Azerty

prima gegaan, alleen levertijd niet bekend en daar wordt je ook niet van op de hoogte gesteld. Een belletje maakte meer duidelijk, product netjes ontvangen.

Vanwege het niet op tijd kunnen leveren van een 3-tal producten bij Afuture deze bij Azerty besteld (op het moment van bestellen was Afuture, waar ik in het verleden ook goede zaken mee heb gedaan, voor mijn complete systeem de beste keuze) Zo gezegd , zo gedaan. 's middags besteld, de volgende dag in huis. Goed verpakt en wel. Top service zoals vanouds.

Prima verpakt en snel

Betaling ging supersnel natuuurlijk. De bestelling was online op voorraad. Dus ik dacht laten we dat doen.

STOND ER 2 DAGEN LEVERTIJD. GENOEG OP VOORRAAD ONLINE. IS HET PRODUCT NAAR 10+ WERKDAGEN GEGAAN. DE WEBSHOP VOORRAAD WORDT OVERDUIDELIJK NIET SNEL GENOEG GEUPDATE. ME NEEFJE DIE VOLGENDE WEEK JARIG IS MAG BLIJ ZIJN ALS HIJ UBERHAUPT IETS HEEFT .

De persoon van de klanten service hielp mij niet goed bood slechte oplossingen voor een probleem die ze zelf veroorzaakt hebben.

Ben uitermate slecht geholpen door de service, Het gesprek duurde 2 uur lang ook al kon het 10 min duren want, Hij was ook bezig met andere klanten. Uiteindelijk heb ik maar mijn geld terug gevraagd want hij boot geen goede oplossing aan.

Geweldige service bij een RMA afhandeling. Had helaas een fabrieksdefect ontvangen, maar door de snelle reactie en goede aandacht had ik de volgende dag nog een werkend product thuis mogen ontvangen.

Fabrieksdefect ontvangen maar de snelle reactie van Azerty had ik de volgende dag een werkend nieuw product ontvangen.

Persoonlijk contact persoon voor de RMA afhandeling en snelle reactie op mijn RMA.

Voorheen altijd goed kunnen bestellen bij azerty maar nu is het een grote rotzooi. Gewoon geen reactie terug van de klantenservice meerdere malen. Het niet doorgeven van wijzigingen in mijn bestelling. Dit is (want heb momenteel nogsteeds mijn zending niet) de laatste aankoop hier.

Edit: netjes een prive mail gehad van azerty dat dit zou komen door het wisselen van hun websysteem. Bij deze het voordeel van de twijfel. (Scores aangepast)

Welke verzending? Wordt niets doorgegeven, wordt niet gereageerd door de klantenservice, als je eens geluk hebt en je krijgt ze te pakken zeggen ze je dat ze nergens iets vanaf weten, vervolgens veranderen de levertijden moet je weer zelf de moeite doen om er achteraan te gaan en vertellen ze je weer dat ze niks weten. (Knap als je net je levertijden hebt aangepast)

Zoals eerder genoemd gewoon weinig of geen reactie, zie bovenstaande

Ik heb nooit problemen gehad met bestellingen bij deze winkel. Prima afhandeling en op tijd binnen.

Beste prijs, een van de weinige shops met een echt breed merkenaanbod. Een van de bekende enige shops die de Palit GTX 1050Ti StormX in het assortiment heeft waar ik naar op zoek was.

Gratis verzending. (Bizar) ruime doos, 70% gevuld met luchtzakken. Enige minpunt dat ik kan noemen is dat Pakjegemak momenteel niet als optie beschikbaar is, wat ik essentieel vind voor online aankopen.

Scherpe prijs. Ik zou een uitstekend hebben gegeven als ik niet 2x zelf contact op had moeten nemen met Azerty om informatie te krijgen cq actie van hun zijde in gang te zetten: 1x mbt levering (zie hieronder) en ook nog een keer om mijn verzendkosten gerestitueerd te krijgen nadat ik een defect exemplaar had teruggestuurd. Positief daarentegen was de snelle vervanging van een exemplaar dat na 2 weken defect ging.
Alles in ogenschouw nemende zou ik toch wel opnieuw een order bij Azerty plaatsen.

Nadat ik bestelling geplaatst had (op moment dat er op de website stond dat er voldoende voorraad was) bleek 1-2 dagen later dat er ineens meer dan 12 dagen wachttijd was voor het volledig afleveren van mijn order. Ik moest zelf contact opnemen met Azerty om al vast een deellevering te krijgen. Ik had een meer proactieve informatievoorziening verwacht. Positief was wel bij eerste beste contact de deellevering uitgevoerd werd zonder meerprijs.

Vriendelijk en snelle reactie op mijn vragen. Of mijn wat minder positieve ervaringen mbt tot levering en restitutie van portokosten ook tot het domein van de klantenservice horen kan ik niet beoordelen.

Hele goede prijs, ik ben over het algemeen heel tevreden. Ik heb hier een hele pc besteld, in losse onderdelen. Ik heb de pc niet laten assembleren.

De meeste producten hadden ze zelf, maar het geheugen en het moederbord moest nog van de leverancier komen. Goed gedaan, ik kreeg precies te zien wanneer ze de producten binnen hadden. Het kwam uiteindelijk allemaal in één enorme doos aan.

Dit was een beetje jammer. Ik had via hun website een vraag gesteld aan hun klantenservice, maar daar heb ik tot op de dag van vandaag geen antwoord op gekregen. Het was gelukkig niet heel belangrijk, dus ik ben over het algemeen toch tevreden. Het is echter wel iets waar je misschien rekening mee moet houden.

Product besteld zou op voorraad zijn.Dagenlang geen updates na inloggen bleek product niet vooradig. Dit is ronduit Misleiding. Binnen hengelen van orders onder valse voorwenselen.

Verzoek levering voor datum x of geld terug. Telkens mails met ontwijkende antwoorden. Geen geld terug en geen levering op de gevraagde datum.
Ontbinding wordt niet op ingegaan wat mij behoorlijk irriteert

Er werdt medegedeeld dat product n week later zou binnenkomen. Terwijl ik aangegeven had na n week de koop dan te annuleren met verzoek geld terug te boeken. Men negeert compleet je vraag denkt dat je gekke henkie bent. Medeling dat het nog n week duurt geen reactie op het verzoek om de betaling terug te boeken. Gewoon alleen de mededeling dat het nog een week duurt.
Annuleren en terug boeken aankoop bedrag. Helaas met paypal betaald. Ik hoop dat men dit alsnog netjes oplost anders hebben azerty en ik een groot probleem.

Met een betere communicatie en het niet negrren van mijn vragen was veel frustratie voorkomen. Men dient niet te zeggen dat een product voorradig is om vervolgens je als jlant aan het lijntje te houden.

Ik ben hier oprecht kwaad over en hoop dat ea netjes wordt opgelost.
Heb nogal een kort lontje door persoonlijke omstandigheden dus deze bullshit kan ik er niet bij hebben.

Ik verwacht mijn aankoop bedrag terug op mijn paypal rekening en wel morgen.
Verder geen discussies meer order door mij geannuleerd en elders besteld.
Ik hoop dan ook dat dit netjes en snel opgelost wordt en verdere frustratie voorkomen wordt.

Waarschuwing dus an een ieder die denkt hier te bestellen.
Mijn situatie staat niet op zichzelf zo uit de reviews te lezen.

Prima ervaring. Snel besteld, snel binnen gekregen, product werkt uitstekend. Mijn laptop was waardeloos, maar loopt nu weer als een trein.

Prima bezorging. Mooi op tijd en zoals beloofd. Wil je nog beter zijn als webshop, dan zou "in het weekend besteld, maandag in huis" nog beter zijn.

De site is erg duidelijk en overzichtelijk, de prijzen zijn schappelijk en geen verzendkosten, zelfs bij kleinere orders, zorgt ervoor dat de goedkope producten ook daadwerkelijk goedkoop blijven. Ik heb nu meerdere keren bij Azerty besteld en nooit problemen ondervonden. Levering is netjes en op tijd en producten zijn in goede staat en goed verpakt. Prima bedrijf.

Ik heb een kast en koeler besteld; deze waren zeer netjes en veilig verpakt. Ik heb in het weekend de bestelling geplaatst, maandagochtend kreeg ik de track&trace, dinsdagochtend arriveerde het pakket. Allemaal duidelijk en goed verzorgd, niks op aan te merken.

Op 24-2 een bestelling (pre-order) geplaatst voor een product wat op 2-2 uit zou komen. Op releasedag nog niks vernomen en een paar dagen later staat er een levertijd van 2-3 werkdagen met een "ruim op voorraad" indicatie. 3 dagen later nog steeds niks mogen ontvangen waarna ik een bericht stuur met de vraag wanneer ik mijn bestelling mag verwachten. Het wordt blijkbaar niet nodig gevonden om daar op te reageren. Uiteindelijk maar een mail gestuurd waarin ik uitleg dat de voorraadindicatie blijkbaar niet klopt, er niet op mijn bericht gereageerd is en ik nog niks ontvangen heb en de order dus wil annuleren. En als je dan reactie krijgt negeren ze dat hele stuk gewoon en komt de reactie neer op "Je order is geannuleerd, doei".

Zie hierboven. Compleet waardeloos. Ten eerste zou gewoon reageren als een klant een bericht stuurt zou al een hele verbetering zijn en als er dan uiteindelijk toch gereageerd wordt als ik mijn bestelling annuleer zou het mooi zijn als de helft van wat ik zeg niet volledig genegeerd wordt.

Vorig jaar een complete pc in componenten besteld, goed advies via telefoon.
Nu een nieuwe pc gebouwd, enkel de processor besteld, ik maakte een foutje in de bestelling, kon dit direct 's avonds via de chat rechtzetten.
de dag erna geleverd.
Zo is online winkelen nog leuk ook.

Levering keurig via track en trace, en dat werkt nu ook gewoon zoals het hoort.

uitstekende chat, met mensen die er ook echt verstand van hebben.

Het zoeken naar een product was heel makkelijk, ook het plaatsen van de bestelling was snel geregeld en snel bezorgt. Ik heb nu meerdere producten bij Azerty gekocht en moet zeggen dat alles in het algemeen heel duidelijk wordt weergegeven. En daarom geeft ik een Uitstekend (5 sterren).

Ik zal zeker in de toekomst meer bestellen.

Na het bestellen van een product kreeg ik binnen 5 minuten een mailtje over dat de bestelling geplaatst is en de volgende dag afgeleverd wordt. Het product werd binnen de afgesproken tijd afgeleverd, zelfs sneller dan ik had verwacht. En daarom geef ik ook bij verzending een Uitstekend (5 sterren).

Overzichtelijke website, ik heb snel mijn bestelling kunnen doen. Ook toen ik een RMA moest aanvragen was het allemaal makkelijk en snel gebeurd.

De eerste keer waren de harde schijven niet erg goed verpakt, een dun laagje bubbeltjes, op elkaar gestapeld zonder bescherming en onderin de doos gepropt, geen wonder dat ze half overleden waren toen ze aankwamen. De tweede keer waren ze wel lekker stevig en apart verpakt.

Omdat de harde schijven al kuren vertoonden bij aankomst heb ik dezelde dag een RMA aangevraagd. Woensdag waren de schijven op de post en de zaterdag erop had ik al nieuwe binnen. Top!

Makkelijk m'n bestelling kunnen plaatsen via de Pricewatch en geen problemen met de betaling. Zoals altijd de betrouwbare keuze!

Harde schijf was perfect verpakt, geen klachten.

's Avonds besteld, de dag erna had ik de bestelling in huis. Prima levering. Zeer tevreden.

Product zat niet tussen, maak bovenop de laag luchtkussens; dat had slimmer gekund. Product zelf was weer verpakt in bubbelplastic, dus verder prima.

Bestelling zoals beloofd. Snelle levering en heel goed verpakt. Concurrerende prijzen en overzichtelijke web site.

Zoals beloofd