Azerty

Sinds 2007 al diverse bestellingen geplaatst bij Azerty, de afhandeling van een order is altijd(!) snel, correct en duidelijk. Vorige week nog een bestelling geplaatst rond half 10 in de avond, enkele minuten later een Track & Trace-nummer binnen en de order de volgende dag netjes geleverd.

Ik had een USB WiFi card nodig. Het was snel geleverd, alles ging prima. Top!

Fantastische shop, heb een videokaart bestled en die was er de volgende dag al! Goede vepakken tegen schaden tijdens vervoer. Je kan je pakketje zelfs track en tracen via post nl.

Ik had een vraag over een van mijn bestellingen en stelde deze via de chat. Deze werd gelijk beantwoord.

Goede service, op werkdagen voor 22:00 uur besteld en je hebt het al de volgende dag in huis.

Heb nu al meerdere dingen bij Azerty besteld en het kwam altijd heel aan.

Als je contact opneemt via de e-mail krijg je binnen een uur een reactie, erg fijn.

Ik bestel hier al sinds jaren met volle tevredenheid mijn hardware. Nooit problemen ervaren en altijd snel geleverd.

Bij Azerty hebben ze altijd een ruim aanbod aan producten. Bovendien hebben ze uitgebreide beschrijvingen en hele goede prijzen.

Zelfs een chat van 21.30 werd zelfs meteen beantwoord!

Snelle bezorging, deskundig advies, soms is de reactie op de chat wat traag, maar wel voldoende informatief.

Sneller bezorgd dan op de site aangegeven.

Paar keer aan de telefoon en chat gehad, vragen werden deskundig beantwoord.

Webshop is uitgebreid en er makkelijk te begrijpen. Betalen kan tegenwoordig ook via PayPal. Levering is altijd op tijd en compleet. Heel erg tevreden en bestel hier al meer dan 4 jaar al mijn componenten (ook voor anderen).

Altijd op tijd in huis!

2 of 3 keer in 4 jaar tijd een defect product gekregen, afhandeling van mijn service aanvraag + opsturen van vervangend product ging erg snel en vakkundig.

Supersnelle levering! Ook is alles goed en netjes ingepakt. Heb de voeding ssd/hdd en case besteld alles werkt super. Vaker bestellen hier!

Al voor duizenden euros besteld bij Azerty, de prijs ligt zeer dicht bij groothandelprijs. Bij vorige bestelling een fout gemaakt van €900, deze werd zonder problemen rechtgezet na terugsturen van de goederen. Topservice, superprijzen & zeer bereikbare klantenservice.

Snelle levering, goederen in perfecte staat.

Zeer bereikbare klantenservice & werd zeer goed geholpen.

Bestelling was makkelijk te plaatsen, alles is op hun site snel te vinden met genoeg beschrijving. Als eerste bestelling bedankt voor de bestelling met een doos chocola (was mijn vriendin erg blij mee) en een welkom note.

Het pakket kwam met wat schade aan de buiten doos, de hoek van de doos was soort van gescheurd. Iets dat zeker tijdens het transport gebeurde. Van binnen was mijn GTX 1070 en SSD super goed verpakt met genoeg sealed air dat geen een van mijn producten of hun doos beschadigt waren.

En het was als belooft de volgende dag geleverd.

Prima bedrijf om de computer onderdelen te bestellen, gezien in redelijk in de buurt woon is het vaak mogelijk om het product te bestellen en gelijk af te halen (tot 22.00 's avonds, ideaal!) waardoor je eigenlijk nooit hoeft te wachten op de onderdelen. Ook de keren dat ik het heb oplaten sturen is het binnen de afgesproken tijd geleverd.

Tweede bestelling bij Azerty.

Betreft :
PW link :
https://tweakers.net/pric...ua-nf-s12a-flx-120mm.html
https://tweakers.net/pric...octua-nf-a8-flx-80mm.html
Besteldatum : 17-10-2016

Ma 13:35 Voordat ik bestelde was de 80mm fan op voorraad en de 120mm fan niet. 2-3 dagen levertijd. Alles leek verder ook op orde en in orde.
Ma 13:39 Bij het bestellen aangegeven dat ik geen deellevering wenstte. Maar volgens mij was dat niet nodig geweest want de bestelling ging direct naar status "wacht op levering".
Ma 13:39 Email bevestiging van mijn bestelling en betaling.

Di 17:07 Email bevestiging van de verzending van mijn bestelling met het track & trace nummer van mijn bestelling (PostNL).
Di 17:07 Email bevestiging (apart) met link naar de factuur.
Wo 14:26 Pakket is bezorgd in een oversized kartonnen verpakking met veel bubbel wrap in de doos. Alles in perfecte staat.

Off-topic P.S.
De review van Foritain heeft mij overtuigd deze fans aan te schaffen. Ze zijn super stil.

Op de website staat een garantieperiode van 3 jaar vermeld (bij het desbetreffende product), in werkelijkheid wordt er echter slechts 1 jaar garantie gegeven. Azerty geeft toe dat de informatie op hun eigen site niet klopt, citaat:

"Ik ben het met u eens dat de garantieaanduiding op onze site voor verwarring kan zorgen."

...

"De garantievoorwaarden van supermicro zijn echter bindend en ik kan u als oplossing aanbieden om het onderdeel tegen inkoopprijs aan te bieden."

Lekker makkelijk om te verwijzen naar de fabrikant, waar geen rechtstreekse zaken mee worden gedaan...!

De levering was snel, zoals ook bij andere bestellingen bij Azerty.

De klantenservice geeft toe dat de informatie m.b.t. de garantie op de website niet klopt, maar komt niet met een oplossing. Er is slechts aangeboden het defecte onderdeel tegen inkoopprijs te leveren, dit scheelt echter niet of nauwelijks t.o.v. andere leveranciers welke wél, zo blijkt uit ervaring, 3 jaar garantie geven op SuperMicro hardware...

Vaker bij Azerty besteld, altijd goed verlopen. Veel betalingsmogelijkheden, Track and Trace per email verstuurd.

Vertrouwd garantie geweldige service overzichtelijke wed shop producten geweldig verpakt de levering is snel en je word op de hoogte gehouden

Besteld de videokaart die niet op voorraad was op 30-08-2016. Continu mails ontvangen met actuele status van de bestelling. Bij de eerste 3 was de status nog onbekend. Bij 4de was mij verteld dat het word verwacht op 29-09-2016, bij 5de op 07-10-2016 en bij 6de email op 21-10-2016. Uiteindelijk videokaart ontvangen op 14-10-2016 maar helaas was het niet de videokaart die ik besteld had. Ik begrijp wel dat er 2 modellen van 1060 zijn en het is soms moeilijk te onderscheiden maar om product nummer door elkaar halen valt weinig goed te zeggen. Kaart terug gestuurd.

Verpakking was redelijk alleen de boven en onder kant van de videokaart was afgeschermd met plastic lucht kussens, twee van zijkanten waren niet afgeschermd.

Was op 18-10-2016 gebeld door Azerty. Tegen mij was verteld dat er inderdaad een verkeerde product was verzonden en voor de huidige product kan de wacht tijd tot 2 maanden zijn. Beslissing genomen om en andere product te kiezen de aankoop bedrag plus verzendkosten worden terug gestort.

Ik heb een volledig systeem aan onderdelen besteld (alles high end). Ze zitten met de individuele onderdelen prijzen in de buurt van de laagste prijzen. Het kan goedkoper maar dan moet je bij meerdere shops bestellen. En een goede reputatie op garantiegebied is mij het verschil wel waard. Het koste me wel wat moeite om de muis en toetsenboord in het menu terug te vinden

Conform het toegezegde was de levering de volgende dag (tot 23:00 bestellen!).
In mijn geval op vrijdag besteld op zaterdag bezorgd.

Als werkende is doordeweeks overdag niet haalbaar. Het zou wat dat betreft mooi zijn als er avondlevering mogelijk zou zijn.

Ik had het verkeerd besteld, 1 keer 16 gb memory, in plaats van 2 keer 8gb voor dual channel.
Daarnaast had het bestelde scherm (ASUS RoG Swift PG278Q) problemen met het opstarten na een avond uit het stopcontact geweest te zijn.
Beide zijn zonder problemen teruggenomen en na een snelle afhandeling terugbetaald (2 dagen). En natuurlijk is dit via de wet 'geborgd' maar het is goed om te zien dat dit ook goed en voortvarend wordt opgepakt.

Het afhandelen en betalen van de factuur ging zeer gemakkelijk en het product was binnen 20 uur bezorgd!

Het product was binnen 20 uur bezorgd!