Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb 2 geheugenmodules voor m'n macbook pro besteld. Keurig op tijd geleverd en netjes verpakt. Website is overzichtelijk, al zou een wizzard voor geheugenmodules wel makkelijk zijn geweest.

Verzending

Keurig op tijd afgeleverd en netjes verpakt. Het enige wat ik vaag vond op de website was de optie 'verzenden met track and trace' en gratis verzending. De eerste optie kost wel een paar euro. Snap niet helemaal wat het verschil was. Want de gratis verzending ging ook via postnl met track and trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Groot assortiment en een duidelijke site met juiste levertijden.
Dus op zaterdag een asus strix gtx 970 besteld.

Verzending

Op zaterdag een nieuwe videokaart besteld welke incl game naar keuze was. Gelukkig zeer snelle mail met de voucher erin mogen ontvangen zodat ik op de valreep nog rainbow six siege via uplay kon downloaden.
Bestelling keurig verpakt en bij het uitpakken bleek er ook nog een asus gladius muis bij te zitten. Sinterklaas was al geweest maar dat was een echte verrassing. Bedankt nog daarvoor.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Al meermaals componenten en printers besteld, heel vlot bestelproces. Netjes verpakt (doos wel steeds vrij ruim maar met voldoende luchtzakken ingepakt). Zeker aan te raden.

Nog geen problemen gehad dus nog geen contact gehad met klantendienst.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Deze site heeft een best goed assortiment en de producten zijn ook best goedkoop. Ik heb een moederbord voor mijn toekomstige pc gekocht en het bestellen ging ook erg makkelijk. Ik kreeg het moederbord op de afgesproken dag binnen en hij zag er goed uit. Ik weet alleen niet of dat hij werkt omdat ik nog geen RAM en CPU heb :-(.

Verzending

Het was op tijd aangekomen en goed verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

De betaling was vrij standaard. Gewoon wat je zou verwachten van een goede webshop. Alles verliep prima.

Verzending

De verzending was prima en het product kwam snel binnen. Helaas hadden ze een keyboard met verkeerde kleur mechanische switches gestuurd (rood in plaats van bruin). Nu snap ik dat het menselijk is om fouten te maken, maar toch had ik dit niet van Azerty verwacht, vooral niet omdat Azerty zo een goede reputatie heeft.

Klantenservice

De content van de service is wat mij betreft prima, al vind ik dat het wel te lang duurt voordat er een mail wordt teruggestuurd. Ook vind ik dat het hele systeem te ingewikkeld is. Je moet eerst via de website een servicenummer aanvragen en door een hele procedure heengaan. Ik snap dat het dan makkelijker is te ordenen, maar ik had liever gehad dat het gewoon makkelijk via mail of telefonisch (met lagere kosten!) geregeld kon worden.

Nu ben ik nog op m'n bestelde product aan het wachten, dus de beoordeling kan eventueel nog veranderen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Even snel een nieuwe SSD en koptelefoon bestellen, dacht dat ze al snel waren, maar al binnen een uurtje de mail binnen dat de boel klaar stond in Raalte om af te halen.
Direct na mijn werk de boel opgehaald.

Voordeel van Azerty is toch echt de snelheid, in combinatie met voldoende dingen op voorraad. Ik heb nog nooit een reden gehad om bij een andere webwinkel iets te bestellen, want dat wat ik zocht had men op voorraad.

Klantendienst is ook goed op de hoogte van de staat van de techniek en (mogelijk het belangrijkste) weet ook waar ze het over hebben.

Bedrijf in mijn eigen regio, geen mega keten, klant vriendelijk, snel en duidelijk en zo ongeveer alles wat je als tweaker zoekt. Voor mij DE webwinkel van Nederland.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Nieuwe monitor en keyboard gehaald.
In de ochtend bestellen en de hele boel staat bijna direct klaar om af te halen (ik woon redelijk dicht bij Raalte) afhalen is dan handiger dan laten verzenden.

Website werkt perfect, geen onhandig gezoek. Voorraad en levertijd altijd correct, dat is voor mij belangrijk.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Sorry, ik kan geen minpunten bedenken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Had een nieuwe videokaart bij Azerty besteld voor een mooie prijs. Via de mailtjes die ik ontving kon je goed volgen hoe de bestelling verliep.

Verzending

In het wekend besteld en dinsdag had ik hem al in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Maandelijks doe ik bij Azerty bestellingen privé/bedrijfsmatig prijs en levertijd uitstekend te noemen, bij vragen gebruik ik hun site chat systeem werkt uitstekend met een snel antwoord waar ik tot nu toe altijd wat aan gehad heb.

Verzending

Goed verpakt, soms een beetje in te grote dozen met te veel lucht plastic zakjes, maar het product komt goed over :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Betaling via IDEAL. Snel en netjes. Na betaling gelijk een bevestiging per mail.
Verzending via post.nl zonder verdere kosten. Track&Trace code zodat je de bezorging goed kan volgen.

Verzending

Geheugenmodule voor iMac besteld. Werd zoals afgesproken de volgende dag geleverd. Goed verpakt en zonder problemen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb een bijna complete game pc bij Azerty besteld. De onderdelen waren allenmaal op voorraad en het verzenden ging snel.
Na de onderdelen besteld te hebben, kreeg ik de aanbieding om voor 39 euro alles in elkaar te zetten. Deze aanbieding scheelde 20 euro met de normale prijs.
Ze hebben de pc netjes in elkaar gezet en alles goed afgewerkt, ik had het zelf niet beter kunnen doen.

Verzending

Goed verpakt en snel verzonden.

Klantenservice

In het Garantiedocument in mijn Azerty account klopten van verschillende producten de garantie niet. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice, is het in orde gemaakt. Ik raad wel aan om goed de garantietermijnen te controleren zodat er geen problemen in de toekomst ontstaan. Vandaar 1 ster minder dan het maximum.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Wilde toch een keer een legale versie van Windows voor de PC van mijn vriendin. Moest wel retail zijn met het oog op een andere computer
Even gebeld en werd keurig geadviseerd. Kost een euro, maar beter met goed advies het juiste, dan op en neer sturen.
Tevens een EVO 850 256GB besteld

Verzending

Alles was keurig binnen 24 uur in huis inclusief een doosje Merci als welkom voor een nieuwe klant.

Klantenservice

Zoals eerder aangegeven telefonisch advies is mogelijk. Erg prettig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Het eerste item voor mijn toekomstige gamepc hier besteld, namelijk, een ASUS STRIX GTX970-DC2OC-4GD5.
Ik had deze al op het oog maar ik heb 'm bij Azerty besteld vanwege de lage prijs, een gratis spel dat je er bij kreeg (Assassins Creed Syndicate) en de vlugge hulp van de klantenservice.

Het pakketje was op tijd geleverd en zag er keurig uit.

Tot mijn verbazing (en blijdschap) vond ik in de doos afgezien van wat ik besteld had een:
- Doos Merci chocolade + welkomsbrief
- Asus ROG Gladius

Kortom: top eerste kennismaking en ik zal zeker nog meer producten hier binnenkort gaan bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goed geprijsd en de volgende dag binnen goed verpakt en gratis. Wat wil.je nog meer

Verzending

Goed verpakt en de volgende dag in huis

Klantenservice

Ddr3 ram geheugen gekocht en het was helaas stuk. Op dinsdag teruggestuurd en woensdag middag al bericht van ze dat ze het hebben ontvangen en het inderdaad stuk is dus een nieuwe wordt verstuurd. 1 uur later een mail dat een nieuwe alweer op de bus is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Kabeltje besteld. Scherpe prijs en ook nog eens snel geleverd.
Fijn dat het in een envelopje met de gewone post mee kon, dat scheelt weer in de verzendkosten, die dat verhoudingsgewijs erg hoog uit zouden komen.

Verzending

Kwam een dag later per post. Prima!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik had een monitor gekocht bij Azerty. De monitor viel, zeker voor voor z'n prijs, erg tegen en ik kon deze nog net binnen de afgesproken 14 dagen retourneren. Prima service, snel geregeld en ze hebben zelfs de verzendkosten vergoed. Voor mij in de toekomst gewoon weer Azerty!

Klantenservice

Beantwoorden en behandelen alles erg snel. Prima communicatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Alles wat ik besteld had was op voorraad, ik kon het een uur later al ophalen. Ik had gematigd om dit te vragen en kreeg binnen een kwartier al reactie op mijn mail, en dat op zaterdag. Super

Verzending

Top geleverd, alles compleet

Klantenservice

Net personeel met prima vak en productkennis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Nette site met accurate levertijden.
Als het product op voorraad is en je het voor 22:00 besteld dan word het de volgende dag bezorgt.
Verzenden is top-notch, goed ingepakt en snel.
Klantenservice is snel en doet niet moeilijk en is zeer behulpzaam.

Top shop!

Verzending

De verzending is top-notch! Alles word verzonden in ruime dozen goed gevuld met lucht zakjes.
Ik had laatst een usb soundcard gekocht die makkelijk in een bubbeltjes envelop had gepast maar zelfs deze zat in een ruime doos!
De verzend kosten zijn ietsjes hoger dan de meeste andere winkels (€7.10) maar de meerprijs is het dubbel en dwars waard.

Klantenservice

Ik heb wel eens een foutje gemaakt tijdens het bestellen, heb daarna contact opgenomen en het kon meteen rechtgezet worden.
RMA gaat uitstekend, een defecte HDD opgestuurd en 3 werkdagen later had ik een nieuwe binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke website. Goede en snelle info via e-mail over order en verzending. Ga zeker vaker bestellen bij Azerty.

Verzending

Snelle levering. Goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Eenvoudige website, Scherpe Prijzen.
Het product dat ik bestelde was niet op voorraad bij Azerty, de verwachte levertijd was ongeveer 7 (werk)dagen. Nadat de bestelling geplaatst was netjes geïnformeerd over de status van de bestelling. Product was binnen de 7 (werk)dagen geleverd.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie