Azerty

Ik maak kans op een prijs

Een overzichtelijke en duidelijke website. Waarbij correcte internet prijzen wordt gehandeld. zeker de moeite om te vergelijken en om te kijken!

Een eventuele afwikkeling/terug sturen zijn ze ook heel fijn en correct in!

altijd vriendelijk en behulpzaam. En als ze het niet weten zoeken ze het op om het juiste te adviseren. Waarbij je niet weken moet wachten op antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudige filters, goede aanduiding eigen voorraad en voorraad bij leveranciers. Levertijd als het niet bij hen zelf op voorraad is klopte ook.

Goed ingepakt, iets te grote doos maar volledig opgevuld met luchtzakken.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nu al een aantal keer bij azerty besteld en ze hebben me nooit teleur gesteld met de levering of klanten service. Voor 10 uur besteld is ook echt de volgende dag binnen. Ook is Azerty vaak een van de goedkoopste websites voor onderdelen.

De verzending loopt altijd soepel vanuit hun. Je wordt goed op de hoogte gehouden over waar je pakket is en rond welke tijd het wordt bezorgd

Ik heb zelf nooit telefonisch contact hoeven opnemen met Azerty maar vind dat het contact via de mail al heel duidelijk is.

Ik maak kans op een prijs

Algemeen
Ik wilde weer eens een nieuwe pc bouwen. Op de site van Azerty kan je het zoekproces naar onderdelen heel makkelijk met filters instellen. Zo kan je ook heel makkelijk een keuze maken door producten met elkaar te vergelijken. Krijg je heel makkelijk inzicht in de verschillende specs.
Daarna kan je een keuze maken en kan je je boodschappenlijstje terugvinden rechtsboven.
Betaling is daarna heel duidelijk te kiezen.

Verzending
Als bestelling is gedaan, krijg je een mail. Mocht nog iets zijn vergeten nemen ze contact met je op via mail of telefonisch. Of als onderdeln nog niet leverbaar zijn maken ze daar melding van via de mail. Als de bestelling klaargezet wordt krijg je een mail met een track en trace code. Daarna is het even wachten en vaak al een paar uur later is het te volgen en wordt er een mogelijke bezorgtijd gegeven. Als het zover is, dan wordt er keurig aangebeld en moet je nog even een handtekening zetten.

Klantenservice
Ik ben wel eens ooit gebeld over een bestelling, dat is toen keurig afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde weer eens een nieuwe pc bouwen. Op de site van Azerty kan je het zoekproces naar onderdelen heel makkelijk met filters instellen. Zo kan je ook heel makkelijk een keuze maken door producten met elkaar te vergelijken. Krijg je heel makkelijk inzicht in de verschillende specs.
Daarna kan je een keuze maken en kan je je boodschappenlijstje terugvinden rechtsboven.
Betaling is daarna heel duidelijk te kiezen.

Als bestelling is gedaan, krijg je een mail. Als de bestelling klaargezet wordt krijg je een mail met een track en trace code. Daarna is het even wachten en vaak al een paar uur later is het te volgen en wordt er een mogelijke bezorgtijd gegeven. Als het zover is, dan wordt er keurig aangebeld en moet je nog even een handtekening zetten.

Ik ben wel eens ooit gebeld over een bestelling, dat is toen keurig afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Heb RAM gekocht en was gewoon de volgende dag binnen. Gewoon het product gekregen waar ik voor heb betaald zonder klachten.

Heb het bij een PostNL-punt laten bezorgen. Het was niet in een te grote verpakking, dus had gewoon makkelijk door de brievenbus heen kunnen gaan.

Ik maak kans op een prijs

Corsair RN850x besteld, binnen een dag geleverd. Prijs was het laagst van alle webshops op tweakers

Verpakking was in goede staat, evenals het product, werkt perfect!

snelle levering geen problemen, verpakking in goede staat, en het product was onbeschadigd.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling moest aangepast worden (was wat vergeten). Dit was geen probleem en snel geregeld. de artikelen waren er ook nog eens snel, top service dus.

Snel, compleet en goed verpakt. Ook was een aanpassing van mijn bestelling geen enkel probleem.

Bestelling moest aangepast worden, dat was geen enkel probleem. Het was snel geregeld allemaal en de bestelling kwam ook nog eens op tijd.

Uit eigen beweging

Opgegeven voorraad informatie is misleidend: nadat je hebt besteld blijkt die plots niet meer van toepassing te zijn en kan het dus veel langer duren ook al lijkt het eerst alsof alles snel moet kunnen omdat er meer dan genoeg voorraad is.

Tijdje geleden laptop aangeschaft. Ik wilde mijn systeem snel hebben en zag op de Azerty website dat ze zelf niets op voorraad hadden maar dat er wel 300 (en nu zelfs 676) bij de leverancier op voorraad lagen. Gebeld, zeer vriendelijk allemaal en mij werd verzekerd: 2 tot 3 werkdagen levertijd. Dus besteld. Maar die ‘2 tot 3 dagen’ werden niet gehaald. Via app contact gezocht en er werd opnieuw aangegeven 'vandaag of morgen'. Ook dat lukte niet, toen kwam er ineens een verhaaltje dat na bestellen het aangegeven aantal bij de leverancier niet meer geldig was en dat het zou worden nabesteld. Uiteindelijk is het allemaal goed gekomen maar ik voelde me wel beet genomen zo.

Ik maak kans op een prijs

Een betrouwbare site met goede klantenservice.
Komt leverdatum netjes na en reageerde snel op een vraag hierover.
Azerty was ook de goedkoopste die ik ook als betrouwbaar kende.
Ja mijn onderdeel kon een tientje goedkoper maar dan kies ik liever voor zekerheid dat de leverdatum word waargemaakt, ik geen gedoe zou hebben met retourzending mocht dit nodig zijn en een snelle klantenservice.
Dat er achteraf nog wat te winnen valt is een extraatje, dat was mij nog niet bekend en dus ook niet de motivatie.

Azerty hield zich keurig aan de leverdatum en het pakket was snel bij de post verzender.
De post verzender liet wat aan de wensen over maar dat ligt uiteraard niet bij azerty.

Niet echt nodig gehad, wel een korte vraag gesteld over geschatte levertijd gezien het onderdeel van de leverancier moest komen, dit was al bekend van te voren.
Hier had ik een specifiekere vraag over en dit werd even voor mij opgezocht.

Ik maak kans op een prijs

We zijn tegenwoordig nogal verwend door webshops. Tot laat bestellen en de volgende dag geleverd, gratis verzending, goede prijzen, etc. Toen ik een server aan het samenstellen was, leek het alsof dat in computerwebshopland niet de standaard was. Totdat ik Azerty tegenkwam. Alles wat ik gewend was, vond ik daar. Prima prijzen, gratis verzending én de volgende dag geleverd. Helaas hadden ze niet alles waar ik mijn zinnen op had gezet, dus moest ik alsnog wachten totdat ik de server in elkaar kon prikken.

Al met al heel tevreden!

Volgende dag gratis geleverd. Wat valt er nog meer te zeggen?

Uit eigen beweging

Prachtig bedrijf met veel kennis en geen gezeur
Waren alle winkels maar zo

Oke zit ver weg maar de grote keus de prijs de kennis de service dat is gewoon super
Geen wazige verhalen de klant is hier echt nog een klant ze

Je hebt een probleem en je word door een persoon geholpen
Geen robot maar gewoon super snelle service

Modern bedrijf met veel kennis geduld en producten
Geen gezeur maar gewoon je helpen met een probleem

Ik maak kans op een prijs

Hadden de beste prijs en gratis levering.
Producten op tijd geleverd, had amd cpu en mono besteld

Next day delivery aangeboden was de volgende dag netjes in huis

Ik maak kans op een prijs

Het was erg makkelijk om de bestelling te plaatsen en de betaling ging verder ook snel

Ik had het laat besteld en het kwam in de vroege middag al aan

Ik maak kans op een prijs

Had een nieuwe schijf nodig voor m'n NAS die een falende array had. Ik wist precies wat ik wou, uiteraard, ik ben immers een Tweaker, maar de filters op de site waren erg behulpzaam. De Ironwolf waar ik naar op zoek was, was bovendien op voorraad (en de voorraad werd ook goed weergegeven). Ik bestel al jaren bij Azerty, en hun shop is een van de besten die er is qua navigatie -- ik zal haast zeggen dat de pricewatch daar zelfs nog wat van kan leren.

Viersterren omdat, hoewel ik het snap, er voor mijn gevoel wel veel op "upsell" werdt gepushed (koop assemblage service!!!). Ik wou dat ik dat kon uitzetten, ik koop al een eeuwigheid bij Azerty en waardeer ze, maar ze weten nu aan de hand van mijn order historie zelf vast ook wel dat ik verdraaid goed ben in Schroevendraaier-no-jitsu

Een harddrive online bestellen is en blijft voor mij doodeng. Een precisieinstrument wat notair slecht tegen spontane G-krachten kan (zelfs als hij geparked is) wordt door een beroepssector met een reputatie voor "pragmatisch tetris spelen in de auto" het halve land door gestuurd.

De bestelling was om 1700u in de avond gedaan, en was rond lunch de dag daarna beschikbaar. De doos zag er goed uit, en de harde schijf was erg goed verpakt: super stevige bubblewrap in laag één, en daarna luchtzakjes. Beetje het airbag principe waarmee ze een mars rover laten landen. De doos is ook van stevig karton.

Als ik één stukje feedback zal mogen gegeven is het dat ik graag een wat meer duurzame verpakking zou zien, maar dat is met HDD's lastig.

De schijf heeft het onverleefd en is nu onderdeel van een raid array die aan het rebuilden is.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb 18 Januari een nieuwe videokaart gekocht, hierbij werd ik ook super geholpen. Zeker een aanrader, ze geven je ook uitstekend advies.

Duidelijk advies, vriendelijk personeel. Ze weten waar ze het over hebben.

Uit eigen beweging

Net voor de kerst een nieuwe case, cpu en koelsysteem besteld bij Azerty. Snelle verzending, maar toen de case aankwam zat er een deukje in het zijpaneel door PostNL. Dit werd uitstekend opgepakt door Azerty personeel en had binnen 1 week al een nieuw paneel in huis. Helaas werd het PostNL drama groter, toen bleek dat ze het pakket met de CPU en koelsysteem kwijt waren geraakt. Contact met PostNL klantenservice, onderzoek gestart, maar die gaven geen prijs. Azerty personeel heeft keurig gehandeld en ik heb inmiddels mijn geld van de verloren onderdelen terug. Desondanks dat dit een haast vervloekte bestelling was, ben ik toch positiever over Azerty naar buiten gekomen. Super gedaan!

PostNL: -1/10
Azerty: 8/10

Jammer van het soepje wat PostNL er van heeft gemaakt, maar desondanks gewoon snelle verzending van Azerty.

PostNL: 0/10
Azerty: 12/10

Zoals benoemd eerder: perfect en snel gehandeld door Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Het gehele proces van bestelling tot en met assemblage duurde wat langer dan mijn verwachting omdat de bestelling in de kerstvakantie is gedaan. Doordat leveranciers dicht waren, waren bepaalde items toch niet snel op voorraad. Was dus niet persé de fout van Azerty maar had wel invloed op de totale tijd totdat ik het geassembleerde product ontving.

Nadat de assemblage was gestart heeft het maar 3 dagen geduurd totdat het product werd afgeleverd door PostNL. Op vrijdag klaar en zaterdag geleverd. Dat was dik in orde.

Het contact met de klantenservice verliep uitstekend. Ik werd goed op de hoogte gehouden door de dame van de klantenservice. TOP!

Uit eigen beweging

Gigabyte M27Q X aangeschaft en kreeg deze geleverd met een C13-UK stroomsnoer.

In eerste instantie wilde Azerty liever dat ik 'm in z'n geheel terug stuurde, maar na een verzoek hiertoe hebben ze toch een geschikt snoer opgestuurt. Bleek dat er bij hun leverancier iets mis was gegaan met een batch.

Snel geleverd en goed verpakt! Het vervangende snoer liet even op zich wachten.

Met enige moeite heb ik de klantenservice kunnen overtuigen dat niet het hele product terug verzonden hoefde te worden voor het vervangen van een kabel.

Het contact via WhatsApp was wel redelijk nutteloos, want vervolgens moest ik via e-mail alles herhalen incl. nieuwe foto's sturen die ik al een keer verzonden had via WhatsApp.

Ik maak kans op een prijs

Azerty heeft een groot aanbod met meestal ook goede prijzen. Het zoeken op de website is niet altijd even gebruiksvriendelijk. Wanneer het item op voorraad is, word het altijd snel geleverd. Klanten dienst is snel en lost problemen keurig op.
Wanneer je iets terug stuur moet je zelf een label voorzien, niet zo leuk.

Als je meerdere items besteld waar bijvoorbeeld 1 item niet van op voorraad is, word de hele verzending vertraagd, soms niet handig.
Verzending zelf is goed, soms is de verpakking beschadigt in transport maar het item zelf is altijd heel binnen gekomen.

Kan ik niets slecht over zeggen, als bedrijf hebben we een persoon toegekend en geeft altijd de zelfde dag antwoord bij vragen of problemen.