Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Producten bij Azerty waren goed verpakt en op tijd bezorgd.
Website was duidelijk wat je in totaal hebt gekocht en informatie van elk hardware product is compleet.

Verzending

Het verzenden van je bestelde product is best snel. Ik heb 2/3 dagen gewacht op mijn bestelling. Naast dat waren alle producten ook goed verpakt tegen beschadiging.

Klantenservice

Klanten service is enorm goed, ik heb laatst een probleem bij mijn PC waar ik niet weet wat de fout was. Allereerst mijn moederbord verzonden voor garantie, blijkt dat het niet de moederbord is die stuk is. Azerty heeft toen advies gegeven om mijn hele set op te sturen voor een controle. Goed advies & goede service. Thumbs up voor Silvano P. voor de geweldige service & advies!

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik zocht snel een cardreader om een sdkaartje uit te lezen en een usbstick, gezien dat alle pc winkels bij mij in stad zijn verdwenen. De artikelen werdt gekozen via hardware.info.

Namelijk :
* Kingston MobileLite G4
* Sandisk Ultra Dual Type-C 32GB

Gezien dat de cardreader op voorraad was en de usbstick niet, had ik daar vrede mee. Op de artikelkaart van de cardreader stond gratis verzending.
Dus nadat ik beide artikelen had geselecteerd , en op punt stond te betalen.
Zat ik naar het totaal bedrag te kijken, en merkte op dat het niet klopte.
Daar zag ik in eens 7,10 verzendkosten erbij gerekend was, das 20% er boven op. Na snel onderzocht te hebben, kwam ik het volgende tegen.
Als ik alleen cardreader zou bestellen dan is de verzendkosten gratis maar als ik er een usbstick er bij bestel dan kost het mij 7,10 verzendkosten erbij.

Moest gelijk aan een verkapte zakjestoeslag voor verpakkingmateriaal denken.
Dus heb alleen de cardreader besteld, omdat ik deze toch wou hebben.
De usbstick bestel ik wel ergens anders waar wel een duidelijk verzendkosten bij staan.

Dank u wel voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.

Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand was en een zo nodig oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Weer een fijne upgrade van mijn PC doorgevoerd. Na recent al een 14k4 monitor te hebben gekocht bij Azerty nu het vervolg met een Asus Z170 mobo, dikke i7 6700k CPU en een CPU koeler. Na vergelijk weer eens de snelste voor een strakke prijs.

Verzending

Levering zoals aangegeven binnen 24 uur. Netjes zoals gehoopt.

Klantenservice

Had na installatie kuren met BIOS update en ook daar werd netjes de helpende hand geboden via de helpdesk. Ze denken met de klant mee en dat waardeer ik zeer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Azerty is een webshop die ik regelmatig gebruik voor het bestellen van mijn hardware, altijd goede ervaringen mee en vriendelijke medewerkers.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

het is een super goede winkel meestal de goedkoopste webwinkel daarom bestel ik hier ook meestal, verder is de site overzichtelijk

Verzending

ik heb besteld om 2100 en ik had het de volgende dag rond de middag al binnen

Klantenservice

Ik had een vraag over een product wat tijdelijk niet leverbaar was en hebben 10 minuten later al geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Artikelen zijn makkelijk te vinden, overzichtelijke site
Ook of het artikel op voorraad is (en deze info klopt ook altijd)
Mogelijkheid om verlangslijstje te maken en naar je zelf te mailen.
Betaling erg makkelijk via Ideal
Ook het aanmaken van een nieuw account is lekker vlot.

Verzending

De volgende dag voor 16:00 binnen (had het om 21:35 besteld)
Goed verpakt. (Net als in het verleden)

Klantenservice

Zijn snel en accuraat, en denken met je mee. Doen echt hun best voor de klant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Artikelen waren makkelijk te vinden. Na het vinden van de benodigde producten was het makkelijk deze in de winkelmand te plaatsen. Betalen ging ook erg makkelijk via creditcard

Verzending

Heel goed verpakt in een ruime doos, ook al was het product niet zo groot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Besteling ging gewoon zoals het hoort, soepel en snel. Nadat ik mijn bestelling had geplaatst ook meteen een bevestigingsmailtje en een mailtje voor de track en trace.

Verzending

Het product was op tijd afgeleverd en het was goed te volgen via de postNL app.

Klantenservice

Ik heb niet eens de klantenservice hoeven te gebruiken zo goed is het.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Paar dagen geleden een mooie NZXT H440 case besteld, want hier was die het goedkoopst. Voor 22:00 besteld, morgen in huis en daar hielden ze zich aan. Ga zeker nog vaker dingen bestellen via Azerty!

Verzending

De verzendkosten waren gratis en het was de volgende dag al in huis. Gewoon perfect.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Vond via tweakers het juiste artikel. wel nog even gekeken op de site, maar het was de beste uit de test

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

gewoon goede en makkelijke manier om te bestellen, in meeste gevallen volgende dag in huis.

Verzending

alles goed verpakt, 1 keer te laat bezorgd (5 uur ipv 2 uur) maar dit ligt aan de bezorger want die zijn bijna altijd te laat als ik iets bestel

Klantenservice

word gewoon goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Het merendeel van mijn systeem bij Azerty besteld. Geen problemen dusver met Azerty gehad. Producten altijd op tijd geleverd en over de klantenservice ben ik zeer te spreken over.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De koeler nog even besteld rond de klok van 21:48.
Volgende dag bezorgt, weer met zorg verpakt & afgehandeld.
Blijf dit doen Azerty de klant waardeert dit, al zegt men er niet zoveel over.

Verzending

voor 22:00 besteld, volgende dag in huis.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Op zondag besteld, op woensdag geleverd, wat laat wat mij betreft.
Op maandag wordt niet geleverd, dus had t dinsdag verwacht

Verzending

Product is gewoon goed, in goede staat afgeleverd

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben erg tevreden over Azerty in het algemeen. De producten hebben een nette prijs. Ik bestel al jaren producten bij Azerty en nooit problemen mee gehad. Maar sinds iets meer dan een maand geleden heb ik een RMA aanvraag gedaan. Ik krijg erg weinig feedback over de status van de RMA. Wanneer ik een mail stuur en vraag wat de status is krijg ik niks terug, pas als ik een mail stuur met de vraag of ze de mail is kunnen beantwoorden krijg ik iets terug. Het is nu meer dan een maand geleden en weet nu nog steeds niet wanneer ik het product terug kan verwachten.

Verzending

Bij alle producten die ik ooit bij Azerty besteld heb is de verzending uitstekend, snel en bijna altijd de volgende dag in huis. Gewoon helemaal top.

Klantenservice

De klantenservice over het algemeen vind ik erg goed ik krijg snel goede feedback. Maar wanneer het over een RMA gaat duurt het erg lang en krijg je alleen feedback wanneer je hun nog een reminder stuurt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik bestel al jaren bij Azerty, nog nooit problemen gehad. Vroeger haalde ik het wel eens zelf op in de winkel, nu laat ik het bezorgen omdat de bezorgtijden ideaal zijn, zelfs 's avonds bestellen, andere dag in huis.

Verzending

's Avonds 20:30 besteld en om 11:15 de andere dag had ik het al in huis. Netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Mijn computeronderdelen gekocht bij deze winkel.

Prijzen waren erg goed, en verzending was op de afgesproken dag.

Verzending

Erg goed verpakt, met luchtzakjes en aangekomen op de afgesproken dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb al vaker hier besteld, en steeds weer opnieuw is de combinatie van laagste prijs, gemak, en professionaliteit doorslaggevend, om weer de keuze te maken, om bij Azerty te kopen.

Verzending

Zoals ze zeggen: "voor 22:00 besteld, de volgende werkdag bezorgd"
Zelfs al is het product uitverkocht en bestel je op vrijdag, dan nog heb je het product 99% van de tijd alsnog dinsdag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

ik ben uitermate te spreken over de manier waarop je een bestelling kunt plaatsen en de betaling en over de afhandeling

Verzending

die is lekker snel voor 22.00 uur besteld de volgende dag thuis dus geen lange wachttijden

Klantenservice

ik ben super te spreken over de makkelijke manier van bestellen en betalen en de snelle levering , voor 22.00 uur besteld de volgende dag in huis. En wat betreft de artikelen die ik besteld heb geweldig , een videokaart en een hdd , ik ben super te spreken over Azerty , de website ,de service , en het gemak waarmee je een bestelling kunt doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heel goedkoop. Snel reactie bij vragen. Snelle lever tijd zoals aangegeven op de site. Ik ga zeker terug

Verzending

Je kunt meteen kiezen voor afleveren bij post agentschap

Klantenservice

Vriendelijk en snel

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie