Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb advies over een geschikte monitor gevraagd via een email aan de klantenservice. Al vrij snel kreeg ik een gedetailleerd antwoord met 4 opties die passend waren bij mijn behoefte en tevens met een deskundige uitleg van het hoe en waarom. Ik was hier zeer tevreden over en heb direct de meest geschikte monitor bij Azerty besteld voor een aantrekkelijke prijs. Binnen een dag had ik hem in huis en ik ben uitermate tevreden.
VerzendingMijn monitor was degelijk verpakt in de oorspronkelijke verpakking met piepschuim door DHL. Er waren geen beschadigingen en alles was compleet met voeding en aansluitkabels. Niets op aan te merken. De bezorging was gelijk de volgende dag al.
KlantenserviceIk kreeg snel een duidelijk antwoord op mijn vraag, zeer gedetailleerd en met voldoende uitleg.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop al mijn harde schijven bij Azerty, vanwege de gunstige prijzen, maar vooral omdat Azerty uitstekende service biedt. Soms zijn de schijven beschadigd (buiten Azerty's schuld om) maar die worden prompt vervangen. Ook de assemblage diensten zijn uitstekend.
De bereikbaarheid per email en telefoon is uitstekend, altijd vlotte reacties.
Retourkosten worden vergoed (indien binnen de garantie termijn).
Alle producten die on line zijn besteld worden zeer snel bezorgd en met zorg verpakt.
Retourkosten worden vergoed (indien binnen de garantie termijn).
Klantenservice is goed bereikbaar. Telefonisch is Azerty altijd bereid om je van hulp en advies te voorzien.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn vaste plek voor computer(rand)apparatuur. Uitgebreid assortiment. Reageren goed op mails met vragen. Snelle verzending. Eigenlijk gaat alles altijd goed.
Ook een retour heb ik al eens gedaan, dat ging ook probleemloos. Top bedrijf, goede ervaring, betrouwbaar!
Verzending en levering altijd correct volgens indicatie van productstatus op de website.
KlantenserviceTelefonisch soms wat minder bereikbaar maar reageren goed op mail.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb er nu al paar keer besteld
Altijd snelle levering ook al ben ik van belgie in de avond iets besteld volgende dag in huis en ook altijd goed verpakt
In de avond besteld volgende dag in huis
En zeer goed verpakt
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel hier wel vaker, altijd netjes op tijd en goed verpakt.
Eerder kwam ik weleens in de winkel maar dat is net iets te ver na mijn verhuizing.
Op tijd en goed verpakt, toch belangrijk voor een mini PC
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen en de mail communicatie snel en duidelijk.
Het verpakken van de producten was goed maar niet uitzonderlijk, had nog een tikkeltje veiliger gekunt.
Maar van de website tot de levering ben ik meer dan blij.
Alles was goed behalve dat de tray CPU iets meer bescherming van mij had gemogen.
Een extra papiertje eromheen was fijn geweest.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima prijs en eerlijke prijzen niet overdreven vergeleken met andere webshops/ winkels alles ook makkelijk en overzichtelijk te vinden
Verzending2x over wat besteld op andere momenten alle bij dag er na geleverd en zeer goed verpakt zaten ook kwetsbare onderdelen in.
KlantenserviceNiet echt nodig gehad, maar duidelijke communicatie of wanneer iets betaald was en verzonden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe verzending van de producten is super snel en goed verpakt. De klanten service is super aardig en snel in reageren.
Echt aan te raden om hier je eerste gaining computer te halen!
De betaling is duidelijk en je krijgt een factuur bij de levering en in je mail echt top!
Goed verpakt, snelle levering en goed e-mails die je op de hoogte houden!
KlantenserviceSuper aardige mensen achter de helpdesk. Heb er met twee gesproken en kreeg super snel een reactie en een vriendelijk bericht. Daardoor werd mijn vraag gelijk beantwoord!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is duidelijk ingedeeld met een handige vergelijkings optie ingebouwd om echt te vinden waar je naar op zoek bent.
KlantenserviceEr wordt met je meegedacht als je twijfelt tussen verschillende opties met wat je echt nodig hebt/gebruikt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website van Azerty is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken, waardoor het makkelijk is om de producten die je nodig bent te vinden en kopen.
VerzendingDe levering kwam op tijd. Had zelfs vrijdag besteld en zou volgende werkdag komen. De bestelling kwam nog op zaterdag. Enige minpunt is dat je altijd verzendkosten hebt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is erg handig, alle producten waren op voorraad, geen problemen met de bestelling.
VerzendingIk vind het vervelend dat ik zelfs bij een bestelling van ongeveer 1000 euro nog verzendkosten moet betalen. Maar de levering was op tijd en alles was goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is makkelijk om te zoeken op producten op de website en te filteren op wat je precies nodig hebt.
VerzendingDe bestelling werd binnen een paar dagen bezorgd, ordelijk verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp donderdagmiddag vind mijn GPU dat hij wel klaar was met werken... Dus ik had op heel kort termijn een nieuwe nodig. Azerty had een 7800 XT op voorraad voor een prima prijs en volgende dag in huis.
VerzendingPrettig zoals aangegeven de volgende dag netjes geleverd met postNL
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe prijs was goed, het werd snel geleverd. Verder totaal geen problemen gehad met het bestellen van producten.
VerzendingHet product was goed verpakt en kwam de volgende dag al aan. Niets op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenUbiquiti Max - Gateway 2500 Mbit/s - DHCP
server besteld bij azerty maar moest een Ubiquiti Max - cloud Gateway 2500 Mbit/s - DHCP server zijn. Nog voor het product had ontvangen al een retour aangevraagd. Artikel ongeopend teruggestuurd om vervolgens te horen te krijgen dat serienr niet zou kloppen en ze het niet verder verwerken en dat ik pech heb. Onmogelijk dat ik een ander heb kunnen terugsturen, ze zijn knettergek. Verleden vaker besteld, nooit gezeur gehad.. tot je een keer wat wilt retourneren. Bizar
Product in goede orde ontvangen.. alleen tussen het moment van versturen en ontvangen klaar blijkelijk serienr veranderd.
KlantenserviceDenken niet mee, gaan er vanuit dat ze feilloos zijn.
Eenzijdige mededelingen van product vernietigen of terug leveren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al lange tijd bij Azerty en op soms een levering die een dagje later komt na, wordt altijd alles netjes verzorgd. Goede prijzen, enige wat mooi zou zijn is gratis verzending vanaf X bedrag.
VerzendingHier en daar meegemaakt dat leveringen te laat komen, enkele keren veel bestellingen dus niet iets wat echt een afknapper is. Altijd netjes verpakt en producten worden in goede staat geleverd.
KlantenserviceKlantenservice van Azerty is echt top notch gewoon. Een keer problemen gehad met een videokaart die net buiten de grens viel van de retourperiode. Na uitleggen van het probleem kon ik deze zonder problemen omruilen, ook overige problemen zijn altijd heel netjes afgehandeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe producten waren makkelijk te vinden en de prijzen waren goed. Echter vond ik het wel vreemd dat ik verzendkosten moest betalen, terwijl mijn bestelling boven de 100 euro was. De producten waren goed verpakt.
VerzendingDe producten waren goed verpakt en het kwam de volgende dag aan. Alleen zaten er verzendkosten bij, terwijl het bedrag al hoog was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSetje DDR5 Ram besteld. Uitstekende omschrijving van het product op de website. En de vermelde levertijd klopte ook perfect. Niet de eerste keer dat ik hier bestel, en ook zeker niet de laatste keer.
VerzendingProducten zijn bij mij tot op heden tijd goed verpak. Ik heb er niets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelproces was makkelijk, het vinden van mijn producten en bestellen ervan ging gemakkelijk. Betaling ging ook soepel. Ik bestel eigenlijk al jaren mijn onderdelen bij Azerty. Vooral als het om complete systemen gaat. Hier ben ik altijd goed en vriendelijk geholpen. Zelfs voor het rapporten van een bug in de website heb ik destijds een taart mogen ontvangen.
VerzendingProducten zijn altijd goed verpakt, dozen zijn stevig. Al kan het wel eens zijn dat de buitenste doos schade heeft deze je bestelling geen schade hebben.
KlantenserviceHier ben ik altijd vriendelijk en juist geholpen. In het zoeken van en naar oplossingen. Ook het aanmaken van RMA's gaat gemakkelijk. Het terugnemen van ongeopende harde schijven ging ook goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk wilde een nieuwe videokaart en had daar wat vragen over. Goed en snel advies, daarom ook bij Azerty besteld
VerzendingSnelle levering, Azerty heeft ruime voorraden, dus op zich verwacht.
KlantenserviceIk werd heel snel geholpen. Ik had meerdere vragen en ze gaven eerlijk advies wat het beste was gezien mijn systeem