Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk was me laptop 2 weken kwijt en na dat ik gebeld had vroegen ze wat het probleem was ik tewijl ik mijn verklaring al gegeven had bij de service aanvraag een week later was die klaar voor ophalen ik kwam daar ik heb 2 uur lopen wachten totdat mijn laptop verscheen
KlantenserviceIk was me laptop 2 weken kwijt en na dat ik gebeld had vroegen ze wat het probleem was ik tewijl ik mijn verklaring al gegeven had bij de service aanvraag een week later was die klaar voor ophalen ik kwam daar ik heb 2 uur lopen wachten totdat mijn laptop verscheen
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw order/service gegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was opzoek naar een nieuw moederbord, heb er hier op tweakers een uitgezocht en zag dat ik deze het beste bij Azerty kon halen.
Gelijk besteld en betaald. Dat ging allemaal vrij vlot.
Na anderhalve maand was het moederbord helaas stuk gegaan, maar na even contact op te nemen had ik hem opgestuurd en kreeg ik een nieuwe terug. Ze hadden er zelfs nog een spuitje met koelpasta bijgedaan voor het geval ik deze nog nodig had!
Na verzending was het product de volgende dag al in huis. Hij was zeer goed ingepakt in een ruime doos met van die luchtzakken.
KlantenserviceIk had ze gebeld betreffende mijn defecte moederbord, ze zeiden gelijk dat ze het zouden regelen en dat deden ze ook (na het terugsturen van het defecte product uiteraard)
Uit eigen beweging
AlgemeenEen voeding Seasonic SS-250SU - besteld voor mijn popcorn C200 moest even de kast iets aanpassen maar dat was geen probleem
Verzendingnetjes een track & trace ontvangen en het pakje kwam in goede staat aan
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe muis die ik wilde bestellen was snel gevonden op de website van Azerty. De prijs was scherp en de levertijd zelfs beter dan verwacht. Communicatie over het verloop van de order was helder en snel.
VerzendingDe verpakking was zéér goed, maar een omdoos van 30x20x20cm voor een muis is misschien wat overdreven ;-p
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHelaas was één van mijn 3,5" HD's na 7 jaar overleden dus op zoek naar vervanging.
Via Pricewatch gezocht naar Western Digital HD want ik koop geen anderen, en Azerty kwam daarbij als voordeligste uit de bus.
2TB HD besteld en de volgende ochtend afgeleverd via Post.nl.
Snel, goede communicatie via e-mail over de levering en dus staat Azerty nu onder mijn favoriete leveranciers...
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een videokaart aangeschaft bij Afuture (MSI r9 390), die het had begeven nog net een maandje in garantie. Afuture is in die tijd helaas failliet verklaard.
Azerty had aangegeven deze zaken over te nemen uit eigen beweging, en daar heb ik gretig gebruik van gemaakt.
Inmiddels een weer werkende videokaart in mijn PC, en een hele tevreden ' klant'.
De verzendingen liepen zo snel als mogelijk, met duidelijke communicatie en "track 'n trace" mogelijkheden via de website van Azerty.
KlantenserviceUitstekend, vlot en nauwkeurig afgehandeld. Alles was makkelijk te volgen via hun site, en de communicatie was vlot en vlekkeloos.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is al langere tijd een bekende naam bij elektronica-enthousiasten, de service is altijd snel en correct, goed verpakt en altijd vriendelijk. Nog nooit iets te klagen gehad.
VerzendingGoed en veilig verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is erg duidelijk en de producten worden snel geleverd, daarom 5 sterren beoordeling.
Uit eigen beweging
Algemeenik had een nieuw moederbord besteld, alleen hadden ze een voorraad verschil en ze dachten dat hij de volgende dag binnen zou komen...
ik had gevraagd of ik het dan kon ophalen ipv verzenden, dit alles is perfect gelopen!
nog steeds een erg tevreden klant!
ze hebben hun woord gehouden en ze hebben mij op tijd laten weten dat het systeem niet helemaal klopte
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wou een iets afwijkend upgrade-kit, en werd van uitstekend advies voorzien. Ik was zelfs nog wat goedkoper uit dan ik oorspronkelijk het geval was.
VerzendingVerzending nog sneller dan ik had verwacht!
KlantenserviceUitstekende service, er wordt meegedacht, en je krijgt snel antwoord op je vragen.
Uit eigen beweging
AlgemeenSimpel, snel, ruime voorraad en een goede prijs. Voor mij de go to plek om computer onderdelen te bestellen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty levert een product van goede kwaliteit, tegen een goede prijs (de goedkoopste in dit geval). Levering in prima staat en conform afspraak ontvangen.
VerzendingLevering optijd en volgens afspraak
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekende prijzen, levering volgende werkdag, zoals beloofd. Over het algemeen stuk goedkoper dan de concurrentie. Webshop laat actuele voorraad zien wat wel fijn is. Mis helaas een soort van PC-configurator.
VerzendingOnderdelen verpakt in een doos met zgn 'airpockets'. Een klein beetje over de top voor een 3-tal casefans, maar zal wel standaardbeleid zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRegelmatig bestel ik was bij Azerty, altijd goed.
+ Betaling (via iDeal)
+ Vooraad klopt met wat op de website staat
+ Duidelijk info via e-mail (T&T e.d.)
+ Ook kreeg ik een gratis game erbij, e-mail met factuur (in de e-mail ontvangen of via Azerty zelf door in te loggen op te vragen), binnen 15min de code retour ontvangen.
Keurig verpakt met de 'standaard' luchtkussentjes"
Uit eigen beweging
AlgemeenAl jaren klant bij Azerty en super tevreden:
- Bestelling was snel geplaatst
- Duidelijke en goed verzorgde website
- Kwaliteit
- Uitstekende service
- Deskundige medewerkers
- Zeer klant vriendelijk
Snelle levering - goed verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was snel geplaatst.
Duidelijke en goed verzorgde website.
Netjes status updates ontvangen.
Bij Azerty kom ik graag weer eens terug.
Vrijdag besteld, zaterdag in huis.
Prima verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk betalen, groot assortiment, helaas niet bij elk artikel een afbeelding, maar vooralsnog snel en eenvoudig het product kunnen kiezen dat ik wilde hebben.
VerzendingSnel, goed op de hoogte gehouden. Helemaal prima.
KlantenserviceDirect, voldoende berichtgeving. Niks mis mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa jaren goede ervaring met mijn vorige winkel, ben ik op zoek naar een nieuwe winkel aan het zoeken. Na een probleem met een socket pinnetje die verdwenen is terwijl alle andere socket pinnetje er nog heel mooi inzaten, werd mijn claim als molest afgewezen, Hoe kan 1 pinnetje verdwenen zijn zonder enige sporen van schade. Met mijn 43 jaar ICT ervaring en duizenden PC 's verder, kan ik maar 1 verklaring geven. Een productie foutje! Ik heb het bedrijf aangesproken op mijn recht dat hij moet aantonen dat wanneer en product binnen 6 maanden defect is hij moet aantonen dat hij mij een deugdelijk product heeft geleverd.
Ik ieder geval is AZERTY over gebleven van de rest!
Hoe het met de service is kan ik nog niet beoordelen wel heb ik geen problemen ondervonden met het omruilen of annuleren van goederen.
Ik beveel u AZERTY aan!!!
Laat je van tevoren goed informeren en vergeet vooral niet goed te lezen wat er staat over het product.
KlantenserviceVoorlopig houd ik het op goed met de paar keer van omruilen en annuleren.
Ook ik maak fouten maar legt de claim dan niet bij de leverancier.
Ik wens een ieder heel veel plezier bij AZERTY
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWat ik mooi vind azerty is dat Ze niet zo duur zijn als coolblue en bol.com en het maakt mij niet uit dat ik iets langer moet wachten op mijn pakketje bij sommige dingen want ze worden goed verzonden en er is nooit iets mis ermee.
VerzendingGewoon super top
KlantenserviceGoede klantenservice ze helpen je snel genoeg en leggen dingen duidelijk uit
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty geeft een kans op een prijs als je een review plaatst. Mijns inziens onnodig,
Garmin besteld, was niet bij hun op voorraad maar wel bij leverancier. Toch nog binnen 3 dagen geleverd (en met dank aan PostNL pas 2 dagen daarna in mijn handen, maar dat is niet te verwijten aan Azerty
PostNL probeerde overdag te leveren, tsja, dan ben ik aan het werk. Je kan dan een ander bezorg moment aangeven, maar ze vereisen dan wel dat je je eerst bij PostNL registreerd..........