Azerty

Ik maak kans op een prijs

Op 14 maart weer een 9070xt besteld bij Azerty. Bevestiging gehad en kort daarna een bevestiging gekregen met track & trace. Volgende dag in huis! Top!

Ik maak kans op een prijs

Ik was toe aan een nieuwe laptop en had mijn oog laten vallen op een Asus TUF A15 laptop. Bij Azerty meer dan 100 euro goedkoper dan andere aanbieders. Meteen ook extra DDR5 geheugen bijbesteld en erin laten plaatsen door ze.
Laptop was direct op voorraad, Geheugen moest besteld worden en stond 2 a 3 werkdagen voor. Dit stond duidelijke aangegeven.
Ik kon via de website goed in de gaten houden wat de status van mijn bestelling was.
Geheugen is goed ingebouwd, originele DDR5 geheugen is meegeleverd.

Het is niet mijn eerste keer dat ik hier bestel en elke keer wordt het netjes afgehandeld.

Goed verpakt en via Post NL. Dat is altijd een plus bij mij.

Ik maak kans op een prijs

bestede kreeg het de volgend dag binnen in goed goed ver pact en in goed conditie

---

niet over te zeg niet in contact geweest had ze niet nodig

goed verpakt in groot box extra pack bezocht door de post nl

Ik maak kans op een prijs

Vorige week besloot ik dat ik een nieuwe laptop nodig had vanwege de batterij die niet meer goed oplaadt. Toen ik zag dat de asus zenbook 14" nog zonder co-pilot knop beschikbaar was, moest ik toeslaan. Eerst zag ik ''m bij een bedrijf met een blauwe glimlach, maar vervolgens zag ik dat die bij Azerty 150 euro goedkoper was. Snel verdient. Ik kende het bedrijf niet heel goed, maar ik hoorde dat het legit is. Binnen 24 uur had ik mijn nieuwe laptop. Helemaal top. Goede communicatie, snelle levering, prijs/kwaliteit is goed.

Woensdag besteld, en donderdag was die al in huis. Helemaal goed.

Ik heb nog geen contact gehad met de klanten service.

Uit eigen beweging

Een nieuwe RX9070XT Taichi gekocht op launch day, nog voor ze echt scalpers zijn geworden met hun prijzen 300 euro boven de MSRP te leggen. Was al direct defect met een veel te hoge hotspot temperatuur (116°c, limiet is 110) met crashes tot gevolg. Ik breng hem speciaal zelfs persoonlijk terug naar de service balie een paar dagen na de aankoop. Willen ze hem niet omruilen wegens een stickertje dat mist waar het serienummer op staat. Om even te verduidelijken: op de achterkant van de videokaart hangt een stickertje van ong. 3cm x 1cm, dat er al mee was afgekomen met het verwijderen van de beschermfolie. Zonder dit stickertje was het al een groot drama want ze wouden de defecte kaart dan niet direct omruilen met een werkend model. Ondanks vele pogingen om hun gebrekkig systeem te doen inzien, moesten ze zogezegd de kaart terug naar de fabrikant (ASRock) sturen om zijn serienummer te identificeren (staat ook gewoon op de doos maar is niet goed genoeg). Bij een normaal bedrijf krijg je bij een defect direct bij levering normaal direct een andere, hier niet, maar goed.

Krijg ik een week later een mail van hun service department dat ze de fout niet kunnen nabootsen, desondanks mijn bewijsmateriaal van meerdere filmpjes waarop duidelijk de te hoge temperatuur en zelfs crash te zien zijn, en logs van alle sensoren. Hierdoor kunnen ze ook niet de kaart opsturen naar ASRock en willen ze de defecte kaart desondanks mijn protest terug naar me opsturen alsof er niets aan de hand is, zo kan ik weer voor retourkosten opdraaien. Ik heb gewoon een refund uiteindelijk gevraagd en zelfs m'n prullenbak leeggehaald om hun heilige stickertje te vinden en er een foto van te sturen. Iets zegt me dat ze nog steeds moeilijk gaan doen over een refund van een DEFECT product zelfs binnen de 14 dagen wettelijke retourneringstermijn wegens 1 stickertje. Allemaal tactieken proberen voeren als: het serienummer verwijderen is zoals de VIN van een auto verwijderen, enkel verwijder je de VIN niet van een auto door een klein plastieken stickertje van de voorruit te halen. Het is ronduit illegaal om over zo'n fait divers een retour of herstelling te weigeren. Voor mij zeker nooit meer Azerty!

De klantenservice liegt en bedriegt zodat ze maar geen refund of een rma moeten uitvoeren!

Ik maak kans op een prijs

AZERTY biedt een uitstekende service en een ruim assortiment aan computeronderdelen en accessoires. Hun website is overzichtelijk, met duidelijke productinformatie en scherpe prijzen. Bestellingen worden snel en netjes geleverd. Ook de klantenservice is goed bereikbaar en deskundig, wat het kopen van hardware extra betrouwbaar maakt. Een aanrader voor zowel beginnende als ervaren pc-bouwers!

Ik heb een nieuwe computer gekocht. Alles was op voorraad en ik kon het eenvoudig afhalen bij de balie. De nieuwste producten waren beschikbaar en ik kon mijn bestelling 's avonds ophalen zodra alles binnen was.

Ik had een vraag over mijn bestelling en werd op een vriendelijke en professionele manier geholpen. De medewerker gaf duidelijke uitleg en nam de tijd om alles goed uit te leggen.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty bestel ik zowel zakelijk als prive.
Voor mijn laatste bestelling heb ik inktcartridges besteld.
Eerst twijfelde ik of dit de goede waren maar door de goede product beschrijving kon ik de keuze goed maken en was het bestel proces zonder problemen verlopen.

