Azerty

Ik heb er een PC samen laten stellen. Ik heb hem donderdagavond besteld, vrijdagochtend kreeg ik al een mailtje over de samenstelling, dat ik beter een ander onderdeel kon kiezen.

Ik heb hem zelf opgehaald omdat ik er dichtbij woon. Hij was binnen 2 dagen klaar, volgens de site zou het 2-3 dagen zijn.

Ik kreeg een doosje merci bij de bestelling omdat ik een nieuwe klant was, en om alle dozen makkelijk mee te krijgen kreeg ik er ook nog een bigshopper bij.

Op aanraden van users hier op Tweakers forum heb ik mijn pc besteld bij Azerty, en ik ben uitermate tevreden. De site is makkelijk en gebruiker vriendelijk. De prijzen zijn zeer scherp (in meeste gevallen is Azerty het goedkoopst geweest voor mijn pc onderdelen), het aanbod is zeer groot (ik hoefde geen vervangende producten te kiezen), en de service is top (zoals het laten assembleren met garantie). Wie iets pc gerelateerd wilt bestellen zou ik echt Azert aanraden, want ze doen toch net even wat meer moeite dan andere sites (je mag zelfs meekijken naar hoe je pc wordt samengesteld!).

Het enorm grote pakketje werd super snel geleverd (nog geen2 dagen na assemblage), en alle doosjes en omhulsels van andere producten werden mee verzonden. Kortom erg netjes en snel geleverd.

Uitstekend! Vragen/problemen worden snel en goed afgehandeld. Zo had ik een probleem met een grafische kaart dat gemarkeerd was als 'onbekende levertijd'. Uiteraard niet de schuld van Azerty, maar zij hebben mijn order zonder problemen gesplitst en zo kon ik de rest van mijn pc al benutten zonder dat ik hoefde te wachten tot de grafische kaart geleverd werd. Ik mocht ook meekijken met de assemblage van mijn pc, wat ik helemaal geweldig vond (net dat beetje extra service)!

Zoals beloofd binnen 24 uur geleverd ondanks dat het een product was wat niet vaak wordt verkocht. Netjes ingepakt. Uitstekende prijs.

Eenvoudig te bestellen en de volgende dag heb ik het opgehaald. Snel en deskundig ter plekke geholpen. Ik kom hier graag weer.

Nieuw toetsenbord besteld. Overzichtelijke site, niet altijd de laagste prijs maar wel goede prijs/kwaliteit/service verhouding.

Prima

Bij de laatste bestelling geen klantenservice nodig. Wel eens eerder iets verkeerd besteld, toen kon ik dat terugsturen en een ander product bestellen waarbij ik alleen de meerprijs van het nieuwe product maar hoefde te betalen (dus zonder gedoe met terugstorten etc, goed geregeld).

I ordered a GPU with delivery time of 3 days. 6-7 days later I called them to see why it's not sent. They tell me it's because of supplier problems and I get the option to wait or switch to another product. The call costs 1 euro. I wait. On the 10th day it should have been shipped according to the call. Instead I get an email that it will be delayed indefinitely. I call again and pay another euro. They tell me they will call the supplier and let me know. The same evening they still haven't let me know. I paid about 300 euro for a 3 day delivery of the product,instead I waited 10 days with no result and no information about when it might be delivered. Totally unacceptable.

They didn't keep me informed on time. I had to pay for calling them.

Zoekfunctie prima dus had mijn product vlot gevonden, de goede product informatie behoede bij om de verkeerde USB hub te bestellen.
Ik bestelde op zondag avond dus wist dat de levering niet de volgende dag zou zijn, was voor mij prima had zo en zo geen haast.

Product was netjes verpakt in een neutrale verpakking.
Ben ook netjes op de hoogte gehouden via de mail van bestelling tot de levering.

Super makkelijke website, beste prijs voor mijn product en alles op voorraad en snel verzonden!

Alles in goede staat aangekomen, site heel gebruikersvriendelijk en een goede voorraad. Een aantal items waren niet op voorraad maar deze heb ik heel gemakkelijk af kunnen bestellen.

Alles in huis de dag na verzending.

Geweldige klantenservice. Ik werd meteen geholpen bij het afbestellen van een aantal onderdelen en het werd dezelfde dag nog verzonden!

na een slechte ervaring met een andeer webshop heeft azerty mij toch weer snel kunnen helpen! duidelijk, simpel en de volgende dag binnen

was de volgende dag al binnen!

Betrouwbare zaak met een actueel en ruim aanbod en scherpe prijzen.
Website is overzichtelijk en heeft een logisch bestelsysteem.

Goed verpakt, actuele bestel- en verzendstatus. Overzicht van facturen en order op de site. Top!

Reageren altijd snel op mail en zijn goed telefonisch bereikbaar.

Voeding pc defect. Uit het ruime aanbod van Azerty een passende nieuwe uitgezocht. Gewoon volgende dag in huis (tuurlijk). En gratis verzonden ( met track& tracé).

Website is overzichtelijk met scherpe prijzen. Bestelling was netjes verpakt en is onbeschadigd aangekomen. Contact naar aanleiding van opmerking bij de bestelling was fijn geweest. (Zie verzending.)

Opmerking geplaatst bij mijn bestelling (van twee geheugenkaartjes) om het pakketje later te versturen als het niet door de brievenbus zou passen, omdat ik niet thuis zou zijn de eerste volgende werkdag. Echter werd het toch meteen opgestuurd, en is de postbode weer omgedraaid omdat hij/zij een handtekening nodig had. Mijn opmerking stond nog mooi op de factuur ook.

Snelle levering, klantvriendelijk en bijna altijd de goedkoopste prijs.
Dat is wat ik zoek in een webshop en dat is zeker wat Azerty kan bieden.

Het werd netjes verpakt en snel geleverd.

Bijna direct antwoord en ze begrepen gelijk wat mijn probleem was en kwamen ook direct met een oplossing.
Zeer tevreden!

Azerty had de goedkoopste aanbieding die één dag later bezorgd zou worden. Ook hadden ze gratis verzending (als optie) met Track and Trace.

Pakket werd netjes de volgende dag bezorgd. Het zat in een grote doos met veel opvulmateriaal.

Prima website, goede zoekmogelijkheden.
Handig dat je altijd de notas en garantiebewijzen van artikelen bij de hand houdt.
Stipt geleverd met Track en trace.

Een van de goedkopere webshops volgens prijsvergelijking. Goede service en beloven een snelle levering. Daarnaast heeft Azerty een groot aanbod van artikelen.

De levering kwam, zoals beloofd, een dag na het plaatsen van de bestelling aan. Persoonlijk houdt ik niet van verspilling van papier, karton en plastic bij pakketen. Ik was dus ook positief verrast dat het pakket een goede afmeting had waarin er geen overbodige materialen zijn verbruikt voor de verzending.

Goede service, prima prijzen (meestal slechts een paar euro duurder dan de onbekende shops). Meerdere bestellingen, zijn altijd netjes verzonden en afgehandeld.

Duidelijke website, al mag het filteren verbeterd worden in sommige onderdelen (consistente invoer van product gegevens).

Altijd netjes, meestal een iets wat grote doos met veel opvul materiaal. Keurig.

De aantal vragen die ik had zijn snel afgehandeld.

Ik kwam bij Azerty uit via een vergelijkigswebsite. Via google dacht ik. Azerty was verreweg de goedkoopste. De website zelf is prima en de afhandeling van de order ook.

Netjes en snel geleverd. Wel een flinke doos voor een kleine bestelling.

Slechte en late communicatie met de klant. Er werd mij ook geen alternatief aangeboden voor het product dat toch niet leverbaar bleek.

Ik merk steeds vaker dat webshops levertijden op hun website zetten en deze vervolgens niet nakomen. Het is voor klanten natuurlijk heel belangrijk dat producten direct leverbaar zijn, anders gaan ze wel naar een andere webwinkel. Daarom liegen veel webshops over de levertijd en kunnen ze het bij de leverancier bestellen wat hun goed uit komt qua prijs maar voor de consument zeer irritant is omdat deze dan vaak plots een week of langer moet wachten. Je gaat dan ook weer niet zo makkelijk je order annuleren omdat je dan al betaald hebt en alles.

Heb hier een product besteld waarvan op de site aangegeven stond dat het binnen 3 werkdagen leverbaar was. Na een week kreeg ik een mail van het bedrijf dat het toch niet op voorraad was en het nog een maand(!) ging duren voordat zij het konden leveren.

Nu het pakketje verstuurd is blijkt dat het naar de verkeerde PostNL afhaallokatie is gestuurd. Ik moet nu eerst een half uur rijden met de auto om het op te halen. Ik heb zeker niet deze afhaallokatie gekozen. Zeer slechte en domme verzending!

De vraag was of ik een alternatief uit wilde zoeken voor het product dat niet op voorraad bleek. Na de site gechecked te hebben bleek dat zij helemaal geen alternatief aanbieden. Dus ze laten mij zoeken op een, naar mijn idee, slecht navigerende site, terwijl als ze een beetje goede service bieden ze mij een alternatief aan hadden kunnen het bieden. Het is immers hun fout dat het product niet leverbaar blijkt.