Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenHelder met betrekking tot het hoe en wat. Tijdige mail en t&t code. Dus oké
Bestelling plaatsen was zeer gemakkelijk en de betaling ook. Azerty heeft bijna altijd juiste prijzen. De site zou in mijn ogen nog wel iets makkelijker kunnen, ook de zoekbalk vind niet altijd precies wat ik wil, maar dat ligt ook aan mijzelf .
Voor de rest was mijn bestelling helemaal in orde en valt er niet echt iets anders aan te merken aan deze webshop.
Nog nooit iets te maken gehad met de klantenservice, maar heb gehoord dat deze ook prima in orde is.
Azerty is zeker mijn favoriete webshop voor computeronderdelen!
levertijd duurde tamelijk lang maar dit was dan ook te verwachten, op de site stond dan ook +10 werkdagen.
Ik heb de kaart op 16 Juni gekocht en hij kwam 1 Juli binnen, niet eerder dan verwacht maar ook zeker niet later.
Eenvoudig besteld en snel geleverd. De kast (Sharkoon) ziet er top uit. Alles compleet. Snel ingebouwd en werkend....
Bedrijf levert goeie service en is meteen de dag erna hier wat ik bij sommige online webshops niet merkte het pakketje kwam goed verpakt hier aan ik heb hier in totaal 2 producten hier besteld een waarvan een Case een en moederbord just perfect shop OOK NAAR BELGIE GEWOON PERFECT HEB IK ZEKER aan iedereen aagewezen azerty is tot nu toe mij nummer 1 neem zeker en kijkje
VerzendingVoor 22uur besteld morgen thuis zelfs in belgie snel en goed ingepakt ook de driver heel vriendelijk als je vragen hebt helpen ze u graag verder op azerty.nl love it
KlantenserviceKlanten service is gewoon de top helpen u meteen berder als je bragen hebt of niet welke component je nodig hebt en helpen u met je build en wat het beste is voor u.
Ik ben deze week bij Azerty in de winkel in Raalte geweest, voor advies met betrekking tot een nieuw moederbord. Men heeft me daar uitleg gegeven over wat ze dachten dat ik nodig had. Op hun advies een MSI moederbord gekocht en ik ben er perfect tevreden mee. Goede service en uiterst vriendelijke mensen.
Makkelijk besteld en goede levering! Goede product informatie en betaalmogelijkheden. Ook na levering een e-mail met informatie over hun omruilservice.
VerzendingIn prima staat afgeleverd. Geniet van me nieuwe monitor!
KlantenserviceDuidelijke orderbevestiging en informatie m.b.t. tot de status. Ook werd er een pixel garantie meegestuurd, mocht je hier gebruik van willen maken, echter niet nodig gehad. Wel alert van Azerty.
De service van de winkel is uitstekend! Ik ben erg goed geholpen nadat "we" (azerty en ik) de verkeerde behuizing hadden gekozen. Top geregeld!
Een MSI GTX 1070 Gaming X gekocht, net uit dus nog heel slecht voorradig op het moment. Op de shop pagina stond 10+ dagen wachten, ik had hem uiteindelijk 9 dagen na bestelling binnen. Natuurlijk met een verhoogde prijs vanwege grote vraag, maar dat kan ik Azerty niet kwalijk nemen, dat doen alle winkels en is gewoon basis economie.
VerzendingGeen problemen, netjes bezorgd op het afhaalpunt.
Bedrijf levert goeie service en is meteen de dag erna hier wat ik bij sommige online webshops niet merkte het pakketje kwam goed verpakt hier aan ik heb hier in totaal 2 producten hier besteld een waarvan een CPU Koeler en de ander een stick van 8 gb ram die allebei goed waren aangekomen
VerzendingDe verzending was goed aangekomen zonder problemen en alles was intact en goed ingepakt
Ik kwam na wat reviews en testen van o.a. tweakers en hardwareinfo uit op een Samsung Evo Pro 256GB SSD waarmee een van de goedkopere bedragen uit op azerty. De website van azerty is overzichtelijk, je weet in welke mate het op voorraad is, welke accesoires je er bij krijgt etc. Bestellen ging makkelijk. Kortom een webshop zoals het hoort te zijn.
VerzendingProduct was op voorraad, dus zoals beloofd volgende dag binnen gekregen. Ook was er op dit product gratis verzendkosten, dus dat was dan ook goed meegenomen.
De website is overzichtelijk. Wat prijzen betreft altijd in de onderste regionen. Niet alles is via Azerty te krijgen. Bijvoorbeeld de Samsung SM951 (NVMe) 512GB.
De voorraad status klopt duidelijk niet altijd. Bij het bestellen was alles op voorraad. Daarna was opeens het geheugen niet meer op voorraad, restant wel. Prima, kan gebeuren. Na het geheugen omgeruild te hebben stond overal vinkjes voor. Alles gereserveerd maar geen verzendmelding. Blijkt later opeens de SSD niet meer op voorraad te zijn dat terwijl hij wel gereserveerd was.
Valt me zwaar tegen van Azerty.
Dan komen de spullen binnen. Spullen zijn goed verpakt. Kreeg alleen een "tweede hands" Intel NUC opgestuurd. Zat geen stroom adapter erbij en de NUC zelf was niet verzegeld. Het is maar de vraag of ik nog meer mis.
KlantenserviceKlantenservice gebeld kreeg een vage jongen aan de lijn die ervoor zou zorgen dat de servicedesk zou reageren. Dezelfde dag een excuus mailtje en men zou direct een stroom adapter sturen.
Die kwam ook daadwerkelijk de volgende dag binnen. Niet de originele maar een laptop adapter. Slechte zaak. Half bakken spullen op sturen met half bakken oplossing werkend krijgen.
Had een Asus monitor besteld met DOOM er bij als actie en ik ben zeer tevreden. Het werd snel verzonden en het product was onbeschadigd aangekomen. De monitor zelf was makkelijk aan te sluiten en was gewoon plug and play werk. En een gratis game is ook nooit mis.
VerzendingKwam tijdig en onbeschadigd aan.
Makkelijke bestelling, snelle levering. Keurige informatie via post.nl over te verwachten aflevertijd op de dag door bezorger. En uiteraard keurige prijs
Een goede website, mooie prijzen en een super snelle verzending. Dat maakt van een goede webshop een top webshop. Ik had hier een voeding gekocht die 10 euro goedkoper was dan de concurrent en die volgende dag al in huis.
VerzendingSuper snel verzonden!
Overzichtelijke webshop. Betaling en bestelling ging zonder problemen. De belofte "voor 22u besteld, morgen in huis" werd echt nagekomen. Mooi discreet verstuurd met genoeg luchtkussens voor veilig vervoer.
VerzendingVolgens belofte op tijd geleverd, uitstekend veilig verpakt en discreet gerstuurd.
goede service per email en er wordt geleverd wat er wordt gevraagd. Het product wat ik vroeg was op korte termijn niet meer leverbaar en er werd een alternatief product voorgesteld.
VerzendingEr stond op de website een leveringstijd van max drie dagen maar de bestelling kwam later aan en dat is jammer
Geweldige site, vaker producten besteld zonder problemen. Zeker een aanrader voor iedereen wie goedkoop en snel producten nodig heeft
VerzendingStond 2-3 dagen tot de producten binnen zouden komen kreeg het na 1.5 dag al in de bus!
KlantenserviceHad de klantenservice gebeld over de levertijd, game welke je erbij kreeg en de persoob was snel en behulpzaam.
Als je producten wilt kopen die niet meer dan 10 euro kosten is het een ideale site. Maar let op als je een dure apparatuur koop en misgaat (verkeerde product / stuk ) dan heb je pech..
VerzendingIn geval van recht op terugbetaling van de verzenkosten zal Azerty nimmer meer dan 15 euro terugbetalen
Ik heb een verkeerde product ontvangen en de verzend kosten zelf betalen. Zonder dat ik weet dat ze mijn verzoek zou goedkeuren.
Ze moeten een antwoord nummer voor geven zodat ik zonder zorgen maakt over het verzend kosten.
Als je wilt iets kopen volgens het systeem heel goed geregeld maar, Als je iets wil terug versturen heb je hulp nodig van de klantenservice . Je kan nooit zelf achter komen welke procedures die je moet volgen om terug te kunnen versturen.
Bij terug verzendingen ben je volledig afhankelijk voor de klantenservice.
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
Word na 10 minuten wachten en na een euro te betalen zo maar opgehangen.
na 3 keer 3 euro verder het zelfe!! schandalig
Ook de beloofde order tijd klopt niet
Van de levertijd klopt niets probeer het nu te annuleren
Klantenserviceze hangen zo op zonder ook maar een woord te spreken.
en ik 4 euro kwijt
Lage prijzen, simpele betaling/website, verzorging en communicatie verliep top. Er zat zelfs een bedankcadeautje bij. (Alhoewel de bestelling bijna 1000euro was)
Geen ervaring gehad met de klantenservice verder.
Vlekkeloze verzending, ik kreeg een track and trace, verliep allemaal zonder problemen.