Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd weer heeft Azerty een mooie prijs en het altijd weer op voorraad wat heel erg prettig zaken doen is !
VerzendingNiets op aan te merken ! fantastische snelle levering en tiptop ingepakt waar andere firma's nog wat van leren
KlantenserviceAltijd snel reactie op de mails die je verstuurd en hierbij denken ze ook graag mee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima service, snel en netjes geleverd en ruime productkeuze voor de tweaker. Kortom een prima service
VerzendingSnel en goed verpakt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSinds het wegvallen van een aantal leveranciers ben ik over gestapt naar AZERTY. Voor mij nog wel een oude bekende, verkoop uit de schuur. Ik ben uitermate tevreden met de service, het gemak van aankopen en de razendsnelle leveringen. Roy en Stijn zijn aardige verkopers met de intentie om je het zo aangenaam mogelijk te maken. Ik weet niet of het beter kan dan AZERTY'S huidige beleid. Ga zo door!
VerzendingPerfect geregeld.
KlantenserviceZie bovenstaand verhaal.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima ervaring, netjes de volgende dag bezorgd. Webwinkel is overzichtelijk en verzorgd, zeer tevreden verder.
VerzendingDe volgende dag bezorgd, alles prima in orde
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoeide informatie over de producten. en snellen hulp bij problemen over garantie en anderen problemen
Uit eigen beweging
AlgemeenDe voorraadinformatie op de website was actueel. De zoekfunctie op de website werkt goed. Over het algemeen redelijke prijzen voor producten.
VerzendingBij product stond vermeld "Volgende werkdag in huis", dit is ook waargemaakt. De verzending was via PostNL, die heeft ook mijn voorkeur. Product was strak in karton verpakt, ik had liever wat noppenfolie er tussen gehad, dan had dit onderdeel 5 sterren gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot spectrum betaalmogelijkheden, veruit de beste prijs, snelle service, groot aanbod, nette spullen geleverd, niks op aan te merken.
Verzendingze hadden het product bij een partner staan en het kon 3 werkdagen duren, ik had het op zaterdag besteld en had het de dinsdag al in huis.
Klantenservicegeen probleem gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een fout gemaakt bij de bestelling. De volgende dag direct gebeld. Ben goed geholpen door een medewerker die het voor mij heeft gecorrigeerd. Zowel de bestelling als de bezorging was prima! Ben heel tevreden met het product.
VerzendingZeer snelle levering
KlantenserviceDit heb ik bij een eerdere vraag reeds toegelicht
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb heel veel dingen bij azerty besteld, waaronder vooral computer onderdelen. Ik heb tot nu altijd mijn pakket binnen de aangegeven levertijd gekregen. Ik heb ook soms bestellingen geannuleerd, omdat sommige producten erg schaars waren en het erg lang duurde voordat het product er was, en tot nu toe heb ik altijd geweldige service gehad van de klantenservice die snel reageerd en goed berijkbaar is. Ik vind het een top bedrjif en zeker aan te raden voor computer onderdelen.
VerzendingSnel en geleverd binnen de aangegeven tijd op de site.
KlantenserviceReageert snel en helpt je bij problemen, zoals bestellingen annuleren. Je kan dan ook nog kiezen bij het annuleren voor een product dat er op lijkt en qua prijs er dicht bij zit. En na een annulering was het geld snel terug gestort.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had al een tijdje mijn oog op BitFenix BWG450M laten vallen en na het jammere afscheid van Afuture was Azerty de shop die nog met stip bovenaan stond qua service. Heb de Bitfenix-voeding dan ook bij hen besteld. Heel tevreden met de nieuwe PSU en nu zit ik weer voor een paar jaartjes safe!
VerzendingPakket was heel snel onderweg en afgeleverd, bleek grote doos maar verpakking van de voeding zelf was ook al aan de grote kant!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestelde product is zoals ik had verwacht en de levering was ook zeer snel!
Uit eigen beweging
AlgemeenKingston SSD besteld op zaterdag en werd op Maandag in stevige enveloppe bezorgt
beter kan het niet.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty levert goed werk, het proces verloopt vlot en je wordt op de hoogte gehouden van de voortgang. Een verbetering zou kunnen zijn. Vandaag besteld, morgen in huis. Ik had op zondag besteld en kreeg het pakket dinsdag. Geen groot probleem maar het zou een reden kunnen zijn om een andere leverancier te kiezen.
VerzendingHet product was voldoende verpakt. Geen fancy doos maar gewoon een goede dienst. Eventueel zou een snellere levering dit nog kunnen verbeteren.
KlantenserviceIk heb contact gehad met de klantenservice over de AMD RX Vega 56 en 64. Het personeel was niet heel erg op de hoogte en de gelinkte pagina (in hun antwoord) ging over de Vega Frontier editie. Geen groot gemis maar wel een punt waarop verbeterd kan worden.
Tevens waren ze niet op de hoogte van de combi-deal actie van AMD, dit zou eventueel verbeterd kunnen worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenMeerdere bestellingen gedaan bij Azerty, altijd binnen redelijkheid van de verwachte levertijd binnen. Blijf zeker bij azerty bestellen.
VerzendingLevering was aan de lange kant van de geschatte levertijd geleverd, maar wel binnen de levertijd.
KlantenserviceProduct kwak beschadigd aan. Gebeld hoe te handelen, keurig te woord gestaan en duidelijke instructies gekregen. Ook daarna vlotte reacties op mail. Terugbetaling is erg snel geregeld, inclusief verzendkosten voor het terugsturen. Hier moest ik wel het bonnetje voor inscannen, dat is begrijpelijk. Niet de eerste keer dat ik aftersales nod8g heb gehad bij azerty, en keer op oeer goede service ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVanuit de Tweakers pricewatch kwam ik gelijk op de juiste pagina en het plaatsen van de order en het betalen ervan was duidelijk en verliep zonder problemen.
VerzendingIk had een monitor besteld, welke volgens de site een levertijd had van 2-3 dagen. Ze hadden immers geen eigen voorraad, maar hun leverancier had er nog meer dan genoeg (een stuk of 80). Uiteindelijk heeft het ruim 2 weken(!) geduurd voordat mijn product werd bezorgd.
KlantenserviceIk heb contact gehad via de chat-functie op de site zelf. Ze boden hun excuses aan voor de trage levering en zouden vervolgens gaan navragen bij de leverancier waarom het zo lang duurde. Van dit laatste heb ik echter geen terugkoppeling mogen ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb hier vaker besteld, voldoende opties en altijd op tijd.
Heb soms wel ruzie met de website en dan vooral in het vinden van producten of het zoeken op producten, in google zoeken op *productnaam* + "Azerty" of gewoon via de Tweakers Pricewatch lukt vaak beter.
Wat betreft de prijzen die ze vragen zijn ze vaak één van de goedkoopste of nog steeds redelijk genoeg, kies hierdoor wel vaak net voor een ander, maar ze hebben wel mijn voorkeur.
Verzending verder prima, tot nu toe altijd op tijd ook bij late bestellingen (voor 23:00) morgen netjes bezorgt.
Een tv-wandbeugel die ik besteld had kwam echter in zijn eigen doos, pakbon en PostNL-barcode waren er op geplakt had hier toch liever een extra doos gezien voor discretie.
Wanneer de levertijd langer duurt komen ze gelijk en op tijd met mogelijke alternatieven hoewel niet altijd correct (niet ecc ram ter vervanging aanbieden voor low voltage ecc ram) is het fijn dat er in het belang van de klant mee gedacht wordt.
Heb een paar keer een offerte laten aanmaken maar krijg dan dezelfde prijs terug, een prijs die nog steeds hoger ligt dan de goedkoopste 3 in de Tweakers Pricewatch of gewoon weg niet genoeg korting (opdracht te klein misschien?)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij Azerty een Ubiquiti UAP-AC-Pro gekocht. In eerste instantie zou de bestelling binnen 3 werkdagen geleverd worden, maar mijn bestelling is een dag eerder binnen gekomen. De bestelling is netjes te tracken via Track&Trace. Goed verzorgd en erg blij met de bestelling.
VerzendingNetjes verpakt en opgevuld zodat de bestelling geen beschadiging kan oplopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke webshop, goede prijzen, veel producten en services zoals het updaten van een BIOS of vooraf installeren van componenten.
In het geval van de BIOS update wel van te voren onderzocht of dit nodig was of niet, dus ik kan niet oordelen of de winkel dit als advies zou geven.
Tot nu toe 5 aankopen gedaan bij deze winkel en altijd goed verlopen. Laatste aankoop waren onderdelen voor een office-pc build.
Goed verpakt en spoedig verzonden. Door de bios-update en een niet direct op voorraad component heeft het 3 dagen werkdagen geduurd.
Tip zou wel zijn om in zo'n geval contact op te nemen om een gewenste leverdag te kunnen kiezen. Dit gezien postNL nu voor een dichte deur stond.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke webshop maar je goed informatie kan vinden. Jammer dat ze zoals alternate geen pc builder hebben. Voor de rest super vriendelijke klantenservice en de live chat werkt prima. Ik ga bij azerty zeker vaker bestellen
VerzendingVrijdag besteld en zaterdag goed verpakt in huis
Live chat werkte super toen ik het nodig had!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb ondertussen in de loop der tijd voor 3 PC's aan componenten besteld bij Azerty. Ik wordt altijd direct te woord gestaan bij een telefoongesprek en het mailcontact verloopt ook altijd zeer prettig (dit is voor mij belangrijk).
Daarnaast heeft Azerty zeer scherpe prijzen.
Alles wordt goed verpakt verstuurd. In mijn geval: alles in een grote doos goed gevuld met piepschuim ect. (het kon eigenlijk niet beter).