Azerty

Snelle service en goed overzicht op de website. Zeker aan te raden voor volgende keer

Prijzen worden duidelijk weergegeven en een uitgebreide voorraad, met aanduiding van de te verwachten levertijd

Product werd op de voorziene dag afgeleverd en was in goede staat. Het product was wel niet extra verpakt en zat gewoon in de doos van de fabriekant

Bij aanmelding van het defect werd je per stap op de hoogte gehouden: bij ontvangst, bij onderzoek en wat de conclusie en vervolgstappen zijn, en het probleem werd vlot (binnen de week) verholpen

Website is overzichtelijk, ruime keus en duidelijke informatie over levertijd. Artikel was niet op voorraad bij Azerty en toch snel geleverd, compliment!

Bestelling afgehaald, ging zonder problemen

Hele goede service en hulp. Ik ben geen held met computers en heb de Tweakers best buy guide van november besteld.
Ik werd netjes gewezen op verschil in snelheden van mijn RAM geheugen en moederbord en het feit dat er geen plek in de kast zat om nog een DVD-station te plaatsen. Voor beide oplossingen werd meteen een goed alternatief geboden.

Fijne service, snelle levering, topwinkel!

Azerty bestel ik al jaren bij en dit keer ook weer prima voor elkaar. Dell UltraSharp U2515H besteld. Bij aankomst gelukkig geen dode (sub)pixels gevonden. Aanbieding voor verzekering tegen dode pixels heb ik laten liggen, je kan immers gebruik maken van je wettelijke bedenktijd koop op afstand.

Dezelfde dag nog verzonden. Nice!

Vlak voor kerst (losse componenten voor) een PC besteld. Alles werd netjes verpakt en compleet de volgende dag bezorgd (ondanks dat er een levertijd van 2-4 dagen was voor de videokaart).

Complimenten! (oh, en alles werkt ;-)

Bestelling plaatsen ging goed, alle items zouden binnen 2-3 dagen beschikbaar zijn, heb echter 3 weken moeten wachten op 1 (niet courant) onderdeel.

Pakje werd op kerstavond verzonden, tracking info werkte niet maar alsnog deze ochtend afgeleverd.

2x losse componenten besteld via Azerty.nl , alles op voorraad dus snel in huis. Prijzen van Azerty liggen gemiddeld gunstig ! Top

Netjes verpakt in ruime doos met voldoende "bescherming" tegen beschadigen.

Vlak voor de kerst twee artikelen besteld en de dag voor kerst opgehaald. Bestelling lag klaar en werd ook vlot en netjes geholpen. Factuur was daarna ook snel online beschikbaar.

De prijs is goed en de website is zo gemaakt dat je eenvoudig kunt bestellen en de volgende dag in huis.

Simpel: net voor Kerst nog even bestellen. omstreeks 21.30 uur naar de website, winkelmandje vullen, betalen, klaar en de volgende dag lag de bestelling al gereed.

Ik heb er voor gekozen om mijn bestelling op te halen. Ik werd keurig ontvangen en de spullen stonden klaar

De website van Azerty is keurig overzichtelijk ingericht, alles is zeer makkelijk te vinden en de website is heel gebruikers vriendelijk. ze hebben een groot assortiment voor alles wat ik wens qua computer onderdelen en accessoires.
bij Azerty heb ik voor 2 complete systemen aan onderdelen besteld en daarbij nog vele accessoires. ook omdat ze qua prijzen heel mooi zitten is dit de winkel waar ik graag al mijn spullen haal en dus ook gewoon 5 sterren geef

de producten die ik meerdere malen besteld hebt worden goed ingepakt, ook bij grote bestellingen doen ze alles heel simpel in een grote doos die keurig en slim is ingericht zonder dat er iets van schade kan ontstaan tijdens het vervoeren.

de klanten service krijgt van mij 5 sterren, heb een keer een foutieve voeding opgestuurd en kreeg zonder problemen binnen 3 dagen weer een nieuwe opgestuurd, bij mijn R9 280x die het binnen de garantie tijd begaf kreeg ik zelfs een upgrade r9 290 terug omdat ze geen r9 280x hadden staan. ook over de telefoon zijn ze heel snel en behulpzaam.

Ik zocht op Hardware.info naar een nieuwe processor. Bestellen ging erg makkelijk op Azerty, goede prijzen, snelle bezorging, en een goede, veilige bezorging.

Goede service. Snel antwoord wanneer het bestelde product binnen is, via email. Ik bestel hier, omdat de producten net wat voordeliger zijn dan elders, houden zo!

Ik heb vorige week een bestelling geplaatst voor meerdere onderdelen. Ik was wat overhaast met het bestellen en kwam er de volgende dag achter dat ik een fout moederbord had besteld. Na contact opgenomen te hebben met Azerty kon dit makkelijk aangepast worden. Diezelfde dag besloot ik nog eens mijn bestelling aan te passen zodat ik mijn bestelling de volgende dag kon ontvangen. Dit was allemaal geen probleem! Kosteloos je bestelling aanpassen via chat op de site was heel gemakkelijk en vind ik erg service gericht.
Ik ben dan ook erg tevreden over Azerty!

Niks op aan te merken. Gewoon zoals het hoort: duidelijk, snel en doen wat er is beloofd.

Prima, zaterdagmiddag besteld, dinsdag geleverd.

Één van de betere aspecten van Azerty is de mogelijkheid om je hele winkelwagen 'in te laden' via de Directe Link-knop.

DAT is klantgericht denken.

Zodoende kun je op een later tijdstip je mandje nog een keer bekijken of bijwerken.
Vooral bij het samenstellen van een compleet systeem met een tal van onderdelen en mogelijkheden is dat bijna essentieel.

Als ik dan toch een, zij het onterecht, minpuntje mag noemen: bij de assemblage is de tweede harddisk op een andere poort gezet dan ik had gewild. In alle eerlijkheid zijn er verschillende opties mogelijk waar je een Harddisk op kan aansluiten. Doe je ze op de sata chipset poorten? Of liever op de 'third-party' poorten? Ik had geen wensen hieromtrent kenbaar gemaakt, dus dat kunnen ze dan ook niet weten. Desalniettemin moest ik er daarom wel even aan te pas komen.
Mijn systeem-schijf (een M.2 SSD) hebben ze in ieder geval op de enige juiste poort gestopt. Mijn moederbord heeft 2 M.2 poorten, maar 1 ervan schakelt een PCI-Express poort uit. Ze hebben de SSD dus op de poort geplaatst die daarom een aantal chipset SATA poorten sluiten. En omdat er daar een ruime hoeveelheid van zijn, geeft mij de vrije PCI Express-poort uiteindelijk meer mogelijkheden tot aanpassing of uitbreiding.
Ook DAT is weer klantgericht denken!

Zelden geef ik hoge scores. Azerty heeft ze wat mij betreft echter wel verdiend.

Duidelijk, snel, en voorzuldig ingepakt. Wat wil je nog meer?

Op vragen werd snel, netjes, kort en krachtig geantwoord. Wat wil je nog meer? Begin ik in herhaling te vallen?

Gewoon goed geregeld. Vanaf moment dat je de betaling hebt gedaan word je goed geïnformeerd over de bestelling en het was de volgende werkdag in huis.

Bij een klantenservice denk ik aan echt een persoonlijk contact. (face to face of minimaal een gesproken woord per telefoon) maar nu hebben wij het over email contact, dat verliep in principe wel goed, maar als het een geautomatiseerd email was...

Op 23 december voor 22:00 besteld en op kerstavond afgeleverd, helemaal top.
Ik kon kiezen tussen Alternate en Azerty, maar bij Alternate lukte de betaling niet.
Ik ben gelijk naar Azerty gegaan binnen 5 min klaar en goedkoper.

Zeer goed verpakt niks mis mee.

Kort maar krachtig: goede website met veel keus tegen vrijwel de laagste prijzen. Verschillen zijn echter zo klein (enkele euro's of nog minder) dat ik dan liever kies voor een website die een goede reputatie heeft (bron: beoordelingen hier op tweakers.net).

Over klantenservice nog geen mening. Is overigens wel 1 vd belangrijkste dingen voor een webshop. Goede klantenservice bij problemen, vooral een goede afhandeling in geval van problemen in de garantieperiode, is voor mij doorslaggevend om te kopen bij een partij!

In de avond besteld en zoals beloofd de volgende dag in de middag bezorgd! En dat vlak 2 dagen voor de kerstdagen...