Azerty

Uit eigen beweging

Al zo'n 10 jaar zakelijk klant bij Azerty. Helaas blijkt "Voor 23:00 besteld, volgende werkdag in huis” niet te gelden voor zakelijke klanten die op rekening kopen. Azerty past de limiet voor deze klanten af en toe aan zonder de klant te berichten of hiervan inzicht te geven in de Mijn Azerty omgeving en heeft dan kennelijk een werkdag extra nodig voor de verwerking van een bestelling.

Levering was niet op tijd helaas. Op de 14e een 8-tal hd's besteld waar er nog 12 van voorradig waren in het lokale magazijn. Bij de hd's stond bovendien "Voor 23:00 besteld, volgende werkdag in huis”. Uiteindelijk zijn ze pas de 16e geleverd.

Aangezien ik buiten de bestelbevestiging geen emails meer kreeg heb ik de volgende ochtend rond half 9 meteen gemaild of de bestelling inderdaad onderweg was, helaas kreeg ik pas rond kwart voor 9 's avonds, meer dan 12 uur later, bericht dat de hd's pas de dag erna zouden worden geleverd.

Uit eigen beweging

Duidelijke website met altijd een correcte voorraad beheer.
Betalen en het bestel proces lopen altijd heel erg goed bij Azerty.

Twee woorden: Warme Douche!

Levering was keurig op tijd.
De verpakking van het product is zoals ik gewend ben van Azerty altijd erg goed te noemen.

Alles is altijd helder en duidelijk. De medewerkers zijn zowel technisch als op administratief gebied erg sterk!

Uit eigen beweging

Duidelijke webshop, up-to-date voorraad indicator en een gemakkelijk betaalproces. Top!

Het kan misschien wel handig zijn als de factuur eerder aangemaakt wordt, nu krijgt men die pas wanneer de order al verzonden is.

Om de een of andere reden kreeg ik een T&T code die aangaf dat mijn producten op zaterdag de 17e zouden worden geleverd. Het kwam uiteindelijke op vrijdag toen ik toevallig thuis was.
Geen echt gebrek dus, maar ergens ging er iets niet helemaal lekker

Er bleek uiteindelijk maar 1 geheugenstick leverbaar te zijn terwijl ik er twee nodig had. Een simpel telefoontje waar ik niet eens hoefde te wachten en het was geregeld.
De medewerker wilde meedenken met welke module geschikt is, maar ik had al eentje opgespoord, het artikelnummer doorgeven regelde het meteen.

Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb het meeste qua info via tweakers/google/youtube gevonden en vanaf moment van de keuze alles besteld bij Azerty en dit ging prima.

Alles via de site besteld en betaald met iDeal en dat ging altijd zonder problemen.

Mijn PC was ook al Jaren aan vervanging toe en heb meerdere onderdelen besteld en deze kwamen altijd exact rond dezelfde tijd aan (rond de middag bij een PostNL gemaks adres niet bij mij thuis).

Onderweg naar huis reed ik dan langs de Karwij en haalde het pakketje op.

Prima process wat mij betreft dus ik blijf hier wel bestellen voor de rest van mijn setup.

Levering via PostNL en dat gaat zoals altijd ook wel perfect. nooit geen issues mee gehad.

Ik had een paar keer een vraag en deze werd de volgende dag goed beantwoord. Voor mij is dat prima.

Ik maak kans op een prijs

Goede produkten , ruime keuze, overzichtelijke site. Kortom een waardevolle leverancier met concurrerende prijzen en een razendsnelle levering.

Zeer snelle en correcte levering

Ik maak kans op een prijs

Al 8 jaar mijn favoriete IT webshop voor computer onderdelen. Eerlijke prijzen, snelle service, groot aanbod aan IT materiaal. Helemaal TOP.

Snelle verzending (ook zaterdag)

Vriendelijke en goeie service na/tijdens verkoop. Bijvoorbeeld orders samenvoegen en dergelijke.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Azerty had de goedkoopste prijs en kon het product meteen de volgende dag leveren. Super geregeld.

Met postnl meteen de volgende dag geleverd

Ik maak kans op een prijs

Arrived next day. Had over protected shipping for just a cable. Cable works perfectly fine

Ik maak kans op een prijs

Was on time, was brand new. Using it now with no problem. Very satisfied in this order

Ik maak kans op een prijs

Very good. All 8 parts were sent at same time with-in 3 working day as stated. It will send items at the same time if order multiple. I had to wait 2 more days since 2 of the 8 items had to wait for 2 more days as not in stock. However, they replied back very fast when asked about the delivery day. All items were brand new with no broken part. Had issue with ram's Mhz and they told me how to fix step by step with pictures the next day as it needed bios change. Very satisfied overall

They do send everything at once so if one item is not with them, all other items are not shipped too. It was fine since it was delivered in 3 working day but 6 items could have been delivered next day.

Uit eigen beweging

Ik heb me computer case hier besteld en de prijs was lager dan bij andere

Ik ben erg tevreden met se service en de snelle bezorging
Ik ben ook van plan om de rest van me pc hier te kopen aangezien het hier het goedkoopst is en ik een klein budget heb.

Snelle goeie levering en netjes aangekomen meer hoef ik niet te zeggen.

Tot nu toe nog geen problemen gehad met de service.

Ik ben erg tevreden !

Uit eigen beweging

Ik heb me computer case hier besteld en de prijs was lager dan bij andere

Ik ben erg tevreden met se service en de snelle bezorging
Ik ben ook van plan om de rest van me pc hier te kopen aangezien het hier het goedkoopst is en ik een klein budget heb.

Snelle goeie levering en netjes aangekomen meer hoef ik niet te zeggen.

Tot nu toe nog geen problemen gehad met de service.

Ik ben erg tevreden !

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, prima productbeschrijving. Snelle afhandeling van de bestelling. Alles wat je als klant mag verwachten.

Het juiste product werd de volgende dag geleverd in een goede verpakking.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een 1050ti besteld bij Azerty en er stond op de site 2-3 dage levertijd en 4 in stock. Maar echter bleek dat niet zo want 2 dagen later keek ik op de site van Azerty en stond er 10+ werkdagen. Ik heb hier meerder malen over gebeld maar de eerste 2x werd het niet opgelost. Er was ook no meer mis met mijn order en dat was dat mijn kabel er niet bijgeleverd werd en toen ik dat met Azerty had opgelost stond er bij mijn order dat ik 2x moest betalen. En ik heb hier weer meerdere keren over moeten bellen voor dat het opgelost was .Later heb ik echter een nieuwe videokaart uit gekozen en ik zou hier geld voor terug krijgen maar dat heb ik tot op vandaag de dag nog niet terug gekregen terwijl ik mijn rekening nummer al heb door gegeven.

Zoals ik in de korte toevoeging al zei ze geven niet echt goed aan of het product leverbaar is.

Ze zeggen dat het probleem word opgelost maar je moet eerst meerdere malen bellen voordat het opgelost word.

Uit eigen beweging

Duidelijk en makkelijk te gebruiken site. Kreeg gelijk een bevestiging van aankoop. En de levering was mooi op tijd.

Pakket was op tijd geleverd en goed verpakt

Uit eigen beweging

Conform de web-site is het artikel binnen 24 uur geleverd. Geheel correcte en met scherpe prijs!

Snel

Uit eigen beweging

Webshop is prima, je kan artikelen filteren op verschillende kriteria en dat werkt over het algemeen prima. Bestellen gaat vlot, en verzending gaat doorgaans de zelfde dag nog mits je voor 23:00 besteld.

De producten die ik heb laten bezorgen zaten prima verpakt, niks op aan te merken.

Had een schijf gekocht die defect bleek te zijn na 2 maand. Deze RMA aangemeld, en omdat ik toch in de buurt moest zijn er langs gereden om hem af te geven. Was in de veronderstelling dat ik het ding zou afleveren en een week later wel van ze zou horen. Was lichtelijk verbaast toen ze me vertelde dat ze hem direct zouden checken, en bij defect direct zouden omruilen mits dezelfde schijf voorradig was. Een 10/15 minuten later liep ik erg blij de deur uit met een nieuwe schijf, helemaal top!

Uit eigen beweging

Complete computer besteld in onderdelen. De geschatte levertijd klopt precies. De producten zijn goed , netjes verpakt en lege ruimtes zijn opgevuld, zodat er geen schade aan de producten kan oplopen tijdens verzending.

Goed verpakt en geschatte levertijd klopt precies.

Ik maak kans op een prijs

CPU besteld (AMD Ryzen 5 1600X boxed), blijkt er geen koeling bij te zitten. Dit wordt niet duidelijk vermeld op de website. Op advies van Azerty koeling + pasta besteld, blijkt deze zo groot dat je niet meer bij de geheugenmodules kan. Bovendien zat er bij de koeler al koelpasta dus had ik er niet apart bij hoeven aan te schaffen.

Uit eigen beweging

Bestellen en betalen verliep vlot via een gebruiksvirendelijke procedure.
Vlotte afhandeling van het order en zeker ook voldoende communicatie ivm vordering proces order.

Verzending was zeer correct, goed geïnformeerd over stappen proces order, verzending zelf & track & trace.

Klantenservice top : goede communicatie