Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenHet grote voordeel van Azerty is:
Wanneer zij zeggen dat iets op voorraad is, is dat ook zo!
Overzichtelijke site waar ik menig onderdeel besteld heb!
Levering was weer keurig volgens afspraak.
Dit is uiteraard niet alleen een veer voor Azerty, maar ook voor de mannen van Postnl!
Goed bereikbaar indien nodig. De jongens aan de telefoon kunnen je ook echt verder helpen en staan voor je klaar.
Gewoon perfect dus!
Maandag 24 april onderdelen afgehaald voor mijn desktop. Na alles in elkaar gezet te hebben bleek de Power Switch van de kast het niet te doen. Gebeld met Azerty en zij hebben mij een goede oplossing aangeboden!
KlantenserviceZe nemen je serieus en bieden een goede service aan.
Prima service, goede communicatie, doen echt hun best om goed af te stemmen met hun klanten
VerzendingSnelle verzending, prima verpakt en duidelijke communicatie.
KlantenserviceSnel bericht, ondanks feestdagen en duidelijke afstemming.
Ik heb bij Azerty alle componenten voor een nieuwe PC gekocht, en ik heb gekozen voor de assemblage + windows installatie service. Leuke extra was de mogelijkheid om mee te kijken met de bouw van de PC via de livestream.
Ik heb de PC zelf afgehaald in Raalte. Alles werkte vanaf de eerste boot en de kabels in de case waren keurig weggewerkt. Vakwerk!
Vragen aan de klantenservice via livechat of mail werden snel beantwoord.
Een erg betrouwbare winkel. Ik heb al vaak spullen besteld via Azerty, over het algemeen komt altijd alles op tijd binnen.
Zeer snelle levering. Zeer concurrerende prijzen. Zeer uitgebreid assortiment. Gewoon ideaal. Alles wat nodig is bij online shopping is aanwezig bij deze winkel.
VerzendingVerzending gebeurd heel snel en netjes. Uitstekende verpakking met luchtkussentjes. Ook bestel- en verzendproces wordt per e-mail bevestigd.
KlantenserviceNiet nodig gehad omdat alles duidelijk was. Ook weer een pluspunt. Hoe minder men klantenservice nodig heeft des te beter.
Via de website van Azerty ben ik op zoek gegaan naar onderdelen voor mijn nieuwe PC, die ik wilde gaan bouwen. Gewoon omdat ik het leuk vind om dat zelf te doen. Ik kende Azerty al wat jaartjes; ze hebben altijd goede prijzen en je wordt altijd netjes te woord gestaan door de techies. Vandaar dat het voor mij ook niet zo'n moeilijke keuze was om weer hier te bestellen.
VerzendingJe wordt keurig op de hoogte gehouden over wanneer je bestelling zal aankomen. Mijn zending kwam in één keer compleet aan en keurig op tijd. Gewoon betrouwbaar.
KlantenserviceIk heb een aantal keren contact gehad met de klantenservice van Azerty omdat ik wat meer wilde weten over een aantal componenten voor mijn (nieuw te bouwen) computer. Ze hebben me uitstekend geholpen en een alles voor me op een rijtje gezet en nu heb ik hier een schitterende computer staan! Prima service!
Nederlands is niet mijn eerst taal, So I will write my review in English so I don't make a fool of myself. Azerty has on multiple occasions gone above and beyond to help with everything I order from them.
They have continued to provide excellent service with this order as well.
As always the product shows up packaged very well with no damage to anything in the box. Though there was some comaptability issues with the specific parts I choose Azerty has (as always) been very helpful and professional.
KlantenserviceI have delt with many online retailers in my years and Azerty is fast to respond, Has very competitive pricing, and an amazing range of products available to choose from. I never bother ordering from anyone else when these guys are just fantastic to work with.
Een pima prijs, en werkelijk de snelste levering ooit. Nooit Meer ergens anders bestellen tweakers.
Azerty heeft een mooie website, waar je eenvoudig kunt vinden wat je zoekt. Bov endien zijn filters beschikbaar om het product te vinden dat je zou willen kopen.
VerzendingZeer snelle verzending.
KlantenserviceIk heb tot 2 keer toe een verkeerde bestelling geplaatst. Azerty heeft dit zonder problemen, keurig netjes opgelost.
Via tweakers mijn producten verzameld, een mooie nieuwe processor en wat ram geheugen, vervolgens naar aan rading van een collega de bestelling doorgepakt naar azerty. Ik had op vrijdag avond 19:00 ongeveer mijn bestelling afgerond en mijn spullen waren de volgende dag om 10:00 s' morgens binnen. Ik ben een heel tevreden klant! Het enige wat vanuit tweakers handig zou zijn, is als je jouw inventaris kan overzetten in het winkelwagentje uit een van de winkels. Dan hoef je de producten niet overnieuw op te zoeken in de webshop van de winkel naar keuze. Maar dat is meer gebruikersgemak. De reden dat ik bij Azerty zou blijven is ook omdat de site vele malen overzichtelijker is dan zijn concurrenten.
VerzendingAlles was netjes aangeleverd, veilig en compact. Wel een verassend grote doos voor 2 best wel kleinere componenten.
KlantenserviceHeel goed want ik heb er geen gebruik van hoeven te maken.
Bestelling van verscheidene componenten geplaatst op vrijdag middag, de dag erna waren alle bestelde producten reeds in huis.
Ik heb op vrijdagmiddag mijn bestelling geplaatst en kon de artikelen 's avonds al ophalen in Raalte. Dat is boven verwachting snel want op de site stond 'vandaag voor 22 uur besteld, de volgende werkdag geleverd'.
Ik wou een toetsenbord met led verlichting kopen en ik wist al van azerty af. Ik heb daar wat gezocht en heb een toetsenbord gevonden. Echt kwalitatief spul verkopen ze daar. Je hebt 2 weken bedenktijd en 2 jaar garantie. En als je een vraag hebt kan je gewoon chatten met een werknemer. Echt alleen maar top! Een min puntje is dat er staat voor 23:00 uur besteld morgen in huis. Dat had ik gedaan maar omdat ik met Rabobank betaalde duurde de betaling iets langer. Na 3 dagen heb ik m gekregen en verder maakte mij dat niet uit. Ook heel handig dat er een track & trace bij zit dus je kan je pakketje zelf volgen op internet. Super handig! Ik raad echt aan om op deze website te kopen!
Mijn eerste bestelling correct geleverd en eerder als aangegeven dus tevreden. Via Tweakers.nl bij de webshop van Azerty terecht gekomen. Groot aanbod en vooral vriendelijk geprijsd.Ik blijf jullie volgen.
Een x aantal videokaarten bij Azerty besteld, voorraad zoals op de site aangegeven staat klopt tot nu toe 100% van de tijd.
Service is van hoogwaardige kwaliteit met vriendelijk personeel die veel voor je wilt doen.
De klantenservice van Azerty is uitstekend.
In mijn geval heb ik een gpu bij hun RMA kunnen doen terwijl ik die bij een heel ander bedrijf heb besteld waar de RMA's verschrikkelijk lang duren.
Enige toevoeging die ik nog graag zie is betalen met Bitcoin!
Er is momenteel maar 1 webshop op tweakers die dit doet en dat is een bar slechte! Laat Bitcoin gebruikers ook genieten van de geweldige Azerty service!
Ik ben al jaren klant van Azerty, waar ik al mijn computeronderdelen voor mijn computer hardware hobby aanschaf. Ik vind de kwaliteit en breedte van hun assortiment aan producten heel erg goed. Dat gaat gepaard met goede en concurrende prijzen tegen zeer goede en duidelijke leveringsvoorwaarden. Tot op heden en dat is dus ruim 14 jaar heb ik nog nooit problemen gehad met mijn bestellingen en levering van producten bij Azerty. Wat mij betreft dus de beste webwinkel voor computeronderdelen en aanverwante producten.
VerzendingDe levering is altijd snel met duidelijke informatie vooraf en zeer goed verpakt! Kortom top!
KlantenserviceAlles verloopt keurig en professioneel bij Azerty, van het aangaan van de kooptransactie tot het leveren van het product en eventuele retourzendingen. Azerty is gewoon zoals ik eerder heb aangeven echt een super goede webwinkel voor computeronderdelen
Ik kon gemakkelijk mijn bestelling afronden. Alleen niet iedereen wil een account aan maken....dus maak een optie om de bestelling af te ronden zonder account.
VerzendingSnelle levering voor 22:00 besteld volgende dag al in huis.
Ik ben al jaren zakelijke klant. Sinds de "upgrade" van hun website, is het een totale nachtmerrie om producten te bestellen.
De nieuwe interface werkt voor geen meter. Ik heb hier op de launchdag al een mail met feedback over gestuurd, maar blijkbaar vindt Azerty het niet nodig om hun website gebruiksvriendelijk te maken. Enkele voorbeelden: het sorteren van producten op attributen (de 101 verschillende SSD capaciteiten bv), het onthouden van voorkeuren i.v.m. de website zoals productrangschikking, het feit dat er niet vanuit de "productlijst" kan toegevoegd worden aan het winkelmandje (men dient eerst de productpagina te openen), ...
Door de switch is er ook heel wat misgelopen met hun back-end voor zakelijke gebruikers. Mijn facturen werden niet correct gegenereerd. Als Belgische zakelijke klant, dien ik geen BTW te bestalen (en trek ik die hier ook niet terug). Meer info bij "Klantenservice"
Het heeft 10 mails en meer als 2 maand geduurd voor ik een correcte factuur had. Het meest frustrerende was het feit dat de klantendienst bij de eerste 4 mails gewoon doodleuk een kopie van de foute factuur doorstuurde. Pas na het werken met vette en onderlijnde tekst, een screenshot van de factuur met het btw bedrag in het rood omcirkeld te hebben, kreeg ik een correcte factuur.
Als kers op de taart krijg ik 2 weken geleden een mail van de debiteurdienst dat ik nog een dikke 400 euro verschuldigd ben. Verrassing: het systeem wacht nog steeds op de BTW. Direct de mail beantwoord en duidelijk verwezen naar het hierboven beschreven fiasco en niet eens een antwoord gekregen.
In het verleden begin Azerty af en toe wel eens wat fouten (slechte communicatie, verzenden naar een verkeerd adres), maar over het algemeen viel het al bij al wel mee. De afgelopen 6 maand waren echter een totale nachtmerrie.
Ik werk sinds een paar weken met een ander bedrijf, wat een stuk vlotter verloopt.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Rene Jansen
Ik heb veel dingen bij azerty besteld voor mijn gaming pc. In het kort. Goede klanten service, snelle levering en lage prijzen. Ik bestel zeker vaker bij azerty !