Azerty

Goede overzichtelijke webwinkel en alles wat makkelijk te bestellen. Zeer snel in huis, niks op aan te merken.

Een relatief vlot bestelproces op een website die wellicht niet de nieuwste is, maar wel functioneel.

Producten zijn op korte termijn en binnen de verwachte levertijd bezorgd in een keurige doos. Geen klachten hierover. Wel een positieve noot is dat er een kleine doos Merci bij zat omdat Azerty 12 jaar bestond.

Uiteindelijk kreeg ik problemen met mijn moederbord. Er is (nog steeds) een vorm van interferentie te horen via de speakers. Ik heb zelf alles uitgesloten, dus moest het het moederbord zijn dat problemen vertoont. Azerty heeft die info niet doorgelezen en gaf een simpele dooddoener om de PC op een geaard stopcontact aan te sluiten. Natuurlijk had ik dit al geprobeerd en ook vermeld. Azerty kon na een half uur niets vinden, maar verzocht mij wel om €23 af te tikken voor het terugsturen en de testkosten voor een half uur.

Een telefoontje naar de service afdeling ging prima, want ik vond dat er nog een keer getest mocht worden in combinatie met mijn andere componenten. Uit coulance werd dit gratis gedaan, omdat de testkosten al opgelopen waren naar bijna 20% van wat het bord mij überhaupt gekost heeft. Echter werd ook dit keer niets gevonden.

Vervolgens werd alles aan mij teruggestuurd en moest ik €23 betalen voor het testen. De verzendkosten om het naar de firma op te sturen waren ook al voor mijn rekening, dus opgeteld meer dan €30 kwijt. Meer dan 25% van de nieuwwaarde van het bord dus. Waar zit de verhouding...

De grootste ellende kwam toen ik alles weer thuis ontving. Het kwam terug in een slechte doos en alle componenten waren bij elkaar in gepropt. De doos van mijn moederbord was in perfecte staat toen ik het opstuurde, maar is aan alle kanten kapot gescheurd toen ik hem terugkreeg. Een reden om de temperatuur van mijn bloed enigszins te doen toenemen.

Al met al een zeer slechte ervaring met een shop die voor de rest oké is.

Prima prijs, makkelijk te vinden op de site waarbij ook duidelijk de productkenmerken goed beschreven staan.

Levertijd was een paar dagen, omdat het niet op voorraad was, stond al duidelijk op de site. De bestelling is uiteindelijk binnen drie dagen verstuurd, dus mooi snel geleverd, heel blij mee. Netjes verpakt.

Was op zoek naar een kleine managed switch voor mijn thuisnetwerk. Gevonden via de Pricewatch en meteen doorgeklikt naar Azerty, ondanks dat ze niet de goedkoopste waren, omdat ik altijd goede ervaringen met ze heb gehad. Ik vind de zoekfunctie op de webshop niet altijd even goed, maar ik kom meestal toch via de Pricewatch.

Tijdens het bestelproces heb ik een nieuw verzendadres opgegeven, maar dit adres werd uiteindelijk niet gebruikt bij de verzending. Ik weet echter niet of dat nu aan mij lag of aan de webshop, maar ik vermoed dat ik zelf iets fout gedaan heb.

Levering was zoals verwacht, volgende dag binnen het gestelde PostNL tijdvak. Goed verpakt, niets op aan te merken.

Omdat het verzendadres uiteindelijk niet klopte (kwam ik achter toen ik de verzendbevestiging kreeg), heb ik meteen de klantenservice gebeld en binnen een minuut contact. De medewerker aan de andere kant vertelde me dat de doos al op de PostNL kar lag, maar ging bij zijn collega vragen of die er nog afgehaald kon worden. Een paar minuten later werd ik teruggebeld: de collega had het product van de kar gehaald, het juiste adres erop geplakt en weer op de kar gegooid. Prima!

Al jaren is dit mijn favoriete webshop nu al zoveel besteld en nog nooit wat mis gegaan. garantie afhandeling is super mensen zijn aardig en prijzen zijn hier altijd al ok geweest

Heb bij hen al meerdere producten besteld en heb nooit problemen gehad.
Een fijne shop en snel met leveren.

Azerty is al jaren mijn favorite webwinkel. Ze hebben een goed assortiment, zijn vaak scherp in de prijs en hebben een goede service. Ik kan ze van harte aanbevelen.

De laatste verzending heeft alle records verbroken, 's avonds om half negen besteld, de volgende dag om half twee in huis. Een goede snelle service, waarbij je goed op de hoogte gehouden wordt wat de stand van zaken is. Uitstekend!

Wanneer het nodig is om een product om te ruilen of te retourneren is dat tot op heden zonder problemen verlopen. Ook in het mailcontact en op de site wordt je aan de mogelijkheden van het retourneren herrinnert. Erg prettig.

Azerty had alles van mijn wenslijst en waren bijna de goedkoopste. Door goede recensies toch voor azerty gekozen. De bestelling was perfect op orde en de site werkt fijn.

Woensdag 21:30 besteld, donderdag 15:00 alles in huis!

Groot assortiment, makkelijk bestellen, goede prijzen en snelle levering.
Heb mijn computer zelf gebouwd en kon alles wat ik nog nodig had hier vinden voor de beste prijs. Super dus.

Ik heb een heel systeem besteld bij Azerty, en laten assembleren. Ik wou dit in eerste instantie zelf doen maar nadat ik besteld had kreeg ik een mailtje dat het ipv 60€ ook voor 30€ geassembleerd kon worden. In dat geval laat ik dat jaartje assemblage garantie niet aan me voorbij schieten. Geen spijt van gehad, alle kabeltjes etcetera zijn super netjes weggewerkt. Complimenten hier voor. En heb ik kunnen mee kijken op de live stream hoe mijn pc gebouwd werd, wat een hele unieke ervaring was .Voor een hele eerlijke prijs vergeleken met andere aanbieders heb ik alle onderdelen die ik wou kunnen kopen. Erg tevreden en niets op aan te merken simpelweg! Ronduit super!

Zoals geschat waren er 2/3 dagen nodig voordat mijn pc aan de buurt was om gebouwd te worden, dinsdag besteld. En op vrijdag in de zelfde week mijn hele systeem mogen ontvangen, uiteraard wel alles gekozen wat op voorraad was. Top erg tevreden & een, zeer snelle service van Azerty!

Ik heb de klantenservice niet zo zeer nodig gehad, wel had ik nog een aantal vragen na mijn bestelling, die zijn goed beantwoord. Ik heb zo ook kunnen toekijken met de bouw van mijn systeem via Azerty's livestream, dit was een aangename & unieke ervaring!

Product besteld met op dat moment onbekende levertijd. Op de dag dat ik een mailtje kreeg dat de levering nog langer kon duren werdt de voorraad bijgewerkt en de kaart gelijk verstuurd. Dus netjes verstuurd bij binnenkokmst voorraad.

De website is superduidelijk en de artikelen zijn goed beschreven. Kon meteen vinden waar ik naar op zoek was. Ik heb er alle onderdelen besteld voor een gamepc van 2000 euro, dus geen kleine order.

De levertijd was exact zoals afgesproken (ik kon zien dat alles op voorraad was, maar ik had aangegeven dat het pas over drie dagen geleverd kon worden, aangezien ik nog op vakantie was). Dat was geen probleem. De avond van tevoren kreeg ik een verzendbevestiging en alles kwam op de juiste dag binnen.

Omdat ik de onderdelen besteld had via de onbetrouwbare Wifi op een Italiaanse camping, had ik per ongeluk vier keer dezelfde processorkoeler besteld en betaald. Ik kreeg hiervan een bericht, om te checken of dit wel klopte. Netjes! Het werd meteen gecorrigeerd en het geld werd teruggeboekt. Ik heb daarna nog een keer per ongeluk een dubbele bestelling gedaan, ook dit werd gecorrigeerd.

Helaas waren twee stripjes geheugen defect. Die kon ik, door simpelweg een servicenummer aan te vragen, retourneren en ik kreeg ook hiervan mijn geld terug. Duidelijke procedure, ik werd goed geinformeerd over wat te doen en wat ik kon verwachten. Werkelijk top!

Op de website kun je met de medewerkers van Azerty chatten. Dat vind ik altijd enorm positief. Heb nooit zin om te wachten op een antwoord per mail, en zo'n chat-optie geeft me naast snelle informatie ook vertrouwen.

Ik vroeg me af of het geheugen wel zou passen ivm met de processorkoeler die ik besteld had (vaak laten deze koelers weinig tot geen ruimte over voor vier strips geheugen). Ik heb deze vraag gemaild en binnen een halve dag kreeg ik antwoord. Ze hadden het uitgezocht en het paste. Top!

Als ik een nadeel moet noemen is dat het volgende. Ik moest betalen via PayPal (had geen randomreader bij op de camping). De betalingskosten zijn gerelateerd aan het orderbedrag, dus voor 2000 euro aan spullen was ongeveer 41 euro aan PayPal betalingskosten. Veel winkels hanteren een eenmalig tarief van bijvoorbeeld 1 euro. Maar dat is het enige nadeel dat ik kan noemen.

Concluderend: helemaal tevreden.

Alles op tijd, volgens afspraak.

Via chat bereikbaar, via mail bereikbaar, via telefoon bereikbaar. Heldere antwoorden.

Snelle en accurate bestelprocedure. Goede website, makkelijke betalings optie's.
Verzending is prima! Kortom een prima webshop.

Goede info en makkelijk te bestellen en altijd makkelijk te betalen via ideal top winkel azerty

Altijd als ke werkdagen besteld voor 22:00 is het ook daadwerkelijk de volgende dag in huis als het op voorraad is

Goeie klantenservice zijn altijd vriendelijk en helpen je goed

Een zeer overzichtelijke website met een goed zoekfunctie. Zonder verzendkosten was Azerty de goedkoopste winkel.

Ik kreeg voor ieder stap een mailtje, zo kon ik goed in de gaten houden waar mijn pakketje was.

Verzendopties kan soms misleidend zijn. Gewoon even goed opletten.

Goed op tijd bezorgd zoals aangegeven.

Vorige systeem aangeschaft in 2010 bij Azerty tot volle tevredenheid. Nu ook weer componenten besteld voor m'n pc upgrade. Alle componenten bij elkaar kwam Azerty net als de vorige keer het goedkoopst uit de bus, en mijn vorige ervaring was ook goed. De avond van de bestelling werd alles al verstuurd en een dag later had ik alles binnen.

Dat de bestelling laat op de avond al verstuurd wordt vind ik een hele fijne service. Ik moest nog een koeler nabestellen omdat ik de intel brackets van m'n oude Scythe Mugen 2 rev B. kwijt was. En dan is het heel prettig dat ik een dag later de Mugen 4 binnen had Beide keren zat goed alles verpakt in een doos met voldoende bescherming.

Heb een Intel Dual Band Wireless-AC 7260 - Netwerkadapter - PCI Express Half Mini Card besteld bij Azerty via de website. De wireless kaart werkte gelijk op mijn laptop, nadat ik het ingebouwd had.

Op de website stond deze artikel netjes op voorraad, dus had de levering de volgende dag verwacht. Azerty is heel snel met verzenden van producten, in no time kreeg ik de mail binnen dat mijn bestelling verzonden was en de volgende dag werd deze uiteraard aan de deur geleverd. Top zeer snelle service van Azerty !!

Had toevallig deze wireless kaart ergens anders besteld 1 dag eerder bij een andere leverancier, maar op de website stond deze wel op voorraad en achteraf was deze niet op voorraad bij ze en zou het pas 4 dagen later binnen krijgen. Heb de order bij ze geannuleerd en kwam vervolgens bij Azerty.

Heb geen klantenservice nodig gehad. Alles wat zij beloofden via de website, dat werd ook naar gehandeld. Dus een top service van Azerty !!

prima winkel , met een paar verbetermogelijkheden voor de BE klant

-groot assortiment
-goede prijzen
-goede betalings module vanaf BE
-snelle versturing naar BE
-wat duurdere bezorgkosten BE : 13.21. dat zou toch minder moeten kunnen....
-helaas geen tijdindicatie bij bezorgen door postnl in belgie. tijdvenster voor bezorging zou een verbetering zijn als je 13 euro betaalt voor het versturen.
-anderen berekenen 0% ipv 1,5 % voor BE directe bankbetalingen.....
-moest wel 30 minuten wachten op telefonisch contact.

Goede site houd je op de hoogste hoe het met ke bestelling is en ik heb altijd gratis verzending en tack en trace.

Veel op voorraad ook, goede winkel!

Verzending van het product was ook goed, netjes verpakt en alles volgens afspraak.

Goede winkel!

Voor Azerty gekozen vanwege de goede prijs, en levertijd van de CPU koeler. Website was overzichtelijk. Via de mail werd je goed op de hoogte gehouden van het orderproces. CPU koeler was zoals geadverteerd en prima verpakt.

Maandag avond besteld, echter kwam het pakketje pas op woensdag aan. Dit was door een fout bij PostNL, Azerty had het pakketje keurig op maandagavond al afgegeven aan PostNL; niks om Azerty op af te rekenen dus!