Azerty

Ik maak kans op een prijs

Correcte en vlotte levering van bestelde MSI moederbord. Had de Intel processor laten monteren. RAM had ik zelf nog en hebt dit later toegevoegd.

Altijd de grote dozen, maar dat is bij veel verzendingen zo.

Heb nog een vraag gesteld met betrekking van het monteren van het moederbord. Heb hier duidelijk antwoord op gekregen. Het probleempje kon ik met hun advies snel oplossen.

Uit eigen beweging

Ervaring met azerty was goed. De website werkte perfect en het bestellen was makkelijk en zo gedaan.
Ook meteen bevestiging gehad via mail zoals ik gewend ben.
Was top. Prijs was ook heel mooi.

De levering was snel en op afgesproken tijd. Het enige minpuntje was eigenlijk dat de verzenddoos en doos van de videokaart licht beschadigd was toen die aankwam.
De doos van het product paste diagonaal namelijk precies in de verzenddoos en ik denk dat ze daarom helemaal geen dempingsmateriaal hebben gebruikt.
Ik denk dat bij de bezorging de doos is gebotst of gevallen, en zonder dempingsmateriaal is dus ook de doos van het product een beetje ingedeukt.
Vond ik iets minder.

Ik heb omdat de doos beschadigd was de klantenservice gebeld om het aan te geven, en die hebben gezegd dat dat kan gebeuren en er niks aan te doen is, maar dat ik me geen zorgen hoef te maken. De kaart was in topvorm voor de rest dus ik die heb ik gehouden. Geen groot probleem maar het is natuurlijk niet ideaal.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb bij Azerty.nl een moederbord en CPU gekocht, super snelle levering en uitstekend verpakt! Aanrader!

De verzending kwam de volgende dag aan, wel was het druk bij PostNL waardoor het later kwam, hier kan Azerty natuurlijk niks aan doen.

Ik kreeg netjes een factuur en heb tot nu toe nog niet de klantenservice nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling en levering prima gelopen, tijdig en compleet. RX550 voor mijn ssfpc besteld, zoals aangegeven past in case en werkt naar behoren.

Prima, geen problemen. Bestelling kwam zoals aangegeven op tijd aan.

Uit eigen beweging

Goede en snelle service
Sinds ik bij Azety mijn benodigde spullen bestel en de service die ze leveren na de verkoop er van is echt klasse ik wau dat ik veel eerder naar ze toe was gegaan voor hún snelle service en hún vriendelijk heid

En het is heel leuk om gewoon bij hun langs te komen

Ik werd snel geholpen en mijn vragen en problemen werden terplekken opgelost

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop met een breed assortiment. De prijs is niet altijd de laagste, maar ook zeker niet te hoog. Wat mij betreft een goede prijs, en mede daardoor bestaat Azerty gelukkig ook nog steeds.

In de afgelopen 10+ jaren heb ik er regelmatig wat besteld en nooit problemen gehad. Ook de vermelde levertijden zijn realistisch.

Levertijd was aangegeven 2-3 werkdagen. Ik heb donderdagmiddag besteld, zaterdag werd het geleverd via PostNL met een handtekening. Helemaal top!

Ik maak kans op een prijs

De beste prijs met snelle verzending. Winkel lijkt professioneel. Product voldoet aan de verwachting. Alles prima verlopen.

Verzending kwam inderdaad de volgende dag en dat is zeldzaam. Goed gedaan!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk te plaatsen, producten waren goed te vinden op de website. Beschrijvingen klopte.

Levering was enorm snel. Binnen één dag aangekomen. Producten waren goed verpakt en kwamen aan zoals beschreven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer gemakkelijk te bestellen van de website, met ook de beste prijzen voor je product

Snelle verzending met en track en trace code van de verzorger

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Azerty het TUF Gaming B650-E WiFi Plus moederbord van ASUS gekocht en ben heel tevreden over de hele ervaring. Op aanraden van een vriend en op basis van eerdere goede ervaringen, heb ik bewust weer voor Azerty gekozen. Ze boden de laagste prijs voor dit specifieke moederbord, zeker vergeleken met andere grote websites. Dat gaf meteen een goed gevoel.

Inmiddels heb ik het moederbord in gebruik en alles werkt perfect. Het installeren ging vlot en de prestaties zijn top. Echt een stevige en betrouwbare keuze, precies wat je van een TUF-serie mag verwachten.

Kortom: goede prijs, snelle levering en topkwaliteit – ik bestel hier de volgende keer weer!

Het bestellen ging makkelijk, betalen verliep soepel en ik kreeg direct een duidelijke bevestiging. De verzending was snel en het pakket werd keurig op tijd en onbeschadigd afgeleverd.

Uit eigen beweging

Duurder dan de meeste, enkel nog de moeite gezien Tweakers beter producten filtert dan de site zelf.

Gebruiken PostNL als standaard (u bent gewaarschuwd), maar beweren andere opties via klantenservice (mail).

De reden van mijn review. Zodanig vaak - laattijdig - met foute info van het kastje naar het muurtje gestuurd, dat er nacht-merries van zouden kunnen onstaan over de IKEA...

Steeds beweren dat het packet geleverd dient te zijn (medewerker zou gebeld hebben met PostNL), tot er eindelijk spraken wordt gemaakt van de politie erbij te betrekken. Dan weet men ineens wel de correcte info te achterhalen...

Meer dan een week contact gezocht bij zowel Azerty als PostNL, steeds "Ah oeps, inderdaad. We zijn er mee bezig" of "Gelieve de andere partij te contacteren (waar u net vandaan komt met de verwijzing naar hier)". Geen compensatie, nog verklaring of enig vooruitzicht op de kwestie, geen reactie op de herhaaldelijke vraag om het order maar te annuleren...

Kortom, afzetters die zich niet aan hun woord (kunnen) houden, nog een kwalitatieve service weten te bieden (gelukkig wel nog beleeft).

Diep triest - bestel enkel nog via Meggeko en Alternate.
Bespaar uzelf het verloren geld en de koppijn!

Voortaan, wanneer een product enkel bij Azerty te vinden is, kies ik een ander product...


Verder ook handig om te weten op voorhand: Azerty's track&trace geeft geen correcte, nog de volledige info. U dient steeds zelf, manueel via PostNL hun site, de correcte info op te vragen. Azerty zal beweren PostNL te contacteren in geval van gebreken, echter controleren zij enkel Azerty's eigen trace-link, welke foute info weergeeft... Zelf moeten ondervinden gezien zij mij enkel de foutieve informatie weten te dicteren van hun eigen link, en tot zover nog nooit de actuele info van PostNL zelf.

Zeer spijtig om na zoveel vertrouwde jaren, geleidelijk aan steeds iets minder winkels en producten te vinden via Tweakers. Maar deze staan er wel nog tussen?

Maar goed dat we hier kunnen filteren op winkels die we NIET willen weergeven.

Uit eigen beweging

Azerty houdt zich niet aan het herroepingsrecht. Ze zijn van mening dat mijn bestelling zakelijk is terwijl ik helemaal geen zaak heb. Daardoor kunnen ze geen retouren aannemen zonder 10% kosten te berekenen.

Wanneer je belt krijg je 0% informatie en hangen ze gewoon op met het bericht: Je hebt pech het is een zakelijk account.

Wanneer je een bestelling plaatst wordt er gevraagd om in te loggen. Dit heb ik gedaan, blijkbaar met een zakelijk account?! (wist niet dat ik die had). Vervolgens wordt er NERGENS weergegeven dat je een zakelijk bestelling doet. Er wordt niet gevraagd naar een BTW nummer, KVK nummer, Bedrijfsnaam of andere informatie.

Hoe kan je dan weten dat je een zakelijke bestelling doet en aan de zakelijke voorwaarden vast zit?! Tevens worden die voorwaarden nergens weergegeven.

Bestelling kwam optijd binnen in originele doos. (helaas wel beschadigd)

Ik wil gebruik maken van mijn herroepingsrecht en ze geven aan dat dat niet mogelijk is en ik moet betalen voor retourneren van producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Azerty is echt een top winkel voor pc hardware wanneer je problemen hebt met je hardware kan je gewoon langs komen en dan fixen hun het meteen ik ben hier erg onder indruk van

Ik had het dag van tevoren besteld volgende dag was ie binnen

Beste klantenservice wat ik ooit heb gezien hier wordt je serieus genomen en dat had ik niet bij megekko

Ik maak kans op een prijs

Goed geholpen met het samenstellen van een PC. Geen bedrijfsaccount voor nodig terwijl voor dezelfde service bij andere verkopers je wel een bedrijfsaccount nodig hebt.

Alles ook vlot verzonden, PC in elkaar gezet en we kunnen weer een aantal jaar verder.

Alles was op tijd verzonden en netjes op tijd geleverd. Had misschien iets meer vulling kunnen gebruiken voor de verzending voor het voorkomen van schuivende producten.

Goed geholpen bij het het zoeken naar de producten die ik nodig had voor mijn bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Groot assortiment, wel aan de dure kant. Je denkt dat je dan betaald voor wat extra service, maar helaas lijkt dat te ontbreken.

Bestelling ging niet goed bij afhalen. Er ontbrak een onderdeel van de bestelling, na dit aangegeven te hebben duurde was dit alsnog opgelost. Vervolgens bleek een dag later dat ik de verkeerde DDR5 geheugen had gekregen. Ik had de 2x32GB sticks gekocht maar had de 2x16GB sticks gekregen. Beetje slordig. Ik moest hiervoor opnieuw 3 uur in de auto richting Raalte. Ik hoopte op een kleine goedmaker/compensatie, maar dat werd mij niet aangeboden.

Ik had het gezien de situatie zoals hierboven aangegeven wel schappelijk gevonden als jullie mij enigszins konden compenseren.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren hele goede ervaring met Azerty. De prijzen zijn over het algemeen wat hoger, en ze hebben minder goede aanbiedingen dan andere winkels, maar de service is geweldig en absoluut de moeite waard.

Jaren geleden heb ik een CPU bij ze gekocht (i7 6700k) waar ik op mijn pc stabiliteitsproblemen mee had. We hebben uitgebreid contact gehad over hoe het probleem te reproduceren was, maar op hun test bench lukte het niet om het probleem te achterhalen. De oplossing: u krijgt voor de zekerheid een nieuwe CPU. Die heeft het jaren lang feilloos gedaan.

Vorige week heb ik contact met ze opgenomen over of een specifieke USB4 kabel ondersteuning heeft voor video, iets wat online niet goed vindbaar was, en binnen een dag had ik een goed technisch inhoudelijk antwoord. Helemaal bijzonder voor een product waar waarschijnlijk amper aan verdient kan worden.

Je betaalt dus wat meer, maar de support is wanneer je het nodig hebt echt heel erg goed.

Ik maak kans op een prijs

Ik vind het belangrijk dat de winkel betrouwbaar is en daarom ben ik al jaren klant. Azerty heeft een ruime keuze en goede prijzen. Mijn laatste bestelling was ook weer goed verpakt en snel verzonden.

Is verzonden op de dag dat ik de bestelling heb geplaatst

Ik maak kans op een prijs

aantal dingen bestelt bij azerty was vrij snel binnen allemaal en zat allemaal goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

Na altijd een luchtgekoelde pc te hebben gehad besloot ik dat het dit keer tijd was voor een monster met de beste hardware en een volledige waterkoeling. Helaas met het laatste nul ervaring dus besloot dit te laten bouwen bij azerty. Prijzig, ja, maar je hebt wel zekerheid en garantie.

Het resultaat ben ik zeer blij mee, er is goed geluisterd naar mijn wensen en voor de zekerheid werd er enkele malen contact opgenomen voor uitleg wat er wel en niet paste. Ik dank dan ook speciaal Kishan, die er echt wat moois van heeft gemaakt.

Gewoon top! Ondanks dat ze bijna een half jaar mijn onderdelen moesten bewaren omdat het waterkoeling blok op zich liet wachten (via andere leverancier) was het contact altijd prima, paar dingetjes aanpassen was ook geen enkel probleem.

Ik maak kans op een prijs

Muismat XXL van Razor bestelt. Website was duidelijk met hoeveel op voorraad, Bestelling ging prima. Geen probleem.

Pakket was de volgende dag in handen in een doos waar wel 10 matten in konden.
Was helaas verkeerde mat. De Large en geen XXL.
Kan gebeuren dus retour. Wat een gedoe met aanvraag van de retour en dan nog zelf de verzendkosten eerst betalen en die dan later weer terug proberen te halen.
Mail verstuurd met verzendbewijs maar 4 dagen later nog niks gehoord.
Mat opnieuw bestelt, dag later in handen, weer een L en geen XXL.

Na de 2e foute bestelling klantenservice gebeld, 14 min in de hold en ja, contact.
Alles uitgelegd en ze ging meteen aan de gang met het maken van retourlabel.
Ze heeft alle afdelingen in kennis gesteld over het feit dat ik nu 2x de verkeerde muismat kreeg en dat men moet uitzoeken waar de fout zit.
Ook financiële afdeling er bij betrokken dat zo snel mogelijk mijn geld terug moet en geld voor retour pakket afgehandeld word daar de fout bij hun ligt.

Update:
Vandaag is alles netjes terug betaald. Nog niks gehoord over waar het nu is fout gegaan.