Azerty

40.034 producten en 46.949 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Fijne webshop. Goede & snelle service. Klant wordt goed geïnformeerd. Ik kon de bouw van mijn nieuwe pc volgen via een live feed, dit was erg tof. Enige tip die ik nog heb voor Azerty is om deze mogelijkheid iets beter te profileren. Nu kwam ik er toevallig achter.

Verzending

Netjes verpakt met uitpakinstructie. Zowel de pc extern als de componenten intern waren stevig verpakt dmv bubbeltjesplastic en luchtzakjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke website, goede zoek & filter functie, duidelijke indicatie van de te verwachten levertijden (en hoeveel stuks er nog op voorraad zijn), en prima hulp van hun klantenservice bij mijn bestelling.

Verzending

Zoals de website aangaf, kreeg ik dezelfde dag nog een track & trace code, en werd het pakket netjes de volgende dag geleverd.

Klantenservice

Mijn oude grafische kaart ging kapot en ik zocht een nieuwe die nog geschikt was voor mijn 3 jaar oude moederbord. De twee vervangende kaarten die ik in gedachten had, stonden op hun website als "levertijd meer dan 10 dagen". Dus ik stuurde een mailtje om meer info daarover te vragen. Ik kreeg binnen een uur antwoord dat ze een aanvraag bij de leverancier hadden gedaan voor meer info, maar daarnaast werden mij ook enkele alternatieven geboden die wel in voorraad waren en dus direkt geleverd konden worden. Ook mijn tweede mailtje met een vervolg vraag daarover, werd binnen een uur beantwoord. Dus ik kon direkt een goed alternatief uitzoeken en bestellen.
(enkele dagen later kreeg ik ook nog een mail met het antwoord van de leverancier, maar dat had ik toen al niet meer nodig).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke website, alles is goed en makkelijk vind baar. Groot assortiment aan producten. Ik kom bij Azerty altijd het goedkoopst uit soms is het maar 30 cent de andere keer 20 euro.

Verzending

Snel, goedverpakt

Klantenservice

De klantenservice krijgt 4 sterren van mij, een ding dat nog wel verbeterd kan worden is de reactie tijd. Ik snap dat het soms druk kan zijn, maar als ik om 11:30 een bericht stuur verwacht ik wel dezelfde dag nog een reactie. Verder is alles super

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Product duidelijk vindbaar, alsmede voorraad informatie en levertijd. Helaas geen PayPal ondersteuning (of niet gratis).

Verzending

Ik bestelde een product met "2-3 dagen levertijd", en uiteindelijk werd mijn product precies 2 weken na bestelling geleverd, terwijl op de website steeds stond "2-3 dagen levertijd" en "1 product beschikbaar bij leverancier". Zeer teleurstellend.

Klantenservice

Toen mijn product met "2-3 dagen levertijd" na een week nog niet bezorgd was, heb ik gebeld met Azerty. Medewerker zou diezelfde dag nog een status update geven, maar tot op heden niet gebeurd.

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Er is inmiddels contact geweest via de mail, hierin heb ik u deze situatie uit proberen te leggen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en ik hoop dat u ons in de toekomst toch opnieuw een kans wilt geven zodat wij kunnen laten zien wat er met service verlenen bedoeld wordt.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het bestellen ging heel makkelijk, product kiezen - naar je winkel wagen en bestellen . Website kan iets beter

Verzending

Zeer snelle verzending , 21:30 besteld volgende dag netjes binnen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Al vaker bij Azerty bestellingen geplaatst. Nog nooit problemen tegen gekomen. Bijna altijd beste prijzen van NL. Ze hebben heel vaak onderdelen, die nergens meer te krijgen zijn. Altijd goede verpakking met kussentjes. Snelle levering. Dus alles wat webshop hoort te hebben, hebben ze thuis. Ik ben zeer tevreden mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Very good shop with rich selection of electronics. Also has very good prices compared to other players

Verzending

Fast and reliable. One product was out of stock (stock at supplier) and Azerty got it delivered precisely as specified on th sit - within 3 working days

Klantenservice

Very helpful assisstance. Fast reply and no nonsence.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen bij Azerty is gemakkelijk en de shop is overzichtelijk ingedeeld. Ik hoop wel dat men in het vervolg op emails reageert.

Verzending

Het duurde ruim een week voor ik het apparaat in huis had (de levering zou 2-3 dagen duren), maar webwinkels zijn afhankelijk van een snelle levering door hun leverancier en uiteindelijk wist Azerty de schijf alsnog voor het weekeinde te leveren...

Klantenservice

Sturen van emails heeft weinig nut: op mijn 2 mails werd niet gereageerd. Bellen is beter: zodoende kreeg ik het apparaat alsnog voor het weekeinde in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

We hebben een nieuw moederbord en geheugenblokken besteld. Er stond bij dat het na 3 dagen zou worden geleverd, maar het was er al na een dag. Prima service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik kreeg heldere antwoorden op mijn vragen, en extra advies over de samenstelling van mijn systeem voorafgaand aan de bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Erg simpel om de onderdelen die ik wou hebben te vinden, en erg makkelijk te bestellen

Verzending

Erg snel geleverd, De onderdelen waren meteen leverbaar en had ze netjes en goed verpakt in huis geen schade.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Supersnelle service, alle vragen die ik had werden ook beantwoord. Ik zal in de toekomst zeker vaker bij Azerty bestellingen doen.

Verzending

Alles werd op tijd en netjes geleverd. Alles zat goed ingepakt.

Klantenservice

Al mijn vragen werden beantwoord per mail, super snel en informatief.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke webshop, alleen jammer dat je extra moet betalen als je met PayPal wilt betalen. Alsnog was Azery een van de goedkoopste en kwam mij het betrouwbaarste over.

Verzending

De verzending was gratis. Ik had alles 's avonds besteld en de volgende dag werd het bezorgd. Alles was goed verpakt en compleet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

prima winkel goede sevice en makkelijk winkelen
snel thuis gebracht veel betaal opties
kan het aan iedereen aanbevelen
en een erg ruim assortiment

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Prima winkel. Alleen de klantservice kan beter als je iets toezegt en het niet nakomt is het misschien idee om ieder geval je verontschuldigingen aan te bieden.

Klantenservice

Zag dat ik per ongeluk het verkeerde adres had ingevuld zijn recent verhuisd. Dus uiteraard meteen gebeld. Kreeg vervolgens van de klantservice te horen dat ze met het magazijn hadden gebeld mijn pakketje was er uitgehaald en zou naar het goede adres gestuurd worden. volgende dag keek ik op de postnl site toen stond het oude adres er nog. Meteen weer gebeld toen ik kreeg ik terug ja ik heb gebeld met het magazijn en ze hebben het mij toegezegd... vervolgens kwam er niet echt oplossing of excuses. Dus uiteindelijk maar gewacht bij ons oude pand. PostNL komt gelukkig altijd op tijd tussen 2 en 6...

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

fijne webshop om te winkelen uitstekende service en supersnel geleverd!
fijne webshop om te winkelen goede product omschrijving
ik had avonds besteld en de volgende middag al in huis de service ben ik ook uiterst tevreden over ik had gebeld met de vraag of ik nog iets kon aanpassen in de bestelling ik kreeg direct goed advies en het was meteen geregeld Azerty was ook snel en lang te bereiken in de avond! ik zou Azerty dan ook streng aanbevelen en ze zijn ook nog eens veel goedkoper als de concurrent! kortom als ik weer pc benodigdheden nodig heb weet ik ze weer te vinden en kom hier zeker terug!

Verzending

super snel geleverd avonds besteld en middags al in huis!

Klantenservice

avonds gebeld dus ze zijn lang bereikbaar en prima geholpen en goed advies en product gekregen voor dezelfde prijs!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Prima webwinkel met een groot assortiment. Je kunt alles gemakkelijk vinden en alle informatie is duidelijk en correct. ik heb ook al eens een probleem met een accespoint gehad, maar na een bezoekje in Raalte werd dit ook perfect opgelost. kortom een betrouwbare webwinkel met goede producten.

Verzending

na de bestelling gelijk een bevestiging en daarna een keurig berichtje van PostNL. Daarna kun je je pakketje perfect volgen en ze gaven aan tussen 14.00 en 16.00 uur te leveren en dit is ook gebeurd.

Klantenservice

Vriendelijke mensen die direct willen helpen je probleem op te lossen. Er wordt niet moeilijk gedaan en in overleg is vrijwel alles mogelijk. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ben al lang klant, een geweldige winkel met een super klantenservice, je betaald soms iets meer maar je bent altijd zeker dat het perfect is!

Verzending

Optijd binnen gekomen somigge producten duren wat langer maar alles komt!

Klantenservice

Had de postcode verkeerd ingevoerd en toen daarna contact op genomen en ben goed en snel geholpen!

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review.

Goed om te horen dat u al zo lang klant bent en zeer tevreden bent over onze service. Dat waarderen wij zeer.

We zien u dan ook graag snel weer terug bij Azerty.

Met vriendelijke groet,

René Jansen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben bijna vanaf hun begin klant bij ze. Hun assortiment is reuze en vaak is Azerty ook één van de goedkoopste. Mijn ervaring is ook dat ze goed actief bezig zijn, orderstatus verandert snel, prijzen en assortiment wordt goed bijgehouden.

Verzending

Mijn ervaring is dat zolang ze een levertijd afgeven dat ook gehaald wordt. En volgens mij is verzending altijd gratis bij hun.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben al jaren klant bij Azerty. Levering is altijd in orde. Betrouwbaar en snel. Toch haalde de aangegeven levertijd het niet bij de laatste levering. 2 dagen werden er 4. Maar goed, ik had de camera niet direct nodig en wist dat het natuurlijk goed zou komen.

Verzending

Foscam camera....... tja, wat moet je daarover zeggen. Goed product.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie