Azerty

Besteld de videokaart die niet op voorraad was op 30-08-2016. Continu mails ontvangen met actuele status van de bestelling. Bij de eerste 3 was de status nog onbekend. Bij 4de was mij verteld dat het word verwacht op 29-09-2016, bij 5de op 07-10-2016 en bij 6de email op 21-10-2016. Uiteindelijk videokaart ontvangen op 14-10-2016 maar helaas was het niet de videokaart die ik besteld had. Ik begrijp wel dat er 2 modellen van 1060 zijn en het is soms moeilijk te onderscheiden maar om product nummer door elkaar halen valt weinig goed te zeggen. Kaart terug gestuurd.

Verpakking was redelijk alleen de boven en onder kant van de videokaart was afgeschermd met plastic lucht kussens, twee van zijkanten waren niet afgeschermd.

Was op 18-10-2016 gebeld door Azerty. Tegen mij was verteld dat er inderdaad een verkeerde product was verzonden en voor de huidige product kan de wacht tijd tot 2 maanden zijn. Beslissing genomen om en andere product te kiezen de aankoop bedrag plus verzendkosten worden terug gestort.

Ik heb een volledig systeem aan onderdelen besteld (alles high end). Ze zitten met de individuele onderdelen prijzen in de buurt van de laagste prijzen. Het kan goedkoper maar dan moet je bij meerdere shops bestellen. En een goede reputatie op garantiegebied is mij het verschil wel waard. Het koste me wel wat moeite om de muis en toetsenboord in het menu terug te vinden

Conform het toegezegde was de levering de volgende dag (tot 23:00 bestellen!).
In mijn geval op vrijdag besteld op zaterdag bezorgd.

Als werkende is doordeweeks overdag niet haalbaar. Het zou wat dat betreft mooi zijn als er avondlevering mogelijk zou zijn.

Ik had het verkeerd besteld, 1 keer 16 gb memory, in plaats van 2 keer 8gb voor dual channel.
Daarnaast had het bestelde scherm (ASUS RoG Swift PG278Q) problemen met het opstarten na een avond uit het stopcontact geweest te zijn.
Beide zijn zonder problemen teruggenomen en na een snelle afhandeling terugbetaald (2 dagen). En natuurlijk is dit via de wet 'geborgd' maar het is goed om te zien dat dit ook goed en voortvarend wordt opgepakt.

Het afhandelen en betalen van de factuur ging zeer gemakkelijk en het product was binnen 20 uur bezorgd!

Het product was binnen 20 uur bezorgd!

Overzichtelijke website, betrouwbare leverancier. Bestel al jaren een groot deel van mijn computerspullen bij Azerty. Zolang ze concurrende prijzen hebben en goede klantenservice blijven bieden staat deze computer zaak bij mij boven aan.

Supersnelle levering, goed en ruim verpakt.

Had een GTX 1060 bestelt. Leveringsdatum was niet aan te geven heb vervolgens een mooie Gigabyte kaart uit de voorraad kunnen krijgen. Zeer correcte afhandeling, zeer snelle reacties per email over de gewenste afhandeling.

In 1 woord te beschrijven TOP bedrijf, zowel een goeie prijs als een nette en verzorgde site. Het aanbod is erg groot en je kan er veel vinden als (hobby)-ICT'er wat je nodig hebt.

de levering was verschrikkelijk snel, ik had het Donderdag laat besteld en had het vrijdag al snel in huis en het was niet eens een zending met spoed. Voor de rest zag de doos er goed uit en was mijn nieuwe videokaart goed in de doos gedaan zodat hij niet door de post kan beschadigen.

Makkelijke en overzichtelijke website, en tevens word je automatisch geholpen doordat aanvullende producten meteen worden vermeld. Zo heb ik een Intel NUC besteld en kwam er meteen het bijbehorende geheugen op de pagina, die ik ook moest bestellen.

De bestelde NUC was niet op voorraad en de levertijd kon 2 tot 3 werkdagen duren. Gelukkig kwam er op de ochtend van mijn bestelling waarschijnlijk alsnog het betreffende exemplaar binnen , want diezelfde dag kreeg ik al bericht dat al mijn bestelde producten naar mij verzonden waren. De volgende dag kreeg ik inderdaad alles keurig binnen, dus sneller dan verwacht! Bovendien zat er in de doos een welkomverrassing, echt helemaal TOP!

Eerste bestelling bij Azerty, gevonden via Tweakers met scherpste prijs (laatste exemplaar). Website duidelijk, goede beoordeling gaf vertrouwen.

Netjes en onbeschadigd afgeleverd, binnen 48 uur na bestelling.

Ik had 's middags laat via Internet besteld, en werd 's avonds onverwachts gebeld. Een medewerker van Azerty gaf door dat DHL morgen niet kon afleveren, maar overmorgen. Voor mij vroeg genoeg, keurig hoor zo'n belletje!

Vooraf moeten betalen omdat er ander niks voor je gebeurd deugd natuurlijk niet, ook al doen alle concurrenten het zelfde. Als ik nu van m'n recht gebruik maak om van mijn koop af te zien dan moet ik een eewigheid wachten om een firma die het wel fijn vind om mijn geld vast te hebben. Dat anderen je op gelijke wijze bestelen maakt het voor mij niet dat ik hier positiver over denk

Bestelde monitor op 30 september 2016 zou binnen 2-3 werkdagen worden geleverd, nu op 16 oktober heb ik nog geen monitor.

Totaal geen inhoudelijk antwoord op vragen die ik 10 oktober per email stelde, dus ik heb geen idee of ik m'n vooraf betaalde monitor nog krijg en zo ja wanneer.

De webwinkel was duidelijk en ik kon gemakkelijk mijn onderdelen bestellen. Ik koos per ongeluk de verkeerde betaalmogelijkheid, maar deze kon direct omgezet worden door de supportafdeling waardoor ik alsnog direct kon betalen. Daarnaast kon hij snel en zonder problemen voor mij de bios update toevoegen. Uiterst tevreden

Ik heb de spullen op een dinsdag besteld, en 1 onderdeel was niet op voorraad, waardoor mijn spullen donderdag bezorgd werden. De klantenservice wilde wel voor mij een deel bezorging aanmaken, zodat ik de onderdelen die op voorraad waren de volgende dag al zou krijgen, maar ik heb gewoon alles op donderdag laten bezorgen.

De klantenservice heeft mij snel en adequaat met al mijn problemen geholpen. Ze reageerden ook snel op mijn berichten.

De bestelling was niet direct op voorraad wat kan gebeuren, maar 20 dagen voor een levering is wel erg lang.

Slechte service, product had een langere levertijd, hiervan ben ik niet proactief op de hoogte gebracht. Maar om €1,- per gesprek te durven vragen omdat je als klant wil weten wanneer je bestelling geleverd wordt getuigd niet klantvriendelijkheid.

Prima webwinkel, maar wat mij erg opviel is de servicegerichtheid, dat uit zich in snelle, kundige en vriendelijke opvolging van communicatie. Azerty mailde steeds terug binnen het uur op mijn e-mails (onderwerp was de langere levertijd van een artikel). De snelle en vriendelijke opvolging is voor mij een belangrijke indicator voor een bedrijf dat haar klanten serieus neemnt

E-mail beantwoord binnnen het uur, op een vriendelijke en kundige manier! Azerty neemt haar klanten serieus

Voor een eigen game-pc was ik opzoek naar een goede, nieuwe videokaart. Op de website stond natuurlijk alles wat ik wou weten. Hierop direct behalve de videokaart, dan ook maar speakers en een koeling gekocht.

S'avonds rond 10 werd de knoop doorgehakt om toch een GTX 1060 Armor 6GB te kopen, inclusief een Synth Mugen 4. Hier met de opmerking of ik deze s'ochtends om 0900 al in Raalte op kon halen. En ja hoor, perfect om 0900 lag hij klaar.

Helaas had ik een verkeerde verbinding voor de videokaart, hier werd netjes op in gespeeld door mij een connector aan te bieden. Gelukkig voor Azerty was deze al niet meer nodig doordat ik een andere voeding heb aangesloten.

Bestelling gedaan, vrij vlug email gekregen over de bestelling. en idd voor 22 uur besteld de volgende binnen, zaterdag mijn pakket ontvangen wat heel goed verpakt was. Deze web shop is een grote aanrader.

Prima service. Het is erg leuk dat je bij je eerste bestelling een doosje merci krijgt om je te verwelkomen bij het Azerty team. Hierdoor zorg je ervoor dat de klant de volgende keer eerder bij Azerty besteld dan bij een andere webshop.

"Voor 22.00 besteld, de volgende dag in huis!" is hier de slogan. Nou dat is het zeker, nog geen 10 min na het platsen van mijn bestelling kreeg ik al een track en trace nummer.

Azerty heeft altijd het product op voorraad en is vaak een van de goedkoopste verkopers op de markt, hierdoor heb ik de winkel al bij meerdere kennissen aangeprezen als de beste online winkel voor technologie!

Verzending bij Azerty verloopt altijd soepel, of ik een geheel systeem bestel (waarbij je ook nog eens alle originele dozen, schroefjes e.d. krijgt!) of alleen een HyperX Headset (afgelopen week). Verzending verzekerd of onverzekerd is altijd te traceren en wordt altijd zonder beschadigingen geleverd.

Wanneer gevraagd wordt naar een professionele mening over bijvoorbeeld de specificaties en samenhang van een systeem wordt hier altijd in ondersteund.

Ik heb afgelopen zaterdagmiddag zonder problemen 2 geheugenstripjes besteld. De strips die ik nodig had waren makkelijk te vinden en het bestelproces verliep soepel.

Ik vind het jammer dat een bestelling die op zaterdag wordt geplaatst, pas op maandag verzonden wordt. Dit staat overigens wel keurig aangegeven op de site. Verder waren de producten verpakt zoals je mag verwachten.

Product snel ontvangen op de juiste datum. Gemakkelijk te bestellen. Tip top winkel wat mij betreft. Nog nooit problemen mee gehad.

Zeer snelle levering. Goed uitgebreid assortiment. Prima webshop met nuttige filter opties. Dus een aanrader.

Ik heb afgelopen week een kleine eerste bestelling gedaan. Alles verliep uitstekend. Spullen waren snel gevonden.

De bestelling was snel binnen. Goed verpakt en met track en trace code.

Voor een 2e bestelling die ik ging doen had ik een mailtje gestuurd naar Azerty met de vraag of ze iets voor mij konden betekenen. Binnen 2 uur had ik een interessante offerte terug. Naar een aantal keer heen en weer te hebben gemaild (steeds een antwoord binnen 30 min) stond de order alvast klaar voor mij zodat ik alleen nog maar hoefde te betalen.

Uitstekend dus!

Erg nette site, mooi overzichtelijk. De verzending duurde wel een dagje langer dan aangegeven, maar daar maak ik niet zo'n punt van.

Dagje te laat, verder prima.