Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooi veel keuze en snelle service de prijzen zijn ook mooi laag vergeleken met andere winkels

Verzending

Was mooi snel verzonden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snellere levering dan verwacht. Verder was het pakket goed verpakt, netjes extra verpakkingsmateriaal om een HDD gedaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product: Cooler Master MasterWatt Lite 700 - Voeding (intern)

Deze voeding snel gevonden op de website. Ruime keus aan merken en wattages.

Verzending

Nieuwe voeding besteld ,was op voorraad en lekker snel de volgende dag geleverd

Klantenservice

Heb al eens eerder gebeld voor informatie over een product en werd vriendelijk geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijke betaling. Goede omschrijvingen bij de producten. Veel aanbod op de website en veel mogelijkheden bij de filters.

Verzending

Componenten in een grote doos met veel bescherming tegen stoten. Alles was netjes en heel aangekomen

Klantenservice

Flexibele klantenservice. Ik wilde een product vervangen met een ander product die ik al betaald had. Klantenservice regelde het meteen en kreeg al binnen een paar minuten via de mail de wijziging met een betaalverzoek.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima winkel, mooi verpakt en duidelijke communicatie. Zeker een aanrader om computer artikelen te bestellen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestel al meerdere jaren bij Azerty en de service/prijs/kwaliteit is uitstekend. Website is duidelijk en service bij gebreken is goed.

Verzending

's Avonds besteld, de volgende dag in huis.

Klantenservice

Defecte producten altijd zonder moeite kunnen ruilen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het had 'uitstekend' kunnen zijn, maar door late communicatie werd de levering onnodig vertraagd. Echter door snel handelen werd er alsnog geleverd, zij het dat het niet te leveren product (AMD Ryzen 1500) werd vervangen door AMD Ryzen 1400.

Verzending

Van de 3 producten bleek er 1 niet op voorraad, dus werd er niets verzonden. Bij de bestelling was dit product aangegeven als 2-3 dagen levertijd, maar dat bleek 2 weken te zijn, bij navraag.

Klantenservice

Na snel handelen was het niet te leveren product vervangen door iets wat wel op voorraad was en werd het alsnog de volgende dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Asus Expansion Card Hyper M2 X4 Mini besteld.
Supersnelle levering.
Goed verpakt en keurig afgeleverd op tijd.

Verzending

Product was goed en op tijd afgeleverd.
Betrouwbare site om te bestellen dus.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Maar service is verder prima. Enige minpuntje is de zoekfunctie op de site. Daar vind ik meestal niet het product dat ik zoek. Maar als ik zoek op Google met Azerty en het product dan vind ik het wel. Is al jaren zo. Jammer dat dit niet verbetert.

Verzending

Verzending kan ik niet beoordelen: ik haal alles op want ik woon in de buurt. Hoef nooit te wachten bij de balie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Azerty is de website duidelijk en eenvoudig
Klantenportal is simpel, maar effectief
Orders terugvinden om een defect product aan te melden ging zeer makkelijk

Verzending

2 jan 2018: Defecte HDD retour bij Azerty
3 jan 2018: Aankondiging voor vervangend product
4 jan 2018: Afgeleverd door PostNL

Product in meerdere lagen bubbelplastic verpakt
Veilig en wel aangekomen

Klantenservice

Aftersales perfect afgehandeld

WD 2TB vertoonde kuren.
Controle toonde teveel bad sectors voor goed functioneren
Product was pas enkele maanden in bezit
RMA aangevraagd via email
Instructies ontvangen
Azerty heeft na ontvangst defecte HDD binnen enkele werkdagen een vervangend product toegezonden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is zeer overzichtelijk en duidelijk hetzelfde geldt voor het bestelproces en de levering.

Verzending

Snelle goede levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azery is in de buurt voor mij, wat de keuze in eerste instantie eenvoudig maakte. Vanwege de lage prijzen en ontzettend goede service ben ik daar blijven hangen.

Verzending

Er is een keer een pakje bij de buren afgeleverd waarvoor getekend had moeten worden.

Klantenservice

Een 8TB HDD van m'n pa zorgde voor onwerkbare traagheid van het systeem. M'n pa is (zonder mij in te lichten en alles is op mijn naam besteld) naar Azerty gegaan met de PC, waarop ze keurig alle data hebben overgepompt op een nieuwe HDD. Dit is m'n enige support-ervaring met Azerty.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk site, werkt prima. Ruim assortiment en nog goedkoop ook. Deze review is belachelijk dat ik minimaal 15 woorden moet gebruiken om te kunnen insturen.

Verzending

Binnen 24 uur geleverd in goede verpakking.

Klantenservice

Aftersales van technische afdeling super. Ze helpen je tot al je problemen zijn opgelost. Dat kom je niet vaak zo tegen. Chapeau.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eerste keer dat ik spullen besteld heb bij Azerty. De site werkt goed en ik heb in het keuzeproces van de onderdelen genoeg informatie van de site kunnen halen om te weten wat ik in huis ging halen.

Verzending

De geleverde producten zijn goed verpakt afgeleverd. Ik heb de producten in meerdere orders besteld en alles kwam binnen een dag aan. Natuurlijk meteen het systeem gebouwd en alles werkt naar behoren

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede website. Producten waren makkelijk te vinden en de mogelijkheden om te betalen waren prima.

Verzending

Verzending was zoals het hoort.

Klantenservice

Eén van de bestelde onderdelen werkte niet; zeer goed geholpen door de servicedesk en daarna de 'retour'-afdeling waar ik mijn "test-onderdelen" weer naartoe terug heb gestuurd. Over het algemeen heel erg goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het is een gebruiksvriendelijke site waar je alles makkelijk kan vinden, het is fijn dat je je winkelwagen naar andere mensen kan sturen, bij mij was het zo dat er een product niet meer werd geleverd, echter kreeg ik wel meteen op verzoek van mij het bedrag terug en werd de rest van mijn bestelling opgestuurd.

Verzending

De bestelling wordt netjes opgestuurd, en ook met veel luchtzakken tegen beschadiging, het zou nog beter zijn als bij bestelling van meerdere producten de bestelling in delen wordt opgestuurd als het ene product al binnen is en het andere niet maar dat is dan ook het enige minpunt, ik kreeg zelfs een gratis (stevige) boodschappen tas bij mijn levering

Klantenservice

Ik werd vriendelijk geholpen, was snel aan de beurt en was ook weer snel klaar.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product snel en betrouwbaar geleverd, service was goed en product compleet. Producten zijn scherp geprijsd, zeker een aanbeveling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

29/12 bestelling geplaatst, beide producten waren niet op voorraad. Levertijd staat netjes aangegeven op de website. 2/1 bestelling verzonden en 3/1 binnen. Ik bestel al jaren bij Azerty, prima webshop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Monitor gekocht bij Azerty overzichtelijke website snel geleverd.
Koop wel vaker bij Azerty goede service

Klantenservice

Had een vraag over de levertijd ivm met de feestdagen.
Kreeg snel een reactie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty had de laagste prijs voor wat ik zocht, duidelijke site en snel geleverd. Niks op aan te merken.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie