Azerty

Prettige site, overzichtelijk en een goede prijs/kwaliteit verhouding. Vriendelijk personeel en het product wat ik had besteld was binnen no-time binnen.

Pakketje was precies binnen wanneer ik het verwachtte.

Toen ik een paar vragen had werden deze vrij snel beantwoord via de mail. De live chat via de website is ook zeker aan te raden, snel, gemakkelijk en overzichtelijk.

Via de Tweakers pricewatch kwam ik bij Azerty uit voor het aanschaffen van een goedkope case-fan. Deze vervolgens besteld bij Azerty zelf. De website is makkelijk en overzichtelijk en er waren geen verzendkosten voor de fan wat het een goede en aantrekkelijke koop maakte. Zal zeker nog eens een aankoop bij Azerty overwegen.

Netjes ingepakt, snel na de Pinksterdagen ontvangen in huis.

Ik had een moederbord nodig voor mijn nieuwe Kodi om 4k af te kunnen spelen op mijn tv.

Omdat Azerty de enige in de lijst was die de volgende dag kon leveren koos ik er voor om iets meer neer te leggen. Besloot deze te bestellen rond 20:00. Bij het bestelproces stond er nog expliciet ''voor 23:00 besteld morgen in huis'', en dat deze dus op voorraad was. Vervolgens krijg ik pas een dag later de melding dat de bestelling verzonden was en ik deze de volgende dag in huis kon verwachten. Als je je beloftes niet waar kan maken, adverteer er dan ook niet mee.

Mijn moederbord was dood, dus had snel een nieuwe nodig. Om 21.00u besteld volgende dag thuis! incl een Zalando kortingsbon. Top!

Goede prijzen, overzichtelijke site, vlotte afhandeling.
Ik ben fan!

Netjes verpakt, vlot verstuurd,doen wat er beloofd wordt op de site. Prima!

's-Avonds laat een bestelling geplaatst in de hoop dat hij de volgende dag nog zou komen. Binnen een kwartiertje kreeg ik al een verzendbevestiging met tracktrace nummer.

Netjes op tijd geleverd.

Zelf een PC samengesteld m.b.v Tweakers BestBuy. Nadat ik tevreden was met het systeem contact gezocht via de mail met Azerty of alles op voorraad was en of zij misschien nog op of aanmerkingen hadden. Zeer vriendelijk contact met zowel de verkoopafdeling als de met TD. Toen alles binnen was kreeg bericht dat ik de assemblage via een livestream kon volgen. Ontzettend leuk was dat.
Algemeen over Azerty: Prima en duidelijke website. Prijzen van de onderdeln zijn OK. Al met al een goed gevoel over Azerty. Maar dat mag ook wel eens over Tweakers gezegd worden

Alles kwam keurig op tijd. Goed te volgen via Track&Trace. Monitor in de originele doos, PC in de doos van de behuizing. Alle niet gebruikte onderdelen keurig meegeleverd..

Bij het installeren van Windows 10 en mijn software bleek een roostertje onder de DVD speler los te zitten. Lipje was afgebroken. Het was niet mogelijk om zoals bij mijn oude PC het hele front te vervangen. De bekabeling voor USB etc. zat er aan vast. Ze zouden een hele nieuwe behuizing bestellen maar dan moest de PC opgestuurd worden naar Azerty en daar had ik niet zo'n trek in. Ik stelde voor om mijn DVD speler een etage te laten zakken en dan was het probleem opgelost. Kreeg zonder daarom te vragen de helft van de assemblage kosten retour.
Zeer te spreken over Azerty en dank aan Tweakers BestBuy!

Overzichtelijke website en ruim assortiment aan producten. Klein puntje om op te letten: de aangegeven levertijd is slechts deels productspecifiek: over het algemeen kunnen producten die bij een leverancier op voorraad zijn binnen 2 of 3 werkdagen worden geleverd, maar dat kan dus best ook eens iets langer duren. Verder was het bestel- en betaalproces eenvoudig en overzichtelijk. Zoeken op de website gaat niet helemaal vlekkeloos, maar in principe is alles te vinden. Prettig dat er ook een fysieke winkel is. Al met al een uitstekende webshop om apparatuur aan te schaffen.

De producten werden compleet en goed verpakt geleverd en de klant wordt goed en uitgebreid op de hoogte gehouden van het verzendproces.

Er wordt snel en duidelijk gereageerd op berichten die via website of mail aan Azerty worden gestuurd. Wegens wat onduidelijkheid op de website over een van de producten die ik had besteld wilde ik dat product omruilen, wat zeer netjes werd afgehandeld door de klantenservice van Azerty.

in 2012 componenten besteld om een pc te bouwen, in 2017 tot de conclusie gekomen dat mijn 8 gb corsair vengeance ram niet goed meer was. mailtje naar de shop, oude ram opgestuurd en zonder gezeur binnen een paar dagen had ik weer 2 nieuwe ramsticks ontvangen. goed geregeld en duidelijk nakomen van afspraken.

vriendelijk en duidelijk

Goed aanbod, redelijke prijzen, handige opties voor installatieservice. Navigeerbaarheid en zoekfunctie van de website kunnen beter, maar zijn ook niet slecht.

Sneller dan verwacht/aangegeven, dus tevreden.

D website zou wat eenvoudiger kunnen, betere filters, maar voor de rest is alles perfect. Het is een goede vervanger voor AFuture waar ik in het verleden graag kwam. Afhalen in Raalte ondanks de afstand een plezier, voelde me schuldig dat de aardige dame achter de balie perse met mijn grote doos wilde dragen naar de auto, maar alleen maar lof.

Ik had een verkeerde memoryset besteld, mailtje verzonden naar Azerty en gelijk volgende werkdag een mailtje met daarin de stappen. Een verademing hoe dit gaat na mijn ervaringen met Alternate. Een waardige opvolger voor mij als leverancier. En zeer content met de wijze van afhandeling!

Bij veel webwinkels die ik gebruik is betalen met creditcard gratis en anders is in 1 oogopslag zichtbaar welke betalingmanier welke kosten met zich meebrengen zodat je meteen een duidelijk keuze kunt make.
Helaas moet je hier eerst een betalingsoptie selecteren voordat je zichtbaar heb wat de kosten zijn en ben je alweer paar muisklikken verder.

Ik heb op vrijdag om 20:50 besteld en verwachting in webshop was dat het pas dindsdag na pinksteren geleverd zou zijn.
Gelukkig kreeg ik na betaling meteen een. Bericht dat het aangeboden was bij postnl en dat ik het direct de volgende dag (zaterdag) tussen 11:30-13:30 geleverd zou krijgen. Daar was ik heel blij mee.

Al jaren een van mijn vaste winkels. Bijna alles op voorraad wanneer nodig en artikel is meteen voor je gereserveerd wanneer je in de betalingsfase terecht bent gekomen. Ik had de laatste videokaart wat nog op voorraad was besteld: de voorraadstatus op de productpagina was meteen gewijzigd = duidelijkheid voor andere shoppers.

Verzenddoos was visueel in goede staat aangekomen, inhoud goed verpakt en snel bezorgd.

Ik kom hier al jaren. Ooit was ik klant bij Salland Computers (ter illustratie, die zaten 3 straten verderop) maar de service van Azerty was vriendelijker en de prijzen nagenoeg vergelijkbaar dus toen de overstap gemaakt en nooit spijt van gehad.

Aangezien Azerty hier 20 minuten vandaan ligt, haal ik meestal mijn bestellingen op. Zo heb ik vaak dezelfde dag m'n spullen nog. Dit kan ook prima, ze hebben hier gasten parkeerplaatsen voor en een showroom met een kassabalie. Alles ziet er altijd schoon en verzorgd uit.

M'n laatste bestelling betrof een LG Ultrawide monitor. Ook daar geen klachten. De doos kwam schoon en onbeschadigd uit de voorraad, ik heb er nog geen minuut op hoeven wachten. Ik had 'm die ochtnd besteld.

Deze (web-)winkel krijgt van mij 5 sterren!

Altijd vriendelijk en snel

Nadat mijn PC van 5+ jaar problemen gaf besloot ik dat het tijd werd voor een nieuwe. Op Tweakers heb ik de onderdelen bij elkaar gezocht en alles wat ik wilde was bij Azerty verkrijgbaar. Azerty was niet bij alle onderdelen de goedkoopste maar het is natuurlijk wel makkelijker om alles bij 1 winkel te kopen. Toen besloot ik om eerst contact op te nemen met de winkel voor een offerte (korting). De prijzen zijn toen redelijk recht getrokken met die van de concurrent. Ik heb gedurende mijn bestelling prettig contact gehad met de klantenservice, de bestelling was er binnen een week, alles was compleet en goed verpakt geleverd. Ik heb nu een prachtige stille kast waar ik weer jaren veel plezier van ga hebben.
* Klantvriendelijke website
* Ruim assortiment
* Redelijke prijzen
* Offerte mogelijk
* Prettige klantenservice
* Tijdige en complete levering

Niet alles was bij Azerty in huis, sommige onderdelen liggen bij leveranciers. Dit staat duidelijk op de site per onderdeel vermeld. Je kan er voor kiezen om alles in 1x te laten leveren, je kan zelfs aangeven wanneer je het geleverd wilt hebben (makkelijk voor de werkende onder ons). Je krijgt alle informatie over je levering van begin tot eind duidelijk via je website account en email.

Voor ik bestelde heb ik een offerte laten maken. Dit aangezien ik een volledige PC in onderdelen aan het samen was en dat was niet goedkoop. De medewerker waar ik gedurende mijn bestelling contact mee had was professioneel, geduldig en vriendelijk. Hij heeft zelfs gekeken of de onderdelen goed bij elkaar hoorde. Azerty heeft ook een service dat ze daar de computer alvast voor je in elkaar zetten en updaten (bios bv) maar daar heb ik geen gebruik van gemaakt omdat ik dit zelf leuk vind om te doen.

Ik vind het moeilijk om Azerty een "voldoende" te geven... Mijn producten zijn er nog niet, maar die komen vanzelf, dus hey goed genoeg.

Ik besloot geduldig te zijn en een product te kiezen dat 2-3 dagen bezorgtijd heeft. Dit heeft uiteindelijk 7 werkdagen (12 dagen in totaal, inclusief pinksteren) geduurd.

Ik heb meerdere keren geprobeerd de klantenservice te bereiken. Eerst over chat en daarna over telefoon. Beide keren 10 a 20 minuten gewacht op een antwoord zonder gehoor te krijgen.

Ik heb altijd mijn computer onderdelen netjes geleverd gekregren door Azerty. Vandaar dat ik heb besloten om de onderdelen voor mijn nieuwe pc te bestellen bij Azerty. Deze zijn uitstekend ontvangen.

Ik kan niets aangeven over de klanten service vanwege dat ik deze nooit nodig heb gehad En zeg zelf, als de producten uitstekend ontvangen worden, waarom heb je dan een klantenservice nodig

Gewoon een top winkel om all je pc gerelateerde producten te bestellen.

Goed, producten worden verpakt in een omdoos met luchtzakjes erbij. Door middel van een TNT trackingnummer kan je je verzending traceren.

Duidelijke site, snel besteld, geen valse beloftes. Goede beschrijvingen van de producten. Dat gecombineerd met tweakers voorkomt onprettige verrassingen

Levering zoals aan gegeven. Handtekening verplicht, wat ik zeer prettig vind al is het soms onhandig als ik niet thuis ben.

Meteen goede en duidelijke informatie over retourneren

De laatste drietal jaar bestel ik bijna al mijn computeronderdelen bij Azerty.
De prijzen zijn over het algemeen lager dan op andere (web)shops.

Bestelde producten zijn goed verpakt, harddisks zijn bijvoorbeeld in extra bubbelwrap ingepakt ter bescherming.

Ook werken alle toestellen besteld via Azerty na 3 jaar nog steeds probleemloos. Er zijn hier toestellen bij die bijna 24/7 in gebruik zijn.

De verzending gebeurt in het algemeen goed op tijd.
Mijn videokaart besteld op woensdagavond, donderdag werd deze reeds geleverd.

De laatste bestelling had producten met 2-3 dagen wachttijd, dinsdag besteld, donderdag vroegtijdig afgeleverd.

Ik heb slechts éénmaal contact nodig gehad met de klantenservice.
Dit was bij de bestelling van een UPS.
Deze was na een vijftal dagen nog niet geleverd wat zeer abnormaal is bij Azerty.

Op track en trace stond dat deze reeds een drietal dagen in transport was.
Na contact op te nemen met de klantenservice bleek mijn bestelling vermist te zijn.

Ik kreeg instructies om mijn bestelling zonder kosten opnieuw te plaatsen, twee dagen later werd deze zonder problemen geleverd.

Ik heb zelf mijn eigen PC samengesteld(althans proberen samen te stellen). Het uitzoeken van de onderdelen heb ik voornamelijk via Tweakers zelf gedaan en voor veel onderdelen die ik per se wou hebben kwam ik erg vaak uit bij Azerty.

Uiteindelijk besloten om mijn gehele bestelling(van behuizing + inhoud tot aan monitor en externe disc drive) bij Azerty te plaatsen. Allereerst heb ik mijn winkelwagen inhoud via een linkje die de winkelwagen automatisch voor je genereerd gekopieerd en ingediend via een e-mail bij Azerty. Gevraagd of mijn build volledig samen kon opereren of dat er vanuit hun nog advies was om betere onderdelen bij te zetten en daarnaast of ze mij konden adviseren welke monitor het beste bij deze buid paste(nadat ik mijn minimale vereisten had genoemd). Ik kreeg een erg keurig antwoord terug en heb meerdere malen mailtjes verstuurd in dit proces. Op elk mailtje heb ik keurig en op tijd antwoord gekregen en uiteindelijk zelfs een vast persoon hiervoor die voor mij het bestelproces onderhanden heeft genomen(waarvoor mijn complimenten) en tevens al mijn vragen heeft kunnen beantwoorden.Zo hebben ze onder andere een passend advies gedaan over de waterkoeling voor de processor en over mijn monitor(ik had erg veel eisen).

Heb het assemblage pakket genomen met 3 jaar garantie en uiteindelijk een korting gekregen hierop(na vragen). Zo heb ik erg goedkoop de assemblage + een geüpdate bios + 3 jaar garantie op de assemblage gekregen, waarvoor wederom een pluim.

Tijdens het lever + assemblage proces(bepaalde onderdelen waren niet op voorraad) zelf wel wat mailtjes moeten versturen over de voortgang, echter kreeg altijd keurig antwoord. Daarnaast ben ik keurig gemaild bij het niet meer leverbaar zijn van een SSD kaart(speciale uitvoering van de Samsung EVO 850 series van 250GB). Kreeg wel een alternatief geboden echter niet naar wens, omdat ik aangaf dat ik per se één uit de Samsung series wou. Hierdoor zijn we uitgekomen op de basic 250GB variant van de 850 series, het verschil in kosten krijg ik teruggestort op mijn rekening. Tijdens het testen van de assemblage bleek mijn voeding defect te zijn(de nieuwe V850 series van Coolermaster a 159€). Het alternatief wat me werd aangeboden was de Corsair versie, nagenoegen gelijk aan de Coolermaster(de Corsair was mijn tweede keus ook). In beide gevallen, van de SSD-kaart (hier werd mij zelfs aangeboden de complete order te annuleren en in het geval van de voeding, waarbij werd aangeboden 2-3 dagen te wachten op een nieuwe voeding die door mij besteld was) dus prima geholpen en professioneel te woord gestaan.

Ik heb nu de build thuis staan en nog niet geïnstalleerd of getest, maar dat ga ik zeker nog doen!

Verpakking lijkt prima. Al de dozen van de onderdelen bijgeleverd! Bestelling in 3 verschillende pakketten tegelijk geleverd. (build, monitor, losse dozen+disc drive).

Altijd prima te woord gestaan, ook te lezen in mijn algemene beoordeling. Beetje overbodig mijzelf hier nog te herhalen. Neem aan dat eventuele toekomstige communicatie even goed zal verlopen!

Ik heb bij Azerty een twin pack gekocht van de Corsair SP120 Quiet Edition fans. Via Tweakers de goedkoopste winkel opgezocht en dit bleek Azerty te zijn. De gegevens van de fans werden op de website keurig vermeld, waardoor ik snel en gemakkelijk kon controleren of ik de juiste fans kocht.

Op de website van Azerty stond op het moment van aankoop een levertijd van 2 - 3 werkdagen. Na het bestellen van de fans werd ik regelmatig door zowel Azerty als PostNL op de hoogte gehouden van de bezorgstatus. Uiteindelijk werden de fans keurig binnen de genoemde leverperiode langsgebracht. Dikke prima dus!

Verder kwamen de fans in een prima doos verpakt, tezamen met de pakbon en zelfs nog een kortingcode voor Zalando. Ook hier geen problemen dus, dik voor elkaar!