Azerty

Ik maak kans op een prijs

Snelle service en altijd vriendelijk.Veel spullen op voorraad en een overzichtelijke website om te bestellen. Bestelling s'avomds geplaatst, de volgende ochtend was de order al gepikt om op te halen

Vriendelijke gasten en een prachtig pand. Ontvangst is goed en je wordt snel geholpen.

Uit eigen beweging

AP besteld. Werd binnen geschatte levertijd bezorgd. Werd bezorgd met handtekening voor ontvangst. Postbode heeft echter pakket zonder handtekening voor de deur gezet.

Ik maak kans op een prijs

2 RAM geheugens besteld zo'n 2 weken geleden, in de laptop geïnstalleerd en alles ging zoals het hoort. Tot nu toe nergens last van gehad.

Ik deed de bestelling rond 22:00 en de volgende ochtend kreeg ik het al binnen! Top! Supersnel!

Uit eigen beweging

Bestellen ging moeiteloos, goedkoper dan bij mijn vaste leverancier. Een SATA en een PATA (ja, die bestaan nog) SSD gekocht. Draaien uitstekend!

Snel geleverd, nette verpakking. Niets op aan te merken. Volgende keer weer Azerty!

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst o.a. Moederbord Asus ProArt Z790-CREATOR WIFI en Asus PROART-RTX4060-O8G Videokaart processor Intel I9 Ram geheugen en een paar SSD Samsung schijven ,Voeding Koeler voor de Processor etc.
Bestelling was de volgende dag al binnen , kon direct gaan bouwen ik had al vaker een PC gebouwd .
Ik had toch nog wat vragen en die hebben ze goed kunnen beantwoorden bij Azerty. Goede klantenservice !
Kortom ik ben een tevreden klant .

Alles goed verpakt en op tijd geleverd ,top service ik ben een tevreden klant.

Ik had toch nog een vraagje over het Asus MB , normaal zit er een knoopcel CR2032 op een MB , deze kon ik niet vinden het internet en op de ASUS website kon ik het ook niet vinden. Mail gestuurd naar Azerty snel antwoord gekregen .
Het bleek dat de knoopcel op de achtekant van het bord was dgeplaatst .
Zo leer je ook nog wat.

Uit eigen beweging

Geen fijne ervaring

Recent 2 interne HDD (4Tb) gekocht. De schijven direct in gebruik genomen om twee gecrashte schijven te vervangen. Dan blijkt dat één van de schijven eerder is gebruikt. Het is dus geen nieuwe, maar een 2e hands schijf. Niet fijn om dat te merken, want: stond er nog oude data op die schijf? Heb ik nu malware op mijn NAS en/of netwerk geïntroduceerd? Ik heb toch een nieuwe schijf besteld (en betaald) en geen 2e-hands?

Een van de interne HDD werd geleverd in een niet-verzegelde ESD-hoes. Verder geen opmerkingen: schijven waren verder goed verpakt.

Gemeld bij Azerty, hun eerst reactie was dat ik de schijf kon terugsturen. Geen reactie over het leveren van een 2e-hands schijf, geen reactie op de mogelijke malware. Opnieuw een bericht gestuurd, toen kwam er een excuus. Maar het leveren van 2e-hands schijven zou niet mogelijk moeten zijn (volgens de strenge kwaliteitscontrole bij Azerty). Dat mijn NAS aangaf dat de schijf bijna 5 dagen was gebruikt en dat de schijf in een niet-verzegelde ESD-hoes werd geleverd, was kennelijk niet voldoende bewijs. Na nogmaals twee berichten van mij met als inhoud dat ik betaald had voor een nieuwe schijf (en niet voor een 2e-hands) kreeg ik uiteindelijk 15% korting op de aankoopprijs.

Als ik voor een nieuwe schijf betaal, dan verwacht ik een nieuwe schijf geleverd te krijgen. Maar eigenlijk vind ik het nog kwalijker dat ik door de levering van een 2e-hands schijf een risico loop op een malware-infectie van mijn NAS en/of mijn netwerk. De reactie van de klantenservice is uiteindelijk onder de maat.

Ik maak kans op een prijs

Koop al jaren bij Azerty hardware voor mijn desktop.
computer torens, hdd's, monitors etc.

Zo ver is het aanbod altijd goed en de prijs tegenover andere winkels schappelijk.

verzending word altijd snel gedaan en de verpakkingen altijd goed gevuld met luchtzakken

Product besteld, en de aanschaf was de volgende dag netjes geleverd.
Het is wel jammer dat met mijn laatste verzending de monitor productdoos volledig zichtbaar was, en niet in een incognito bruine doos was gestopt.

er is geen contact nodig geweest wegens het juist afleveren binnen de aangegeven tijd.

Uit eigen beweging

Ik zocht M.2. SSD's van diverse groottes. Ik had ze snel gevonden en heb er 3 besteld. 250 GB - 500 GB en 1 TB. De verzending was supersnel, ik had ze de volgende dag al in huis.

De volgende dag al in huis. Verzending gebeurd altijd direct na mijn bestelling.

Klantenservice is heel behulpzaam bij vragen en/of problemen. Ze zijn ook snel bereikbaar.

Uit eigen beweging

3 artikelen besteld, waarvan één niet op voorraad - wel bij leverancier - met levertijd 2-3 werkdagen. Op dag 5 maar eens polshoogte genomen, antwoord was "Hij komt mogelijk vandaag binnen", maar helaas.

Ik dacht dat Azerty één van die shops was waar de indicatie van zowel voorradige als niet-voorradige artikelen gewoon klopte, maar hier heb ik me in vergist. Geen update, gewoon totale stilte.

Ik ben hier normaal niet de beroerdste mee, maar als ik op punt sta op vakantie te gaan, baal ik er gewoon van. Heb de boel geannuleerd en bij alternate besteld.

Levertijd niet nagekomen, ook geen statusupdate of op zijn minst "de max levertijd is al 2 dagen verstreken, oopsie".

Wel een snelle reactie van de klantenservice. De inhoud kon ik vrij weinig mee, helaas "waarschijnlijk komt het vandaag binnen", nou niet dus.

Ik maak kans op een prijs

Bij deze winkel shop ik echt al heel erg lang. Zowel privé als zakelijk overigens.
Er is veel keuze en niet altijd voor de laagste prijs maar omdat ik er bijna alles vinden kan, kies ik er geregeld voor om toch alles in één keer hier te halen.

De levering is altijd conform de aangegeven levertijd op de site geweest en dat is voor mij zakelijk (school) wel heel prettig.

Ik heb nooit een klacht gehad maar wel contact over offertes voor grotere aantallen. Dan was het wel zakelijk en kan ik ze gewoon bellen. Netjes te woord gestaan en vlot voorzien van een offerte. Zelfs over materiaal wat niet op de site staat. Gewoon vragen dus!

Ik maak kans op een prijs

Snelle service en zeer menselijke communicatie die aangeeft begrip en met andere afdelingen goed behandeld zodat orders en vragen ten goede komt aan de klant en dat medewerkers zich totale service geeft.

Doordat artikelen niet altijd op voorraad waren en dus afhankelijk van de leveranciers en de fabrikanten is de mogelijkheid tot een wachtlijst die men vanuit AZERTY zoveel mogelijk en snel probeert te verhelpen zodat men een order compleet en snel kan verzenden die goed is verpakt.

VRagen werden snel verholpen door begripvolle medewerkers en men probeert meestal een goede service te verlenen zodat men tevreden klanten heeft.

Ik maak kans op een prijs

heb bij deze zaak vaak spullen besteld en deze worden snel en netjes geleverd
heb deze maand videokaart besteld en deze is netjes bezorgd .en de service is goed ook als het keer fout gaat gaan ze het oplossen
het bedrijf is zeer goed

het wordt goed verpakt aangeleverd geleverd en de prijs is goed

je word netjes te woord gestaan door de klantenservice .je krijg juist informatie mee

Uit eigen beweging

Laptop aangeschaft. Makkelijk producten zoeken, vinden en bestellen. De prijs was goed, want een van de goedkoopste. Betalen kan via verschillende manieren zoals iDeal en credit card.

De levering was de volgende dag, dus volgens planning. De laptop was goed verpakt in een twee keer zo grote doos. Laptop werd in goede staat afgeleverd.

Uit eigen beweging

Op 24 september 2024 mijn bij Azerty bestelde en door Azerty geassembleerde desktop ontvangen.
Het betreft een Chieftec Apex air behuizing met onder andere AMD Ryzen 7 7800x3d, Gigabyte AORUS X670 ELITE AX,
Powercolor Hellhound AMD Radeon RX 7900 xt en Cooler Master MasterLiquid PL360 Flux. Dat zijn de belangrijkste onderdelen.


Desktop was goed verpakt en netjes geleverd. So far so good.

Bij geringe belasting van de cpu maakte de pc een storende geluid. Dit was een resonantie die afkomstig bleek van de waterkoeling, Zo luid dat dit op de begane grond te horen was wanneer ik op de 1e verdieping achter de pc zat.

Pc teruggestuurd naar Azerty en hier werd vastgsteld dat de pc inderdaad een storend geluid maakte. Volgens hun was dit alleen te verhelpen door de pc om te bouwen naar luchtkoeling. Anders zou ik dit storende geluid houden, want dat is een producteigenschap van waterkoeling en kon een combinatie zijn van verschillende componenten zoals de behuizing, cpu en deze waterkoeling.

Uiteindelijk dit maar laten doen en nog een keer € 90,00 euro uurloon bij Azerty af mogen tikken voor het ombouwen naar luchtkoeling, omdat dit geluid een producteigenschap zou zijn.

Klacht ingediend dat ik coulance had verwacht, maar Azerty geeft niet thuis. Dus daarom uiteindelijk maar betaald, want zonder te betalen kreeg ik mijn pc natuurlijk niet terug.

Kort samengevat. Ik koop never te nooit meer iets bij Azerty.

Service 0,0.

Pc was goed verpakt met foam in de behuizing ter bescherming tijdens vervoer.

De manier waarop mijn probleem is afgehandeld vind ik teleurstellend.
Geen enkele vorm van coulance in mijn ogen.

Dit terwijl het probleem dat mijn pc had niet iets is wat ik in mijn ogen had kunnen voorzien.

Wanneer ik voordat ik de pc terugstuurde had geweten dat dit geval zo afgehandeld zou worden, had ik direct het hele systeem met alle toebehoren retour gestuurd onder het herroepingsrecht.

En dan had ik dezelfde pc direct na terugbetaling ergens anders besteld.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke en toegankelijke website. Concrete informatie en een geweldig aanbod van technologie. Mijn go-to als als het gaat om high-end apparatuur.

Optijd afgeleverd en ondertussen goed op de hoogte gehouden waar in het proces mijn pakket zich bevindt.

Ook via whatsapp bereikbaar. Super handig dus. Vraag gesteld via de app in de avond, volgende ochtend meteen antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is een fijne winkel waar ik al vaker een compleet systeem besteld heb. Daarnaast zijn de prijzen over het algemeen prima.

Systeem werd goed verpakt met veel opvulmateriaal en de levering was op tijd.

Uitstekende service. Ze denken met je mee en zijn goed bereikbaar.

Ik maak kans op een prijs

De service bij Azerty is, zoals altijd, weer uitstekend. Ik ben deze keer teruggekomen omdat mijn eerdere ervaringen ook al erg positief waren, en wederom ben ik zeer tevreden. Dit keer heb ik een nieuwe monitor besteld en alles verliep vlekkeloos. De bestelling werd snel en efficiënt afgehandeld, zonder enige problemen. nog dezelfde avond had ik de track en trace al in mijn inbox. Dit laat opnieuw zien dat Azerty veel waarde hecht aan een snelle en betrouwbare service, wat mij zeker een trouwe klant maakt.

Door een storing bij PostNL werd mijn pakket helaas een dag later geleverd dan verwacht, en kon ik de track en trace informatie tijdelijk niet vinden. Dit zorgde voor wat verwarring, maar gelukkig heeft Azerty hier natuurlijk geen invloed op. Ondanks deze externe vertraging ben ik alsnog tevreden met de service van Azerty. Ze hebben hun kant van het proces zoals altijd uitstekend afgehandeld, en het is duidelijk dat ze niets aan de vertraging konden doen.

Zoals gewoonlijk is alles weer soepel en probleemloos verlopen. Ik heb al meerdere keren bij Azerty besteld en ook deze keer ben ik zeer tevreden. In het verleden heb ik ervaren dat, mocht er onverhoopt iets misgaan, eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost. Dat geeft me altijd een gerust gevoel bij het plaatsen van een bestelling. De service en klantvriendelijkheid zijn constant van hoog niveau, wat ervoor zorgt dat ik telkens met vertrouwen bij Azerty terugkom voor mijn aankopen.

Uit eigen beweging

Snel geleverd, huidige code van Steam tegoed van LG schermen actie na paar dagen binnengekregen.
Één van de laagste prijs voor LG 27GP850P-B in Nederland.

Op tijd ingeleverd, alles zat in de doos, geen vertraging in bezorging.

Na paar dagen huidige code met Steam tegoed gekregen .

Ik maak kans op een prijs

De door mij gekozen goederen stonden al een tijdje in mijn verlanglijst, daar heb ik een aantal malen gewisseld van moederbord. Doordat het mogelijk is onderdelen onderling te vergelijken lijkt het makkelijker om een keuze te maken. Dat is natuurlijk niet waar. Het enorme aanbod geeft keuze stress............

Zonder gekheid, de site van Azerty maakt het mogelijk om ieder onderdeel te vergelijken, je verlanglijst te maken, je winkelwagen te vullen, een onderdeel te vervangen voor een andere etc etc. Dat maakt het ook heel eenvoudig om te zien of je nog niet aan je limiet zit of net er overheen.
Gewoon ook lekker om dingen uit te zoeken en je verlanglijst te delen met je vrienden. Heerlijk, duidelijk, transparant (op voorraad niet /op voorraad)

Het opgebouwde moederbord was uitstekend verpakt. Met liefde gewrapped met bubbelplastic. De stevige doos werd verder opgevuld met van dat luchtkamer plastic en dik bruin papier. Kortom fool proof en pakketbezorger proof verpakt. Derhalve ook in perfecte staat mogen ontvangen.

Door mij werd het verzoek gedaan om de CPU met koeler en het geheugen te plaatsen op het aangeschafte moederbord. (Betaalde assemblage)

Na de bestelling werd met mij contact opgenomen met betrekking tot mijn keuze van de geheugen modules en het mogelijke verlies van snelheid. Een zakelijk advies volgde (meerprijs 4 euro.....) waardoor ik een betere keuze kon maken.

Uitstekend advies, ik werd zowel telefonisch als schriftelijk uitstekend te woord gestaan. De helpdeskmedewerkers zijn vriendelijk, hebben kennis van zaken en zijn duidelijk, ook als iets niet kan. Perfect!

Ik maak kans op een prijs

Na aankoop van Videokaart, aankoopkado gemist en beetje belemmerd geraakt en het ondertussen wel weer verwerkt :

Prima, dhl punt laten bezorgen, thuis laten bezorgen zou ik niet durven bij dure/kwetsbare artikelen maar dat ligt aan DHL.

Na aankoop van Videokaart, aankoopkado gemist:

Antwoord via mail servicedesk beetje standaard, mogelijk ook door de onmogelijkheid mij een coulance-mogelijkheid te bieden bij het missen van een aankoopkado bij aanschaf van eea asus-videokaart van krap €1200.

de hulpverlenende medewerker zou iets mee vrijheid mogen krijgen om iets te kunnen aanbieden, desnoods een bon voor bij een andere aankoop of iets dergelijks.

beleefd antwoord. Daar is niets mis mee.

Verder is Azerty wel een betrouwbare verkoper, vaak boven in de prijslijst v tweakers. Bezorging is ok.