Azerty

Had gelezen dat MSI een cashback actie had en Azerty was 1 van de deelnemende bedrijven.
Dus hup, 2x gtx 1070's besteld en betaald.
EzPz, kind kan de was doen.

Nadat ik had betaald kreeg ik een bevestigingsmail
Paar uurtjes later kreeg ik de Track and trace code van PostNL

Ik heb (gelukkig) nog geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice en kan dus ook geen mening of ervaring over oordelen.
MAAR kan wel alvast iets zeggen over de afterservice.
Bij aflevering van mijn pakketje kreeg ik namelijk ook 12,50 Zalando tegoed
Dat betekent een gratisch T-Shirt op kosten van Azerty

Wederom snelle levering met goede terugkoppeling omtrent verzend proces met Track and Trace waardoor men perfect het bestelde item kan ontvangen.

Niet de scherpste prijs qua SSD die ik besteld geb, Crucial 525GB SATA SSD. Masr Service is ook zeer veel waard als men, zoals AZERTY niet moeilijk doet als er eens iets niet juist gecommuniceerd is, dit slechts 1x gehad bij PC Systeem onderdelen waarna men e.e.a. Met betrekking op het Flashen van de BIOS door AZERTY netjes is gedaan. Top

Perfecte service, hier ervaring mee zoals reeds eerder geschreven. SUPER SERVICE. En dat is hier gewoonweg de echte waarheid.

Snel verzonden, duidelijke uitleg en genoeg betalingsmogelijkheden. De helpdesk helpt ook goed met allerlei dingen.

Product ging van 2-3 dagen naar 10+ dagen, Contact opgenomen met de helpdesk, En ze boden (bij bijbetaling) een vervangend product aan, later geld terug gevraagd. 2 Dagen er na via IBAN bijgeschreven (kon niet via PayPal)

Overzichtelijke pagina, met directe koppeling naar je bank app. Super makkelijk en wordt direct bijgewerkt👍

Komt de de spraak na, volgende dag in huis

Bestellen kan tot 23.00 uur (levering volgende dag mits op voorraad) maar helaas bleef mijn bestelling die om 22:40 werd geplaatst 'hangen' op In Behandeling. Na de bestelling volgende geen verzend of status updates. De bestelde harddisk die graag de volgende dag ontvangen was, werd zodoende dus niet verzonden.

Naschrift: de verzending had niet plaatsgevonden wegens nieuw (zakelijk) account. Er moest eerst nog een krediet controle plaatsvinden alvorens men op betaling achter levert.

Is dit logisch? Ja, uiteraard. Helaas stond bij de registratie en bestelling geen melding over deze procedure. Die werd achteraf telefonisch aangegeven. Als dit wel was aangegeven had ik de bestelling niet geplaatst.

Klantenservice heeft order op verzoek geannuleerd en aangegeven dat de nog uit te voeren kredietcontrole de reden was dat de bestelling niet verzonden was. Waarom dit tijdens de bestelling niet stond aangegeven toen de keuze Betaling achteraf (zakelijke klanten) werd gemaakt, was de klantenservice niet duidelijk en de mevrouw die over de kredietcontrole ging 'werkte waarschijnlijk vandaag thuis' en was nu even niet bereikbaar.

Ik zocht een vervanger voor mijn oude go-to shop, volgens mij heb ik die bij deze gevonden. Top!

Snel en goed verpakt.

Bestelde product was niet op voorraad bij leverancier, is snel besteld en geleverd! Prima shop!

Great service. I had problems (my fault) with the payment, and customer service was very helpful and solved it quickly.
The delivery was faster than expected, and all products were very well packaged and safe. Really recommend this shop!

Het bestellen van producten ging zoals het hoort. Simpel, en alles was makkelijk en goed verdeeld in verschillende kopjes/onderwerpen.

Na een stuk of 5 bestellingen bij Azerty is er nooit wat mis geweest met de producten door het verzenden. En dat ging van behuizingen tot een toetsenbord. Alles was strak en goed verpakt. En ook de meegeleverde Zalando kortingsbonnen kwamen keer op keer goed van te pas 😏

Na wat slechte ervaringen met andere webshops dit keer niet voor de goedkoopste gegaan (al scheelde het niet veel). Helaas heb ik een onderdeel van mijn bestelling niet ontvangen. Hierover contact opgenomen en kreeg ik een wazige screenshop van iemand die iets in een doos doet met de antwoord dat het wel erin is gedaan (al leek het niet eens op wat ik besteld had). Snap ik opzich wel dat ze dit zo doen, maar ik heb het gewoon niet gekregen. Gelukkig was het maar een usb key van 20 euro. De klanten service was wel snel en daarom toch een paar sterren.

Het was opzich goed verpakt, beetje onzinnig groot, het product wat er wel in zat (polssteun) konden er wel 50 van in en de luchtkussen waren ook onzinnig, maargoed het was wel netjes!

Werd snel en netjes gereageerd op mijn klacht. Ben wel benadeel en het had niet de gewenste uitkomst, dus kan moeilijk 5* geven.

Na enig beraad toch 30% korting en gratis verzending gekregen, dus kan iets beter hierop terug kijken.

Deze site is geweldig! Alles is er veel goedkoper dan andere webshops en een geweldige service! Ik ben.zeer tevreden

Het product was de volgende dag binnen uitstekend verpakt tegen beschadigingen

Prima winkel. Duidelijke site, duidelijke info, makkelijk product te vinden en filteren op wat je zoekt.
Status bestelling makkelijk te volgen.

Een product moest bij de leverancier besteld worden en duurde 2 weken. Dit was duidelijk aangegeven en volgbaar.
Levering ging zeer snel zodra spullen leverbaar waren. Goed op de hoogte gehouden en makkelijk volgbaar via Postnl

Alle informatie die ik nodig had stonden vermeld bij de specificaties van de producten. Het bestellen ging snel en ik miste niets qua informatie.

Het product is netjes geleverd in een gesealde doos en beschermd met bubbelplastic. Helemaal tevreden!

Makkelijk bestellen. Als ik zocht op artikel in zoekveld website, dan vond de zoekmachine niets, terwijl ik het met Startpage had gevonden.

In goede staat afgeleverd.

Alle producten waren op voorraad. Ze hebben mij ook geholpen bij het kiezen van de juiste onderdelen. Als iets niet compitabel was dan werd dat meteen doorgegeven en aangepast. Uiteindelijk hebben we (samen met het forum hier) een build samen kunnen stellen. Omdat ik alles bij 1 plek bestelde waren de kosten wel ietsjes hoger dan als ik alles apart bestelde. Ik had ervoor gekozen om dan maar ook mijn PC te laten assembleren bij Azerty. Buiten het feit dat bij mijn verzendadres niet mijn werk- maar huisadres stond, verliep alles vlekkeloos (in het systeem van Azerty was mijn werkadres wel bekend).

De levering was echt 10sterren waard. Monitor apart verpakt, pc kast apart verpakt. En alle doosjes van mijn componenten netjes weer in een ander doos. Zo heb je altijd de dozen bij de hand als je iets wil doorverkopen oid.

Klantenservice was ook top! Ik heb bewust Windows 10 er niet op laten zetten omdat het mij te prijzig werd. Maar toen ik met een probleem zat hoe ik Windows er zelf op wilde zetten, werd ik super geholpen! Hij was het niet verplicht want het had niets te maken met de gekochte onderdelen. Dit was gewoon een stukje service. Wat ook meteen de reden voor mij was om mijn Racing Wheel bij Azerty te bestellen, al was hij ietsjes duurder.

Klantenservice = 10 sterren!!!

Het is een overzichtelijke site, goede prijzen en ze leveren het juiste product binnen de aangegeven tijd.

Prima ingepakt verzonden, op tijd bezorgd!

Toetsenbord vanuit voorraad besteld, volgende dag lag de order klaar om af te halen. Prima verlopen zoals altijd.

Snel en vriendelijk geholpen aan de balie waar ik ook nog een kopje koffie kon nemen.

De bestelling plaatsen via de website was duidelijk, eenvoudig en vlug geregeld. Betaling via iDeal was ook geen enkel probleem. Alles precies volgens het boekje.

Het product werd in een stevige doos verpakt met luchtzakjes, en geleverd binnen 1 dag; hun opmerking over vóór 23:00 besteld, morgen in huis bleek helemaal te kloppen. Erg tevreden!

in het verleden al diverse onderdelen besteld bij Azerty, alles altijd keurig op tijd geleverd en deftig verpakt.

Helaas bleken de bestelde onderdelen niet naar wens te functioneren dus een serviceaanvraag ingediend en nu afwachten hoe snel Azerty mijn retour verwerkt

Prima, een ruime, stevige doos met voldoende vulling.
Tracking code werd snel gestuurd.

Goede prijzen met uitstekende beschrijving. Als je vragen hebt kun je gemakkelijk een bericht sturen en krijg je meestal binnen een uur bericht terug.

Kan wat later binnenkomen dan er vermeld wordt maar wordt nooit beschadigd geleverd.

Wanneer een product defect is kun je het zonder problemen terugsturen en wordt je op een attente manier door de klantenservice aangesproken.