Azerty

Goede prijs en ondanks dat ze het product zelf niet in voorraad hadden, was het binnen 2 dagen in huis.

Site is overzichtelijk en goed ingedeeld in categorieën. Wegens het enorm breede aanbod van producten kan ik eigenlijk altijd wel terugvinden wat ik wil bestellen.

Verzending was snel en goed verpakt in een ongemarkeerde doos met voldoende luchtzakjes om eventuele schokken op te vangen. Ondanks de nieuwjaarsperiode ook nog netjes op tijd bezorgd volgens verwachting met in acht name van de bezorg en werkdagen.

Ik was iets te enthousiast geweest in het bestellen van de switch en bij aankomst bleek deze niet te passen in het beoogde 10" rack. (mijn fout, stond overigens wel netjes op de site). Na het aanmaken van een service aanvraag en verzending van mijn pakket altijd op de hoogte gehouden van in welke staat deze zich bevond via e-mail en het volledige bedrag (na vragen zelfs inclusief verzendkosten) word terug overgemaakt op mijn rekening.

Zoals gewoonlijk weer netjes me spullen bij Azerty besteld. Telefonisch daarna nog even contact gehad en alles was op voorraad en zou binnen een dag geleverd worden.

Ondanks de ijzel en sneeuw was het binnen een dag binnen. Echt super. Ook een pluim voor post.nl

Altijd goed bereikbaar. Duidelijke ondersteuning en ze weten waar ze over praten.

Het bestellen ging erg goed en er waren geen problemen, klantenservice was ook goed en de betaling ging makkelijk.

Erg goede verzending, en goed verpakt!

Klantenservice was erg goed, soms alleen wat problemen met de levertijd want die veranderde steeds!

Website is overzichtelijk en makkelijk te bestellen.
Je krijgt duidelijke informatie over je bestellingen.
Prijzen zijn met andere 'concurrenten' bijna nagenoeg hetzelfde.
Het pakket was uitstekend verpakt.
Azerty gaf bij levertijd aan dat er 2-3 werkdagen tussen zaten en dit klopte.

Top website! Zou zo weer hier een product bestellen!

Levering was op tijd!
De dag van te voren de T&T code ontvangen.

Ze zijn 1 van de goedkoopste shops (prijzen kunnen soms een verschil hebben tot €100,-). Ze hebben veel op voorraad en alles is makkelijk te vinden op de site.

Het pakket is op tijd verstuurd alleen door de weersomstandigheden hier in het noorden kwam het pakket 2 dagen later binnen anders was die gewoon de volgende dag binnen. Alles was goed verpakt en kwam in het geheel binnen.

Bestelling was zeer makkelijk te plaatsen via de website. Omdat ze alles ook nog eens op voorraad hadden in tegenstelling tot Afuture heb ik bij Azerty besteld ook al scheelde dit 10 euro. Ik wilde alles de volgende dag namelijk in huis hebben.

Product was de volgende dag al om 09:30 binnen. Netjes verpakt met luchtzakjes erin als vulling tegen stoten van de onderdelen.

Overzichtelijke shop. Goede prijzen t.o.v. andere shops.
Mijn bestelling was pas leverbaar over anderhalve maand en werd netjes per mail op de hoogte gehouden van de status.

Super. 12 dagen eerder dan verwacht.

Per mail een vraag over de levering van de bestelling gesteld.
Het antwoord kwam 2 dagen later. Een dag nadat ik de bestelling al binnen had.

Bestellen via de website gaat prima, soms had ik wat moeite om de producten terug te vinden (indeling / naamgeving categorieën is soms was onduidelijk), maar na enige tijd raak je er al snel aan gewend.

Ze hebben veel op voorraad en vooral ook een breed assortiment wat erg prettig is, in mijn geval waren er een aantal producten niet op voorraad, nu vond ik dit niet zo heel vreemd omdat het bijvoorbeeld om Corsair Dominator Platinum - Geheugen - 64 GB : 4 x 16 GB - DDR4 - 2800 MHz CL14 ging. Het zijn zeg maar niet de alledaagse producten.

Deze waren alsnog binnen drie dagen binnen bij Azerty, waarna de bestelling richting mij gestuurd kon worden.

De bestelling heb ik met Pakje Gemak laten bezorgen bij de lokale Gamma, erg fijn dat dit kan!! Gamma is lekker lang open dus ik kan er altijd terecht na werktijd.

Hier ging alleen èèn dingetje niet helemaal goed, ik had ipv drie pakketten, vier pakketten ontvangen. Het vierde pakket was niet voor mij bedoeld maar voor iemand in België. Meteen contact opgenomen en uitgelegd, ik kon het pakket retour sturen (de kosten zouden worden vergoed).

Het is ook mogelijk om met Azerty te chatten via de website. Ik heb hiervan gebruik gemaakt omdat de website twee dezelfde producten aanbood voor dezelfde prijs.

Dit contact was op kerst avond, dus heel erg netjes dat men beschikbaar was en dat ze ook de tijd en moeite nam om antwoord op mijn vraag te geven.

Een tweede instantie van contact was bij het extra geleverde pakket, ze hebben dit netjes opgelost.

Als laatste puntje, er zal zelfs een doos met Merci Chocolade in een van de pakketten, kon ik mijn partner weer mee verblijden nadat ik voor mijzelf een compleet systeem heb aangeschaft

Azerty is geweldig. Ik doe al mijn electronica aankopen bij deze webshop. Zo had ik een nieuwe monitor besteld en kreeg netjes een email met alle informatie en een email voor Pixel Garantie in het geval van dode pixels en alles was prima toegelicht hoe dat ter werking gaat. Ik had een foutje gemaakt met het overmaken van het bedrag en belde de klantenservice. Binnen een minuut had ik iemand aan de telefoon die mij verder wou helpen.

Doos was netjes en intact. Goed en snel afgeleverd. Op tijd en precies zoals het was aangegeven op de website.

De klantenservice was heel vriendelijk en behulpzaam. Ze gaven mij meerdere opties waar ik uit kon kiezen die ik het makkelijkst vond om mijn foutje met betalen op te lossen.

Ben al menig jaartje bezig met mijn hobby, het compleet monteren, installeren, onderhouden en zo nodig repareren van meestal desktop PC’s voor familie, vrienden en kennissen. Het betreft hier de hele range van “normale” tot Power systemen.
Het spreekt voor zich dat hierbij het hele assortiment aan computeronderdelen van klein tot groot en van goedkoop tot duur de revue passeert. Het bepalen van de juiste set onderdelen die optimaal kan functioneren is van het grootste belang, deze actie is knap lastig in een snel wijzigend aanbod van onderdelen met vernieuwende specificaties.
Bovenstaand proces is complex en het is begrijpelijk dat er bij elke stap wel eens iets mis kan gaan.
Bij Azerty heb ik, nu al ruim 2 jaar, de juiste plek gevonden voor mijn onderdelen, adviezen en bij elke probleem een oplossing.
Ik kan iedereen adviseren deze, op alle fronten, zeer betrouwbare webshop uit te testen.

Azerty is voor de perfecte webwinkel, een uitgebreid assortiment en de website is duidelijk en overzichtelijk. De optie om samengestelde configuraties via directe link op te slaan is heel erg prettig. Doordat bestellingen worden opgeslagen is het makkelijk om na een lange tijd te kijken welk item wanneer besteld is, een optie waar ik zeer veel gebruik van maak.

Mijn nieuwe videokaart is netjes de volgende dag geleverd zoals vermeld stond op de website, de verpakking was ook helemaal in orde, niets op aan te merken.

De klantenservice is tot nu toe altijd snel en secuur geweest, ook daar heb ik niets op aan te merken.

Het grote voordeel van azerty is niet alleen hun uitgebreidde assortiment maar ook hun gebruikersvriendelijke interface.

De track en trace was erg goed en ook de service en snelheid was erg goed waardoor ik er rekening mee kon houden dat ik het kon ontvangen.

Snel en goed, de mailtjes die ik verwachtte kwamen keurig en snel aan

Ze hebben echt veel en zeer nette prijzen. Grafische kaart besteld en de levering ging conform de afspraken.

Volgens hun vermelde leertijd. Dus prima.

Ik heb al een paar keer een zelf samengestelde computer besteld en laten assembleren. Geen enkel probleem mee gehad.

De desktop computers heb ik zelf opgehaald. Kort geleden 's avonds een laptop besteld en de volgende dag al in huis.

Duidelijke site en goede prijzen.
Heb er NZXT Crafted Series Phantom 410 besteld, jammer genoeg was met de levering de klep gekapot.
De manier van RMA aanvraag is wat apart.
Nu heb ik er een nieuwe videokaart gekocht. Ben benieuwd naar de verzending.

De behuizing kwam in de doos, zonder doos eromheen. Vind ik persoonlijk wat riskant, verder prima

RMA is apart, verder duidelijk

Al meerdere keren een bestelling gedaan de afgelopen jaren en allemaal zijn ze netjes afgehandeld en binnen een werkdag verstuurd. Vaak zijn ze net wat goedkoper dan Coolblue en hebben ze dat ene product wel in het assortiment.

Een Samsung microSD geheugen kaart was na 1 jaar en 4 maanden defect.

Ik had een RMA servicenummer aangevraagd, kreeg een vervangende exemplaar opgestuurd en de verzendkosten werden na aanvraag teruggestort.

Prima service, goede prijzen en snelle levering.
Een goede ervaring op vrijwel alle fronten.
Enige minpuntje is de look van de site, die kan beter want het is geen erg mooie site maar wel functioneel dus niet storend of niet werkend.

Prima afhandeling. Met name toen de betaling onbedoeld anders verliep. Er werd heldere informatie geboden over de manier van betaling buiten het reguliere proces om.

Ik bestel best vaak bij Azerty, waardoor het onderhand mijn favoriete web winkel is geworden. Ze zijn altijd scherp geprijsd en doen niet aan 'nepe' aanbiedingen. Betalen is ook altijd makkelijk, met veel betaal (en verzend) opties!

Een opmerkpunt is dat de site volledig in het Nederlands is. Dat wil zeggen dat je niet goed met Engelse zoek termen kan zoeken, dit maakt het soms moeilijk om producten te vinden. Ik zie dit graag veranderd.

Azerty levert altijd op tijd en uitstekend verpakt. Ik waardeer dat ze 'onzichtbaar' verpakken om de kans op diefstal te verminderen.

Over het algemeen is de klantenservice goed, en redelijk snel. Je kan zien dat ze je echt willen helpen wanneer je een probleem hebt.