Azerty

Uit eigen beweging

Al een aantal keer wat bij azerty besteld altijd netjes geleverd en de volgende dag in huis. De laatste keer een klein goedkoop product gekocht en wat verzendkosten vrij! Echt top.

Snelle levering! Altijd duidelijkheid over waar het pakketje is en wanneer het bezorgd word

Uit eigen beweging

Heb hier weer eens besteld na meerdere erg goede ervaringen in het verleden. En ook nu is alles goed gegaan. Ze zijn vaak de goedkoopste en dat was in mijn geval nu ook zo. Stond netjes op de site (die erg overzichtelijk is en waarop je goed naar producten kan zoeken) dat ie niet op voorraad was in de winkel maar wel ruim in het magazijn en dat de levertijd 2 a 3 werkdagen was. Uiteindelijk inderdaad in die tijdsspanne ook het product ontvangen en zoals altijd wordt je goed op de hoogte gehouden van de voortgang van je bestelling.
De manieren waarmee je kan betalen vind ik dik oke. Ook de verpakking is goed alleen wat ik wel een beetje jammer vind is dat er geen neutrale doos omheen zat, Niet iedereen hoeft te zien wat ik precies bestel. Verder ga zo door!

Zoals hierboven al vermeld, netjes geleverd in de verwachtte tijd en goed verpakt.

Uit eigen beweging

bestelformulier loopt vast bij m'n BTW nummer (zakelijke bestelling). jammer joh, dan maar ergens anders besteld.

bestelformulier werkt gewoon niet. correct btw nummer ingevuld, maar het blijft een foutmelding geven.

Uit eigen beweging

Dit gaat over de nieuwe Azus Zenbook (ruim 100 euro onder de prijs van de collega's). Mooie prijs laten zien bij Tweakers maar vervolgens niet kunnen leveren. 10+ kan wel jaaaaren gaan duren; het blijft allemaal wat vaag. Jammer! Bevestigt wel wat je wel vaker over dit bedrijf kunt vinden. Lokkertjes.

De instant chat functie geeft de response van een e-mail: uren. Geen probleem maar zet dan mail en niet chat aan.

Ik maak kans op een prijs

De site was duidelijk, waardoor een account maken makkelijk is. Je kan producten snel en makkelijk bestellen en de leveringstijd was (relatief) snel.
Ook betalen ging hier snel en veilig.
Al met al zou ik graag nog wat bestellen bij Azerty.

De levering was op tijd, maar de verpakking was bijna 2 keer zo groot als de verpakking van het product zelf. Ook de reclamefolders die erbij zaten hadden voor mij niet gehoeven.

Ik maak kans op een prijs

Gebruiksvriendelijk menu, duidelijke structuur. Levering volgens afspraak geleverd.
Wel veel reclamefolders erbij verpakt. Had voor mij niet gehoeven.

Uit eigen beweging

Website ziet er redelijk uit, alleen is het zoeken naar het desbetreffende item soms wat lastig, verder zijn de productinformatie etc.. goed omschreven. En ik had graag gezien dat je pas een bevestiging kreeg na het betalen i.p.v. voor de betaling. Verder voor rest gaat het snel en gemakkelijk.

De levering is zoals gewoonlijk op tijd geleverd. artikel was goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

redelijke prijzen, goede slectie. website niet altijd even duidelijk en gaf wat problemen met mijn addblocker

probleemloos via PostNL, kennelijk is bezorgen bij afhaalpunt wel mogelijk. maar ik heb dat tijdens mijn bestelling niet kunnen vinden.

ik had per abuis (\door onduidelijke vermelding op de website) een frans toetsenbord gekregen. retourzendingen en afhandeling was netjes en vlot, maar ik moest wel zelf voor de retourzendkosten opdraaien.

Ik maak kans op een prijs

Snel en goed was ook de goedkoopste op tijd geleverd en berichten gestuurd dat het was opgestuurd

Uit eigen beweging

Snelle levering, alles is goed en veilig ingepakt. Bovendien ook nog de juiste producten. De prijzen zijn ook niet te hoog dus al met al helemaal tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke site en een vriendelijke klantenservice mey een snelle reactie. Dat de videokaarten slecht leverbaar zijn kunnen ze ook niets aan doen.

Prima verpakt en track and trace

Snel en duidelijk antwoord

Uit eigen beweging

Er is sprake van een duidelijke website, aantrekkelijke prijzen en de levertijd was korter dan aangegeven.

Het produkt was goed verpakt en werd sneller geleverd dan was aangegeven op de site.

Waar Azerty niets aan kan doen maar wat wel een puntje is is dat er voor het pakket getekend moest worden en dat is NIET door ons gebeurd. Het pakket stond bij de voordeur.

