Azerty

Ik maak kans op een prijs

1 Product besteld en gelijk kapot.
Na 2 uur assembleren blijkt dat de NIC kapot is van mijn nieuw bestelde moederbord kon ik alles weer uit elkaar halen en terugsturen met de vraag of ik een nieuwe kon bestellen en de oude kon crediteren dit ging heel moeilijk en ze begrepen me niet echt. erg vervelend uit eindelijk maar besloten dat ik mijn geld terug wil en ergens anders hetzelfde product besteld.

Verzending was prima

Geen medeleven op een heel redelijk verzoek aangezien ik geen zin had om nog een weekend zonder computer te zitten.

Ik maak kans op een prijs

Product gevonden via Tweakers.net, doorgelinkt naar de site van Azerty en de bestelling was snel geplaatst

Volgens de site zou het product de volgende werkdag (donderdag in mijn geval) geleverd worden, dat gebeurde echter niet. Na contact met de servicedesk bleek dat het vrijdag verstuurd zou gaan worden. Toen besloten het af te halen.

Naast het omzetten van bezorgen naar afhalen contact gehad met de servicedesk in verband meteen fout van mezelf. In beide gevallen zeer correct te woord gestaan en de benodigde aanpassingen werden direct doorgevoerd.

Ik maak kans op een prijs

zeer goeie web winkel spullen snel binnen en de schop is klein maar zeer klant vriendelijk word er goed geholpen en als de spullen aanwezig zijn meteen mee te nemen

zeer goed verpakt

klantvriendelijk

Uit eigen beweging

Koop er al jaren, azerty heeft eigenlijk altijd scherpe prijzen, een ruim assortiment en kunnen over het algemeen snel leveren. (En als ze niet snel kunnen leveren wordt dat aangegeven op de website, en hebben ze eigenlijk altijd wel gelijkwaardige producten die wel snel leverbaar zijn.)
Dat ze bij ook nog streekgenoten zijn vindt ik ook wel aardig. :-).
Kortom: blije klant.

Weer prima en snel geleverd, goed op de hoogte gehouden dmv emails.

Laatste keer even gebruik gemakt van de chat functie, had bij ideal op verkeerde knppen gedruk, was bang diat het mis was gegaan.. Had snel iemand aan de chat, maar op dat moment gaf mijn-azerty al aan dat de betaling was afgerond. Al met al prima!

Uit eigen beweging

Goede service en snelle reactie van vragen over levertijd en product, verder makkelijke te begrijpen website en via ideal betalen.

Prima verzonden via PostNL dus goed traceerbaar met de PostNL-app

Had een vraag over de levertijd en had vrijwel direct andwoord.

Ik maak kans op een prijs

Wegens goede prijs en omdat ze aardig wat op voorraad hebben, bestel ik er graag. Middels updates, blijf je op de hoogte van je bestelling

Netjes verpakt en levering op de volgende dag zoals verwacht.

Uit eigen beweging

Ik heb samen besteld met de montage service en de PC was klaar als per mijn verzoek, voordat de dag dat ik in staat om het op te halen was.

Opgehaald bij de balie in Raalte.

Prima service bij de balie in Raalte. Ook de reactie via email.

Ik maak kans op een prijs

Alles was goed te vinden, al missen bij veel producten de foto's. Gelukkig had ik via Tweakers gezocht en staan daar genoeg foto's.

het was inderdaad binnen 2-3 werkdagen bezorgd(dinsdag-vrijdag), zoals stond aangegeven. helaas op een moment dat ik niet thuis was, bij de 2de poging wel.
ik had voor de 2de poging maandag aangegeven, maar het werd zaterdag meebezorgd met iets anders. dit kan ook postnl zijn geweest.

Uit eigen beweging

Wilde een geheugen reepje kopen, verkoop prijs op dat moment 44 euro. Eenmaal bij afrekenen was de prijs verhoogt naar 70 euro. Van alles geprobeerd door sessie en cookies te legen, in en uit te loggen. Dit komt totaal niet goed over bij mij als consument dus heb ik het maar ergens anders besteld, erg jammer want ik heb nog meer onderdelen nodig die hun op voorraad hadden.

Uit eigen beweging

Makkelijk te verstaan, duidelijk uithelegt en overal een snel en efficiente proces. Zeer blij mee

Zeer snel en gooie communicatie, geen problemen er mee

Uit eigen beweging

2 keer wat besteld, eigenlijk nooit problemen mee gehad en op tijd geleverd. Het bestellen ging zoals je mag verwachten bij een webwinkel.

Goed verpakt en nagedacht over de verpakking. Niet te groot en niet te klein. Het was precies goed en kon zelfs door de brievenbus, terwijl veel bedrijven hiervoor een te grote doos gebruiken.

Uit eigen beweging

Eerste keer besteld.

Snel geleverd, en voor mij het belangrijkste: een goede scherpe prijs! Ik heb het nergens goedkoper kunnen vinden(in mijn geval waren dit Joy Con voor de switch)
Daarbij was de snelle service een dikke bonus!

Echt een aanrader

Snell service, kreeg een track & trace en het was er binnen 1 dag!

Ik had een aantal problemen met mijn account, door een fout kon ik de betaling niet zien, dit werd goed en snel opgelost en kon al snel genietem van mijn aankoop.

Uit eigen beweging

2 producten besteld, kennelijk is 1 product tot 19-10-2017 niet leverbaar meer helaas.
Hier kan de webshop natuurlijk niks aan doen.

Hierop boden ze de volgende opties:

We bieden u de volgende mogelijkheden:
1. U kunt wachten tot het artikel voor u binnen komt en dan alles in 1 keer ophalen of laten versturen.
2. U kunt kiezen voor een alternatief product.
3. U kunt er voor kiezen om het product te annuleren.

U kunt uw keuze telefonisch (0572-328120) doorgeven of een email sturen naar balie@azerty.nl.
Indien u geen keuze doorgeeft, gaan we er van uit dat u kiest voor optie 1) u wenst te wachten op het artikel

----

Gebeld met Azerty en kreeg een vriendelijke dame aan de lijn, ik kon mijn order nummer door geven en vertelde dat ik graag 1 product wilden annuleren.
Dit was geen probleem, het andere product was al binnen en wordt de zelfde dag nog verstuurd!

Het geld wat ik had betaald voor het andere product krijg ik weer netjes terug gestort in een paar werkdagen.

Al bij al een zeer fijne en nette contact moment gehad met de Servicedesk van Azerty.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling geplaatst, alles correct binnen gekregen. Na een maand zat het moederbord opeens in een boot-loop.

Levering was snel en goed ingepakt. Niks op aan te merken

Na een maand zat het moederbord opeens in een boot-loop. Afhandeling van azerty was geweldig. Daar naartoe gereden en de zelfde dag weer weg met een nieuw moederbord

Ik maak kans op een prijs

Alles online besteld, gevraagd of de levering kon zijn op vrijdag (+1 week na betaling), is perfect gegaan. Verpakking was ook goed, alles is zonder schade aangekomen. Momenteel alles dik in orde, ik ben zeer tevreden.

Uit eigen beweging

Ik best hier tegenwoordig Al mijn producten . Waarom zult u zich vast af vragen ? Nou dat is door de goede service en een scherpe prijs !

Goed verpakt in een (veel te grote) doos met genoeg bescheming en dat gratis (ja je hoeft niks te betalen) en dat is altijd mooi !

Laast een product defect net (een week) buiten de fabriek's garantie en dat was geen probleem zij hebben hem gewoon laten repareren zonder probleem en zonder dat ik moest gaan dokken !

Ik maak kans op een prijs

Een fijne website met goede prijzen en snelle aflevering. Ik heb hier al mijn PC onderdelen gekocht en ik heb er geen spijt van.

Binnen 1 dag

Ik maak kans op een prijs

Meerdere keren pc onderdelen besteld bij Azerty, altijd goede ervaringen gehad. Alles is goed en netjes verpakt. Erg vriendelijke en vooral snelle service!

Uit eigen beweging

Heb het grootste gedeelte van mijn gaming PC via Azert gekocht omdat erg voordelig was. De vele pakketjes die ik binnen kreeg waren allemaal zorgvuldig verpakt, niet beschadigd en snel geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor mijn nieuw aangeschafte NAS heb ik bij Azerty 2 HDD besteld. Ik wilde allemaal snel installeren dus savonds om 9 uur besteld en volgende dag in huis in een zeer goed verpakte pakket.

De HDD uitgepakt en werkt naar behoren. De after sale is ook van hoge kwaliteit met een mail, mochten er vragen zijn

Zeker een aanrader voor volgende aankopen!