Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenOverzichtelijk, goede prijzen, snelle levering ook van producten die niet fysiek op voorraad zijn. Attent.
VerzendingPakje gemak mogelijk en goed verpakt.
KlantenserviceAls alles net zo attent verloopt als het welkom bij mijn eerste bestelling, zeg ik nu alvast: Merci, Azerty!
's Avonds net voor tien uur besteld, de dag erna de bestelling reeds in huis. Eén van de bestelde onderdelen (moederbord) bleek defect te zijn en nadat ik die geretourneerd had werd een nieuw exemplaar opgestuurd,
Overzichtelijke webshop, genoeg informatie over de producten. Je kan bij Azerty zelfs een winkelwagentje vullen en die doorsturen wanneer je producten voor anderen wilt bestellen.
VerzendingSnelle levering en makkelijke afhandeling via iDeal. Niet alle producten hebben gratis verzending.
Zeer goede winkel; goede service en snelle verzending.
Op vrijdag iets besteld en dinsdag in huis, via de website alle goed bij te houden en duidelijke informatie over de status van je bestelling. Product in goede orde ontvangen, helemaal goed.
Goed verpakt in bubbeltjes-enveloppe en snel verzonden.
Het plaatsen van de bestelling was eenvoudig, maar ik had vooraf al via diverse vergelijkingssites de keuze voor het product gemaakt. Betaling via iDeal verliep eenvoudig en probleemloos. Na de bestelling en bij het verzenden door Azerty ontving ik een keurige email om mij op de hoogte te houden van de bestelling.
VerzendingDe levering werd een dag later bezorgd dan de bedoeling was door problemen in de sortering (volgens de PostNL Track&Trace). Ik kan niet achterhalen of dit door Azerty kwam of door PostNL
Overzichtelijke website met goede prijs-kwaliteit verhouding. Je wordt goed op de hoogte gehouden van status wijzigingen.
VerzendingZoals beloofd het product de volgende dag in huis en daarnaast netjes verpakt.
Op zondag computer onderdelen besteld, dinsdag alles in huis woensdag computer gebouwd en werkt perfect. Kreeg ook nog een doosje merci omdat ik een nieuwe klant was.
na een klein foutje in de bestelling,een correcte afhandeling
en als dank een overheerlijke doos merci
Duidelijke en makkelijke website en leuke prijzen voor kwalitatieve producten van gerenommeerde merken. Ik zeg doen!
VerzendingSimpel, duidelijk en snel. Zo als je het altijd zou willen hebben dat een product verzonden word.
KlantenserviceAls nieuwe klant kreeg ik een doos merci erbij. Ik bestel echt alleen maar via internet en dit is de eerste die zo attent is.
I particularly liked that it was possible to select the number of items from the item page. Very often one can only add to the shopping basket and have to change the number when viewing the basket.
VerzendingI ordered two hard drives at 17.05 on a Tuesday and had them at lunch the next day. That's nothing short of amazing.
On top of that the email giving the estimated date/time of delivery was completely accurate and delivery happened at the first part of the time period indicated in the email.
Azerty was de enige die de door mij gewenste telefoon kon leveren, daarom daar besteld. De levering verliep goed, alleen was het achterkant van de telefoon (Lumia) kapot (drukknopjes) toen ik 'm er voor de eerste keer afhaalde. Die was dus al stuk. Na wat langzaam overleg hebben ze een nieuwe achterkant opgestuurd en was het probleem opgelost.
VerzendingDe levering was snel en alles verliep prima.
KlantenserviceOmdat het achterkantje stuk was, wilde ik graag een nieuwe daarvoor. Ze wilden dat ik de hele telefoon terugstuurde, maar dat wilde ik niet omdat ik 'm nodig had voor wat testwerk met Windows Phone. Het duurde vrij lang voor ik antwoord kreeg, maar na wat heen en weer mailen kon ik uiteindelijk mijn achterkantje opsturen en toen kreeg ik van hen een nieuw achterkantje opgestuurd. Klacht dus goed opgelost.
Toegankelijke website. Artikelen zijn snel te vinden. Vragen die ik had over 1 van de productien die ik had besteld. werden via mail snel beantwoord. Ook de levering is prima verlopen.
VerzendingEerste bestelling geannuleerd, weer besteld en vervolgens de volgende bestelling de dag erna thuis gekregen.
KlantenserviceCorrespondentie via mail is prima verlopen. Zelfde dag antwoord op mijn vraag gekregen en bestelling kunnen annuleren. Nieuwe bestelling geplaatst en mijn bestelling de volgende dag thuis gekregen.
Uitgebreide website, concurrerende prijzen, snelle levering. Van de klantenservice heb ik nog nooit gebruik hoeven maken.
Geheugenmodule voor de laptop besteld. Volgende dag geleverd. Toen bleek mij pas dat ik een fout had gemaakt m.b.t.. het geheugentype. Online service nr. aangevraagd en module terug gestuurd. Volgende dag bevestiging van ontvangst en creditnota. Inmiddels natuurlijk wel de juiste module bij AZERTY besteld.
VerzendingZakelijke levering op zakelijk adres. Dan heb je er niets aan als tussen 18.00 - 20.00 uur bezorgd wordt. Toevallig was er nog iemand op de zaak voor de ontvangst.
KlantenservicePerfecte afhandeling retourzending.
Snelle levering en meestal de goedkoopste. Koop hier nog geheugen en processor in de toekomst.
Ik bestel al meerdere jaren bij Azerty en ze hebben me nog nooit teleurgesteld. Altijd goede en snelle service.
Bestel altijd mijn computer hardware bij azerty. Qua prijs staan ze altijd als 1 van de goedkoopste in de pricewatch
VerzendingLeveringen tot nu toe altijd op de verwachtte dag binnengekregen
KlantenserviceBen 2 keer in aanraking gekomen met de klanten service 1 keer voor een defect moederbord en een andere keer voor het op het laatste moment wijzigen van mijn bestelde videokaart. Allebei de keren werd er binnen een halve dag op mijn berichten gereageerd en was alles snel opgelost
makkelijk bestelling te plaatsen. vergelijken van monitors (in deze) was prima waardoor keuze na de tweakers.net pricewatch een eitje is
VerzendingMaandag besteld en dinsdag in huis. TOP!
KlantenserviceAntwoord op vraag kwam binnen 2 uur dus ook voor niet zakelijke klanten een prima response
Goed geleverd, geen problemen.
nog nooit eerder last gehad van problemen met Azerty en dit keer dus ook niet.
Eigenlijk een dag te laat geleverd maar dat probleem hoeft niet altijd bij Azerty te liggen.
goed, omdat zij een snelle levering hebben en goedkope prijzen hebben voor de kwaliteit die zij leveren.
ik heb een verkeerde levering gehad van 1 product, en nou werd mij gevraagd zelf de verzendkosten terug te betalen! dit kan anders, want andere sites hebben een gratis retourneer service echter werd mij aangeboden dat dit teruggestort zou worden, maar naar mijn mening kan azerty deze service versnellen en verbeteren.
verkeerde levering, kan gebeuren, maar het terugsturen moet gratis en sneller.
Klantenserviceeen paar keer gebeld, word meteen behandeld en netjes mailtje terug gehad.
tevens is hun digitale antwoord service ook in orde.