Azerty

Simpele en duidelijk manier van werken. Er zijn eigenlijk bijna geen negatieve redenen om Azerty geen 5 sterren te geven behalve dat het er niet professioneel uitziet. Ik kreeg mijn order helemaal veilig en optijd binnen, maar wel in een kartonnen doos dat origineel voor een portie frieten was. Maakt zeker niet uit, maar toch iets om op aan te werken.

Meteen de volgende dag ontvangen.

Ik wilde betalen met mijn creditcard omdat de verzending dan door de creditcard maatschappij verzekerd is. De betaling ging echter mis. De order was wel geplaatst. Via de site van Azerty de betaling voor de reeds geplaatste bestelling alsnog kunnen voldoen per creditcard. De klantenservice heeft me hier juist bij geïnformeerd. Na de betaling is het product direct verzonden.

Duidelijke site. Bestelde producten ook op voorraad en geleverd zoals de planning aangaf. Tevreden klant

Bij de eerste levering een attentie, gewaardeerd

Ik heb al verschillende dinngen by Azerty besteld en altijd alles zeer snel ontvangen. Slechts 1 keer ging er iets mis (door de leverancier, niet Azerty) dus toen heb ik de klantenservice kunnen testen. Snelle reactie, zeer tevreden.

Ik heb een week geleden meerdere componenten voor mijn nieuwe computer gekocht. Alles werd goed geleverd. Heb (gelukkig) nog geen contact hoeven te leggen met de klantenservice, alles doet het.

Tot nu toe geen problemen met de verzending gehad. Alleen zaten alle dozen in een iets wat slappere doos, waarvan ik me afvraag of die niet makkelijk kapot zou kunnen gaan.

Makkelijk via iDeal. Snel betaald en snel thuis bezorgt.
Beter als naar een winkel gaan!

Volgende dag in huis via onze vaste bezorger

Nog niet nodig gehad!

Prima! Snelle levering en netjes verpakt.
En chocola gekregen ook XD

Een dikke vette 10 mooi

Overzichtelijk, goede prijzen, snelle levering ook van producten die niet fysiek op voorraad zijn. Attent.

Pakje gemak mogelijk en goed verpakt.

Als alles net zo attent verloopt als het welkom bij mijn eerste bestelling, zeg ik nu alvast: Merci, Azerty!

's Avonds net voor tien uur besteld, de dag erna de bestelling reeds in huis. Eén van de bestelde onderdelen (moederbord) bleek defect te zijn en nadat ik die geretourneerd had werd een nieuw exemplaar opgestuurd,

Overzichtelijke webshop, genoeg informatie over de producten. Je kan bij Azerty zelfs een winkelwagentje vullen en die doorsturen wanneer je producten voor anderen wilt bestellen.

Snelle levering en makkelijke afhandeling via iDeal. Niet alle producten hebben gratis verzending.

Zeer goede winkel; goede service en snelle verzending.
Op vrijdag iets besteld en dinsdag in huis, via de website alle goed bij te houden en duidelijke informatie over de status van je bestelling. Product in goede orde ontvangen, helemaal goed.

Goed verpakt in bubbeltjes-enveloppe en snel verzonden.

Het plaatsen van de bestelling was eenvoudig, maar ik had vooraf al via diverse vergelijkingssites de keuze voor het product gemaakt. Betaling via iDeal verliep eenvoudig en probleemloos. Na de bestelling en bij het verzenden door Azerty ontving ik een keurige email om mij op de hoogte te houden van de bestelling.

De levering werd een dag later bezorgd dan de bedoeling was door problemen in de sortering (volgens de PostNL Track&Trace). Ik kan niet achterhalen of dit door Azerty kwam of door PostNL

Overzichtelijke website met goede prijs-kwaliteit verhouding. Je wordt goed op de hoogte gehouden van status wijzigingen.

Zoals beloofd het product de volgende dag in huis en daarnaast netjes verpakt.

Op zondag computer onderdelen besteld, dinsdag alles in huis woensdag computer gebouwd en werkt perfect. Kreeg ook nog een doosje merci omdat ik een nieuwe klant was.

na een klein foutje in de bestelling,een correcte afhandeling
en als dank een overheerlijke doos merci

Duidelijke en makkelijke website en leuke prijzen voor kwalitatieve producten van gerenommeerde merken. Ik zeg doen!

Simpel, duidelijk en snel. Zo als je het altijd zou willen hebben dat een product verzonden word.

Als nieuwe klant kreeg ik een doos merci erbij. Ik bestel echt alleen maar via internet en dit is de eerste die zo attent is.

I particularly liked that it was possible to select the number of items from the item page. Very often one can only add to the shopping basket and have to change the number when viewing the basket.

I ordered two hard drives at 17.05 on a Tuesday and had them at lunch the next day. That's nothing short of amazing.

On top of that the email giving the estimated date/time of delivery was completely accurate and delivery happened at the first part of the time period indicated in the email.

Azerty was de enige die de door mij gewenste telefoon kon leveren, daarom daar besteld. De levering verliep goed, alleen was het achterkant van de telefoon (Lumia) kapot (drukknopjes) toen ik 'm er voor de eerste keer afhaalde. Die was dus al stuk. Na wat langzaam overleg hebben ze een nieuwe achterkant opgestuurd en was het probleem opgelost.

De levering was snel en alles verliep prima.

Omdat het achterkantje stuk was, wilde ik graag een nieuwe daarvoor. Ze wilden dat ik de hele telefoon terugstuurde, maar dat wilde ik niet omdat ik 'm nodig had voor wat testwerk met Windows Phone. Het duurde vrij lang voor ik antwoord kreeg, maar na wat heen en weer mailen kon ik uiteindelijk mijn achterkantje opsturen en toen kreeg ik van hen een nieuw achterkantje opgestuurd. Klacht dus goed opgelost.

Toegankelijke website. Artikelen zijn snel te vinden. Vragen die ik had over 1 van de productien die ik had besteld. werden via mail snel beantwoord. Ook de levering is prima verlopen.

Eerste bestelling geannuleerd, weer besteld en vervolgens de volgende bestelling de dag erna thuis gekregen.

Correspondentie via mail is prima verlopen. Zelfde dag antwoord op mijn vraag gekregen en bestelling kunnen annuleren. Nieuwe bestelling geplaatst en mijn bestelling de volgende dag thuis gekregen.

Uitgebreide website, concurrerende prijzen, snelle levering. Van de klantenservice heb ik nog nooit gebruik hoeven maken.