Azerty

39.980 producten en 46.888 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals altijd weer heeft Azerty een mooie prijs en het altijd weer op voorraad wat heel erg prettig zaken doen is !

Verzending

Niets op aan te merken ! fantastische snelle levering en tiptop ingepakt waar andere firma's nog wat van leren

Klantenservice

Altijd snel reactie op de mails die je verstuurd en hierbij denken ze ook graag mee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima service, snel en netjes geleverd en ruime productkeuze voor de tweaker. Kortom een prima service

Verzending

Snel en goed verpakt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Sinds het wegvallen van een aantal leveranciers ben ik over gestapt naar AZERTY. Voor mij nog wel een oude bekende, verkoop uit de schuur. Ik ben uitermate tevreden met de service, het gemak van aankopen en de razendsnelle leveringen. Roy en Stijn zijn aardige verkopers met de intentie om je het zo aangenaam mogelijk te maken. Ik weet niet of het beter kan dan AZERTY'S huidige beleid. Ga zo door!

Verzending

Perfect geregeld.

Klantenservice

Zie bovenstaand verhaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima ervaring, netjes de volgende dag bezorgd. Webwinkel is overzichtelijk en verzorgd, zeer tevreden verder.

Verzending

De volgende dag bezorgd, alles prima in orde

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

goeide informatie over de producten. en snellen hulp bij problemen over garantie en anderen problemen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De voorraadinformatie op de website was actueel. De zoekfunctie op de website werkt goed. Over het algemeen redelijke prijzen voor producten.

Verzending

Bij product stond vermeld "Volgende werkdag in huis", dit is ook waargemaakt. De verzending was via PostNL, die heeft ook mijn voorkeur. Product was strak in karton verpakt, ik had liever wat noppenfolie er tussen gehad, dan had dit onderdeel 5 sterren gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Groot spectrum betaalmogelijkheden, veruit de beste prijs, snelle service, groot aanbod, nette spullen geleverd, niks op aan te merken.

Verzending

ze hadden het product bij een partner staan en het kon 3 werkdagen duren, ik had het op zaterdag besteld en had het de dinsdag al in huis.

Klantenservice

geen probleem gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een fout gemaakt bij de bestelling. De volgende dag direct gebeld. Ben goed geholpen door een medewerker die het voor mij heeft gecorrigeerd. Zowel de bestelling als de bezorging was prima! Ben heel tevreden met het product.

Verzending

Zeer snelle levering

Klantenservice

Dit heb ik bij een eerdere vraag reeds toegelicht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb heel veel dingen bij azerty besteld, waaronder vooral computer onderdelen. Ik heb tot nu altijd mijn pakket binnen de aangegeven levertijd gekregen. Ik heb ook soms bestellingen geannuleerd, omdat sommige producten erg schaars waren en het erg lang duurde voordat het product er was, en tot nu toe heb ik altijd geweldige service gehad van de klantenservice die snel reageerd en goed berijkbaar is. Ik vind het een top bedrjif en zeker aan te raden voor computer onderdelen.

Verzending

Snel en geleverd binnen de aangegeven tijd op de site.

Klantenservice

Reageert snel en helpt je bij problemen, zoals bestellingen annuleren. Je kan dan ook nog kiezen bij het annuleren voor een product dat er op lijkt en qua prijs er dicht bij zit. En na een annulering was het geld snel terug gestort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had al een tijdje mijn oog op BitFenix BWG450M laten vallen en na het jammere afscheid van Afuture was Azerty de shop die nog met stip bovenaan stond qua service. Heb de Bitfenix-voeding dan ook bij hen besteld. Heel tevreden met de nieuwe PSU en nu zit ik weer voor een paar jaartjes safe!

Verzending

Pakket was heel snel onderweg en afgeleverd, bleek grote doos maar verpakking van de voeding zelf was ook al aan de grote kant!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestelde product is zoals ik had verwacht en de levering was ook zeer snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kingston SSD besteld op zaterdag en werd op Maandag in stevige enveloppe bezorgt
beter kan het niet.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty levert goed werk, het proces verloopt vlot en je wordt op de hoogte gehouden van de voortgang. Een verbetering zou kunnen zijn. Vandaag besteld, morgen in huis. Ik had op zondag besteld en kreeg het pakket dinsdag. Geen groot probleem maar het zou een reden kunnen zijn om een andere leverancier te kiezen.

Verzending

Het product was voldoende verpakt. Geen fancy doos maar gewoon een goede dienst. Eventueel zou een snellere levering dit nog kunnen verbeteren.

Klantenservice

Ik heb contact gehad met de klantenservice over de AMD RX Vega 56 en 64. Het personeel was niet heel erg op de hoogte en de gelinkte pagina (in hun antwoord) ging over de Vega Frontier editie. Geen groot gemis maar wel een punt waarop verbeterd kan worden.

Tevens waren ze niet op de hoogte van de combi-deal actie van AMD, dit zou eventueel verbeterd kunnen worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere bestellingen gedaan bij Azerty, altijd binnen redelijkheid van de verwachte levertijd binnen. Blijf zeker bij azerty bestellen.

Verzending

Levering was aan de lange kant van de geschatte levertijd geleverd, maar wel binnen de levertijd.

Klantenservice

Product kwak beschadigd aan. Gebeld hoe te handelen, keurig te woord gestaan en duidelijke instructies gekregen. Ook daarna vlotte reacties op mail. Terugbetaling is erg snel geregeld, inclusief verzendkosten voor het terugsturen. Hier moest ik wel het bonnetje voor inscannen, dat is begrijpelijk. Niet de eerste keer dat ik aftersales nod8g heb gehad bij azerty, en keer op oeer goede service ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vanuit de Tweakers pricewatch kwam ik gelijk op de juiste pagina en het plaatsen van de order en het betalen ervan was duidelijk en verliep zonder problemen.

Verzending

Ik had een monitor besteld, welke volgens de site een levertijd had van 2-3 dagen. Ze hadden immers geen eigen voorraad, maar hun leverancier had er nog meer dan genoeg (een stuk of 80). Uiteindelijk heeft het ruim 2 weken(!) geduurd voordat mijn product werd bezorgd.

Klantenservice

Ik heb contact gehad via de chat-functie op de site zelf. Ze boden hun excuses aan voor de trage levering en zouden vervolgens gaan navragen bij de leverancier waarom het zo lang duurde. Van dit laatste heb ik echter geen terugkoppeling mogen ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb hier vaker besteld, voldoende opties en altijd op tijd.

Heb soms wel ruzie met de website en dan vooral in het vinden van producten of het zoeken op producten, in google zoeken op *productnaam* + "Azerty" of gewoon via de Tweakers Pricewatch lukt vaak beter.

Wat betreft de prijzen die ze vragen zijn ze vaak één van de goedkoopste of nog steeds redelijk genoeg, kies hierdoor wel vaak net voor een ander, maar ze hebben wel mijn voorkeur.

Verzending

Verzending verder prima, tot nu toe altijd op tijd ook bij late bestellingen (voor 23:00) morgen netjes bezorgt.

Een tv-wandbeugel die ik besteld had kwam echter in zijn eigen doos, pakbon en PostNL-barcode waren er op geplakt had hier toch liever een extra doos gezien voor discretie.

Klantenservice

Wanneer de levertijd langer duurt komen ze gelijk en op tijd met mogelijke alternatieven hoewel niet altijd correct (niet ecc ram ter vervanging aanbieden voor low voltage ecc ram) is het fijn dat er in het belang van de klant mee gedacht wordt.

Heb een paar keer een offerte laten aanmaken maar krijg dan dezelfde prijs terug, een prijs die nog steeds hoger ligt dan de goedkoopste 3 in de Tweakers Pricewatch of gewoon weg niet genoeg korting ;) (opdracht te klein misschien?)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb bij Azerty een Ubiquiti UAP-AC-Pro gekocht. In eerste instantie zou de bestelling binnen 3 werkdagen geleverd worden, maar mijn bestelling is een dag eerder binnen gekomen. De bestelling is netjes te tracken via Track&Trace. Goed verzorgd en erg blij met de bestelling.

Verzending

Netjes verpakt en opgevuld zodat de bestelling geen beschadiging kan oplopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke webshop, goede prijzen, veel producten en services zoals het updaten van een BIOS of vooraf installeren van componenten.

In het geval van de BIOS update wel van te voren onderzocht of dit nodig was of niet, dus ik kan niet oordelen of de winkel dit als advies zou geven.

Tot nu toe 5 aankopen gedaan bij deze winkel en altijd goed verlopen. Laatste aankoop waren onderdelen voor een office-pc build.

Verzending

Goed verpakt en spoedig verzonden. Door de bios-update en een niet direct op voorraad component heeft het 3 dagen werkdagen geduurd.

Tip zou wel zijn om in zo'n geval contact op te nemen om een gewenste leverdag te kunnen kiezen. Dit gezien postNL nu voor een dichte deur stond.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke webshop maar je goed informatie kan vinden. Jammer dat ze zoals alternate geen pc builder hebben. Voor de rest super vriendelijke klantenservice en de live chat werkt prima. Ik ga bij azerty zeker vaker bestellen

Verzending

Vrijdag besteld en zaterdag goed verpakt in huis :)

Klantenservice

Live chat werkte super toen ik het nodig had!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb ondertussen in de loop der tijd voor 3 PC's aan componenten besteld bij Azerty. Ik wordt altijd direct te woord gestaan bij een telefoongesprek en het mailcontact verloopt ook altijd zeer prettig (dit is voor mij belangrijk).

Daarnaast heeft Azerty zeer scherpe prijzen.

Verzending

Alles wordt goed verpakt verstuurd. In mijn geval: alles in een grote doos goed gevuld met piepschuim ect. (het kon eigenlijk niet beter).

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie