Azerty

De prijs van de Intel 6700K was bij Azerty aanzienlijk lager dan bij andere shops, alleen was de levertijd onbekend. Voor mij geen probleem, ik kon wel even wachten. Ik heb zoveel mogelijk van mijn lijstje bij Azerty besteld, behalve de onderdelen die niet leverbaar waren of elders heel veel goedkoper.

Ik heb vaker bij Azerty besteld en dat is altijd goed gegaan. Mijn indruk: betrouwbare winkel, goede service, duidelijke voorwaarden en uitstekend bestel- en rma-proces.

Het bestelproces verliep probleemloos, de vooruitbetaling was ook snel verwerkt. Tot slot verdient de overzichtelijke orderstatus op de site een plus.

De bestelling was goed verpakt en kwam in twee delen binnen, na een aankondiging per e-mail van zowel Azerty als PostNL.

Ik vond het opmerkelijk dat de behuizing niet verder verpakt was. Uiteraard scheelt dat verpakkingsmateriaal, verder moet ik zeggen dat de verpakking het transport helemaal zonder beschadigingen heeft doorstaan.

Omdat ik na een week eigenlijk wel benieuwd was naar de leverdatum, die sinds de bestelling ongewijzigd ("onbekend") was geweest, heb ik de chat op de website gebruikt. Daar werd ik heel behulpzaam te woord gestaan. Toevallig zou het vertraagde onderdeel die dag nog binnenkomen en inderdaad, twee dagen later had ik de complete bestelling in huis.

Mijn eerste aankopen bij een 11 jaar oude webshop. Dat viel niet tegen. Het niveau van de site was voor mij goed genoeg om te vinden en bestellen wat ik zocht. Deels zeer concurrerende prijzen, uit inmiddels wat ervaring geeft Azerty snel adviezen en support. Op andere grote waarderingssites zie je hen mi. weinig, maar voor mij nu al een goede leverancier die netjes verzendt en twee jaar garantie biedt. Het zal me niet verbazen als Azerty ook dan nog gewoon als betrouwbare leverancier (on)bekend staat.

Azerty is met verzendkosten vreemd en onduidelijk. Een besteld artikel had gratis verzending en dat gebeurde dus. Ondanks mijn verzoek om het samen te verzenden.met de rest. Azerty is zo helaas voor de klant ook nog wel een ouderwets 'duur' bedrijf.

Diverse onderdelen besteld t.b.v. een zelfbouw NAS, kreeg al snel een mail met de melding dat een artikel een wat langere levertijd had met opties om te wachten, een alternatief artikel te kiezen of de order te splitsen in deelleveringen, keurige mail met klantvriendelijke opties. Ik koos voor wachten en heb de bestelling een week later zelf afgehaald.

Na een week wachten een mail gestuurd met de vraag wanneer de spullen geleverd worden, dag later een mail terug ontvangen dat de bestelling compleet was en afgehaald kon worden. Via de portal kun je trouwens per artikel de status volgen.

Ik ben oprecht onder de indruk van de service gerichte aanpak. Top Service en nette afwikkeling. Alle producten op voorraad en ook werkelijk leverbaar.

PostNL blijft een verschikkelijk bedrijf qua voorspelbaarheid maar geheel buiten controle van Azerty. Tenen krommend.

Correcte afhandeling van e-mail berichten en in uitvoering doen wat ze schrijven. Top, zo zien we het graag.

Ik heb bij Azerty.nl een nieuwe gaming pc aangekocht waarvan enkele onderdelen tijdens bestelling nog niet leverbaar waren. Ze hebben mij uitstekend op de hoogte gehouden en op elke vraag die ik gesteld heb snel geantwoord.

Enkel de filters tijdens het bestellen kunnen beter en vooral eenvoudiger. Soms zijn er meerdere items van een filter die op het zelfde type duiden.

De producten waren zeer zorgvuldig verpakt en tijdig geleverd.

De levertermijn van de processor stond op de website aangeduid als 'onbekend', maar na snel persoonlijk contact werd mij de levertermijn in meer detail uitgelegd.

Duidelijke en overzichtelijke website. Persoonlijk vind ik de filters alleen niet goed/fijn werken, daarvoor gebruik ik dus "gewoon" Tweakers Pricewatch. Betaling gaat prima, alles vlotjes.

Nu enkele keren meegemaakt dat ze niet binnen de aangegeven levertijd kunnen leveren. Erg jammer, ga je er vanuit dat je hem voor x binnen hebt, komt hij 2 - 5 dagen later binnen. Verder verzending gaat altijd prima, producten ook goed verpakt.

Klantenservice meestal redelijk accuraat. Wel een paar keer gehad dat ze me zouden mailen die dag en dat ik de volgende dag er achter aan moest omdat ik geen mail ontvangen had.

Na onze keuze gemaakt te hebben op de zeer overzichtelijke site van Azerty hebben we na snel en makkelijk een account aangemaakt te hebben een All in one Systeem besteld voor mijn eigen werkplek. Ik kreeg netjes bevestiging van order en track&trace via de mail zodat ik op de hoogte bleef van hoe en wat. Tot mijn grote vreugde had ik dit systeem de volgende dag al binnen. Dikke pluim voor de snelle en goede afhandeling. Zal hier zeker weer bestellen. Oh heb al daarna ook nog een game systeem besteld. Deze order was met nog meer service zelfs na de betaling nog aan te passen. De spullen had ik ook dit keer weer net zo snel en compleet / heel en goed ingepakt snel binnen. Zeer goed, bedankt voor de snelle afhandeling.
A.P.Versteeg

Alles goed en veilig ingepakt.

Ben na vraag of ik de bestelling na order nog kon aanpassen terug gebeld met een nog fijnere en betere oplossing, kijk dat is meedenken met je klanten.
Dikke puim voor dit.

Deze webshop heeft de zaakjes gewoon uitstekend op orde: snelle orderafhandeling, goede voorraadinformatie, correcte en volledige informatie tijdens het bestel- en leverproces en goede prijzen. Ik heb daarom het grootste deel van mijn computeronderdelen bij Azerty besteld en zal dat ook blijven doen.

Vriendelijk ontvangen in de winkel met een kopje koffie, receptioniste staat je vriendelijk te woord en heeft aandacht voor de klant.

Product opgehaald, direct leverbaar.

Na een paar weken bij een andere webshop op mijn bestelling te wachten die maar niet geleverd kon worden zag ik dat Azerty de spullen wel snel kon leveren. Mijn bestelling bestond uit:
- 1x Intel 6700k processor
- 1x Asus Maximus Extreme VIII moederbord
- 1x Corsair DDR4 32GB 2666 geheugen kit van 2 modules (CMK32GX4M2A2666C16)

De processor en het geheugen konde de volgende dag geleverd worden en het moederbord met 2 dagen. Ik had de bestelling dinsdag gedaan en woensdag avond kreeg ik bericht dat het donderdag geleverd zou worden.

De prijs van de componenten was ook meer dan redelijk. Niet de goedkoopste, maar zeker niet de duurste. Daar kwam bij dat de goedkopere aanbieders de componenten niet of veel later pas kon leveren.

Mijn bestelling is netjes in een stevige kartonnen doos met voldoende bescherm/verpakkings materiaal geleverd. De bestelling kwam ook keurig binnen de aangegeven tijd aan (tussen 12:30-14:30)

Omdat ik een beetje klaar was met wachten op de spullen (bij de eerste webshop) bij Azerty gevraagd of zij de componenten inderdaad snel konden leveren. Ik kreeg keurig bevestigd dat dit geen probleem was.

Het bestellen gaat heel makkelijk en de service is perfect. Heb al ontzettend veel bij het bedrijf gekocht. Het is over het algemeen wel wat duurder maar voor een goede service en nette bezorging en dergelijke vind ik het wel die extra paar euro waard.

Ik heb een computer bij Azerty besteld en hierbij was ik een processorkoeler vergeten bij de bestelling. Met een belletje aan het eind van de dag was het geregeld en werd het bij in de computer gebouwd zonder problemen.

Ik bestel bijna alles bij azerty ze zijn niet altijd de goedkoopste maar ik betaal graag iets extra voor goede service.
Het is gewoon een super winkel.

Binnen 12 uur geleverd dus wat moet ik er van zeggen.

Jou probleem word serieus genomen en de persoon die je helpt heeft respect voor je en tevens zoeken ze de snelste oplossing. Gewoon super service.

super snelle levering!
had maandag besteld. azerty had niet alles in huis maar was woensdag wel al allemaal geleverd

goed verpakt snelle levering

bestellen gaat soepel!

Zeer duidelijk. Kort na de bestelling een uitgebreid betaaloverzicht ontvangen. Zoals op de website vermeld, de volgende dag in huis

Goed verpakt en snelle levering

Goede extra informatie via mail bij de bestelling ontvangen.

Verschillende onderdelen besteld bij Azerty. Een product was op voorraad bij de leverancier, zou drie dagen duren. Duurde iets langer, maar dat mocht de pret niet drukken

Producten waren zeer netjes en stootvast verpakt.

Al jaren klant bij Azerty en het valt nooit tegen qua shop-ervaring: duidelijk, simpel in gebruik en eerlijk.

Hier ging het ietsje fout, zo had ik naast wat andere hardware een Samsung 950 Pro SSD besteld die normaal binnen 2-3 werkdagen (begin november) zou geleverd worden, maar na een dik uurtje kreeg ik al de melding dat deze pas 7 dagen later geleverd werd. Ondertussen moet ik wachten tot begin december. De andere producten heb ik gevraagd na te sturen en zijn de dag later aangekomen in goede staat en correct verpakt.

Qua communicatie mag het beter, iets wat ik van Azerty niet gewoon ben. Dat ik zelf een dag na de verwachte leverdatum een email moet sturen om te vragen waar mijn product blijft zou niet de bedoeling mogen zijn.

Het wordt blijkbaar ook verwacht dat ik nog een tweede maal verzendkosten betaal voor het naleveren van de SSD in december terwijl ik bij bestelling niet gekozen heb om een product te bestellen dat pas een maand later leverbaar was. De andere onderdelen had ik wel met meer dringendheid nodig. Ik hoop dat Azerty een trouwe en goede klant niet straft op deze manier aangezien ze zelf de foute informatie hebben gecommuniceerd.

Helemaal goed. Snel verzonden, goed op de hoogte gehouden.
Vond de montage en garantie service wel heel goed, woon in Eindhoven dus schiet niet echt op voor mij..

Mijn ervaring met Azerty is alles behalve slecht. Ik bestelde het product, een Intel i7-6700K op precies de goede tijd want niet veel later steeg de prijs enorm.

Er werd gezegd, na een aantal contactmails met de klantenservice dat het product medio december pas geleverd zou worden. Daar baalde ik van, want mijn gehele computer build & setup was aan het wachten op dat ene onderdeel.

En begin november kreeg ik een mailtje dat het product was verzonden, dat ik hem de dag erna zou ontvangen. En nu ben ik deze revieuw met de processor aan het schrijven!

Hartstikke bedankt, Azerty, voor het zo snel leveren van dit product!

Er was niets beschadigd en alles werkt uitstekend!

De klantenservice krijgt van mij een goed, en geen uitstekend. Waarom? Omdat ze snel terug mailen, wat goed is. Uitgebreid je vragen beantwoorden, wat goed is, maar ze blijven een beetje vaag met de antwoorden. Ik als consument had graag geweten waar ik daadwerkelijk aan toe was!

Goede prijs kwaliteit verhouding! Zeker aan te raden voor goede producten. Kortom dus gewoon een goede site!

Alle producten waren goed verpakt en op tijd binnen. Op 1 product zou ik 2 of 3 dagen moeten wachten, maar ook deze had ik binnen een dag thuis.

Snel en netjes afgeleverd.