Azerty

Goedkoop en goed in vrijwel alle opzichten. Het enigste wat ik jammer vind is dat de "op voorraad bij leveranciers" status vaak niet klopt. Dit is helaas iets wat ik ook bij andere webshops vaak ervaar; dus Azerty is daar niet alleen in.

De levering is bijna altijd prima op orde. Ik heb een keer ervaren dat ik iets totaal anders kreeg dan ik besteld had. Dat was vervelend.

Klantenservice is meestal heel behulpzaam en doet niet moeilijk.

Kan alleen een positief bericht plaatsen.
Met 1 woord een profesioneel benadering en afhandeling, en zou een voorbeeld voor andere webshops kunnen dienen

Duidelijk web toegang en navigeren eenvoudig en toch overzichtelijk, de afhandeling met andere woorden betalen is duidelijke structuur en vertrouwlijk.

Ik heb wat besteld en ik had het op tijd binnen. Zoals het hoort eigenlijk. Winkansen!

Een 5-tal producten besteld. Totaalprijs vergeleken bij een 10-tal winkels. Azerty kwam als goedkoopste uit de bus.

Eén van mijn producten had een levertijd van 12+ dagen. Na echter 5 dagen was het item al beschikbaar en verzonden.

Tijdens aankoop een aantal keren met de klantendienst gemailt. Altijd snelle reacties op mailtjes met de nodige info, top.

Ruim assortiment aanwezig, snel klaargemaakt, ook bij afhalen, vriendelijke bediening, vlot en snel in retouren.

Product conform verwachtingen. Keurig nieuw en actueel.

Steeds prima geholpen.

17 November een order voor een GTX 970 geplaatst en volgende dag keurig binnen.
Een dag later via mail netjes de vouchercode van een gratis game binnengekregen.
Azerty weer top en keurig geregeld.

Niet mijn eerste bestelling bij Azerty. Bestellen gaat gemakkelijk. Omdat mijn bestelling niet op voorraad was regelmatig mails voor wat betreft de te verwachten leveringsdatum. Op e-mail wordt snel gereageerd. Tot op heden echt een zeer positieve ervaring met Azerty.
Deze keer de besteling afgehaald.

Ondanks dat ik deze keer de bestelling heb afgehaald kan ik door eerdere bestellingen zeggen dat de verzending keurig geregeld is.
Het afhalen is eveneens prima geregeld. Mail voor wat betreft de voorwaarden voor afhaling was zeer duidelijk. Ook hier niets dan positieve ervaringen.

Op mails werd snel gereageerd.

heb al veel pc onderdelen bij azerty gekocht ze zijn keurig met verzenden en met een kapot product (rma) doen ze niet mogelijk

krijgt netjes een track en trace en je product word goed verpakt

heb mijn moederbord en voeding ooit rma gestuurd werd netjes op de hoogte gehouden en keeg een nieuw moederbord en voeding

Vrijdagavond een aantal spullen besteld, zaterdagmiddag werd dit bezorgd. Alles keurig verpakt, gewoon prima service.

Duidelijk website en concurrerende prijzen. Ik heb een NAS incl harde schijven besteld en totaalprijs was ca. 15 euro meer dan de allerlaagste pricewatch prijzen. Gezien eerdere ervaringen vind ik een dergelijk klein prijsverschil niet de moeite om bij een onbekende shop te bestellen.

Alles netjes verpakt en de doos goed opgevuld met materiaal. Ik blijf het altijd wel tricky vinden dat harde schijven in niets meer dan een dikke laag bubbelfolie gewikkeld in de doos zitten, maar beide schijven werken gelukkig prima.

Voor aanschaf een korte vraag per mail gesteld, netjes binnen 3 uur antwoord gekregen, dus dat was prima.

Aangezien ik bij Azerty de afgelopen twee jaar naar tevredenheid al een aantal bestellingen heb gedaan, vond ik het een goede keuze om mijn Raspberry Pi 2B ook hier te bestellen. Ik moest alleen even zoeken naar wat de gratis verzending precies inhield, maar dat bleek voor dit product (waarschijnlijk vanwege geringe het formaat) hetzelfde te zijn als de standaard track&trace verzending.

De levering was precies zoals 's avonds na bestellen was aangegeven; volgende dag rond 18:30 en 20:30 uur. De Raspberry Pi 2B kwam in een grote kartonnen enveloppe, prima voor dit product.

Goeie snelle service, ook met RMA's. Meerdere keren in het verleden servicebeurten moeten aanvragen en altijd netjes en snel geholpen.

Videokaart doos was erg goed beschermd dus niks op aan te merken.

Ben eigenlijk pas een weekje aan het bestellen bij Azerty.
Had zo mijn vaste plek om iets te bestellen, maar toen ik bij een paar bestellingen voor computer onderdelen voor mij en mijn dochter zo ongeveer 150 euro kon besparen door bij Azerty te bestellen moest ik wel. Niet dat ze in mijn geval de goedkoopste zijn, maar het verschil met een andere web shop die voor tevredenheid een stuk lager scoorde maakte dat ik toch ook ga voor een betrouwbaar adres. De site is voor mij duidelijk genoeg . Het zoek scherm vind ik prettig omdat het ook werkt wanneer je maar een stukje van een artikel naam kan invullen en al wat krijgt te zien waar ik vaak meteen herken wat ik bedoelde. De doorloop naar betalen wijst zich de weg.
Ik heb ook gebeld met Azerty voor een aankoop advies. Werd zonder gejaag eerst bekeken wat ik nodig had en toen een voorstel gedaan. Nog een keer gebeldomdat ik zag dat een deel van mijn bestelde spullen ongeveer drie dagen zou duren voor uitleveren. Daardoor bleven de spullen die direct beschikbaar waren liggen. Vroeg of die gesplits konden worden. Dat werd direct in het zelfde gesprek al gedaan en dus ook daar niets over te klagen. Zakelijk maar vriendelijke antwoorden kreeg ik. Behulpzaam en mee denkend. Het geeft voor mij een goed gevoel daar. Nog geen retour aan de hand gehad, maar dat zal zeker gebeuren want ik heb iets te veel besteld zag ik. komt vast allemaal goed. Azerty, doet haar best , dat merk je meteen.
De zaken zijn goed maar niet overdreven verpakt

Ik ben van naturen niet zo een zeur figuur, maar al was ik dat , had ik er geen reden voor want er werd snel opgenomen in mijn geval . Mensen zijn zakelijk maar vriendelijk.

Ben prima tevreden over het hele bestelproces. Kon het gewenste artikel makkelijk vinden, bestellen, betalen, etc. Bij mij lukte de iDeal betaling niet (lag aan mezelf) en ik kon heel makkelijk in mijn profiel op de Azerty-site de iDeal-betaling opnieuw starten.

Was een van de winigen die het artikel (snel) kon leveren. Had wel goedkoper gekund. Artikel kost in Duitse webshop € 3,95 en in NL ruim € 10,-

De snelheid van verzending was niks mis mee. Artikel betrof echter een female to male HDMI adapter die in een bubbelenveloppe werd verzonden. Had gewoon voor € 2,10 kunnen worden verzonden per gewone post ipv voor € 7,10 als pakketpost

Alle informatie over levertijden zijn duidelijk aanwezig. De kosten van de producten zijn ook duidelijk aanwezig maar de kosten van de verzendkosten zijn niet altijd even duidelijk.

Op tijd verzonden en binnen de beloofde levertijd op de website in huis. Gewoon goed.

Snelle services. Duidelijk website die overigens wel beter kan qua overzichtelijkheid. Desondanks alle (op 1 na) producten die ik wilde. Een i5 4690k, msi 970 4g, 8gb ripjaws ram, 550watt corsair power supply en een 1 tb hdd. Alleen voor de case in de juiste kleur moest ik naar een andere website. Gewoon prima bezorging en alle producten onbeschadigd gelevert. En de paar euro minder die het kost in vergelijking met sites als coolblue scheelt op het einde toch mooi 40/50€

Prima verpakt en snelle levering

Snel en goed, zonder moeite binnen de tijd de spullen ontvangen. Netjes via de mail op de hoogte gehouden.

Snel en goed

Betaling was in mijn geval niet van toepassing, communicatie vóór versturen ruilproduct was prima.

Ondanks dat ik 2e eigenaar van het product ben, supersnelle service gekregen bij defect-omruil!

Ik heb een kortgebruikt moederbord overgenomen van een medetweaker, wat helaas na een maand of 6 kapot ging. De bon heb ik, maar ik ben natuurlijk geen eerste eigenaar. Azerty gemeld dat ik mijn computer eigenlijk geen dag kan missen, en gevraagd om mij (na constatering dat het product ook daadwerkelijk defect is) alvast een nieuwe toe te sturen, zonder de reactie van de fabrikant af te wachten. 2 Dagen later had ik een splinternieuw moederbord in huis. Topservice!

Geen problemen, product besteld en volgende dag in huis. Product was gesealt in een verpakking die sinds de fabriek niet open is geweest.

Product werkt volledig naar behoren.

Direct de volgende dag in huis. Geen opmerkingen