Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zoals altijd netjes op tijd geleverd. Enige nadeel vond ik dat er een handtekening voor ontvangst gevraagd werd.

Verzending

Ik heb een Aeon Labs Aeotec - Gen 5 besteld. Deze was op het moment van bestellen bij Azerty verreweg het goedkoopst. Het product zelf was plug and play en werkt prima.

Klantenservice

Voor eerdere aankopen regelmatig contact gehad en altijd duidelijke uitleg gekregen. Ook in de winkel en showroom neemt men alle tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling 's avonds geplaatst, volgende mogelijkheid direct een bezorging aangeboden. Was niet thuis bij de eerste keer, kwamen gewoon op zaterdag nog eens langs. Bestelling was geplaatst op 29 december, super service!

Verzending

Product goed verpakt, hoewel het product zelf ook een aantal voorzorgsmaatregelen had. Nu al een maand in gebruik zonder dat er iets naar boven is gekomen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Fan-tas-ti-sche service! Bij het terugsturen van mijn defecte videokaart kreeg ik netjes een aantal mailtjes van hoe het er mee ging. Ze hebben niet moeilijk gedaan over een gloednieuwe videokaart te sturen. Dit noem je top service!

Verzending

Altijd een snelle verzending. Ook bij producten die 10+ werkdagen duren liggen meestal al na 4 dagen op de mat.

Klantenservice

Goede klantenservice, je wordt altijd vriendelijk geholpen en je krijgt goede uitleg. Het enige minpuntje is wel dat je af en toe lang moet wachten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Vlotte levering en overzichtelijke site. Wel krijg je soms tegenstrijdige reacties van helpdesk versus inhoudelijk deskundigen.

Verzending

Levering was redelijk vlot, status wordt volledig aangegeven, maar onduidelijk waarom status wijziging tussen klaar voor verzending en feitelijke verzending twee dagen duurt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Heb een pc kast besteld en hij werd precies op tijd geleverd! zal hier zeker weer kopen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Exact om 22.00 uur betaald en toch de volgende dag binnen gekregen. Keurig gedaan .

Verzending

Artikel keurig en stevig verpakt en voldoet aan de wensen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

PC laten bouwen bij Azerty. Onderdelen bij elkaar geklikt inclusief assemblage. Geen spijt van, super snel klaar en netjes in elkaar gezet. Alle dozen en overige onderdelen waren netjes mee geleverd.

Verzending

Stevig verpakt in een flinke doos waarin de loze ruimte netjes opgevuld was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Via de klantenservice had ik gevraagd of azerty ook opbergbakjes voor cpu's en dimm modules had.
Voordat ik het wist had ik de vraag gekregen of ik mijn adres gegevens wou sturen zodat ze mij een handvol konden toesturen.
Super blij met deze service, zorgt voor mij weer voor opgeruimde hardware :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een leuke upgradeset uitgezocht. Nog even gemaild of ik niets iets over het hoofd had gezien en of de samenstelling op elkaar aansluit. Keurig in no-time antwoord. Dus besteld, en het setje draait prima!

Klantenservice

prima service zoals boven vermeld bij informatievraag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Het vinden van het product in mijn geval een Samsung 850 ssd, was zeer simpel. Gewoon gezocht op 850 Ssd en het product was zo gevonden.

Verzending

Het product was na bestelling snel en net verpakt gearriveerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Duidelijke website met goed te vinden producten ook de aanduidingen van levertijd en voorraad zijn prima in orde!
Ik bouw als hobby veel computers voor andere mensen en koop al jaren bij Azerty
Nog nooit teleurgesteld in garantie ,verzending en de prijzen!
En inderdaad kun je altijd wel ergens iets goedkoper misschien, maar die verschillen zijn zo klein dat ik liever kies voor een ruim assortiment en de betrouwbaarheid ,vriendelijkheid van de medewerkers en snelle afwikkeling!.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alles ging simpel en goed en heb eigenlijk nergens problemen mee ondervonden, de prijzen waren duidelijk en een van de goedkoopste (al dan niet DE goedkoopste herriner ik me niet 100%) Ik heb er een logitech Z200 besteld en ben hier nog steeds tevreden mee. Thumbs up Azerty!

Verzending

De speakers werden in een simpele verpakking geleverd, alles was nog goed intact en vooral erg prompt, het is allemaal perfect op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Moederbord+Processor+Koeler+Geheugen in elkaar laten zetten. Binnen 2 dagen alles in huis. (donderdag besteld, zaterdag binnen)
Netjes verpakt, doosjes erbij.

+ duidelijke website
+ snelle en vriendelijke hulp via de live chat en email
+ een lekkere chocolade attentie! (bedankt!) :-)

Al met al maakt dit bedrijf een behoorlijk professionele indruk. Netjes, ga zo door!

Verzending

Snelle levertijd, ondanks assemblage. Genoeg vulmateriaal. Moederbord netjes verpakt in plastic in de doos.

Klantenservice

Snelle nette reacties zowel via email als via de chat-functie op de website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na de bestelling op dinsdag de volgende dag al in huis en dat is natuurlijk prima.

Klantenservice

Na ontvangst bleek de HD defect. Omdat ik in de buurt woon heb ik nadat ik online een service had aangevraagd de HD teruggebracht. Ik heb gelijk een nieuwe meegekregen. Ik stond binne 5 minuten weer buiten. Prima service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik had een (skylake) systeem besteld met assemblage , alles was op voorraad en ik kreeg mijn systeem enkele dagen later zeer netjes gemonteerd binnen.
In de tussentijd van de assemblage had ik nog enkele vragen en die werden zeer snel beantwoord.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Op 17-jan besteld ik een product met leveringtijd binnen 2-3 werkdagen. Tot vandaag (11 werkdagen) krijg ik toch niks. Ik probeerd om contact op te nemen voor update. De eerste keer zeggen ze de product is verwachten op vorige donderdag (28-Jan). Aangezien dat ik niks krijgen tot fridag, ik vroeg nog een keer voor een update. Tot nu hoor ik niks. Misschien ze zijn de beste compturewebwinkel zodat ze te druk worden.

Verzending

Te laat. Als de product niet leverbaar, dan geven maar gewoon de juist leveringtijd.

Klantenservice

Ik heb gewoon een product bestelde. Maar ik krijg toch optie van splitsing van mijn order voor andere producten te laat sturen van zijn klantservice. De aangegeven update leveringtijd klopt ook niet.

Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.

Aangezien wij momenteel te weinig informatie hebben om uw bestelling terug te vinden zouden wij graag per email vernemen wat uw bestelnummer is of eventueel accountgegevens. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Azerty is een zeer overzichtelijke en duidelijke site met uitstekende prijzen. ook de nieuwe snelkoppeling balk boven in de website is makkelijk als je meerdere producten wilt kopen.

Verzending

Snelle verzending van de producten en altijd goed verpakt met voldoende beschermingsmateriaal. Je wordt op de hoogte gehouden van wanneer je pakket verzonden is en je krijgt via de mail een track en trace code om je pakket te volgen.

Klantenservice

Mocht er iets gebeurt zijn met je pakket of als het een garantie betreft staat het personeel je snel en duidelijk te woord om je probleem op te lossen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Betaling ging zoals altijd bij Azerty vlot en de verzending ging zoals verwacht helemaal prima!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Betaling was makkelijk, gelijk de factuur ontvangen en je kon alles lekker na checken mits dat nodig was.

Verzending

Volgende dag zoals beloofd ontvangen!

Klantenservice

Snelle service, met zelfs een kleine verassing die ik zeer kon waarderen! ;)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb mijn volledige Game PC bij Azerty gekocht. De beloftes zijn ze na gekomen

Verzending

Alle producten zijn onbeschadigd binnen gekomen en de verzend tijd klopte ook. Ik had wel last van Post NL dat de bezorger zou komen in de tijd van: 08:00 tot 21:00. Maar daar kan Azerty niks aan doen

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie