijn computer waren telkens netjes verpakt en zonder schade bezorgd.

Tot twee keer toe de klantenservice gesproken:

De eerste keer zag ik pas na het bestellen dat een aantal producten in de bestelling een levertijd van 10+ dagen had. Via mail gevraagd of de andere producten al verzonden konden worden en binnen een aantal uur een reactie dat dit direct geregeld kon worden en de volgende dag had ik de producten al in huis.

De tweede keer een verkeerd product besteld (verkeerde kleur, de afbeeldingen van de verschillende kleuren van het product op de website waren bijna identiek, maar dus niet goed opgelet). Via de website een servicenummer aangevraagd om het product te ruilen. Vervolgens het product terug gestuurd en 2 dagen na ontvangst door Azerty had ik het juiste product al op de mat liggen.

Prima service!

Ik zocht een SSD samen met een houder. Op de site is het erg makkelijk navigeren en zoeken naar de artikelen. Op het moment dat je iets gevonden hebt, krijg je nog informatie wat je erbij kan bestellen.
Betalen gaat ook heel makkelijk via Ideal.

Product om 21.20 besteld en bevestiging om 21.32 gekregen dat het artikel verstuurd is. Prima service, altijd goed verpakt!