Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenDe zoekfunctie op de site kan beter, maar ik gebruik toch meestal de pricewatch dus dat maakt niet zo uit voor mij. Voor de rest is alles van betaling tot bezorging uitstekend verlopen, al meerdere keren.
VerzendingVerzending was ruim op tijd binnen, goed verpakt en in goede staat aangekomen.
goed overzichtelijke website, voorraad van actuele spullen op peil, levering en ophalen tot 21:00 lekker makkelijk in de regio
Verzendinggeen klachten
Klantenservicegoed
Jammer dat het lang duurde voordat het produkt er was. Ik zou eigenlijk ook graag een optie willen hebben om het geld teruggestort te krijgen
Snelle service, laat besteld toch netjes de volgende morgen in huis. Qua prijs alles net iets onder die van de concurrenten.
VerzendingPrima. Goed verpakt.
Prima service, goede prijs-kwaliteit verhouding. Assemblage mogelijk, waarbij ze alles netjes verpakken zodat het onderweg niet zal beschadigen.
VerzendingDuurde iets langer dan verwacht, maar nog steeds ruim op tijd.
Hier al meerdere keren dingen besteld en altijd is alles goed en op tijd aangekomen. Als je gebruik wilt maken van de klantenservice is dit allemaal geen probleem en wordt je snel geholpen.
VerzendingAzerty heeft zich bij mij tot nu toe altijd aan de afspraken qua verzendtijd gehouden.
KlantenserviceIk heb hier een TP-Link Archer T8E besteld waar veel problemen mee waren. Deze heb ik retour gestuurd na de 14 dagen bedenktijd. Het waren inmiddels al 20 dagen. Er werd niet moeilijk over gedaan en ik kreeg gewoon mijn geld terug. Hierna direct een ASUS PCE-AC68 besteld. Erg netjes hoe dit afgehandeld is. Toen ik naar klantenservice belde werd ik netjes en snel te woord gestaan.
Bestellen ging niet helemaal zoals het zou moeten, maar dit werd snel en goed opgelost.
VerzendingDoos kwam netjes en snel met de post.
KlantenserviceIk was op zoek naar een Asus monitor. Omdat ik een kortings voucher had liggen wilde ik de monitor graag hier bestellen.
Bij check-out was er nergens ruimte om de voucher code in te voeren. Toch besteld en er een mail over gestuurd.
Zeer snel mail retour gekregen met antwoord dat ze geld terug zouden overmaken.
Al met al zeer blij met hoe er omegaan wordt met dingen die net niet goed lopen.
Werd vlot en zeer professioneel geholpen door medewerkers in de shop. Het product was op voorraad en werd direct uitgeleverd. Dus niet met bezorging van doen gehad.
Ik heb deze week een Crucial MX200 250GB SSD besteld by Azerty, want deze was snel en de goedkoopste, een win-win. De levering kwam 's ochtends vroeg en ik kon direct met mijn SSD aan de slag, mijn laptop is weer helemaal up-to-date.
VerzendingHet was fijn geweest als er een tijdvak bij was geweest dat niet de gehele dag besloeg, aangezien ik niet van 08.30 tot 21.30 thuis kan zijn.
Prima bestel proces en snel geleverd.
Handig ook die voorraad indicator, zodat je weet hoelang de levering ongeveer gaat duren.
Het gemak dat je het bij een afhaalpunt kan laten leveren, in mijn geval de Jumbo om de hoek.
Zo kan je het in je eigen tijd afhalen.
ik ben super blij met azerty want hoef niet naar de winkel !!! echt + . betalen ging super makkelijk
Verzendingpostnl was ook prima in orde mooi op tijd ! goed en veilig verpakt. maar ik zou het echt super vinden als postnl in de middag zou kunnen bezorgen. ik ben geen ochtend mens
Klantenservicesuper
Met regelmaat bestel ik bij Azerty. Prijs en service verhouding zijn gewoon goed. Ik zal ook zeker een volgende keer weer bestellen.
VerzendingIk bestel met regelmaat bij Azerty.
Helaas ging het nu wat... 'fout'. Ik had pc, scherm, muis en keyboard besteld op woensdag, alles was op voorraad en in 1 keer betaald. Donderdag was pc binnen. Maandag maar eens gebeld waar de rest bleef.
De betaling stond op niet betaald in het systeem... Dat werd direct gecorrigeerd en uiteindelijk had ik Dinsdag de spullen.
Ik werd direct geholpen met het probleem. Volgende dag alsnog spullen binnen.
Had iets besteld. Zou 2-3 werkdagen duren (woensdag besteld), maandag verzonden. De site is vrij overzichtelijk.
Goede ervaringen met Azerty. Bestellingen altijd als beschreven, netjes afgeleverd en goede communicatie. Niet altijd next-day delivery, ook bij op voorraad een keer een extra werkdag overheen gegaan. Als ze dat nog fiksen dan een tien met een griffel
VerzendingDuurde dus een keer ietsje langer dan gehoopt, maar wel acceptabel (3 werkdagen)
KlantenserviceGoeie en snelle communicatie
Makkelijke bestelling, niet te duur, redelijk snelle levering naar Belgie en altijd een track en trace code. Toppie gewoon
Altijd goede service en bij vragen snel een antwoord via de mail. Vaste klant hebben ze hier!
VerzendingNooit te lange wachttijden.
KlantenserviceBij een vraag word er snel geantwoord en altijd vriendelijk
het was makkelijk te bestellen en als er iets niet klopt dan kon je heel makkelijk contact opnemen
Verzendinghet zijn goede producten die ze leveren
Klantenserviceals je een mailtje stuurt dan word daar binnen 3 uur op gereageerd
dat is heel erg netjes
Goede winkel met scherpe prijzen, ik heb al meerdere keren bij Azerty besteld nooit problemen gehad met de afhandeling.
VerzendingVond het alleen jammer dat ik verzendkosten moest betalen terwijl ik voor 700 euro had gekocht.
KlantenserviceGoede winkel met scherpe prijzen, ik heb al meerdere keren bij Azerty besteld nooit problemen gehad met de afhandeling.
Het assortiment van Azerty is dik op orde waardoor ik vaak in een keer de benodigde spullen kan bestellen. Gemiddeld genomen is Azerty nooit de allergoedkoopste maar zeker niet duur. Een goede balans tussen service, aanbod, levertijden en prijs.
VerzendingDe verzending was optimaal. Ik werd goed geinformeerd over het proces per e-mail en de spullen zijn goed beschermd verpakt en op tijd geleverd. Daarmee valt hieraan niets te verbeteren.
KlantenserviceVoor deze bestelling heb ik geen contact hoeven hebben met de klantenservice, wat op zich een compliment op zich is. In eerder bestellingen wel eens contact gehad, en altijd goed te woord gestaan geweest in advies en service.
Uitstekende snelle leveringen, nog nooit problemen gehad bij Azerty. Ik heb bij Azerty altijd het gevoel dat de klant voorop staat.
VerzendingSnel, zoals beloofd de dag erna. Ook de verpakking was dik in orde, maar dat kwam niet direct door Azerty. Het was gewoon de doos van de monitor.
KlantenserviceIk heb persoonlijk nog nooit iets hoeven retourneren, maar in mijn directe omgeving heb ik alleen maar lof gehoord over de klantenservice. Nooit moeilijk gedaan, altijd volgens het boekje.