Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenPrima webshop voor computers en elektronica, groot assortiment aan componenten. Ik ben sinds kort begonnen met het bouwen van mijn eigen pc en ben van plan de meeste onderdelen bij Azerty te halen sinds het voordelig en snel is. Super tevreden over de Corsair CX750!
VerzendingEr was kort een fout bij de transactie maar dat lag compleet bij mezelf, de verzending was zoals afgesproken, vóór 22 uur besteld de volgende werkdag in huis! Het pakket was netjes verpakt, geen deuken of krassen in de doos en het was netjes gevult met sealed air. Ook sturen ze je heel netjes de status van je bestelling (verzonden, barcode voor PostNL, etc.)
Ik koop vaker bij Azerty, en ben altijd gewend aan een responsive en goede service. Ik moet wel zeggen dat ik de website een beetje onduidelijk vind, want ik had dus een foutje gemaakt bij het opzetten van mijn bestelling. Door deze fout werd mijn bestelling afgeleverd bij het Azerty pand, maar dat wou ik natuurlijk niet. Dus ik had ze een aantal dagen na de plaatsing van mijn orde gebeld en gevraagt of ze het als nog wouden verzenden. de man klonk vriendelijk en binnen no-time was het geregeld, omdat ik verder niet veel moest delen aan de telefoon. In zijn geheel erg efficient dus.
VerzendingHet pakketje kwam na de herstelling de volgende dag aan, dus ook na mijn fout is hij snel afgeleverd.
KlantenserviceDe service was goed, ik werd snel en goed geholpen aan de telefoon. Ik had wel moeite om hun helpdesk chat te vinden. Die had ik met moeite ook niet gevonden, hierdoor moest ik uiteindelijk bellen, maar dat verliep verder prima.
Duidelijke site waar de filters erg handig zijn om te zoeken, voldoende keus, goede prijs en snelle levering
VerzendingUitstekende levering via PostNL
Een heldere en een overzichtelijke website. Maakt het kiezen van een product eenvoudig. Vervolgens word je uitstekend op de hoogte gehouden van het proces en vind de uitlevering zelfs nog sneller plaats dan eerst werd aangegeven.
VerzendingDe levering was 1 dag sneller dan aanvankelijk was aangegeven
KlantenserviceIk was vergeten een vakje 'gratis levering' aan te kruisen en betaalde daarom afleverkosten. Eén mailtje met antwoord binnen een half uur en het teveel betaalde werd onmiddellijk teruggestort.
Azerty biedt meer dan genoeg keuze uit componenten om het door mij gewenste systeem samen te kunnen stellen.
VerzendingVerzending verliep als gewenst. Geen vertraging en alles netjes afgeleverd.
KlantenserviceGedurende de assemblage van mijn systeem kwamen ze erachter dat ik voor een geheugenreepje met een hogere kloksnelheid had gekozen dan dat nodig was. Ze boden mij netjes de optie aan om alsnog voor een (€3,-) goedkoper reepje te gaan. En had voor een schijfstation gekozen die niet in de behuizing zou passen. Daar gaven ze ook netjes de alternatieve opties aan. Enig minpunt was dat ik een mail ontving die aan iemand anders gericht was.
Prima service, veel keuze en goede prijzen. Wordt snel gereageerd op vragen. De product omschrijvingen zijn prima. De site duidelijk.
De juiste producten binnen 24 uur binnen, prima, ga zo door! Goed aanbod, meestal tegen goede prijzen.
Ik koop al 8 jaar met regelmaat computer onderdelen bij Azerty en dit met volle tevredenheid. Azerty weet scherpe prijzen te combineren met een zeer hoog service niveau. Daarnaast hebben ze ook een zeer ruim assortiment.
Dit is de perfecte combinatie voor een hobbyist als ik.
Uitstekend bedrijf heb hier mijn pc gekocht. later nog een videokaart gekocht die eerst helaas defect was, maar door de goeie service had ik binnen een week al weer een splinternieuwe dit allemaal door de uitstekende en snelle service van Azerty !
Typende vanuit me nieuw monster pc !
De klantenservice is uitstekend. Werd erg goed geholpen via de chat van Azerty !
Heel makkelijk om producten te vinden die ik zocht prijs kwalitiet ook prima makkelijk met betalen.
VerzendingNa mijn tweede bestelling tevreden over de bestelde producten werken prima.
KlantenserviceMet de tweede bestelling zelf contact gezocht ivm met wat langere levertijd ivm een product wat niet op voorraad was dag erna meteen reactie en goed opgelost.
externe Harddisk usb 3.0 besteld al na 1 dag thuis ontvangen.
De mailinformatie was ook goed verzorgd.
Had een klein issue en kreeg al na 1 dag een adequaat antwoord van de helpdesk. Dus een snelle levering maar ook een prima service
Klantenservicesnelle en klantvriendelijke klanten en helpdesk organisatie
Voor de bouw van een nieuwe NAS hier een moederbord besteld. Bestelling was zo gedaan en volgende dag keurig geleverd
VerzendingGoed verpakt geleverd.
Na 13 jaar was het tijd voor het vervangen van de oude desktop. Om weer helemaal bij de tijd te zijn heb ik daarvoor de nieuwste en op dit moment beste onderdelen voor uitgezocht. Bij drie bedrijven heb ik een offerte gevraagd, en Azerty kwam met de beste offerte. Bovendien waren zij de enige die er achteraan mailden of de offerte naar mijn zin was.
Een tweetal onderdelen waren slecht verkrijgbaar: de SSD (Samsung 950 Pro) en de voeding (Coolermaster V-Series 450 W). Daar heb ik keurig een mailtje over gekregen waarbij ik aangegeven heb dat er geen haast bij was en dat een langere levertijd geen probleem was.
De Samsung 950 Pro SSD kwam uiteindelijk toch nog vrij snel, maar de voeding bleef een probleem, dus die is vervangen door een Seasonic G-450W. Hierover werd keurig netjes contact gezocht met mij en een goede alternatieve oplossing geboden.
Verder bleek ik geheugen besteld te hebben die te snel was voor het moederbord. Ook daar kreeg ik keurig een mailtje over met het voorstel om het zo te laten, of om toch een iets minder snel setje te installeren (dat zou dat een tientje goedkoper geweest zijn).
Het systeem kon ik compleet geassembleerd en getest ophalen, en alles werkt naar verwachting. Alleen toen ik de eerste keer de PC aanzette bleef deze in het BIOS scherm hangen.
Al met al ben ik door Azerty bijzonder prettig geholpen.
Ik heb de PC zelf opgehaald in Raalte. Het was heel rustig in de winkel en er werd meteen gevraagd of ze me konden helpen.
De PC stond al klaar, de onderdelen zijn even langsgelopen en ze hebben me even geholpen om alle spullen in de auto te leggen. Bijzonder prettig geholpen!
Bij Azerty een Fractal Design Define S aangeschaft. Van betalen tot aan de levering verliep het allemaal soepel. No headaches.
Overzichtelijke site en goed geprijsd. Ook veel type verschillende producten leverbaar. Tijdens bestelling drukte ik mijn Ideal venster per ongeluk weg, maar kon via mijn account pagina direct weer terug naar de Ideal site en mijn producten waren al gereserveerd.
VerzendingEnige nadeel is dat je een aardig bedrag voor verzending betaald terwijl bij andere winkels dit gratis is. Enkel bij actieproducten betaal je geen verzendkosten. Dit is de enige verbetering mogelijk van de verzending. Helemaal netjes ingepakt en goed aangeleverd.
KlantenserviceNadat ik de bestelling geplaatst had, bleek dat één van de producten waarvan ik er twee besteld niet voldoende aanwezig te zijn. Via de chat op de site contact opgenomen en heb zodoende mijn order kunnen splitsen waarbij het laatste product nageleverd wordt. Communicatie was helder, want direct werd erbij gemeld dat ik extra verzendkosten diende te betalen en hierover is men helder geweest en dit bedrag is inmiddels al betaald. Daarnaast kreeg ik bij mijn bestelling ook een voucher en die was direct binnen nadat de bestelling afgerond was. Top gedaan jongens.
Hele goede shop, al meerdere keren besteld. Geen slechte ervaringen mee. Pakketje keurig geseald bezorgt en product voldoet aan verwachtingen ! Al meerdere keren besteld bij deze shop en tot nu toe altijd tevreden mee geweest !
VerzendingGoede snelle levering met een keurige track and trace code erbij. Zending was op tijd en werd in een keurige doos bezorgt !
De bestelling was zeer makkelijk te plaatsen je kreeg netjes een factuur. Ook kon je gemakkelijk betalen via iDEAL ik ben geen enkel minpuntje tegen gekomen.
VerzendingMooi optijd. Netjes en veilig verpakt zodanig dat niks beschadigd was.
KlantenserviceIk kreeg duidelijke antwoorden op me vragen antwoorden waar ik echt iets mee kon. Maar het kan altijd beter en in dit geval denk ik dat de snelheid en de beschikbaarheid iets omhoog mag. Maar voor de rest was alles prima.
Mijn favoriete winkel ! Altijd top. Vaak geen verzendkosten en supersnelle zending. Prijzen laagste van nederland. Die combinatie maakt het voor mij de beste van allen.
VerzendingNog nooit een vertraagde verzending gehad. Als er staat dat het op voorraad is, dan is het ook op voorraad!
KlantenserviceMijn vorige order wilde ik gedeeltelijk annuleren. Was geen enkel probleem. Kreeg binnen no time het verschil teruggestort.
Moederbordje voor in server/nas besteld. Netjes binnen aangegeven termijn geleverd. De bestelling was veilig verpakt verzonden en aangekomen.
KlantenserviceNog geinformeerd om de beschikbaarheid te bevestigen nadat dit problematisch bleek bij een andere webshop nadat ik mijn bestelling daar had geplaatst. Hier heb ik geen reactie op ontvangen.
Product was uiteindelijk dus wel gewoon leverbaar, dus klagen kan ik eigenlijk niet.
Al vaker bij Azerty PC componenten gekocht zonder problemen. Deze week een CPU gekocht als cadeau.
VerzendingDe levering ging vlot, maandag besteld en op de woensdag heb ik het ontvangen. De CPU was zorgvuldig verpakt in een box. Azerty hield me goed op de hoogste over de status van het pakketje. Kortom, alweer een goede ervaring erbij met Azerty.