Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUitstekend bedrijf heb hier mijn pc gekocht. later nog een videokaart gekocht die eerst helaas defect was, maar door de goeie service had ik binnen een week al weer een splinternieuwe dit allemaal door de uitstekende en snelle service van Azerty !
Typende vanuit me nieuw monster pc !
De klantenservice is uitstekend. Werd erg goed geholpen via de chat van Azerty !
Heel makkelijk om producten te vinden die ik zocht prijs kwalitiet ook prima makkelijk met betalen.
VerzendingNa mijn tweede bestelling tevreden over de bestelde producten werken prima.
KlantenserviceMet de tweede bestelling zelf contact gezocht ivm met wat langere levertijd ivm een product wat niet op voorraad was dag erna meteen reactie en goed opgelost.
externe Harddisk usb 3.0 besteld al na 1 dag thuis ontvangen.
De mailinformatie was ook goed verzorgd.
Had een klein issue en kreeg al na 1 dag een adequaat antwoord van de helpdesk. Dus een snelle levering maar ook een prima service
Klantenservicesnelle en klantvriendelijke klanten en helpdesk organisatie
Voor de bouw van een nieuwe NAS hier een moederbord besteld. Bestelling was zo gedaan en volgende dag keurig geleverd
VerzendingGoed verpakt geleverd.
Na 13 jaar was het tijd voor het vervangen van de oude desktop. Om weer helemaal bij de tijd te zijn heb ik daarvoor de nieuwste en op dit moment beste onderdelen voor uitgezocht. Bij drie bedrijven heb ik een offerte gevraagd, en Azerty kwam met de beste offerte. Bovendien waren zij de enige die er achteraan mailden of de offerte naar mijn zin was.
Een tweetal onderdelen waren slecht verkrijgbaar: de SSD (Samsung 950 Pro) en de voeding (Coolermaster V-Series 450 W). Daar heb ik keurig een mailtje over gekregen waarbij ik aangegeven heb dat er geen haast bij was en dat een langere levertijd geen probleem was.
De Samsung 950 Pro SSD kwam uiteindelijk toch nog vrij snel, maar de voeding bleef een probleem, dus die is vervangen door een Seasonic G-450W. Hierover werd keurig netjes contact gezocht met mij en een goede alternatieve oplossing geboden.
Verder bleek ik geheugen besteld te hebben die te snel was voor het moederbord. Ook daar kreeg ik keurig een mailtje over met het voorstel om het zo te laten, of om toch een iets minder snel setje te installeren (dat zou dat een tientje goedkoper geweest zijn).
Het systeem kon ik compleet geassembleerd en getest ophalen, en alles werkt naar verwachting. Alleen toen ik de eerste keer de PC aanzette bleef deze in het BIOS scherm hangen.
Al met al ben ik door Azerty bijzonder prettig geholpen.
Ik heb de PC zelf opgehaald in Raalte. Het was heel rustig in de winkel en er werd meteen gevraagd of ze me konden helpen.
De PC stond al klaar, de onderdelen zijn even langsgelopen en ze hebben me even geholpen om alle spullen in de auto te leggen. Bijzonder prettig geholpen!
Bij Azerty een Fractal Design Define S aangeschaft. Van betalen tot aan de levering verliep het allemaal soepel. No headaches.
Overzichtelijke site en goed geprijsd. Ook veel type verschillende producten leverbaar. Tijdens bestelling drukte ik mijn Ideal venster per ongeluk weg, maar kon via mijn account pagina direct weer terug naar de Ideal site en mijn producten waren al gereserveerd.
VerzendingEnige nadeel is dat je een aardig bedrag voor verzending betaald terwijl bij andere winkels dit gratis is. Enkel bij actieproducten betaal je geen verzendkosten. Dit is de enige verbetering mogelijk van de verzending. Helemaal netjes ingepakt en goed aangeleverd.
KlantenserviceNadat ik de bestelling geplaatst had, bleek dat één van de producten waarvan ik er twee besteld niet voldoende aanwezig te zijn. Via de chat op de site contact opgenomen en heb zodoende mijn order kunnen splitsen waarbij het laatste product nageleverd wordt. Communicatie was helder, want direct werd erbij gemeld dat ik extra verzendkosten diende te betalen en hierover is men helder geweest en dit bedrag is inmiddels al betaald. Daarnaast kreeg ik bij mijn bestelling ook een voucher en die was direct binnen nadat de bestelling afgerond was. Top gedaan jongens.
Hele goede shop, al meerdere keren besteld. Geen slechte ervaringen mee. Pakketje keurig geseald bezorgt en product voldoet aan verwachtingen ! Al meerdere keren besteld bij deze shop en tot nu toe altijd tevreden mee geweest !
VerzendingGoede snelle levering met een keurige track and trace code erbij. Zending was op tijd en werd in een keurige doos bezorgt !
De bestelling was zeer makkelijk te plaatsen je kreeg netjes een factuur. Ook kon je gemakkelijk betalen via iDEAL ik ben geen enkel minpuntje tegen gekomen.
VerzendingMooi optijd. Netjes en veilig verpakt zodanig dat niks beschadigd was.
KlantenserviceIk kreeg duidelijke antwoorden op me vragen antwoorden waar ik echt iets mee kon. Maar het kan altijd beter en in dit geval denk ik dat de snelheid en de beschikbaarheid iets omhoog mag. Maar voor de rest was alles prima.
Mijn favoriete winkel ! Altijd top. Vaak geen verzendkosten en supersnelle zending. Prijzen laagste van nederland. Die combinatie maakt het voor mij de beste van allen.
VerzendingNog nooit een vertraagde verzending gehad. Als er staat dat het op voorraad is, dan is het ook op voorraad!
KlantenserviceMijn vorige order wilde ik gedeeltelijk annuleren. Was geen enkel probleem. Kreeg binnen no time het verschil teruggestort.
Moederbordje voor in server/nas besteld. Netjes binnen aangegeven termijn geleverd. De bestelling was veilig verpakt verzonden en aangekomen.
KlantenserviceNog geinformeerd om de beschikbaarheid te bevestigen nadat dit problematisch bleek bij een andere webshop nadat ik mijn bestelling daar had geplaatst. Hier heb ik geen reactie op ontvangen.
Product was uiteindelijk dus wel gewoon leverbaar, dus klagen kan ik eigenlijk niet.
Al vaker bij Azerty PC componenten gekocht zonder problemen. Deze week een CPU gekocht als cadeau.
VerzendingDe levering ging vlot, maandag besteld en op de woensdag heb ik het ontvangen. De CPU was zorgvuldig verpakt in een box. Azerty hield me goed op de hoogste over de status van het pakketje. Kortom, alweer een goede ervaring erbij met Azerty.
onlangs een systeem besteld. alles ging voorspoedig zonder problemen.
ideaal is de chat functie als je op dat moment een vraag hebt. je wordt goed en snel geholpen. ze nemen per klant duidelijk de tijd voor je en komen altijd met een oplossing.
duidelijk omschreven en binnen 24 uur geleverd mits op voorraad.
Klantenservicezoals ik in het eerste stuk al aangaf zeer tevreden en is iedereen aan te raden.
voor mij zeker de webshop van 2015/2016!
Voor de eerste keer een bestelling gedaan bij deze firma,
alle onderdelen waren voorradig op een usb kabeltje na.
Na twee dagen stond de zending klaar om afgehaald te worden.
Afgelopen zaterdag met de auto een rit van 120 kilometer naar Raalte.
Was benieuwt hoe het bedrijf er uit zag. In de zaak onder het genot
van een kopje koffie de zending in ontvangst genomen en betaald.
Omdat ik de onderdelen in de auto vervoerde zat alles in de gewone verpakking. Mijn indruk van de zaak was ze hebben het goed voor mekaar.
Thuis aangekomen de computer gebouwd en alles functioneerde naar wens.
Had eerst een intel core I7 920 en nu een core I7 4790k, 16 GB ram,250 GB SSD
Woa wat een verschil of je in een raceauto zit. Hij draaid nu al 5 dagen perfect. op de leveringsbon staan de garantie jaren van de verschillende fabrikanten.
Ben tevreden tot nu toe.
Nog geen gebruik gemaakt van klachtenservice dus daar geen oordeel over.
Zeer uitgebreid assortiment, vriendelijk personeel, doen niet moeilijk over RMA en retourneren, goede verpakking met verzenden
Uitstekende website, service en kwaliteit. Producten altijd netjes op tijd verzonden en in goede conditie aangekomen.
VerzendingHier Idem. Het pakket wordt altijd zeer snel verzonden en komt in goede staat aan. Netjes met factuur en RMA mogelijkheden.
KlantenserviceAltijd behulpzaam en netjes via zowel de telefoon als E-mail.
Ik bestel al jaren pc's en onderdelen hier. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voorraad. Mocht er een artikel met vertraging leverbaar zijn dan krijg je de mogelijkheid om een ander product te selecteren.
VerzendingVerzending is altijd prima. Degelijk verpakt met luchtkussentjes.
KlantenserviceIn al die jaren pas 1x nodig gehad.
Onlangs een Netgear router besteld, die defect bleek te zijn. Opgestuurd en laten testen. Je wordt goed op de hoogte gehouden. Inmiddels mijn geld terug gekregen, omdat ik al een andere router in gebruik had.
Al jaren klant van deze winkel. Niet de goedkoopste meer, maar wel een goede service. Recentelijk een nieuwe pc (zelfbouw) aangeschaft bij hun.
VerzendingAlle leveringen van hun zijn altijd prima verpakt.
KlantenserviceEr waren wat problemen met het geheugen waardoor de pc niet lekker opstartte. Na telefonisch contact heeft iemand van hun er even naar gekeken en was het probleem vrij snel opgelost. Door een miscommunicatie kreeg ik hier eerst wel een rekening voor, maar dat is allemaal netjes opgelost.
PC was volledig geassembleerd en kabels zeer netjes weggewerkt. Op tijd klaar. Absoluut een aanrader!
KlantenserviceZeer goede ervaring. Meteen reactie op vragen. Goede service bij afhalen.
Azerty is tot nu toe een van de goedkoopste webshops die ik ken om elektronica en dergelijk te bestellen. Als ik iets wil kopen ga ik altijd eerst via Tweakers nog een keer checken of ik het niet goedkoper kan vinden en dan kom ik vaak op Azerty of Afuture uit, alleen heeft Azerty vaak de verzendkosten gratis en is dus de beste keuze.
Enigste minpunt is mss dat de website niet het modernste of het beste is waardoor sommige informatie moeilijker te vinden is, maar voor de gemiddelde klant zal dit niet veel uitmaken.
Heb 1 stick aan werkgeheugen bij Azerty gekocht op vrijdag en het zou op zaterdag bezorgd worden, dit is niet gelukt omdat PostNL gewoon niet langs wou komen blijkbaar om het pakketje af te leveren. Had de andere stick werkgeheugen van een tweaker gekocht en die was gewoon wel bezorgt. Ligt niet echt aan Azerty maar dat is het enigste dat ik er echt op tegen had.