Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Vlak voor 10 uur besteld op een vrijdag avond, alsnog de volgende ochtend het pakket geleverd. Ze maken hun belofte altijd weer waar.

Verzending

Binnen 10 uur de bestelde artikelen ontvangen, en netjes verpakt in een ruime doos met lucht kussentjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Mooie webshop, kan ik lang op rondsnuffelen. Duidelijk ook wat de prijzen zijn en wat het totaal gaat worden en een groot aanbod. Van winkelwagentje tot betalen gaat als vanzelfsprekend en achteraf is het super nice hoe je je facturen in kunt zien (en dat gebruik ik vaak, toch wel een paar keer per maand)

Verzending

Prima, zoals ze voorspeld hadden. 1 artikel niet in voorraad (een wat oudere, minder verkochte GPU) en dus duurde het 3 dagen. Helemaal prima en naar verwachting.

Klantenservice

Ik heb een nieuwe pc besteld, inclusief windows 10. Later bleek dat ik nog een windows 7 licentie had. Via de chat gevraagd of windows 10 van de bestelling af mocht (ik had al betaald), zonder vertraging is de bestelling gewijzigd en is de rest netjes naar me toe gestuurd. Het teveel betaalde bedrag is terug gestort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Aanvankelijk heel snel en duidelijk advies. Vervolgens snelle en goede assemblage. Binnen twee dagen was mijn nieuwe systeem gereed. Perfect!

Verzending

Ik heb geen gebruik gemaakt van de verzendservice. De computer is afgehaald in Raalte. Ik ben erg blij dat deze optie geboden wordt.

Klantenservice

Zoals gezegd, duidelijk advies, snelle levering en uitstekende aflevering! 1029362-1

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke website, duidelijke informatie en scherpe prijzen (afgezien van de verzendkosten)!
Daar houd ik wel van :)

Klantenservice

Goede service naar mijn idee!
Ging dit keer maar om een klein bedrag, maar toch de service gekregen die je verwacht bij een mega-order!
Heb er ditmaal voor gekozen (moest er toevallig in de buurt zijn) om het product af te halen, en afgezien van de normale verzendkosten alleen maar lof!
Ik vind nl €7,10 aan verzendkosten voor een thermalpad wel erg overdreven (past immers ook in een enveloppe net als alle andere thermalpads), dus rij daar wel een klein stukje voor om!
Voor de rest super! Werd heel netjes geholpen aan de balie en de (afhaal)winkel zag er verzorgd uit!

Volgende keer zeker weer naar Azerty!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb al twee keer bij azerty geshopt en ben heel tevreden. Ze hebben een ruim asortiment aan electronica en vaak voor de laagste prijs, ze hebben ook snelle verzending voor bijna alle producten. Ze hebben een heleboel producten voor en bij de computer maar ze hebben weinig verlichting en koptelefoon hangers wat ik jammer vind.

Verzending

Snel en makkelijk, dat zijn woorden die echt bij hun verzending past. Meer kan ik niet zeggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Goede winkel waar ik voor heel wat omzet heb gezorgd in afgelopen jaren. Iedere bestelling weer een feest, duidelijke site, goed bestel proces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zeer eenvoudig te bestellen en te betalen met Ideal. Het zou fijn zijn wanneer je ook gratis met een creditcard zou kunnen afrekenen.

Verzending

Probleemloos te installeren Kingston HyperX FURY - Solid state drive - 120 Gb.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Monitor besteld met een levertijd van 24U. Na 2 dagen zelf contact opgenomen met Azerty. Bleek dat de monitor niet meer op voorraad was(dat kan). Kreeg de gelegenheid om een monitor te bestellen van een ander merk. Het prijs verschil zou binnen 10 dagen teruggestort worden op mijn rekening. Weer zelf contact op moeten nemen met Azerty om hen te herinneren dat ik nog geld van hun kreeg. Duurde nog 2 dagen voordat het geld op mijn rekening stond.

