Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk shop al jaren bij Azerty en dat is me nog nooit slecht bevallen! Soms zijn er andere aanbieders, maar als de prijsrange "goed" is, kies ik steeds weer voor Azerty. Ook met RMA's (weinig!) en het samenstellen van complete orders een prima club. Gewoon goed en een betrouwbare plek voor je opdracht.
Verzendingvolgens afspraak, prima, geen bijzonderheden
Heb een externe harde schijf besteld met een levertijd van 2-3 werkdagen. Na twee dagen had ik hem binnen, prima verpakt. De prijs was ook uitstekend en de verzending was voor dit artikel gratis. Zeer tevreden over Azerty!
zoals altijd een goede levering Netjes ingepakt snel het product ontvangen.
en qua service perfect ik had r9 280 gekocht binnen 3 manden defect binnen 3 dag en had ik een nieuwe in huis na deze ervaring haal ik bijna al mijn producten bij Azerty
gewoon goed ingepakt
Klantenservicestaat in de algemenen beoordeling
moederbord besteld mooi te volgen via track en trace
goed verpakt en ook nog eens de goedkoopste
volgende keer zeker weer
Goede site
alles was goed verpakt en kwam netjes aan
Alleen vind ik het onzin dat je bij een bestelling van over 500 nogsteeds verzendkosten moet betalen
mooie site, zeer uitgebreid assortiment voor een goede prijs, en soms gratis verzending.
Dan bestel je toch iets extra.
Waar je dan de volledige verzendkosten moet betalen, 2 kleine dingetjes gaan gewoon in hetzelfde ,gratis verzending doosje. Zou je denken.
Nee dus , wel 1 doosje,2 artikelen, en verzendkosten betalen.
Gewoon zo als dat tegenwoordig bijna overal gaat, voor een bepaalde tijd besteld, de volgende dag in huis.
KlantenserviceOver die verzendkosten, nog even met de klantenservice gemaild,
kreeg als antwoord, helaas kan niet alles gratis verzonden worden.
Heb daarna nog eenmaal gemaild, dat ik het begreep, maar helaas niet snapte.
Toen ook meteen even vermeld dat ik dit zou gaan reviewen.
Ja en dan Maandag, een mailtje dat ik de verzendkosten terug kan krijgen, nu hoeft het van mij niet meer.
Dus Azerty is voor mij eenmalig geweest.
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien wij momenteel te weinig informatie hebben om uw bestelling terug te vinden zouden wij graag per email vernemen wat uw bestelnummer is of eventueel accountgegevens. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien wij momenteel te weinig informatie hebben om uw bestelling terug te vinden zouden wij graag per email vernemen wat uw bestelnummer is of eventueel accountgegevens. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
Azerty zal ik zeker aan vrienden en familie aanbevelen. Echt dit bedrijf overtreft alles. Geweldige communicatie, levertijd zoals afgesproken. Prijs was de laagste van het product wat ik kocht. Het verschil van prijs betrof € 16 en bij andere bedrijven kwamen daar de verzendkosten nog eens bij. Dus bij elkaar € 22,95 was ik goedkoper uit. Alles werd keurig netjes geleverd met nog 2 attenties bijgesloten. Dus ik werd ook nog eens verrast. En zelfs werd aangeboden hulp voor het installeren van het product wat ik kocht. Dus leveren en nog eens hulp aanbieden ook! Waar maak je dat nog mee! Ik wens dit bedrijf nog een lang leven beschoren! Top ......
De website werkt intuïtief en op de bestelprocedure valt niets aan te merken. Het is ook niet de eerste keer dat ik producten bij Azerty heb besteld.
VerzendingSnelle verzending en de PakjeGemak dienst waarbij je het pakketje naar een PostNL afhaalpunt kunt laten versturen wordt ook aangeboden.
KlantenserviceGisteren een harde schijft besteld van het type ST3000DM001. Helaas is vandaag een tweedehands (Recertified/Refurbished) exemplaar geleverd. Aangezien de disk onderdeel uitmaakt van een RAID6 array welke nu in suboptimal state verkeert, heb ik er baat bij als er snel vervanging wordt geregeld. Ik heb voorgesteld om mij per direct een nieuwe disk toe te sturen zodat ik deze morgen in ontvangst kan nemen. De reeds ontvangen disk zou ik dan vandaag eveneens op de post doen. Helaas was de enige optie het plaatsen van een nieuwe bestelling (dus weer € 100,84 betalen) en dit bedrag na ontvangst van de tweedehands schijft te laten crediteren. Dit druist tegen mijn principes in, aangezien ik niet van plan ben €100 voor te schieten omdat hun procedures tekort schieten.
Ik ben verder niet in discussie gegaan en heb de disk alsnog in gebruik genomen. Morgenochtend weet ik of de performance gelijk is aan de overige 9 disks in het array van hetzelfde type. Overigens loopt volgens Seagate de garantie op deze disk op 19 februari aanstaande af. Dat is dus slechts drie maanden garantie op een "nieuw" product. Zolang Azerty nog bestaat hoeft dit geen probleem te zijn, maar naar garantie van de fabrikant kun je fluiten.
Mocht er iemand geïnteresseerd zijn, ik heb een foto van de ontvangen disk gemaakt.
Heb een volledig systeem gekocht bij www.Azerty.nl voor een lage prijs! Deze ligt zeker lager dan bij ons in België tof dat de winkel op een zaterdag open is ! Onderdelen werken uitstekend.
KlantenserviceZe weten wat ze doen en helpen je graag verder ook zijn ze op de hoogte van de systemen! Ze hebben zelfs de pc in de wagen gezet en kreeg chocolatjes
Ik heb een PC in losse onderdelen besteld. Aangezien ik mijn spullen graag asap wilde hebben koos ik ervoor om mijn bestelling af te halen. Voor het plaatsen van de order even contact gehad via de chat, waar bevestigd werd dat alle spullen op voorraad waren. Een half uurtje later stond alles al voor me klaar en was ik 3 minuten later weer onderweg naar huis. Helemaal super.
Eerst even info gevraagd welke headset in beste kon aanschaffen. Ivm prijs-kwaliteit verhouding. Hierin goed advies gekregen. Zelf online besteld, volgende dag product afgehaald want woon 5km verder. Qua betaling was helemaal perfect, ik had iets niet goed ingevuld zelf kreeg daar netjes mailtje van en is daarna als nog goed gekomen, zonder dat ik alles opnieuw moest invullen! Headset werkt ook nog eens prefekt, kortom SUPER TEVREDEN!
KlantenserviceInfo gevraagd telefonisch, omdat ik totaal geen verstand heb van computers. Prima uitleg gehad en aan de hand daarvan wat online besteld
Zeer makkelijk om te bestellen, zonder enkel probleem.
ik heb nu een aantal dingen besteld via Azerty, en de bestellingen waren altijd netjes optijd.
---
Alles is prima, dus heb nog nooit de klanten/klachtenservice gebruikt.
3 werkdagen wachten voordat het product wordt verstuurd, vind ik eigenlijk te lang duren. stond overigens wel op de website vermeld.
Verzendingvia pakjeafhalen prima gegaan.
Klantenserviceeen terugbelverzoek vond plaats binnen 15 muinuten. Zo, dat is snel...
Via duidelijke website met leuke prijzen was het gemakkelijk mijn bestelling te plaatsen. Omdat de levertijd van een door mij gewenste cpu onverwacht langer was, kon ik zonder problemen afzien van dat product en in no time werd het bedrag teruggestort.
VerzendingSnelle afhandeling, goed verpakte verzending; men belooft iets en maakt het waar!
Onderdelen voor nieuwe PC uitgezocht en besteld. Totale kosten waren bijna het goedkoopst, scheelde bijna 100 euro met duurdere webshops, maar hadden wel bijna alles wat ik zocht direct leverbaar. Prima assortiment, keurige website. Vergelijken is makkelijk en de winkelwagen is erg toegangkelijk als dropdown op elke pagina.
VerzendingBestelling geplaatst rond 21:30, was de volgende dag om 17:00 keurig binnen.
Bestellingen plaatsen waren makkelijk. De site is goed overzichtelijk gemaakt en alles staat netjes onder de juiste categorie.
VerzendingDe bestellingen worden op tijd verzonden en ontvangen. Het enige probleem is dat enveloppen na 4 uur niet meer worden verzonden, dus niet voor 4 uur besteld, morgen niet in huis.
KlantenserviceOp vragen over allerlei onderwerpen wordt snel gereageerd. Toen ik mijn PC onderdelen bestelde kreeg is zelfs tips over dat ik ram geheugen had wat niet goed bij mijn moederbord pastte
Azerty beschikt over een eenvoudige, duidelijke en overzichtelijke website. Van zoeken, kiezen, bestellen tot betalen loopt gesmeerd.
VerzendingOok hier geen negatief punt te bedenken.
KlantenserviceAlles is correct en vlot verlopen. Geen klachten op dit moment.
Bestellen is gemakkelijk, groot assortiment aan producten en geen verzendkosten voor een gedeelte ervan, scherpe prijzen, goede klantenservice.
VerzendingEnkele computer onderdelen die ik had besteld werden tussen de aangegeven tijden bezorgt.
KlantenserviceIk had laatst per ongeluk een extra bestelling geplaatst, binnen 5 minuten werd dit opgelost.
Het bestelproces is zeer overzichtelijk. De artikelen zijn scherp geprijsd. Gratis bezorging, tenzij je 'verzekerd' kiest. De kosten daarvoor vallen wel mee. Zeker als je voor een paar honderd euro koopt.
VerzendingHet artikel werd volgens afspraak geleverd en was netjes verpakt. Er stond ook op, dat het alleen op het huisadres afgeleverd mocht worden. Er moest ook voor getekend hebben. Onze postbode dacht er anders over en heeft de buurvrouw laten tekenen. Gelukkig zit dat bij onze buren wel goed, maar het is toch een risico.
Op 3/11 een pc samengesteld en besteld. Echter de foute case in de bestelling gezet. Mailtje gestuurd met de vraag dit aan te passen op de bestelling. Dag nadien antwoord gekregen en was alles netjes aangepast met bevestiging mail.
VerzendingDinsdag avond besteld, woensdag bestelling aangepast en betaald via overschrijving, vrijdag bestelling op betaald statuut en op zaterdag netjes verpakt geleverd! top
KlantenserviceFout bij eerste bestelling snel en zonder problemen opgelost!