Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenMakkelijk zoeken op een overzichtelijke website, en goede instructies met bestellen. Makkelijk betalen en veel producten met veel informatie beschikbaar.
VerzendingIk had geen leverdatum opgekregen, omdat enkele producten niet op voorraad waren, maar nog steeds kreeg ik mijn bestelling binnen een week!
KlantenserviceIk heb de klantenservice niet nodig gehad, omdat het gehele bestelproces tot aan de bezorging probleemloos is verlopen, dus dat is dubbel zo positief!
Wel mogen ze wat beter hun prijzen in de gaten houden. Betaald je 190 euro voor deCorsair Vengeance M65 FPS Gaming - Muis. Terwijl hij bij de alternate 70 euro kost. En dat kan je klanten kosten
Ik heb bij Azerty al heel vaak onderdelen besteld. Ik heb nog nooit problemen ondervonden. Altijd een zeer snelle levering en uitstekende service!! Zeer zeker aan te bevelen!!
VerzendingAltijd een zeer snelle levering . Zeer zeker aan te bevelen!!
KlantenserviceNog nooit nodig gehad, maar hoogst waarschijnlijk ook uitstekend. Heb veel vertrouwen in deze mensen!!
originele bestelling van geheugen in juni 2016 verliep vlotjes. Nu er een reepje defect was en aanspraak op de (levenslange)garantie gedaan werd, was de service afhandeling vlotjes, snel een RMA, en duidelijk instructies voor verzending.
kosten voor retourzending zijn wel voor eigen rekening.
netjes verpakt, snelle verzending, goede status update per mail, track en trace voor de koeriersdienst
Klantenservicevoor een kapot reepje geheugen kan via de website uit je eigen facturen aangeklikt worden wat defect is. geen gezeur met omschrijven.
RMA is zo eenvoudig te verkrijgen. De verdere afhandeling gaat heel soepel waarbij je per mail van de status op de hoogte gehouden wordt.
nieuw reepje netjes binnen 3 werkdagen in huis
Snel en makkelijk, ben al langer klant en nog nooit moeite gehad. Ook bestellingen en vragen worden snel beantwoord
VerzendingGewoon standaard verzending
KlantenserviceAltijd vriendelijk en bij mij nog nooit moeilijk gedaan om een rma
Maak deze review aan de hand de reparatie die Azerty op mijn pc had gedaan. Zie kopje klantenservice
KlantenserviceHad mijn PC bij Azerty gebacht om deze na te laten kijken. Werd goed op de hoogte gehouden van de reparatiestatus en PC werd weer naar mijn huis teruggestuurd. Helaas had postNL niet zo heel zuinig met de doos gedaan waarin deze verpakt zat. Gevolg was dat niet alleen de doos stuk was maar ook de behuizing van mijn PC stuk en dat hierdoor de powerknop niet meer werkte. Dit bij Azerty gemeld en ik mocht mijn pc terugsturen en de gemaakte kosten hiervoor werden netjes gecrediteerd.
Ook werden mijn vragen per mail dezelfde dag beantwoord.
Ik heb de "ASUS GeForce GTX 1080 Ti ROG Strix OC" in pre-order besteld bij azerty.nl. Alles verliep vlot. Ik koos voor een vooruitbetaling. Het is misschien een idee voor azerty.nl om de bankgegevens om de overschrijving te kunnen uitvoeren mee te zenden in de bevestiging van de order. Heb deze moeten terugzoeken op de website aangezien ik die niet genoteerd had bij het plaatsen van de bestelling op de website.
VerzendingHet bestelde product was op 1 dag bij mij. Super!
KlantenserviceDoor een foutjes ergens was mijn bestelling en betaling niet geregistreerd. Nadat ik contact had opgenomen met de klantendienst werd ik goed geholpen en is alles in orde gemaakt.
Ik heb bij Azerty de Corsair Hydro 115i waterkoeling gekocht voor een concurrerende (niet de laagste) prijs en betaald via iDeal. Het product is in uitstekende staat en snel geleverd, zoals ik gewend ben van deze online retailer.
VerzendingAzerty maakt zijn belofte voor wat betreft verzending waar: Ik heb mijn bestelling letterlijk maandagavond om 22.40 uur geplaatst en de volgende dag kon ik mijn pakket al om 14.30 uur afhalen bij het door mij geselecteerde PostNL afhaalpunt.
KlantenserviceIk heb geen ervaring met de klantenservice voor wat betreft persoonlijk contact. Wel geef ik Azerty voor deze factor een uitstekende beoordeling omdat ik vind dat communicatie ook een vorm van service is. En communicatie door Azerty over mijn bestellingen is tot nog toe altijd snel, correct en duidelijk verlopen.
Ik vond azerty heel aantrekkelijk door de lage prijs. Ik vond de aankoop proces ook heel goed
VerzendingDe levering was snel en goed ingepakt
Review betreft het bestellen van onderdelen voor een complete PC en voor het retourneren van een defecte HDD na ruim 1 jaar.
Beide situaties zijn perfect afgehandeld door Azerty. Vakkundig advies, duidelijke communicatie en zeer goede service.
Ik heb de producten zelf opgehaald en heb dus geen oordeel over de verzending er van.
Prima service. Ik dacht zelf voldoende verstand te hebben van alle losse onderdelen voor een PC. Toch bleek dat ik een configuratiefout had gemaakt. De medewerker heeft dit in goede bewoording uitgelegd en heeft me een alternatief product voorgesteld.
Bij het retourneren van de HDD ging alles vlekkeloos. Dit kan uiteraard via de post, ik heb gekozen om persoonlijk langs te gaan. Ik had geen bon bij me, maar binnen 15 minuten had ik een nieuwe HDD en kon ik mijn zoontje weer blij maken met zijn werkende PC. Top service!
Door de eenvoudige website was het kiezen van de iPad niet moeilijk. Ook het bestellen verliep eenvoudig en binnen 16 uren werd de iPad al thuis afgeleverd.
En dat alles tegen de scherpste prijs!
Een Jabra speaker gekocht om conferencecalls met grotere groepen te kunnen doen. Beste prijs werd geboden door Azerty.
VerzendingLevering duurde een paar dagen, maar klantenservice informeerde me naar tevredenheid.
KlantenserviceVia chat meer informatie gevraagd (ruim buiten kantooruren), die kreeg ik netjes en accuraat.
Winkelen bij Azerty is prettig en gemakkelijk. Het is duidelijk wat er op voorraad is of wat de levertijd is. Bestellen en betalen verloopt soepel, onder andere met iDeal.
VerzendingLevering was volgens afspraak met track&trace post NL en in deugdelijke verpakking. Producten kwamen (uiteraard) exact overeen met de bestelling.
Via Tweakers kwamen wij bij de producten die we zochten bij Azerty.
Daar was goede uitgebreide info te vinden over de producten die wij hebben gekocht.
Dat zijn in korte tijd o.a. 2 videokaarten, een GTX 1070 en een 1080+ van MSI, 16 Gig geheugen van Corsair en een AM4 moederbord.
Alle producten kwamen op de beloofde dag aan.
De producten werden goed verpakt en kwamen veilig aan.
Voor onderstaatde Klantenservice schuif: Aangezien wij nog geen ervaring hebben met de klantenservice, geen mening.
Onderdelen voor gamingpc besteld, waaronder msi moderbord. Moederbord miste handleiding en van de usb aansluiting waren pootjes verbogen. Moederbord was al bij andere klant geweest en teruggezonden en zonder controle naar nieuwe klant gestuurd. Slechte zaak dus: moederboord er weer uit en heel voorzichtig pootjes weer rechtgezet.
Na afhandeling van order ook geen beoordelingsmail gehad, vandaar deze beoordeling op Tweakers.
Goede avond,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Ik koop hier bijna altijd mijn computer onderdelen ze zijn nooit defect alles doet het prima. Ik had pas een harde schijf en een ssd gekocht ze bevallen echt heel erg goed. Ik raad het aan om hier ook je spullen te kopen want ze zijn ook nog eens goedkoop.
VerzendingDe levering van mijn bestelling ging perfect de bezorger kwam het netjes langs brengen en alles in de doos zag er mooi en verzorgd uit!!!
Diverse onderdelen voor een gaming PC besteld. Alles uit voorraad leverbaar en de volgende dag al in huis. Dat was 's avonds al gamen.
VerzendingAlles op tijd geleverd volgens verwachting.
KlantenserviceWachttijd aan de telefoon heeft nog wat aandacht nodig. Kan iets sneller.
Ik had om 22:30 een 1TB schijf besteld en deze werd de volgende dag netjes afgeleverd. Het enige vervelende vond ik dat ik verplicht werd om een account aan te maken bij het afrekenen wat vervolgens niet lukte omdat ik blijkbaar met dat mailadres in het verleden een keer wat had besteld, een ander mailadres lukte wel. Nu heb ik dus een Azerty account en daar doe ik dus helemaal niets mee, behalve dat het me de volgende keer in de weg zit als ik snel wat wil afrekenen en mijn gegevens in een database staan die bij het eerste de beste lek in de webwinkelsoftware openbaar zijn.
VerzendingIk kreeg netjes een track en trace code en de SSD werd de volgende dag goed verpakt bezorgd. Niet overdreven ingepakt met een 40 keer zo grote doos vol met een halve kilo plasticvlokken, maar gewoon netjes in stevig karton.
Bestelling was mooi op tijd.
Jammer dat de meeste dingen die ik nodig had een 2/3 dagen verzend tijd heeft.
Bestelling was zat veilig in de door met veel vulling.
Donderdag jl een compleet pc systeem incl assemblage bij Azerty besteld. Betaling ging de eerste keer niet goed door een netwerkhapering thuis, desondanks was de bestelling goed doorgekomen. Na contact via livechat alsnog de betaaloptie afgerond. Eergisteren meegekeken met de livestream. Erg zorgvuldig gedaan!
VerzendingDe volgende dag al geleverd. De pc is erg goed beschermd dankzij piepschuim en heel veel bubbelfoam. Verpakking van alle losse onderdelen zitten er ook netjes bij. Uitstekend!
KlantenserviceNog geen verdere contact nodig gehad! Pc start netjes op, bios is van de laatste versie. Temperatuur readings normaal. Gewoon goed dus! Nu nog mijn Windows installatie afronden en dan aan de slag!