Verzending

Levering was te laat, klant niet op de hoogte gebracht.

Klantenservice

Klantenservice is niet actief en verleent geen service. Als een product niet meer voorradig is, dient de klantenservice, service te verlenen door de klant op de hoogte te brengen van het feit dat het product niet meer voorradig is.
Als de restitutie blijft liggen, dan zou een excuus op zijn plaats zijn. Is nu achterwegen gebleven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik kon gewoon met de gewone bankkaart online bestellen (niet iedereen heeft visa/masterdcard). Dikke plus.

Verzending

Zeer goed en stevig verpakt wat zeer belangrijk is.
Koeriers kunnen wel eens hard omgaan met de producten die ze bij de mensen moeten leveren, zo was mijn graka kapot bij mijn vorige pc (wel niet bij azerty gekocht toen).

Klantenservice

Ik kreeg altijd snel antwoord terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik had snel een aantal USB-sticks nodig en zag dat Azerty er genoeg op voorraad had. 's Avonds besteld en kreeg de volgende ochtend vroeg een mailtje dat ze klaarlagen om opgehaald te worden.

Opgehaald en alles dik voor elkaar!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

product als beschreven. Het is wel al een overjarig ding (Shuttle ICE cooler), misschien dat het daarom zo uitgesproken goedkoop was, maar dat kwam mij alleen maar goed uit.

Verzending

Levertijd op de website was aangegeven met 2-3 werkdagen, maar al binnen een dag zat het op de post. Prima dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling makkelijk en eenvoudig geplaatst. Producten voldoen aan de beschrijving. Ook fijn is dat er op de website plus en min punten van producten te zien zijn. Zo kan je makkelijker producten, op deze website, vergelijken alvorens een bestelling te plaatsen. Prijs zoals aangegeven en eventuele kosten van verzending staat al bij het plaatsen in de winkelwagen op de website.

Al met al een fijne webwinkel; zoals het hoort.

Verzending

Binnen een dag in huis als je voor de 'deadline' besteld (voor 22.00 uur). Ook duidelijk aangegeven wanneer dit niet gaat lukken (tekort magazijn, etc.).
Bij het pakket krijg je een 'track and trace' code in je mail, zodat je tijdig bij de deur kan gaan zitten wachtten voor je pakket. En de pakketbezorger vindt het natuurlijk fijn als hij/zij het pakket gelijk af kan leveren.

Klantenservice

Klantenservice is snel en vakbekwaam. Eerder heb ik een product terug moeten laten sturen doordat deze binnen de garantie defect was geraakt. Dit was snel en eenvoudig aan te vragen en ik had binnen een aantal werkdagen het vervangende product in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Product wordt geleverd binnen de afgesproken tijd in goede staat. Weinig op aan te merken! 1 tip voor azerty zelf: bij gebruik van cadeaubonnen, behandel de cadeaubon codes als kortingscodes, zodat ze niet hoeven worden uitgetypt in de toelichting zodat het later pas wordt afgehandeld. Voor de rest, topwinkel! Mijn go-to als ik tech spul nodig heb.

Verzending

Zoals hierboven gemeld, prima levering!

Klantenservice

Snel en goed antwoord. Je wordt goed geholpen en je wordt behandeld als een persoon, niet als nummertje zoveel in de lijst 'klanten met een klacht'.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke website, heb nu 2 keer hier wat besteld en zonder problemen. Alles netjes verpakt en zoals aangegeven de volgende dag in huis. Helemaal perfect!

Verzending

Levering is top! 1 dag bezorgtijd en zodra je iets hebt besteld krijg je meteen duidelijke emails over het bezorg proces. De producten zijn uitstekend verpakt en is niets op aantemerken.

