Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenAl jaren klant bij Azerty, naar volle tevredenheid. Bestellingen worden keurig op tijd geleverd, ondersteuning bij vragen of problemen is prima. En niet onbelangrijk: de prijzen zijn meestal vergelijkbaar met (grote) prijsvechters zonder service. Mijn grotere aankopen blijf ik hier doen.
VerzendingBestellingen worden binnen de gegeven levertijd bezorgd; de mogelijkheid om het rechtstreeks op een PostNL servicepunt te laten bezorgen scheelt een dag wachten als je werkt. De verpakking is altijd keurig in orde.
Een tweedehands voeding die ik had aangeschaft via de Tweakers website had het begeven tijdens de garantieperiode. Bij Azerty deden ze niet moeilijk over het feit dat het een tweedehands product was en hielpen ze mij vlot verder. Spoedig had ik dan ook mijn nieuwe voeding in handen. Vlotte service en prima communicatie!
Werkt prima, snelle levering. Enige minpuntje is dat als je een sata kabel bij de bestelling van een samsung SSD plaatst, de verzendkosten opeens van gratis naar 7 euro gaan, dus die kabel heb ik maar weggelaten (had er nog een liggen).
Producten waren snel geleverd en de verpakking voor het versturen was van hoge kwaliteit. Zeer tevreden met Azerty.
wat ik had besteld was ook binnen de verwachte levertijd binnen. uiteindelijk mijn ram geheugen stuk gemaakt en contact gehad met azerty daarover. kon het vrijblijvend terugsturen en ik kreeg binnen een week nieuwe
Verzendingkast besteld voor mijn computer en die werd vrij netjes geleverd. zat een deuk in de doos.
Klantenserviceals ik hulp nodig had dan hielp de klantenservice mij gewoon goed.
Na mijn bestelling geplaatst te hebben had ik nog een vraagje over het bestelde. Snel en prima contact met onmiddellijke beantwoording. Volgende dag levering met een doosje Merci.
VerzendingSnelle levering zoals beloofd, goed verpakt.94
Eenvoudig zoeken en bestellen en een vlotte afhandeling. Geen onzin zoals extra kosten voor iDeal, wat ik altijd erg fijn vind.
VerzendingSnel verzonden en vlot met PostNL geleverd. DPD en soortgelijke alternatieven worden gelukkig niet gebruikt.
Vrijdag een SSD gekocht en de volgende dag in huis, order werd snel verwerkt.
Azerty heeft altijd mijn voorkeur als ik elektronica in Nederland koop, omdat zij meestal de goedkoopste, en snelste zijn met leveren.
Vrijdagavond om 21.00 uur een videokaart besteld, de volgende ochtend om 10.00 uur al in huis. Ideaal!
VerzendingPrima verpakt in doos met luchtkussenvoertuig.
Ik heb alle onderdelen voor mijn pc besteld bij azerty, ik kreeg er gratis verzending bij, en de volgende dag was het binnen.
Goede verpakking, niks was beschadigd.
Verder kreeg ik er ook nog een doos Merci bij, bedankt!
Bestelling, orderstatus info, verzending verliep gesmeerd. MAAR: Helaas het verkeerde product. Dat kan gebeuren. ECHTER: Nadat duidelijk was dat de spec op de Azetry site (foto en beschrijving) niet overeen kwam met het geleverde product (andere formfactor) staat het nog ongewijzigd op de site. Dit ondanks dat Azerty aangegeven heeft dat het niet leverbaar is. Dit is voor mij de reden voor "Voldoende" in plaats van goed/uitstekend.
VerzendingOp de verzending van het product was niets aan te merken, correct en op tijd.
KlantenserviceDe afhandeling van de RMA verliep netjes, correct en vlot. Response op mails uitstekend. Nadat het product retour was bij Azerty en duidelijk was dat er een fout product geleverd was, werden aanschafbedrag en retour-verzendkosten binnen 2 dagen teruggestort.
Komt vrijwell altijd in de prijs vergelijking van tweakers voor met een lage prijs via een PostNL levering (dit is voor mij belangrijk omdat PostNL hier op vaste tijden komt.)
VerzendingMeerdere keren besteld, producten zijn altijd op tijd aangekomen. Bij de laatste bestelling was Ik zelf aan de late kant 21:58. Nog geen kwartier later kreeg Ik een mail dat de bestelling al aan de bezorgdienst was afgeleverd.
KlantenserviceOoit eens iets besteld en later toch besloten om voor een alternatief te gaan, had Ik een email gestuurd en de oude order werd nog voor levering geannuleerd.
Ik heb bij Azerty een "Intel Dual Band Wireless-AC 7260 Plus Bluetooth" besteld ter vervanging van mijn MediaTek Wifi-Kaart. Deze kaart was standaard geleverd in mijn Asus notebook, maar bood niet de gewenste prestaties. Ik heb de Intel kaart opgehaald in de winkel, werd goed geholpen en de kaart werkt tot op heden uitstekend!
Makkelijk kiezen op de website. Alternatieven wat lastiger te vinden maar met de klantenservice tot de juiste keuze kunnen komen :-)
VerzendingEen paar dagen moeten wachten omdat niet alle onderdelen/spullen direct beschikbaar waren.
KlantenserviceEen aantal keer gemaild, altijd snel antwoord. Samen tot een goede keuze kunnen komen die ook qua prijs betaalbaarder was dan in eerste instantie op de website gekozen.
Wou mijn product graag bij Azerty Bestellen. De levertijd was origineel 12 dagen, werd uiteindelijk maar 3 dagen. Doe altijd al mijn bestellingen bij Azerty, altijd goede snelle levering en top RMA service.
VerzendingDe levering was sneller.
KlantenserviceRMA aanvraag in het verleden werd zelfde dag nog beantwoord, bracht het product 's middags naar de showroom en diezelfde dag nog stond de vergoeding op mijn rekening. TOP!
Online een NAS + harde schijven besteld, en de volgende dag lekker vroeg binnen. Goed verpakt, goed verzonden.
Sinds enige jaren weer wat besteld bij Azerty, eenvoudig bestelproces en een snelle levering. Prima dus!
Verzending's avonds besteld en de volgende dag meteen afgeleverd.
Het was allemaal erg makkelijk, ook goed contact gehad met de klanten service, snelle reactie ik had alles binnen 1 week binnen, dit kwam echter alleen omdat 1 onderdeel niet op voorraad was, al met al geheel tevreden!
Ik heb voor mijn MacBook Pro Kingston geheugen als een upgrade gekocht (2x4GB). Prima ervaring met bestelling: goede prijs, snelle levering. Kortom: erg tevreden!
De service was zeer goed en snel. Het verzenden werdt ook uitmuntend goed verzorgd. Heel goed.
VerzendingHad twee bestellingen geplaatst.
De een was de volgende dag binnen.
De andere heb ik laten opsplitsen een de producten op voorraad waren er de volgende dag, en de andere de dag erna.
Mails werden binnen een uur behandeld en telefonische gesprekken gingen ook redelijk goed