Het pakket was optijd geleverd. Helaas had PostNL problemen met het bezorgen... dus moest dit pakket zelf ophalen bij een pakket punt in plaats van dat dit bezorgd werd.
Echter heeft dit waarschijnlijk weinig met Azerty te maken dus krijgt deze 4 sterren .

Ik maak kans op een prijs

Correcte informatie. Snelle levering. Ik heb al jaren goede ervaringen met Azerty. Ze zijn niet per se altijd de goedkoopste, maar het is in elk geval een partij die zijn zaakjes op orde heeft.

Besteld voor 23 uur en zoals beloofd de volgende dag bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Al vaker hier besteld. Ze hebben altijd prima prijzen en leveren vaak snel. Ook dit keer was alles prima, maar toen ik ze mailde met een vraag over de verzendtijd, heb ik nooit een reactie gehad. Gelukkig is alles goed en op tijd binnen gekomen. Maar dat ze niet op mail reageren vind ik toch wel slordig. Hoop dat ze bij bijvoorbeeld garantiegevallen wel snel antwoorden.

Dus daarom geen 5 sterren.

Alles goed ingepakt in een goede verzenddoos met opvulmateriaal. Niks op aan te merken dus.

Ik heb 1 mailtje gestuurd met een vraag over de verwachte verzendtijd, maar daar hebben ze nooit op geantwoord. Zelf vind ik dat je anno 2025 toch elke mail van klanten (snel) moet beantwoorden als bedrijf.

Ik maak kans op een prijs

Prima winkel. Bestellen gaat makkelijk en de website is duidelijk. Precies wat je mag verwachten van een webshop anno 2025.

Levering was op tijd en de track & trace werkte uitstekend. Ik had wel wat twijfels over de verpakking van de tray processor die ik had besteld: er was flink wat ruimte in het doosje voor de losse processor om heen en weer te schudden. Uiteindelijk werkt hij prima dus geen probleem.

Uit eigen beweging

Prima shop. Goede prijs/kwaliteitsverhouding. Snelle levering en niet moeilijk doen over retouren. Goede zaak dat de kosten voor retourzendingen voor rekening koper zijn. Voorkomt dat men al te makkelijk besteld en maar weer retourneerd. Zouden meer zaken moeten doen. Azerty zelf levert goed en vakkundig advies als je met vragen zit.

Snelle levering, goed verpakt. Doen wat ze beloven. Daar hou ik van.

Kreeg goed advies toen ik met een issue zat. Netjes en snel per email antwoord op mijn vragen en advies op eigen initiatief van Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk bestellen, snelle verzending en goede klantenservice. Alles wat je mag verwachten van een ict winkel.

Verzending zoals verwacht.
Een paar artikelen gaven aan dat er 2-3 werkdagen levertijd was.
Ik had het binnen 2 dagen in huis, dus helemaal goed.

Telefonisch snel en goed geholpen. Ik mocht het product direct omruilen.

Ik maak kans op een prijs

De site was erg overzichtelijk en de bestelling was makkelijk te plaatsen. Hierdoor was het een prettige site om gebruik van te maken.

Verder werd ik goed op de hoogte gehouden en was de bezorging van het pakketje snel. Al met al een erg goede ervaring!

Ik maak kans op een prijs

Retour is snel afgehandeld. Alles was al wel geopend enzo maar gewoon compleet. Ook al heb je recht op geld terug zie je maar al te vaak gezeik, maar bij Azerty niet

Ik maak kans op een prijs

Besteld, maar fout gemaakt. Gemaild en keurig geholpen met een oplossing. Ik bestel hier altijd en hoop ooit eens een prijs te winnen met een review.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig om de bestelling te plaatsen, uitstekende service.
Snelle levering door past NL.
Prima verpakt!

Goede track and trace info beschikbaar
Goed stevig dubbele verpakking.

Probleem met de videokaart, naar de vestiging gereden.
Vriendelijk vakkundig personeel.
Prima opgelost, en nog wat extra tips info mee gekregen.

Uit eigen beweging

Super eenvoudig om de bestelling te plaatsen.
Heb de bestelling opgehaald en apparaat werkt perfect.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben heel erg tevreden over azerty ik kreeg snel en goed hulp als ik ze belde over mijn pakket en het pakket wat ik had bestelt kwam ook goed en netjes aan SUPER AZERTY BLIJF ZO GOED DOOR GAAN

Heel goed het kwam netjes en snel aan super bedankt nogmaals heel erg bedankt azerty

De klanten service heeft me ook geholpen ze staan je ook goed te woord heeel erg tevreden

Uit eigen beweging

Vijf jaar geleden bouwden ze een pc voor me en nu hebben ze die weer omgebouwd. Vooraf goede info en hulp en na een bezoekje aan Raalte weer helemaal bij. Alles keurig gedaan.

Ik heb de pc gebracht en kon hem na ongeveer eenuurtje weer ophalen.

Fijne communicatie en hulp. Soms wel wat traagheid in de beantwoording maar ook hier krapte natuurlijk.

Uit eigen beweging

Fijne overzichtelijke website met goede filters, goede voorraad zelfs bij de Videokaarten die overal bijna uitverkocht waren op de introductie dag gingen de prijzen niet omhoog je kon ze gewoon bestellen :-)

---

Heb nog niet met de klantenservice contact gehad, want alle informatie wordt goed weergegeven en is heel duidelijk

de producten worden Netjes op tijd geleverd, gewoon zoals geadverteerd word.