Klantenservice

Klantenservice is uitstekend! Als je een vraag hebt, krijg je binnen een half uur antwoord dus al met al een perfecte winkel met lage prijzen en perfecte levering! Bedankt Azerty!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prima webshop, uitgebreid assortiment en de volgende dag netjes verpakt bezorgd. Uitgebreide betaalmogelijkheden en vrij vaak is de verzending gratis. Inmiddels een aantal keer besteld en geen tegenvallers. Geen ervaring met de klantenservice, is niet nodig geweest.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Duidelijke website. Voorraadinformatie klopt en snelle levering de dag erna zoals aangegeven. Goede ervaring en zal er zeker weer bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik bestel vaker bij Azerty en dat doe ik met een reden..: Ze zijn snel, indien nodig behulpzaam per email en telefoon en vaak in de bovenste regionen van de Pricewatch te vinden. Inmiddels heb ik al meerdere mensen in de richting van Azerty gestuurd voor hun spulletjes en ik heb alleen maar goede ervaringen gehoord van die mensen.

Nou ook weer een geheugen upgrade besteld, was op voorraad bij de toeleverancier, verwachtte verzendtijd 2 à 3 werkdagen. Het zijn er 2 geworden uiteindelijk, sneller dan verwacht was het binnen.

Azerty blijft dus zeer zeker op mijn shortlist staan voor eventuele toekomstige aankopen en ik kan Azerty echt aanbevelen als leverancier voor je bestellingen.

Verzending

Omdat het een setje Corsair geheugen was kon het makkelijk in een bubbelenvelop. Maar ondanks dat het door de brievenbus past werd het gewoon door de PostNL bezorgster aan de deur afgeleverd met handtekening.

Eerdere zendingen die ik heb ontvangen van Azerty waren steevast erg goed ingepakt met meer dan voldoende schok absorptie in de vorm van luchtzakjes en alles in een stevige doos.

Soms een extraatje erbij, deze keer in de vorm van een kortingsbon van 10 euro voor de Zalando webshop. Kan ik daarmee vrouwlief blij maken die daar toch graag shopt. :)

Klantenservice

Zelden heb ik de klantenservice van Azerty nodig gehad maar die enkele keer dat het nodig was werden emails erg snel beantwoord. Kundig en bereid mee te zoeken naar een oplossing voor je probleem of zoektocht naar net dat ene frutseltje wat je maar niet kunt vinden.

Voor deze bestelling heb ik de klantenservice niet nodig gehad maar ik heb er alle vertrouwen in dat mocht ik ze nodig hebben de dames en heren van de Azerty klantenservice alles zullen doen wat in hun bereik ligt om me te helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Duidelijke voorraad op de website. Bestelproces is zeer gemakkelijk. Na bestelling snel geleverd en keurig verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik was er niet zeker van of ik een juist product ging bestellen. Daarom besloot ik even te bellen. Ondanks dat het al 21.50 uur was, werd ik perfect geadviseerd. De telefoniste nam alle tijd terwijl ze volgens mij waarschijnlijk om 22.00 uur was afgewerkt.

Verzending

Ondanks het late tijdstip van bestellen, werd mijn bestelling de volgende dag keurig afgeleverd.

Klantenservice

Prima telefonische uitleg voordat ik de bestelling plaatste.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik zocht naar intern geheugen voor de iMac op internet. Hierbij kwam Azerty als goedkoopste naar voren. Dit scheelde ongeveer 6 euro met de volgende. Hierdoor was de keuze zo gemaakt. Het afronden van de bestelling gaat erg makkelijk en vlot. Geen verzendkosten en voor 22 uur besteld, de dag er op 'smiddags binnen zoals aangegeven. Betalen gaat makkelijk met Ideal. Kan ook via Pin bij levering of creditcard. Al bij al heel erg tevreden met Azerty. Ga er zeker meer bestellen in de toekomst.

Verzending

Lervering was op tijd geleverd.

Klantenservice

Alles is vlekkeloos verlopen.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie