Azerty

Ik maak kans op een prijs

Alles keurig in orde. Vanaf het winkelen, de betaling tot aan de bezorging. Niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Azerty heeft een zeer transparant orderproces, wat een wachtende klant die zijn nieuwe bouwpakket-desktop graag tegemoet ziet komen, helpt deze 'moeilijke tijd' door te komen. De status van mijn order die ik via een offerte op hun site had ingevoerd werd frequent aangepast.

Kort na het plaatsen van de order werd door hun gecheckt of de door mij bestelde componenten wel compatibel waren; voor een onderdeel dat niet meer leverbaar was, kwamen ze snel met een vervanging. Communicatie was helder en vlot, erg prettig.

Geen opmerkingen over de klantenservice, want de PC zit in elkaar en draait als een zonnetje.

Verzending ging zeer vlot. Vrijdagmiddag laat was de order klaar en zaterdagochtend stonden de dozen via PostNL al op de stoep. Onderdelen die zij al voor mij in elkaar hadden gezet (CPU, koeling, geheugen, BIOS-update) waren robuust ingepakt; oorspronkelijke verpakkingen waren ook mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super snelle levering in een keurig verpakte doos. Gelijk na bestelling wordt de zending aangemeld bij PostNL en krijgt de koper de laatste updates wat betreft de bezorging. De klantenservice is niet beoordeeld omdat er bij de bestelling geen enkel probleem was.

Levertijd is werkelijk één dag, supersnel!

Ik maak kans op een prijs

Vanaf begins af aan al klant bij Azerty. Altijd snelle levering, overzichtelijk filtersysteem op de website, vriendelijke klantenservice, zeer scherpe prijzen. Dit zijn mijn hoofdredenen om altijd bij Azerty te bestellen!

Razend snelle levering is altijd van toepassing, +1! De verzenddozen worden altijd goed doordacht ingedeeld en indien nodig opgevuld met opvulmateriaal.

Vriendelijke klantenservice geeft me een goed gevoel bij deze webshop.

Uit eigen beweging

Ik heb gezocht naar de onderdelen die ik wilde, ik kwam bij Azerty uit voor de meeste een aantal waren elders voordeliger, maar vanwege het feit dat de meeste onderdelen hier vandaan kwam deze ook gelijk maar mee besteld, de bestelling verliep soepel en ik kreeg erna direct netjes de bevestiging, de volgende werkdag was alles netjes geleverd, zeker weten tot de volgende keer!

Alles werd netjes geleverd en zat prima verpakt! Alle producten waren aanwezig en de pakbon zat er netjes bij.

Uit eigen beweging

De bestelling was makkelijk te plaatsen. Azerty heeft een overzichtelijke website en goede prijzen. De betaling verliep goed.

Ik had 5 producten besteld, waarvan 4 direct leverbaar en 1 zou 2-3 dagen duren. Na 4 dagen was er nog niets bezorgd. Na contact met de klantenservice dit artikel uit de bestelling gehaald. De klantenservice bevestigde dezelfde avond en de volgende ochtend dat alles nu verzonden zou worden.

Helaas werd de bestelling toen nog niet bezorgd, omdat er opeens een ander artikel niet meer voorradig was. Alle vertrouwen in de winkel, die ik eerst zo goed vond, is nu verloren.

De klantenservice reageert aardig en beleefd. Toen mijn bestelling vertraging opliep, gaven ze echter de bevestiging dat het verzonden zou worden. Ik verwacht dat zo'n bevestiging ergens voor staat en het meer is dan dat ik via de website kan zien. Na het indienen van een klacht wel een nette reactie gekregen met excuses, maar geen tegemoedkoming en niet het gevoel dat ze een extra stapje gaan doen om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Ik maak kans op een prijs

Heb bij Azerty mijn eerste PC build kunnen bestellen. Ondanks dat ik niet voor hun assemblage service heb gekozen werd er toch gekeken of mijn producten samen overweg kunnen. Heb een prachtige PC kunnen samenstellen en werd elke keer uitstekend geholpen. Leveringstijden zijn perfect. Was op een moment bang dat een product niet meer op voorraad was voordat ik mijn bestelling wou betalen, bleek het product voor mij werd achtergehouden zodat mijn bestelling compleet bleef. Erg fijn dat dit kon. Ook handig dat je producten kan afhalen in Raalte. Al met al een goede ervaring en kom hier zeker weer terug!

Snelle service via telefoon en de webchatfunctie. Werd elke keer professioneel geholpen en kwam altijd met een antwoord op mijn vraag.

Uit eigen beweging

De site is duidelijk, waardoor de bestelling goed te plaatsen is. Ik had een foutje in mijn grote order en de klantenservice loste dit direct voor mij op.

De levering was netjes volgens afspraak op één onderdeel na dat ik had besteld en betaald op maximaal 3 dagen levertijd. Een dag later kon de leverancier dit niet waarmaken en heb ik een vervangend product uitgezocht.

Ik heb de klantenservice een paar keer nodig gehad. Elke keer werd ik zeer spoedig en vakkundig te woord gestaan. De hulp was elke keer erg nuttig!

Uit eigen beweging

Nooit problemen gehad met de leverling van Azerty. ik had vorrige week een i7 7700k besteld en die kwam in een doos waarin zelfs een videokaart erin paste. kwa levering en service dus echt geen klagen over en altijd optijd.

goed verzonden met veel luchtkussens

werd goed op de hoogte gehouden van de status van het product

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel meestal mijn producten bij Azerty. De producten zijn goed geprijsd en worden netjes en snel verstuurd.
De wachttijden van producten kloppen niet altijd maar dat ligt natuurlijk ook voor een gedeelte aan de fabrikanten die het product leveren. Al met al top

Worden snel en netjes geleverd. Nog geen problemen ondervonden.

Klachten heb ik nog niet gehad vragen wel en die werden netjes behandeld. Wachttijden zijn soms wel wat lang aan de telefoon.

Uit eigen beweging

Gevraagd om beschikbaarheid product en ontving snel een reactie.
Product besteld en volgende dag in huis!

Inderdaad binnen 1 dag binnen!

Goede en correcte inlichtingen!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk en snel, groot aanbod. Heb er al vask dingen besteld. Bij onzekerheden kan je altijd vragen.

Altijd snelle levering met tracking

Reageren snel en eerlijk

Uit eigen beweging

Bestelling was snel en gemakkelijk geplaatst, de volgende dag direct thuis zoals aangegeven op de website.

Uit eigen beweging

Gaat lekker bij azerty, GPU besteld, verkeerde GPU ontvangen, GPU omgeruild voor correct model in de winkel zelf, sturen ze me nog een extra GPU (exact zelfde type) op, geven ze korting omdat ik eerlijk ben over het extra model, word de korting niet verrekend door ideal.

Maargoed, dit issue terzijde:
Azerty heeft bij mij een goede reputatie, heb er in het verleden al veel gekocht.
En dat issue aan het begin zie ik als 'de menselijke factor'

Zeer goede verpakking voor de GPU die ik had besteld, andere bestelling waren ook dik in order met verpakking

Ondanks mijn langlopende issue met de GPU zijn ze behoorlijk meedenkend, waar ik zeker over te spreken ben.
Email contact verloopt goed.

Uit eigen beweging

gewoon goed, niet meer niet minder. pakket info is goed, vragen worden snel beantwoord, duidelijke site.. hoewel het filteren en sorteren beter kan a la tweakers.

niets aan toe te voegen

snel en correct

Ik maak kans op een prijs

Zoals de meeste mensen al weten is Azerty gewoon een betrouwbare to the point webshop. Al jaren lang goede diensten, ook als iets niet naar behoren werkt.

Uitleveringen zijn snel, RMA's worden netjes afgehandeld en service altijd vriendelijk en correct.

Ik heb al meerdere keren bij Azerty besteld, deze keer een simpele SSD. Volgende dag binnen, zoals het hoort.

Uit eigen beweging

Dinsdag avond rond 22 uur een nieuwe SSD besteld bij Azerty. Ik werd netjes op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling. Deze werdt de volgende dag rond 12 uur al afgeleverd. Top service! Ga hier zeker vaker bestellen!

Mijn SSD was netjes verpakt.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site. Goede prijs (voordeligste voor het product dat ik zocht). Duidelijk over levertijd en houden zich daar ook aan. Was niet de eerste keer dat ik bij deze site bestelde en zal vast ook niet de laatste keer zijn.

Keurig bericht wanneer bestelling is aangeboden aan PostNL en daarna elke keer bericht over de status. Bezorging volgens afspraak.

Ik maak kans op een prijs

In het verleden ook een aantal dingen besteld bij Azerty. Overzichtelijke website. Zeer snelle bezorging. Erg tevreden over.

Ik maak kans op een prijs

Snel en duidelijk kunnen bestellen duidelijke info over het product.
En ze doen wat ze beloven.
Helemaal perfect. Aanrader

Gewoon snel en degelijk verpakt in huis