Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe Azerty site is zeer overzichtelijk en bevat scherp geprijste producten. Zeer snelle levering. Eind van de middag besteld, 's avonds opgehaald. groot assortiment en een grote voorraad.
RapporteerIk maak kans op een prijs
AlgemeenGoede producten, Goede Service, Snelle en goede bezorging echt een uitstekende winkel en ook super leuke acties zoals de decemberactie.
VerzendingStevig en goed verpakt met kussentjes en daarin lucht tegen beschadiging en ook gelijk leuk om die kussentjes te prikken en een grote knal te krijgen
KlantenserviceSnelle respons en vriendelijk
:strip_exif()/u/602033/caleb_2.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede overzichtelijke website, redelijk scherpe prijzen, je word altijd goed geholpen bij de afhaalbalie!
Ik heb geen ervaring met verzending omdat Raalte een kwartiertje voor mij rijden is.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk, eenvoudig, overzichtelijk en goedkoop.
Binnen 1 dag in huis, vrijdag middag/avond besteld en zaterdag in huis.
Supersnel, goed ingepakt.
KlantenserviceNa telefoontje, direct actie voor controle compatibel onderdelen. super service
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn account werkte niet meer. Werd goed opgepakt. Bestelling werd desondanks aangenomen, zodat mijn zoon zijn cadeau toch nog op tijd ontving. Goed voorbeeld van klantvriendelijk EN klantgericht handelen!
VerzendingBestelling werd de volgende dag goed verpakt bezorgd. Wie A(zerty) zegt moet ook B(est) zeggen...!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij azerty geheugen besteld voor 60 euro.. levertijd meer dan 10 dagen.. Na 10 dagen niks gehoord te hebben, ging zelf maar eens informeren of er iets bekend was. telefonische konden ze me vertellen dat dit product niet meer leverbaar is. Maar ik zou de dag erna een mail krijgen met een vergelijkbaar alternatief. De dag er na geen mail. ik weer bellen.. en toen kreeg ik een vergelijkbaar alternatief. Maar ik mocht wel ff een resterend bedrag van 78 euro over maken. Want ze konden het betreffende geheugen niet meer leveren voor die prijs. Na heen en weer gemaild te hebben en zij hoog en laag beweerde dat dit hun fout was en dat dit wel eens voor kan komen. Uiteindelijk heb ik uit frustratie de hele bestelling geannuleerd. Paar dagen later kijk ik op de site en zie ik dat het zelfde geheugen nu weer aangeboden wordt maar nu op eens 9 euro duurder.
Ik vind het echt schandalig hoe azerty hiermee adverteert om zo mensen binnen te harken en dat duurder geheugen proberen aan te smeren.
Linkje van het betreffende geheugen vind je hier
https://azerty.nl/product...ature-ddr3-16-gb-2-x-8-gb
geannuleerd van uit mijn kant na valse verkoop en het niet eens kunnen worden met een verkoper die maar vol blijf houden dat ze er echt niks aan kunnen doen
KlantenserviceZe zeggen dat ze het niet extra doen en dat ze er niks aan kunnen doen als er iets fout gaat. Maar daar geloof ik helemaal niets van aan gezien ze doodleuk de zelfde advertentie een paar dagen weer terug plaatsen. en ondertussen hoog bij laag blijven beweren dat ze machteloos zijn als er een menselijke fout begaan.
/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review op tweakers.
We hebben al contact gehad via de mail over deze case en er is door ons aangegeven dat de prijskoppeling helaas niet goed heeft gestaan.
De prijs zoals op onze site even gestaan heeft is zo afwijkend van de marktconforme prijs, dat we kunnen spreken van een ‘kennelijke fout’.
Ik wil graag benadrukken het zeker niet onze insteek is om klanten op deze manier te lokken, dus door producten extreem laag aan te prijzen en deze later weer in te trekken. Daar hebben wij maar ook u niets aan.
Wij kunnen dit artikel alsnog niet leveren, het klopt dat deze even weer online heeft gestaan maar dit bleek niet juist te zijn.
Op basis hiervan zijn u 2 opties geboden:
- we annuleren het artikel, en crediteren per ommegaande het eventueel betaalde bedrag
- we kunnen met u kijken naar een alternatief, welke wensen heeft u mbt het kiezen van een alternatief?
Indien u kiest voor een alternatief zal ik u de prijs voor u naar beneden afronden, als coulance voor het ongemak.
Dit vinden wij dan ook een erg nette oplossing voor deze situatie.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Azerty Verkoop.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede service mogen ontvangen na klachten over een jaar geleden aangeschafte computervoeding van Corsair. Kon geld terugkrijgen of een nieuwe voeding en heb gekozen voor een duurdere met bijbetaling van mij uiteraard. Alles goed geregeld door Azerty.
VerzendingGoed op de hoogte gehouden via Track en Trace code
KlantenserviceMen dacht goed mee over de aard van de klacht.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel al jaren bij Azerty en ben altijd prima geholpen. Ook bij mijn laatste bestelling, namelijk een maatwerk PC.
Azerty heeft me daarbij nog goed (ongevraagd) advies gegeven. De communicatie over mijn bestelling was uitstekend, namelijk proactief, goed en erg snel.
Azerty is echt een aanrader.
Zeer goed verpakt en geleverd volgens afspraak.
/u/313319/crop59206934ce8e7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren bestel ik bij Azerty, het blijft gewoon een van mijn favoriete winkels. Goede informatie op de site over levertijden - die ook daadwerkelijk klopt - en als er iets mis is hebben ze ook een goede, eerlijke manier van afhandelen.
VerzendingGewoon zoals beloofd de volgende dag in huis, helemaal netjes.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhad op vrijdag 8 december een bestelling geplaatst op 9 december was alles in een grote doos in huis alles werkt en ik type nu deze review op mijn nieuwe computer
Verzendingwas na een dag geleverd en alles zat in een doos
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWoesndag 6 december heb ik een bestelling geplaatst met allemaal onderdelen voor een computer die ik nu in elkaar heb gezet. Vrijdag 8 december kreeg ik al mijn onderdelen in 1 verpakking, wat ik zeer fijn vond. Alle producten zijn veilig over gekomen en de levertijd was ook een pluspuntje.
Verzending2 dagen levertijd is een goede levertijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp 24 November een Ryzen 1700 cpu gekocht samen met een moederbord van Asus - X370 pro.
De volgende dag ontvangen en gemonteerd. Helaas bleek de geheugen controller defect van de CPU.
Contact gezocht met azerty en zij hebben de cpu vervangen met een nieuw exemplaar. Deze werkt uitstekend.
De verzending was goed, de mail met het track&trace nummer kan nog beter door een direct link te geven naar postnl ipv copy/paste.
Ook de vervangende cpu was goed verpakt en snel geleverd.
De service aanvraag is binnen 2 dagen verwerkt en ik werd netjes te woord gestaan via telefonisch contact. Top service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede levering van de bestelling. Zelf heb ik het product nog niet getest, maar het lijkt in goede staat!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd goede ervaringen gehad met deze winkel. RMA's zijn altijd goed en snel afgehandeld, klantenservice is vriendelijk, prijzen zijn prima, en levertijden zijn uitmuntend. Onlangs hier een computervoeding besteld, en opnieuw niets om over te klagen.
Verzending's avonds vrij laat een voeding besteld. De volgende dag was het in de vroege middag al binnen.
KlantenserviceVragen worden snel en goed beantwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekend geholpen,wou bepaalde mogelijkheden bespreken over de bestelling en was geen probleem.
Werd netjes per telefoon en email geholpen.
Levering goed ingepakt en beschermd door verpakkings materiaal.
KlantenserviceGeen problemen staan je netjes te woord , en zijn zeer behulpzaam
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijke alle producten die ik wilde hebben gevonden op de site. betaling is goed geregeld via ideal. Levertijd was lekker snel
VerzendingBeetje vervelend dat als producten geleverd kunnen worden tussen de 3 en 10 dagen dat je dan niet kan kiezen wanneer je ze geleverd wil hebben. Ik had toevallig vrij en kon thuis blijven maar zou graag zien dat je zelf een datum kan kiezen na de 10 dagen.
Uit eigen beweging
Algemeenik sta onder bewind maar heb toch met goede hulp van de servers desk een computer van bijna 1500 euro aan kunnen schaffen!! ik ben hier zeer tevreden over en kan iedereen azerty aan raden.
Verzendingik heb een heatset bestelt en die had k de volgende dag al in huis.
Klantenservicegeduldige mensen die je met alles willen helpen rond de computer zo wel als je langs komt als telefonisch ik ben helemaal blij voor als nog bedankt !!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb alle onderdelen voor mijn nieuwe pc bij Azerty gekocht. Een offerte aanvragen en bestellen ging soepel. Voor iets meer hebben ze zelfs de BIOS van mijn moederbord geupdate en de processor geplaatst en getest.
VerzendingNiets op aan te merken, was volgens opgave bij bestellen.
KlantenserviceNiets op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb mijn PC compleet geupgrade en heb hiervoor alles bij Azerty aangeschaft. Met elk pc onderdeel zaten ze op pricewatch in de top 3. Door alles bij hun te bestellen heb ik ook de optie om Mobo, CPU, geheugen en koeler door hun te laten samenstellen en testen zodat ik zeker weet dat alles samenwerkt en dat de koeler boven het geheugen past.
Mijn conclusie:
Azerty levert pc parts met een goede service en tegen zeer scherpe prijzen.
Ondanks de sinterklaasdrukte de onderdelen snel ontvangen.
Samengestelde Mobo met CPU, koeler en mem keurig verpakt en in goede staat ontvangen.
Ik had nog problemen om het aan de praat te krijgen en heb hiervoor overleg gehad met de klantenservice die mij goed hebben geholpen (oude PSU kapot).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGroot assortiment in een overzichtelijk webshop. Bestellen en betalen gaat probleemloos. De verzending is snel en het artikel is vlot in huis
VerzendingSnel verzonden
