Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website met een goede werking. Groot assortiment.
Onlangs een monitor besteld, met een maand pixelgarantie voor een nette prijs. Bestelproces verliep goed.
Levertijdindicatie bij ieder product zichtbaar.
Monitor besteld met een levertijd van 2-3 werkdagen op 12-5, vlak voor 23:00 uur . Levering was 16-5, voor mij was dat prima (maar niet helemaal volgens belofte).
Levering was mogelijk bij een afhaalpunt, dit ging goed.
Een kleine deuk onderin de doos maar vanwege het piepschuim geen schade aan het product.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoeie en overzichtelijke site. Groot assortiment en prima prijzen.
Azerty voelt heel vertrouwd en correct.
Snelle en correcte levering en prima communicatie tijdens het verzendtraject.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb mijn pc gebouwd en alle onderdelen bij Azerty gekocht.
Ik vond het een gebruiksvriendelijke website met concurrerende prijzen in vergelijking met andere retailers en Amazon.
Elke keer dat ik contact met ze opnam, kreeg ik dezelfde dag nog antwoord. Het waren erg aardige mensen.
Ik kan deze winkel absoluut aanbevelen.
Ze hebben een snel bezorgsysteem: de volgende dag had ik mijn bestelling al bij de deur.
KlantenserviceElke keer dat ik contact met ze opnam, via e-mail of WhatsApp, kreeg ik snel en vriendelijk antwoord.
Ze geven echt om mijn bestelling en boden me zelfs gratis bezorging aan omdat een van mijn bestelde artikelen te lang op zich liet wachten bij de leverancier.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenbestellen bij azerty gaat prima leveringen altijd op tijd(1 dag) en wat er een groot plus punt is dat er altijd bijstaat hoeveel stuks er nog in stock zijn.
doe zo verder.
---
over de klanten/klachten service heb ik eigenlijk weinig te vertellen omdat ik geen problemen heb.
de verpakking is zoals altijd prima en op tijd geleverd gewoonlijk 1 dag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop wel vaker producten bij Azerty zoals om een pc te bouwen,altijd goed verpakt en netjes verzonden en heb nooit problemen gehad met producten die ik bij Azerty heb gekocht.
VerzendingMe product(monitor)was een dat later geleverd dan gepland door postnl maar dat was geen problemen wat een dag later was het netjes geleverd aan de deur
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb meerdere keren besteld bij Azerty en elke ervaring was soepel. De website is makkelijk te navigeren en hun productaanbod is uitstekend.
VerzendingSnelle verzending, goed verpakt en verzonden met een betrouwbare vervoerder.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty top site. Meerdere keren besteld en nooit problemen gehad. Goede verzend tijd in de avond besteld en volgende dag in huis. Ben blij met de muis (XM2w 4k)
VerzendingIn de avond besteld, volgende middag in huis. Zoals verwachting.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBesteld voor de scherpe prijs en snelle levertijd. Netjes geleverd, niets op aan te merken.
VerzendingNetjes verpakt en snel geleverd. Op verzoek van mijzelf afgegeven bij postkantoor. NIets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl vaker bij Azerty besteld. Nooit issues gehad.
Altijd juiste levering en producten in goed staat.
De levering was op tijd en deze was goed verpakt.
KlantenserviceIn het verleden eens gebruik van gemaakt, product is toentertijd netjes vervangen voor een nieuw exemplaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is een winkel waar ik al vaker bestelde. Ze zijn goed bereikbaar en ondersteunen je goed bij garantie en klachten. Daarom bestel ik er ook. Dat geeft me een goed gevoel
VerzendingLevering op tijd. Netjes verpakt. Product was in goede staat.
KlantenserviceStaan je snel te woord. Communicatie is duidelijk. Telefoon werd snel opgenomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb afgelopen week een TUF Gaming Radeon 9070 XT OC gekocht via Azerty en heb weinig op en/of aan te merken. Wat Azerty in mijn ogen echt beter doet dan mijn gewoonlijke shop (Alternate) is dat ze vermelden hoeveel exemplaren er nog beschikbaar zijn. Daarnaast was deze videokaart €50,- goedkoper waardoor de keuze voor Azerty makkelijk was.
VerzendingMijn bestelling op 14 mei om 17:20 ingediend en de volgende dag had ik de kaart netjes rond 20:00 in mijn bezit. De videokaart was netjes met bubblewrap omwikkeld en daaromheen ook nog met van die grote luchtgevulde materialen zodat de videokaart geen kant meer op kon. Niets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProducten zijn makkelijk te vinden, website is snel en betalen gaat makkelijk via Ideal. Het hebben van een account heeft mij geholpen door het opslaan van gegevens bij mijn 2e bestelling. Er is alleen geen mogelijkheid om als gast een bestelling te plaatsen.
VerzendingVerzending was snel, er wordt ook niet heel karig gedaan over hoe het pakket is ingepakt en bij beide bestellingen was er een handtekening nodig bij ontvangst. Pakketjes hebben ook geen merk erop staan (veiliger in de post), maar een handtekening nodig hebben voor een brievenbuspakket wat je naar mijn weten niet uit kan zetten is een beetje overbodig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk woon in België en ik vond deze site pzr toeval via Amazon zn besloot de site zelf te onderzoeken tot een aangename verassing
VerzendingWerd goed snel geleverd en goed ingepakt goed beschermd. Het bestellen verliep vlot en gemakkelijk.
KlantenserviceDe bevestigings mails kwamen direct wat altijd geruststellend is bij aankopen van grote bedragen
Uit eigen beweging
AlgemeenOp 13 april een nieuwe Lenovo laptop gekocht. Niet 'tweede kans', niet 'refurbished', nee volgens de site 'nieuw'.
Laptop op 14 april geleverd. Op de doos staat een productiedatum in maart 2023, de laptop is dus al ruim twee jaar oud. Dat zou nog niet zo erg zijn, als de laptop verder is orde is... maar dat is 'ie niet. De batterij is na twee jaar stilstaan gedegradeerd tot 89%. Verder blijkt de laptop te beschikken over een Tsjechische toetsenbordindeling, en een Tsjechische Windows 10.
Het betreft een zakelijke order, dus het retourrecht geldt hier niet. Daarmee begint de frustratie met Azerty, ze nemen totaal geen verantwoordelijkheid. Tsjechische toetsenbordindeling en Windows? "Ja meneer, vrijheid van goederen in Europa hé". Batterijdegradatie? "Binnen de specificaties voor DOA".
Uit 'coulance' krijg ik nu 75% van de aankoopkosten terug. Het kost me dus ongeveer €166 om een twee jaar oude Tsjechische laptop met 11% betterijdegradatie te retourneren. Heel teleurstellend en frustrerend, ik voel me voor €166 opgelicht. Nooit meer Azerty.
Zondag besteld, maandag geleverd. Had wel beter verpakt mogen worden.
KlantenserviceKlantenservice wuift alle verantwoordelijkheid weg omdat het een zakelijke order betreft. Er is geen retourrecht (dat klopt), maar dat wil niet zeggen dat je niet ter goeder trouw moet handelen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVan het zoeken op de website tot het binnenkrijgen ging allemaal heel soepel. De volgende dag al in huis en ook goed verpakt met omdoos (het geheel woog 25 kilo). Zeer tevreden over AZERTY, goede aanbiedingen ook.
VerzendingAlles was perfect ingepakt, productdoos in grotere doos met opvulling/luchtkussens, geen op of aanmerkingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe logitech g920 was zeer scherp geprijsd. De levering was de volgende dag, dus super snel. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij azerty. Top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNas Synology DS124 en interne schijf WD Plus 8GB gekocht. Na advies te hebben gekregen over gegaan tot aankoop. Tot op heden tevreden over de keuze.
VerzendingVandaag besteld, morgen in huis. Dat was was ook zo.
KlantenserviceMail contact met klantenservice was goed, tevreden over. Reageerde snel terug
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEnkele jaren geleden heeft mijn zoon alle componenten bij azerty besteld en zelf geassembleerd. Deze keer hebben we wegens tijdsgebrek alles laten doen door azerty. Amai, zo kunnen wij het niet. Alles tip top geassembleerd en geïnstalleerd. Een grote dankjewel!
VerzendingGeen enkel minpunt. Prima tijdig geleverd en alles correct verpakt.
KlantenserviceVia chat had ik eerder mijn configuratie laten beoordelen. Ook hier alles duidelijk en behulpzaam.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVolledige PC in onderdelen besteld, inclusief assemblage van CPU, koeler en geheugen op moederbord + bios update. Alles was perfect gedaan, zelfs de SSD was al geinstalleerd. Kudos!
VerzendingAlles was zoals verwacht, er waren een 2-tal onderdelen niet op voorraad. Daarop is 2-3 werkdagen gewacht. De verpakking van de geassembleerde onderdelen (moederbord, cpu, geheugen, koeler, SSD) was extreem toereikend te noemen. Alles zat nog mooi verpakt in de ant-statische zak van het moederbord, waar vakkundig een gat gesneden was om de koeler erdoor te laten
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen makkelijk, goede prijzen, goede winkel. Ik heb geen enkele probleem ervaren. ook leuk dat ik cadeau bij mijn bestelling kreeg
Verzendingde pakket kwam binnnen 1 dag aan. been probleem daarmee.