Uit eigen beweging

Zeer overzichtelijke webshop, alles duidelijk en makkelijk te vinden. Het enige minpuntje was dat mijn bestelling niet meer de volgende dag in huis was, maar ik had om 10 voor 11 besteld (inclusief iDeal betaling afgerond). Jammer en niet wat er geadverteerd was, maar ik kan het begrijpen als je zo dicht tegen de grens besteld.

Uit eigen beweging

Vandaag besteld, morgen in huis! Heerlijk als je niet zo lang hoeft te wachten op onderdelen.

Goed verpakt en veilig verzonden.

Dit maal niet van toepassing.

Ik maak kans op een prijs

Dit was mijn eerste bestelling bij Azerty (Corsair HX850i voeding).
Goede informatie over het product en de voorraad. Er was er nog maar 1, en kort na de bestelling ging de levertijd omhoog. Dat werkt dus goed.
Ook goed was de communicatie (na het plaatsen van de bestelling) over de levering.
Mijn verbeterpunt: vermeld op de website de levertijd, zoals de meeste andere webshops wel doen (voor 23:00 besteld, dan morgen in huis......). Nu is het wat onduidelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wat ik wou was Makkelijk te bestellen voor een goede prijs.
enkel moest je een account aanmaken maar dat koste niet veel moeite.
Het product was goed verpakt en binnen een dag in huis helemaal super

Goed verpakt in een mooie ruime doos opgevult met lucht zakken. En binnen een dag in huis.

Hoe alles staat aangeven heel makelijk contact temaken

Ik maak kans op een prijs

Ik had een nieuwe hardeschijf nodig voor mn nas en voor de specifieke schijf die ik wilde was Azerty een van de goedkoopste. Bestelling via de site ging prima, was duidelijk genoeg. Helaas wel weer een account moeten maken zoals bij veel webshops tegenwoordig. Ik kon zo gauw niet vinden of ik zonder account kon bestellen.
De schijf was netjes ingepakt in een grotere doos die opgevuld was met luchtkussens.
Ik heb de klanten service niet nodig gehad, dus kan daar dan ook niks over zeggen.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst op 22 mei 2017. Bevestigd werd dat product binnen twee dagen geleverd zou worden. Navraag per e-mail leverde steeds wisselende personen op met wisselende en tegensprekende antwoorden. Steeds werd ik aan het lijntje gehouden dat product toch binnenkort geleverd zou worden. Uiteindelijk kreeg ik te horen: eind juli. Dus begin augustus wederom contact opgenomen. Weer zouden ze navraag doen bij importeur: toen kwam verlossende antwoord. geen levertijd bekend. Heb vervolgens gevraagd dit product uit de bestelling te halen en de rest wel te leveren, ook dat werd niet begrepen en is na 4 maanden het geheel bedrag retour gestort: kortom geen betrouwbare ervaring

Verzending heeft niet plaats hoeven te vinden, aangezien product steeds niet leverbaar was. Ook het andere product op de bestelling werd niet geleverd (gehele bestelling werd geannuleerd)

Zie hierboven. Klantenservice houdt bestellingen niet goed in de gaten en komt met verschillende antwoorden.

Ik maak kans op een prijs

Product besteld, product op tijd geleverd, voor de rest niet zoveel over te zeggen. Klantenservice niet gebruikt, er waren geen problemen.

Alles kwam op tijd aan, geen klachten

Uit eigen beweging

Heb enkele waterkoeling spullen in deze winkel besteld. Er ontbraken afbeeldingen bij de productpagina van de EK PE 360 radiator, maar de naam en prijs waren zo vanzelfsprekend dat het wel dat product moest zijn. De site mag dus wel iets beter voor waterkoeling onderdelen (je moet namelijk al weten wat je wil hebben voor je naar hun site gaat), maar voor overige spullen werkt het perfect.

Alle spullen hadden 2-3 dagen levertijd en alles was 2 dagen later bezorgd. Het zat goed verpakt in een ruime doos lekker wat luchtzakken waardoor alles ook aardig goed vast zat. Geen ruimte voor verbetering dus!

Heb vlak na deze order zelf nog in verband met het faillissement van Afuture contact opgenomen met Azerty aangezien zij hadden aangegeven hun contacten in te willen zetten om mensen te helpen. Oh boy, dat hebben ze gedaan. Ik had contact met ze opgenomen vanwege een defecte PCI-e ribbon cable van mijn Thermaltake Core P3. De volgende dag kreeg ik al een mailtje dat ze mij deze kostenloos wilde opsturen! Dit is ook de reden die mij motiveerde om Azerty toch even in een goed daglicht te zetten middels deze review.