Azerty

Het was erg makkelijk om de order samen te stellen, alle onderdelen die ik op basis van beoordelingen op Tweakers had samengesteld waren leverbaar via Azerty voor een prima prijs. Ik had misschien een paar tientjes kunnen besparen door moeilijk te doen en alles overal vandaan te halen, maar gezien mijn verleden ervaringen met Azerty was me dat de moeite niet waard.

Niet alles was direct leverbaar, een aantal dingen hadden een 2~3 werkdagen wachttijd. Toen alles eenmaal verzeonden werd, werd alles ook netjes geleverd in een heel erg grote doos (wegens het mee bestelde beeldscherm). De loze ruimte was ruim voldoende opgevuld was met padding. Het werd netjes op mijn werk afgeleverd met de benodigde extra opmerkingen op de doos.

Helaas bleek na assemblage dat de videokaart last had van ernstige coil-whine, significant luider dan de ventilatoren in het systeem. Na kort contact met de klantenservice kwam eruit dat dit een bekend probleem is met de nieuwste generaties kaarten en dat het volume van de 'whine' bepaalt of het garantie is of niet. Op hun advies de videokaart even langs gebracht en na 10 minuutjes testen ter plaatsen kwam het nieuws al naar voren: De klacht was gegrond, de coil-whine was van dermate ernstig niveau dat ze de kaart onder RMA vervangen. De vervangende kaart is inmiddels al onderweg. Erg makkelijk en vlot geregeld allemaal.

Ik vind de webshop makkelijk te navigeren, goedkoop, en betrouwbaar. Ik heb verschillende dingen van hen besteld en had altijd succes.

Altijd snel, en ook goedkoop. En ook zijn niet GLS, maar PostNL. Waar ik woon ht is veel betere levering met hen.

Als ik iets nodig heb, ga ik in de regel naar Azerty. Niet altijd de allergoedkoopste, maar de service is goed. En dat geeft toch de doorslag.

De website is een licht puntje van kritiek. Ik heb weleens moeite om producten te vinden via de zoekfunctie op de website.

Producten die op voorraad zijn, worden direct geleverd. Voor producten die besteld moeten worden, duurt het wat langer; afhankelijk van de levertijden van de leverancier. Azerty informeert niet actief dat iets weleens langer kan duren. Dat vind ik wel wat jammer.

Een keer nodig gehad (niet bij deze bestelling). Ben vriendelijk te woord gestaan. De afhandeling is uiteindelijk is goed gelopen. Alleen geen communicatie tijdens het proces. En dat is wel wat jammer.

Goede winkel, Zelfs als iets niet op voorraad is het vaak nog de zelfde week ontvangen. De (klanten) service is ook Top!

Alleen PostNL is hier de zwakke schakel. Winkel zelf is voor 22u besteld morgen in huis

Heb er nog geen contact mee moeten hebben. Maar het ziet er veel belovend uit

Voor mijn nieuwe desktop meerdere componenten bij AZERTY besteld.
Na de bestelling zat ik nog met vragen. Deze werden goed beantwoord.
Bij de grafische kaart zat een voucher code. De code die ik had gekregen was 5 dagen naar ontvangst al verzilverd. Zij hebben hier goed geassisteerd.

Gewoon goed verpakt. Standaard doos met opvulling.

Zeer goed. Een online chat, waarmee je gelijk contact hebt.
Als zij niet meer tot een oplossing kunnen komen, gelijk de volgende dag reactie.

Ik had problemen met betalen met visa waardoor ik bijna mijn bestelling gecanceld had maar uiteindelijk hebben ze door middel van hun uitstekende service mij dan toch geholpen waardoor de bestelling eindelijk doorging.

Ik woon in Belgie en de verzendingstijd was 2 dagen maar ik had mijn bestelling de volgende dag al direct op mijn stoep.

Ik werd meteen goed begelijd na dat mijn betaling niet doorging ik kon al mijn vragen kwijt.

Uitstekende service, website is duidelijk genoeg. Onverwacht snelle levering, ideaal in de gaten te houden met tracking-system. Telefoon werd geleverd incl. screenprotector erop, dat scheelt een hoop ergernissen! Bestelling kwam met een presentje, erg klantvriendelijk!

Uitstekend assortiment dat snel en correct wordt geleverd ook als je nog net op de valreep besteld.

Verzendkosten zouden iets lager mogen zijn

mijn bestelde artikel was voldoende op voorraad en is zeer snel geleverd.
De bestelling had ik voor 18.00 uur besteld en is de volgende dag al bezorgd.
Ook de vele betalingsmogelijkheden vind ik erg aansprekend

Binnen 24 uur in huis artikel was voldoende op voorraad

Ruime keuze uit uitgebreid assortiment. Correcte informatie van de geboden artikelen en bovendien niet duur.

Product zoals verwacht en snelle levering met vooraankondiging van leveringstijd.

Verzenden duurde langer dan verzendadvies aangaf.
Verder goed en vriendelijk contact na navraag over verzending.
Daarna werd er snel geleverd.
Totaal 10 dagen geduurd ipv 2 tot 3.

Verzenden duurde langer dan verzendadvies aangaf.

Snelle reactie na navraag over vezending

Betrouwbare webshop met een lange historie. Overzichtelijke website met een ruim aanbod en competitieve prijzen.

Verzendtijd stond aangemerkt als 2-3 dagen, product al na 1 dag verzonden.

Kort contact gehad met klantenservice of een product meedeed aan een externe actie, binnen een paar uur antwoord. Actiecode horende bij het product binnen een dag bij mij in de mailbox.

Prima webshop waar je altijd wel vanuit kan gaan dat het goed gaat omtrent betaling en aflevering

Nog geen problemen gehad, altijd binnen de aangegeven tijd afgeleverd

1 keer contact gehad met de klantenservice (zij deden mij bericht) en zeer netjes en professioneel afgehandeld

Azerty is gewoon de beste. De website is overzichtelijk en snel en advies en service tijdens en na de koop zijn uitstekend.

De levering was snel en goed ingepakt. Eigenlijk ken ik het niet anders van Azerty.

Eigenlijk heb je nooit contact nodig met de klantenservice. Het is eerder dat zij contact met je opnemen om er zeker van te zijn dat het echt goed is gegaan of als ze de ervaring hebben dat ze je nog beter ergens mee kunnen helpen.

Duidelijke overzichtelijke website, scherpe prijzen en levering binnen de tijd die beloofd wordt in goede beschermende verpakking. Wat kan je nog meer vragen?

Uitstekende helpdesk op elk gebied (verkoop, assemblage,...)
Ik had enkele vragen betreffende de samenstelling van mij pc en die werden snel en correct beantwoord.

De leveringstijden werden gerespecteerd zelfs in deze drukke periode van de feestdagen.

Vriendelijk klantenservice die je vragen snel en correct beantwoorden.

Ik koop al enige tijd bij Azerty, omdat ze nette prijzen hebben en prima leveren. Dat was dit keer weer geen uitzondering. Netjes geleverd binnen de levertijd en prima product voor prima prijs. Dik tevreden.

Netjes geleverd volgens afspraak.

Goedkoop, snel, helder bestelproces, goed verpakt, kan geen verbetering bedenken. Normaal bestel ik standaard bij de goedkoopste op pricewatch, maar indien azerty in de top 5 staat kies ik toch daar voor.

Product (AMD CPU) was bijzonder goed verpakt en netjes op tijd ontvangen.

Het bestelde product kwam in goede orde aan. De zending duurde ietwat langer dan aangegeven omdat het product bij een leverancier besteld moest worden.

Goed product voor een lage prijs. Leuke lichtjes en goeie muis. Kan ook de DPI op de muis veranderen. Toetsen makkelijk eraf te halen dus makkelijk schoon te maken. Toetst fijn.

Er stond dat die binnen 2-3 dagen zou aankomen. IK kreeg hem binnen 2 dagen dus was goed.