Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Al heel erg veel geld uit gegeven hier, ze helpen je echt overal mee, zelfs als je zelf een fout maakt. Je zou het kunnen vergelijken met coolblue :)

Verzending

Natuurlijk super, gewoon postnl, gewoon snel, niks bijzonders. Behalve dat je goed moet opletten of je niet een onderdeel erbij hebt zitten wat je verzend kosten "activeert" (soms)

Klantenservice

altijd vriendelijk, soms in de winkel zelf een nieuwe stagiair die het niet begrijpt. Maar ook dat is een pluspunt, ze steken tijd in de nieuwe icters :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Voor het samenstellen van een PC is het op de website get eenvoudige een systeem samen te stellen en hiervoor offerte aan te maken. Deze kun je laten beoordelen door Azerty. Vaak geven zijn vervolgens nog een goed advies, zodat je altijd een goed functionerend systeem krijgt.

Verzending

Alles altijd goed verpakt, zodat de kans op transport beschadiging minimaal is.

Klantenservice

Altijd goed bereikbaar en goed advies.
Geen gezeur bij garantie afhandelingen. Altijd correct behandeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Aanschaf Motorola G4 telefoon voor prima prijs na vergelijkend warenonderzoek m.b.v. Tweakers. Duidelijke website, snel te vinden wat je zoekt. Aankoop verliep probleemloos.

Verzending

Ontvangst was iets later dan verwacht maar dat had ook met de jaarwisseling te maken, bij telefonisch contact hierover direct een helder antwoord gekregen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Website werkt goed.
De favorieten om je interesses in op te slaan is heel handig

Verzending

Bestellingen altijd snel en goed verpakt afgeleverd

Klantenservice

Na eerst goed contact gehad te hebben over een probleem, slaat het humeur op de service afdeling om en is de klant een 'thuisprutser'. Wordt de computer gewoon terug gestuurd omdat men vind 'er lang genoeg mee bezig te zijn geweest'.

Hier is sprake van een upgrade assemblage door Azerty, zou je toch denken dat 100% kwaliteit geleverd word.

Voor mij géén Azerty meer

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede site, uitstekende prijzen en geweldige producten. Deze site is beter als de andere sites.

Verzending

De zending is goed geleverd en binnen verwachte tijd

Klantenservice

Goede klantenservice. Je word snel geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Heb hier een demo product gekocht namelijk een sharkoon vs4-s midi tower. Ik had wat problemen met de betaaling en hier mee werd ik direct telefonisch geholpen. Na enkele dagen werd het zeer goed ingepakte pakketje aan men deur geleverd. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

er bevindt een azerty in mijn woonplaats dus lekker makkelijk snel dichtbij dus opsturen is niet nodig

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Een offerte-aanvraag gedaan evenals bij andere webshops. Kwam hier het duurst uit, dit werd onderbouwd met een knip-plak tekst van de website. Vervolgens gevraagd naar een nieuwe offerte met bijkomend onderdeel en kreeg een veel duurdere offerte gemaild met een verkeerd onderdeel. Kreeg vervolgens meerdere e-mails over of ze nog wat voor mij konden betekenen, ondanks duidelijk aangegeven te hebben mijn bestelling elders te zullen plaatsen. Ik heb hier uit verbazing om kunnen lachen. Mijn vrienden die mij deze shop aangeraden hadden overigens ook. Wij zullen hier de komende tijdniet (meer) bestellen

Klantenservice

E-mail verzoek werd niet goed gelezen. Gek genoeg werd zelfs mijn naam iedere keer verkeerd gespeld. Vind ik zelf getuigen van slordigheid en desinteresse. Ik had hier graag nog in ieder geval losse onderdelen besteld als de service niet zo schrikbarend slecht was

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zeer goede prijzen en een overzichtelijke site met bijna alles wat je nodig hebt
.

Verzending

Zeer snelle en goede levering .
Aĺles goed en netjes vrpakt.

Klantenservice

Zeer snelle en goede afhandeling van defecte onderdelen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Externe HDD besteld waarvan ik op de website van Azerty had gezien dat die nog op voorraad was, dezelfde dag nog ophalen was geen probleem. HDD bleek helaas defect, de volgende dag terugbrengen + geld terug ook geen probleem.
Omdat een deel van mijn backup bestanden al op de schijf stonden en het mij niet meer lukte de schijf te formatteren gaf de baliemedewerker aan dat zij dat zouden doen. Na even doorvragen bleek namelijk dat de HDD, als die weer zou werken na formatteren, als showmodel zou worden doorverkocht; hopelijk dan zonder mijn persoonlijke data erop!
Na het uitleggen van mijn zorgen heb ik na het formatteren een bevestigingsmail gekregen dat mijn gegevens eraf gehaald waren.

Mijn review samengevat:
Goede service! Zowel bij ophalen als bij retourneren, een externe HDD die niet werkt kan natuurlijk gebeuren. Klein verbeterpuntje zou een standaardprocedure voor het formatteren van geretourneerde gegevensdragers zijn + terugkoppeling naar klant.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Op 2 januari direct de beproeving met de nieuwe webshop mogen meemaken. Had een relatief grote bestelling, met verschillende producten. Oa ramgeheugen en een muismat. De hele bestelling was al een tijdje binnen, op de muismat na. Dus ben ik langs gegaan om het deel dat binnen was vast mee te nemen. Heeft even geduurd in de winkel, maar uiteindelijk is het gelukt

Verzending

Jammer dar het een uur mocht duren, maar dat waren volgensmij de kinderziektes van de nieuwe site. Ben iig netjes geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Correcte service. Bij het bestellen van lossen componenten voor een assemblage werd op een foutje van mij gewezen en kwam er een alternatief advies voor de processor koeler.

Verzending

In alle mail was door mij gesproken over ophalen op 22 december. Doordat men pas begon bij assemblage nadat alles binnen was (ook een monitor kabel, die niet nodig was voor assemblage) was de machine nog niet klaar toen ik voor de deur stond. Dit is later netjes opgelost met een tegemoetkoming.

Klantenservice

Doordat meerdere mensen de meerdere mailtjes hebben afgehandeld zijn de antwoorden soms tegenstrijdig of zijn voorgaande mailtjes minder correct gelezen. De interne onderlinge communicatie hierover zou iets beter gestroomlijnd kunnen worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Geleverd binnen aangegeven termijn, makkelijk bestelproces, goed verpakt, nooit problemen mee gehad. Producten ook altijd goed en duidelijke specificaties op de site.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Betrouwbaar bedrijf. Veel keus. Alle producten zijn in goede staat ontvangen en bovendien op tijd bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

prima website en super prijs, 2 fujitsu monitoren besteld voor een ongelooflijke prijs, helemaal top!

Verzending

Tijdens kerst besteld en de 28ste netjes geleverd, prima contact via mail over wanneer de zending verstuurd zou worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Azerty heeft als webshop altijd de juiste onderdelen en randapparatuur voorradig of snel leverbaar. Dit is al jaren mijn vaste adres voor de aanschaf van zelf-samengestelde systemen. Daarnaast zijn ze scherp geprijsd.

Verzending

Het gewenste product was direct voorradig, ik heb het dezelfde dag opgehaald.

Klantenservice

Het door mij gewenste product was bij de mediamarkt goedkoper. Na telefonisch gesprek met de klantenservice hebben zij de prijs bijgesteld naar de prijs van de mediamarkt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

fast and good shipping
havent had a problem yet, i have ordered a 1070 and a gtx 1070, and im looking forward to buy more stuff

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prima website en communicatie over de levering. Levering was op tijd en product netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Azery is goede efficiente site. Ze hebben veel producten in huis en ze zijn erg klantvriendelijk. Ze leveren op tijd en de bestelde producten zitten netjes ingepakt. Al ben je niet blij met je product kun je het altjjd terugsturen.

Verzending

De producten werden precies op tijd geleverd het zat netjes ingepakt. Niks op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De gewenste component was niet via de zoekfunctie op de website vindbaar, maar bleek wel in de volledige prijslijst te staan en kon van daaruit besteld worden.

Verzending

De belofte "Binnen 2 a 3 werkdagen" werd keurig gehaald: precies 2 dagen en 1 uur na bestelling is het pakje afgeleverd.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie