Azerty

Artikelen worden ruimschoots op de Site omschreven en de prijzen waren acceptabel..
Je kunt zien of het op voorraad is en gewoon via IDEAL en bank betaald en kost niets meer.

Zoals afgesproken na een dag en netjes verpakt

snel geleverd zelfde dag voor 10 uur besteld volgende dag in huis super niks op aan te merken !

Per ongeluk verkeerde onderdeel besteld dus moest ik deze omruilen dit ging moeiteloos

Meerder bestellingen gehad bij Azerty en zelfs een garantie procedure van een etalage product dat niet voldeed aan de beschrijving en ook dat werd goed en snel opgelost. Ook verzendingen zijn bij mij altijd snel en volgens afspraak verlopen. Daarom is het mijn no1 op gebied elektronica.

Mijn bestelling is goed verlopen, en op tijd aan gekomen. Ik ben zeer te spreken over Azerty en zal er vaker producten bestellen.

De bestelling was snel geleverd zoals aangegeven. De gratis versend kosten met track en trace zijn erg handig. Toen mijn bestelling aan was gekomen zonder problemen was alles goed verpakt zodat tijdens het bezorgen van mijn pakket de apparatuur grotendeels veilig was.

Wilde bij AZerty wat bestellen. Geen verzendkosten werd er aangegeven. Tijdens bestelling ineens € 2,95 kosten 'verzendvoorkeur'. Heb het dan ineens gehad met deze club en hoef verder geen ervaring met verzending of klantenservice. Direct bij Coolblue besteld. Duurder maar wel eerlijk!

Alles verliep prima. Bestelling plaatsen, berichtgeving en levering. Uiteraard was klantenservice niet nodig, omdat alles goed ging.

Bestelling was makkelijk geplaatst, werd goed op de hoogte gehouden d.m.v. mail. Levering werd op tijd bezorgd.

Voor deze bestelling geen gebruik hoeven maken van klantenservice, maar andere keren dat ik er gebruik van heb gemaakt snel antwoord gekregen en erg vriendelijk personeel

Duidelijke communicatie per mail over bestelproces en de mogelijkheden bij retouren. De track&trace bleek niet de juiste status aan te geven.

Ik maakte gebruik van een pakjegemak-vestiging. Helaas bleef de track&trace-site aangeven dat het pakket steeds maar op het magazijn bleef "hangen" maar dat ik het kon na 15 uur kon halen. Dus, om 17 uur toch maar eens gevraagd: en jawel: hoewel het pakket nog in het magazijn geadministreerd stond, kreeg ik het keurig overhandigd...

Al verschillende bestellingen gedaan.
Duidelijke website, scherpe prijzen, duidelijke communicatie.

Klantenservice nog niet nodig gehad

Gratis levering met track en trace.

Keurig en veilig ingepakt.

Als ik wat nodig heb kom ik toch vaak bij Azerty terecht.
Goede webwinkel met een uitstekende service.

Al jaren koop ik mijn computeronderdelen bij Azerty naar volle tevredenheid.
Azerty maakt zijn verwachtingen waar. Nog nooit problemen gehad.
Misschien zijn er goedkopere computerwebshops, maar deze manier van klantvriendelijkheid wekt veel vertrouwen en is mij veel waard.

Alles netjes op tijd geleverd.

Ook het afhandelen van geretourneerde artikelen verloopt naar volle tevredenheid.
Snelle en correcte afhandeling.

Goede prijzen, ruim assortiment, overzichtelijke site en makkelijk bestellen en betalen via Ideal of een andere betaal methode.

Bestelde product de volgende dag al in huis!

Onlangs een RMA via Azerty laten verlopen, alles is snel afgehandeld en zonder problemen hebben ze mijn product omgeruild voor een ander product omdat ik hem toch niet meer vertrouwde. 100 punten!

Keurig verzonden. Op tijd. Prima!

Prima klantenservice, mogen iets sneller reageren maar al met al is dit prima. Geen klachten!

Een i-shop waarbij ik inmiddels geregeld terugkom.
Naast scherpe prijzen, een groot assortiment heb ik inmiddels ook een uitstekende service mogen ervaren. Ook als je een miskoop plaatst bij Azerty word je netjes behandeld en krijg je je geld terug.
Zowel aankoop, levering als een retourzending wordt keurig en snel behandeld. Wat mij betreft hoort Azerty bij de betere internet shops.
Mij zien ze in in ieder geval (reeds) vaker terug.

Prima, snelle levering en producten zijn keurig verpakt.

Bij een miskoop kun je de spullen retourneren waarna je het volledig bedrag keurig terug gestort krijgt. Daar hoef je geen weken op te wachten. Dat wordt snel behandeld.
Er komen helaas wel extra verzendkosten kosten bovenop, maar goed, een kleine barrière is niet erg en heel begrijpelijk.

Meerdere bestellingen hier gedaan, bedrijf komt heel persoonlijk over en de kwaliteit van de producten is uitstekend (zeker voor de goede prijzen van bijna alle producten). Montageservice is fijn voor de dubbel-linkshandigen zoals ik. Enige minpuntje is dat er niet in het weekend bezorgt wordt (dus wanneer je vrijdagavond 22:30 iets besteld krijg je het pas de volgende dinsdag)

Ik heb mijn computer onderdelen hier gekocht. De levering was perfect, je krijgt duidelijke mailtjes over waar het pakketje nu is en wanneer deze afgeleverd wordt. De site is heel makkelijk te gebruiken en laat je snel door hun winkel shoppen. Azerty is ook super klantvriendelijk, ze sturen mailtjes over het product, en na een aantal dagen of het pakketje je bevalt en ze bieden je de mogelijkheid als het niet zo is om het om te ruilen.

Ik bestel redelijk veel online, zowel zakelijk als privé echter waarbij ik zakelijk kan schermen met online/telefonische oplossers is dit in de particuliere wereld echter een ramp te benoemen. Dit gezegd hebbende vind ik het fijn bestellen, zoeken kan wat verbetering op gedaan worden, maar ik bestel eigenlijk via tweakers.net wat net wat beter is in sorteren dan menig webshop.

Bij Azerty was eerste bestelling een mislukking, zacht gezegd, echter door goed handelen van een medewerker toch een uitstekende beoordeling (verderop meer)

Ik kijk altijd sterk naar de aflever afspraken. Als er staat voor 22:00 besteld verwacht ik dat het product dan ook aangegeven +X werkdag(en) in huis is. Helaas was dit niet zo door een externe partij, echter heb ik daar als klant weinig mee te maken aangezien ik zaken doe met Azerty en niet diens leveranciers.

Mijn tweede bestelling verliep wel gewoon goed en zoals het hoort.

Net zoals zo vaak, moet je vaak iets navragen tot je bij iemand komt die pro-actief handelt en dingen gaat oplossen! - bedrijf wees zuinig op dit soort mensen! - In mijn geval 4 x klantcontact over verschillende dagen waarbij het laatste contact geleid heeft dat ik perfect geholpen ben omdat diegene zelf bedacht dat het niet mijn probleem zou mogen zijn dat hun leverancier niets levert. Hij heeft mijn bestelling omgeboekt naar hetzelfde product wat duurder op de site stond (echter had ik de bundel inhoud niet nodig, vandaar enkelvoudig besteld) en dit lag volgens afspraak op mijn afhaalpunt! Ruimschoots voor sluitingstijd.

Tweakers.net en diens beoordelingen over deze webwinkel hebben mij ertoe doen bestellen, het super afhandelen van mijn te late order doen blijven bestellen.

Wat een kers op de taart is dat ik daadwerkelijk met gegeven feedback na de vakantie door dezelfde medewerker bedankt werd en persoonlijk reactie heb ontvangen dat bepaalde keuzes gemaakt zijn en het bedrijfs insight erachter. Voor de toekomst kan ik iemand mailen van account team, dus ik ben niet meer bang voor problemen van derden en mijn laatste bestelling was vanaf de ideal betaling tot een klein kwartier 'afgerond en verzonden' - kan een ander bedrijf iets van leren van dit soort heldere communicatie en service verlening.

Zeer tevreden over de snelle service. Laatst 2x een SSD en 1x een HDD gekocht, allemaal losse bestellingen. Ging allemaal moeiteloos en betalen ging ook met gemak. Ze accepteren veel betaalsoorten.

bij elke bestelling kreeg ik het product gratis geleverd, dus dat is altijd een grote plus. Verder zijn de bestellingen zeer snel binnen.

Allemaal OK. Website voorraden op de website zijn correct aangegeven. Geleverd binnen 24 uur na verwerking en 45% korting op het artikel. Wat wil je nog meer.

Snel en efficient, om 15:20 uur besteld en om 16:00 opgehaald.
Pinnen was even lastig... we dachten beide dat contactloos en dan pincode invoeren wel zou werken, eerst lager bedrag geprobeerd... werkte nog niet. waarna we toch de pas er in deden.. wat natuurlijk wel werkte.. haha!

Ik heb 3 keer contact via de email, zeer snel en correct antwoord! (WAUW)
Top service, ook aan de balie bij het ophalen! Ik merkte op dat ik de verkeerde kast (met raampje) had besteld. Dat is daar zeer snel en zonder moeilijk doen opgelost door direct de juiste uit het magazijn te laten halen en gelijk de bon aan te passen. Alles netjes in een Azerty branded tas.. top!