Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik dacht een upgrade te doen van mijn processor maar de nieuwe CPU werd door het oudere moederbord niet herkend, ondanks dat deze wel op de supported lijst stond. Naar Azerty gereden en daar bleek de CPU gewoon te werken in een test moederbord. Uiteindelijk ervoor gekozen om een mooie upgrade set te kopen moederbord/cpu/ram en advies gekregen. Fijn om nog ergens heen te kunnen gaan en direct iets te kunnen regelen, dat vind ik een groot pluspunt van Azerty. Ik kan weer jaren vooruit met mijn vernieuwde hardware.

Klantenservice

Ik heb ervoor gekozen om naar de klantenbalie te gaan en het daar op te halen. Ze hebben verstand van zaken en het personeel is behulpzaam en denkt met je mee. Ik ben weer goed geholpen en het is prettig als iemand even met je meedenkt en wat advies kan geven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor mijn nieuwe build was ik op zoek naar een processor.
Even googlen en kwam al gauw bij azerty uit omdat deze €15 euro goedkoper werd aangeboden dan de concurrent .

Bestellen ging heel makkelijk zoals altijd

Tegenwoordig is het vandaag voor 23:59 besteld volgende dag in huis. Ook hier zo niets op aan te merken

Voor het verpakken zou ik zelf wel gekozen hebben voor een wat kleinere doos maar dat is muggenzifterij. Al met al goed verpakt in luchtzakken.


Ik bestel al jaren bij azerty en zijn concurrent. En hebt eigenlijk nog nooit hoeven gebruik te maken van de klantenservice . Hier kan ik dus geen oordeel over vellen. Al met al is azerty en concurrent wel de go to voor mij voor het bestellen van computer componenten.

---

Ook dit wordt in Bovens staand beschreven . Geen ervaring met de klantenservice gehad

Verzending

Zie boven staand wordt hier al beschreven . Gewoon goed verpakt alleen doos te groot

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb hier componenten voor computer gekocht. Alles was op tijd geleverd. Goede service en communicztie met de klanten. Alle componenten die ik besteld heb waren goed beschermd.

Verzending

Ze hebben alle onderdelen goed verpakt met airbags. Dozen waren heel zonder beschadigde plekken.

Klantenservice

Toen ik processor voor vooruitbetaling heb besteld ze hebben met mij vriendelijk contact per e-mail gehad om mij te vragen wanneer ik kan betalen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al jaren met volle tevredenheid bij Azerty, en dat zegt wat! Of het nu gaat om een complete set-up of losse onderdelen, ik weet dat ik altijd kan rekenen op topkwaliteit én razendsnelle levering en de volgende dag al in huis!

Omdat ik regelmatig pc’s samenstel voor vrienden en familie, is betrouwbaarheid voor mij een must. En daarin stelt Azerty nooit teleur. Alles klopt: het aanbod is overzichtelijk, de specificaties duidelijk, en de service uitstekend. Geen verassingen, gewoon doen wat ze beloven en dat is zeldzaam tegenwoordig.

Het geeft me telkens weer een gerust gevoel om hier te bestellen. Of het nu gaat om een moederbord, kast, GPU of zelfs randapparatuur: ik kijk meestal eigenlijk nergens anders meer. Azerty is voor mij hét adres voor alles wat met pc’s te maken heeft.

Kortom: als je zekerheid zoekt, snelheid waardeert, én kwaliteit verwacht, hoef je niet verder te zoeken. Azerty levert, elke keer weer.

Verzending

De verzending bij Azerty is elke keer weer spot-on. Bestel je vandaag, dan ligt het morgen vaak al op de mat, superhandig als je snel verder wilt met een project. Wat ik vooral waardeer: mijn pakketten komen altijd netjes aan. Geen schade, geen rommelige dozen, gewoon goed verpakt.

In al die jaren heb ik zelden problemen gehad met levering, iets wat ik van andere (grotere) spelers helaas niet kan zeggen. En áls er eens iets was, dan werd het binnen één of twee mailtjes netjes opgelost. Geen gedoe, geen lange wachttijden, gewoon duidelijke en behulpzame service.

Precies zoals het hoort en dat maakt bestellen hier elke keer weer een plezier!

Klantenservice

Ik heb niet vaak contact hoeven opnemen met de klantenservice van Azerty, maar als het moest, was het top. Snel reactie, duidelijke communicatie en alles werd meteen goed geregeld. Geen wachtrijen, geen gedoe, gewoon effectief geholpen.

Precies zoals je het wilt: vlekkeloos en zonder moeite.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bouw al tijden mijn eigen PC's en die voor vrienden en kom hierdoor al jaren bij Azerty, zowel op hun oude als nieuwe locatie. Ze zijn niet altijd de goedkoopste maar ze hebben een heel uitgebreid assortiment. Wat ik een heel groot pluspunt van Azerty vindt is dat je op de website kan zien hoeveel van een product ze nog op voorraad hebben, hoeveel de fabrikant/importeur er heeft en wat de verwachte levertijd is als ze in Raalte geen voorraad hebben.

Verzending

Meestal haal ik de bestelde producten zelf op omdat ik in de buurt woon maar incidenteel laat ik het versturen. Producten zijn netjes verpakt en snel verzonden.

Klantenservice

Heb ooit een Asus RTX 2070 Super gekocht waarvan een van de fans er na een half jaar ermee stopte. Werd ter plekke door een van de medewerkers onderzocht terwijl ik kon wachten. Kreeg keurig een leen GPU (onder borg) mee terwijl mijn eigen GPU naar de fabrikant werd gestuurd ter reparatie. Weekje later was hij weer terug in Raalte en kreeg ik mijn eigen kaart en borg weer terug, netjes geregeld. Ook wel eens wat kleine zaken zoals casefans geruild omdat ik de verkeerde variant had besteld, werd nooit moeilijk over gedaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na een duidelijk overzicht van het product kon ik snel en makkelijk bestellen en betalen. Ook de bevestigingsmails zijn netjes en duidelijk.

Verzending

Zeer snelle levering en het pakket was heel goed en netjes ingepakt. Ik hoefde mij geen zorgen te maken op het onderweg kapot zou gaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik moest even snel een Bluetooth adapter hebben en Azerty was het dichtste bij.

Direct er heen gereden en in de winkel aangekomen bleek dat ik echt op hun website moest bestellen en kiezen voor afhalen.

Dat was jammer maar wel begrijpelijk, gelukkig hadden ze genoeg computer beschikbaar om de bestelling te kunnen plaatsen.

Daarna was het met 5 minuten ook geregeld.

Al met al een positieve ervaring.

Klantenservice

Snel geholpen en duidelijke communicatie.

Ze hebben goed uitgelegd waarom ik online moest bestellen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

PC besteld inclusief assemblage op 17 april. Overzichtelijk werkende website.

Van de behuizing was maar één exemplaar op voorraad bij de leverancier, levertijd van 2-3 werkdagen werd bij dit onderdeel aangegeven. Helaas bleek dit niet te kloppen, uiteindelijk bijna 2 maanden moeten wachten op de levering van de pc. (Wel de mogelijkheid gehad om de behuizing te vervangen, voor een snellere levering)

De assemblage zag er wel heel netjes uit. Pc werkt vooralsnog probleemloos.

Verzending

De pc was goed verpakt en opgevuld zodat de pc onbeschadigd is aangekomen. Ook de bijbehorende dozen, papieren en overgebleven kabels + schroefjes meegeleverd.

Klantenservice

Vragen worden netjes beantwoord. Wekelijks een mail ontvangen met de status van de levering. Ook verzendbevestiging met tracking ontvangen.

De pc-behuizing was 23-5 terug op voorraad volgens de productpagina, vervolgens heb ik geïnformeerd over de levering. Hierna duurde het nog tot 13-6 voordat de levering van de pc. Blijkbaar was de nieuwe voorraad van een andere leverancier en was het moeilijk om dit om te zetten naar mijn bestaande bestelling.
Dit had wel sneller gemogen.

Positief was wel dat tijdens het wachten een aantal onderdelen goedkoper werden en na dit aangegeven te hebben, hier ook korting op kreeg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty, ik heb vaker besteld bij deze winkel. Het valt mij op dat ze snel een eerlijk zijn. “Geen fratsen, gewoon goed”
Ik had een vraag aan de helpdesk over de levering, deze werd heel netjes beantwoord binnen de beloofde tijd via WhatsApp.

Overigens kocht ik een koptelefoon tegen een extreem lage prijs alert die ik via de tweakers notificatie kreeg. Ik weet niet of het een foutje was, maar deze lage prijs was zeer welkom uiteraard 😀, was het echt een aanbieding dan had ik mazzel want nu is ie 60€ duurder, als het een foutje was dan in ieder geval geen enkel gezeur van Azerty.

Ik heb wel eens met veel mindere webshops gedealt..

Verzending

Zending werd verkeerd geleverd door PostNL op een pakket punt in plaats van een pakket automaat, niet de fout van Azerty.
Kwam toch allemaal goed.

Klantenservice

Snel, binnen de afgesproken tijd, via WhatsApp door een mens, niet AI of automatisch.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik moest een nieuwe schijf hebben voor mijn NAS, want na x jaar waren er wat i/o errors. In april eentje gekocht bij Azerty na vergelijking bij Tweakers; oude hield het nog even vol maar begin juli was de oude dood en gauw vervangen. RAID heeft z’n werk gedaan; toen voor de zekerheid maar direct nog 2 besteld, zodat ik voorbereid ben op de rest.
Plus: goede prijs, zeer snel geleverd. (Ik was voorbereid/ruim op tijd, maar last-minute was het ook gelukt !)

Verzending

Heel snel geleverd, wat fijn is als je RAID array degraded is en je je toch een beetje zorgen maakt over de volgende die het loodje gaat leggen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alle producten netjes geleverd voor mijn zelfbouw thuisserver.
Inmiddels alles draaiende, super tof project.
Kom in de toekomst zeker terug bij Azerty en misschien ook wel voor zakelijke aankopen.

Verzending

Alles in één keer geleverd in tijd en binnen de tijd. Was netjes verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als techliefhebber en veeleisende klant ben ik door de jaren heen bij veel webshops geweest, maar keer op keer kom ik terug bij AZERY. Waarom? Omdat ze consistent leveren op de punten die er écht toe doen: betrouwbaarheid, scherpe prijzen en een klantenservice die meedenkt en oplost.

Onlangs heb ik een compleet nieuw PC-pakket aangeschaft bij AZERY, van kast tot koeler. Alles verliep vlekkeloos – duidelijke communicatie, snelle levering en goed verpakte producten. Toen ik na levering één onderdeel wilde ruilen, werd dit zonder gedoe of vertraging geregeld. Dat zie je niet vaak meer!

Wat me vooral opvalt, is de professionele en vriendelijke klantenservice. Ik kreeg gericht advies bij het samenstellen van mijn setup, inclusief alternatieven waar ik zelf niet aan had gedacht. Ze nemen de tijd voor je – telefonisch én via e-mail – en je merkt dat ze verstand van zaken hebben.

In een markt waarin service steeds meer lijkt te verdwijnen, weet AZERY zich nog te onderscheiden. Het voelt vertrouwd om hier te bestellen. Geen pushmarketing, geen onduidelijkheden – gewoon doen wat ze beloven.

Kortom: zoek je een betrouwbare webshop voor je PC-onderdelen of complete setup, dan is AZERY wat mij betreft de standaard. En ja, ik hoop natuurlijk op dat tegoed van €500 – maar zelfs zonder die prijs blijf ik gewoon klant.

Verzending

De levering van mijn complete PC-pakket verliep snel, zorgvuldig en precies zoals beloofd. Alles was netjes verpakt, geen beschadigingen of ontbrekende onderdelen – en dat bij een flinke bestelling met meerdere componenten. Wat ik vooral waardeer, is dat AZERY de levertijd realistisch communiceert en zich daar ook aan houdt. Geen loze beloftes of vage schattingen zoals je bij andere shops nog weleens ziet.

Binnen 1 werkdag had ik alles al in huis, compleet en in topconditie. Zelfs de grotere, kwetsbare onderdelen zoals de behuizing en grafische kaart waren goed beschermd verpakt, wat vertrouwen geeft dat ze weten hoe belangrijk dit voor klanten is.

Voor mij bevestigt dit opnieuw dat AZERY niet alleen scherp geprijsd is, maar ook betrouwbaar in logistiek en aftersales. Dat maakt het verschil als je met waardevolle hardware werkt.

Klantenservice

Wat AZERY voor mij echt onderscheidt van andere webshops is hun klantenservice. Toen ik na levering één onderdeel wilde ruilen (gewoon omdat ik me bedacht had), werd dat zonder discussie en supersnel geregeld. Geen gedoe, geen kleine lettertjes – gewoon duidelijke communicatie en direct een oplossing. Je merkt dat ze klantgericht denken en snappen dat service net zo belangrijk is als het product zelf.

Ik had daarnaast ook inhoudelijke vragen over compatibiliteit tussen onderdelen. Binnen korte tijd kreeg ik deskundig en eerlijk advies, met alternatieven waar ik zelf nog niet aan gedacht had. Je spreekt hier mensen die écht verstand hebben van hardware, en dat geeft vertrouwen.

Kortom: bij AZERY voel je je als klant gehoord, serieus genomen en ondersteund – ook ná de aankoop. Dat zie je zelden meer tegenwoordig, en voor mij is dat een belangrijke reden om steeds weer bij hen terug te komen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Extra SSD en harddisk gekocht voor mijn nieuwe systeem. Dag later alweer in huis. Azerty blijft verbazen (op een positieve manier).

Verzending

Harddisk was extra goed ingepakt en beschermd met bubbelplastic. Wat lastiger om uit te pakken, maar je ziet wel dat men er de tijd voor heeft genomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor mijn zoontje die naar de eerste klas van de middelbare school gaat, hebben we deze Lenovo IdeaPad Slim 5 14IRH10 gekocht, een super keuze geweest!

Het formaat is ideaal, klein compact en licht genoeg om makkelijk in zijn schooltas mee te nemen, maar toch groot genoeg om goed op te werken en te typen. De batterij gaat makkelijk een hele schooldag mee, wat echt super fijn is, geen gedoe met opladers die ook nog mee moeten.

Verzending

Een snelle levering, binnen een dag al bezorgd. Een top aankoop waar mijn zoontje nog jaren plezier van zal hebben!

Klantenservice

Geen klachten of klantenservice nodig gehad, super goede service waarbij tot op heden geen contact nodig is geweest.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooie overzichtelijke site alles onder apparte kopjes en sub kopjes verdeeld waardoor je makkelijk kunt vinden wat je zoekt

Verzending

Ik heb op 8 Juli een systeem bestelt hier en binnen 2 uur opgehaald zodat ik thuis kon beginnen met bouwen, toen ik echter in de zaak stond kwam ik er achter geen ssd besteld te hebben maar die kon zonder problemen bijgevoegd worden. Prima zaak met prima service, ik zou ze zeker aanraden dit is al het vierde systeem die ik bij azerty gekocht heb.

Klantenservice

Zoals hier boven vernoemd had ik een fout gemaakt en die moest hersteld worden maar was geen enkel probleem

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuw geheugen gekocht en de prijs was op dat moment bijna € 50 goedkoper dan de andere webshops!

Verzending

Weliswaar 1 dag te laat, maar dat lag aan PostNL. Prima verpakt in bubbeltjesenvelop en met handtekeningbevestiging die PostNL uiteraard niet vroeg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb mijn eerste zelfbouw-pc destijds hoofdzakelijk bij Azerty besteld, ongeveer 20 jaar geleden. Goede ervaring en sindsdien heeft Azerty een streepje voor bij mij.
Ik vind het mooi om te zien dat ze met de jaren zijn meegegroeid, nog betere service, het gemak van bestellen, en de info op de website.
Mijn meest recente bestelling was een WD Red Plus WD80EFPX HDD voor mijn eerste Nas systeem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb laatst alle onderdelen + beeldscherm (behalve CPU en GPU) voor een eigen PC bij ze besteld. Bestelling kwam snel binnen, alle kleinere dozen waren netjes samen verpakt in een grote doos. Vooraf aan de bestelling had ik een vraag over de compatibiliteit tussen mijn CPU en de koeler en of ie er wel makkelijik op kon. Ik heb hierop snel antwoord ontvangen. In het verleden al vaker dingen besteld bij Azerty. Een aanrader dus.

Verzending

Bestelling kwam keurig op tijd binnen, alles was netjes verpakt.

Klantenservice

Vooraf aan mijn bestelling had ik een vraag over de compatibiliteit tussen mijn CPU en de koeler en of ie er wel makkelijik op kon. Ik heb hierop snel en gedetailleerd antwoord ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb achteraf nog een wijziging gemaakt waar ik moest bij betalen, dit ging ook erg soepel.

Verzending

Netjes geleverd en goed ingepakt, de bezorging kwam in 2 dozen.

Klantenservice

Goed contact gehad met de klantenservice over een wijziging van mijn bezorging. Goed en duidelijk geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren doe ik zaken met Azerty 95% van alle hardware dat ik aanschaf komt bij dit bedrijf vandaan. De service gerichtheid en de klant komt eerst principe werpt echt zijn vruchten af ik vertrouw Azerty 100% ook het klantenservice team is uitstekend! Heb tot nu toe nog nooit een slechte ervaring gehad met Azerty!

Verzending

Altijd wordt je order verzekerd verstuurd en je product wordt zorgvuldig en veilig verpakt ( met lucht gevulde zakjes) zodat je producten niet verschuiven. De levering is altijd super snel minstens net zo goed als bol.com etc. Ik hou van dit bedrijf!

Klantenservice

Ik heb nog nooit een slechte ervaring gehad met een RMA of andere vragen die ik heb. Ik heb bijvoorbeeld laatst een product besteld waar ik van wist dat het lang zou duren (asus x870 extreme moederbord en asus rog thor titanium 3 PSU 1600w) ik kreeg letterlijk elke vrijdag middag een update hoe lang ik nog moest wachten etc ik ervaar dit als zeer netjes! Klantenservice krijgt een. Dikke 10+

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie