Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik vind het een fijne webshop, bij de tweede kansjes kun je soms leuke aanbiedingen vinden maar let daarbij goed op de classificatie en beschrijving. Prijzen zijn wisselend zoals bij elke webshop, over het algemeen rond het gemiddelde of goedkoper.
Wel jammer dat ze ook meedoen aan het scalpen op nieuwe videokaarten, anders was het 5 ster geweest

Ik had het product de volgende dag al in huis in goede staat.

Uit eigen beweging

Ik vind het een fijne webshop, nette prijzen zeer uitgebreid assortiment met ook hele bijzondere minder snel lopenden artikelen.

Er werd gemeld levertijd 3 dagen en dat klopte precies. Precies op tijd ontvangen.

Voor mij is de service na aankoop een een artikel alles!

En daar om heeft Azerty zich van zijn goede kant laten zien.

Ik had 2 best dure Noctua case fans besteld maar ze bleken veel te dik (helaas). Dus toch maar retour, de order was maar 34 euro toch zonde om ongebruikt op de plank te laten liggen.

Procedure verliep uitstekend, heel snel retour kunnen zenden, super snel afgehandeld wat wil je nog meer. Echt gewoon heel tevreden hoe het afgehandeld werd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb recent een Sapphire Nitro+ Radeon RX 7800 XT en een Corsair 4000D Airflow case besteld bij Azerty.nl. Tijdens het bestellen liep ik tegen een probleem aan met de betaling via American Express, maar de klantenservice heeft me daar snel en vriendelijk mee geholpen. Ze waren professioneel en wisten meteen een oplossing te vinden.

Na het afronden van de bestelling had ik mijn producten de volgende dag al in huis. Alles was goed verpakt en in perfecte staat. Geen beschadigingen, gewoon gloednieuw zoals het hoort. Al met al ben ik erg tevreden over zowel de snelle levering als de klantenservice. Ik zou Azerty zeker aanraden aan anderen.

De verzending bij Azerty.nl was perfect geregeld. Zodra mijn bestelling was verwerkt, had ik mijn pakket de volgende dag al in huis. Alles was stevig verpakt, zodat er geen risico was op beschadigingen tijdens het transport. Daarnaast kreeg ik een trackingnummer, waardoor ik precies kon zien wanneer mijn bestelling zou aankomen.

Wat ik vooral waardeerde, was de duidelijke communicatie. Ik kreeg regelmatig updates over de status van mijn bestelling, van verwerking tot verzending. Dit gaf me vertrouwen dat alles soepel zou verlopen.

Kortom, een snelle en betrouwbare verzending zoals het hoort!

De klantenservice van Azerty was top. Ik had een probleem met betalen via American Express, maar ze hielpen me snel en vriendelijk om het op te lossen. Ze reageerden snel en gaven duidelijke uitleg. Heel fijn om zo geholpen te worden!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nu meer dan 4 jaar ervaring met online aankopen bij Azerty. De service is van onbetwiste kwaliteit mbt kennis, snelheid van reageren en telefonische bereikbaarheid. Naast een uitgebreid assortiment is de assemblage service een pluspunt.

Bij retourneren worden de verzendkosten vergoed indien het product onder de garantieperiode valt.

Zoals reeds vermeld, uitstekende klanten service. Dit heb ik ook op Trustpilot geschreven.

Ik maak kans op een prijs

Eerlijk is eerlijk, het is betrouwbaarste online shop die er is. In tegenstelling tot hun concurent, bleef hun website perfect veschikbaar tijdens de Lansering van de 9070 XT en ik had binnen 1 minuut mijn nieuwe GPU besteld voor een redelijke prihs en de volgende dag werd heb bezorgt.

Bestelling was zoals belooft na 1 dag thuis geleverd inclusief eenvoudige track en trace

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen en snelle bevestiging via de mail van het bestelde. Betalen kan gemakkelijk met bv Ideal...

Zeer snelle levering...en goed op de hoogte gehouden waar het pakket is/was...

Goed geholpen door klantenservice en ze reageren keurig op je emails. Had een Gigabyte moederbord besteld waar ik niet tevreden over was. De retourprocedure was snel en eenvoudig geregeld en de terug storting van het betaalde bedrag was binnen 3 dagen. Dit is een compliment waard aangezien de klantenservice van webshops tegenwoordig veel te wensen overlaten.

Al met al was mijn ervaring met Azerty zeer positief te noemen!!
(Had deze review ook geplaatst als ik geen kans maakte op een prijs btw)

Uit eigen beweging

Net als sommige andere webshops maken ze valse beloftes die ze niet nakomen, zoals voor 23.00 uur besteld volgende werkdag in huis.
Als je vervolgens hierover mailed en je bestelling annuleerd heb je eerder je pakket in huis dan een reactie.
Ooit was ik best wel te spreken over Azerty maar deze bestelling gooide opnieuw roet in het eten.

Om 21:30 besteld. 2 dagen later in huis. Terwijl op de site wat anders staat. Pas dit gewoon aan als je het niet waar kan maken.

Geen reactie ontvangen nadat ik de klantenservice heb gemaild. Komt wellicht nog maar erg jammer dat er niet eerder wordt gereageerd dan het pakket is verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Ssd, zeer goed geprijsd, zeer snel geleverd (binnen 12 uur in huis!) en netjes verpakt.

Netjes via DHL bezorgd, goed verpakt in een bubbelenvelop zonder te overdrijven.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb zelf een desktop samengesteld door bij Tweakers de adviezen te volgen uit de best buy guide. Geen enkele site had alle componenten zoals door Tweakers werden geadviseerd, behalve Azerty.
Eerst via de klantenservice nog wat vragen gesteld, die binnen een dag beantwoord werden en vervolgens besteld.
Nette klantenservice, veel keuzes en opties, en makkelijk te bestellen.
Tot dusver zeker aan te raden.

Klantenservice was gemakkelijk te bereiken, snelle reacties en duidelijk advies.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe GPU aangeschaft bij Azerty, waar de rest van mijn pc ook vandaan komt. Snel en goed geholpen, zoals altijd.

Eerst zag ik een mooie aanbieding bij Megekko, maar wist niet of de GPU zou passen. Hiervoor een mail gestuurd en kreeg een algemeen antwoord waar ik niets mee kon. Na nog een mail kreeg ik lang geen antwoord en toen was de GPU al uitverkocht. Daarna verwezen naar het gebruikers forum, waar ik dus zelf het antwoord moest zoeken.

Een paar dagen later contact gezocht met Azerty en hier wel goed antwoord gekregen op mijn vragen. Soms betaal je iets meer bij Azerty, maar daarvoor krijg je kennis en kunde terug wanneer nodig. Ik kon de GPU na bestelling via de website direct ophalen in de winkel in plaats van de volgende dag per post thuis gestuurd te krijgen.

Uit eigen beweging

2 monitoren gekocht via mooie aanbieding, snel geleverd, daarna geretourneerd binnen 14 dagen en ook dit is correct afgehandeld.

Bestelling geplaatst op een zondag, diezelfde dag nog verzonden en maandag bezorgd.

Uiteindelijk bevielen de gekochte monitoren niet (letters werden toch iets te klein voor het lezen van lange stukken met 1440p op een 27" scherm), monitoren geretourneerd en geld netjes terug gekregen. Helemaal prima.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site met concurrerende prijzen. Is gemakkelijk producten te vinden en bestelling te plaatsen en betaling te doen.

Levering op tijd en goed verpakt en aangegeven leveringsdatum waargemaakt.

Erg behulpzaam bij problemen. Deze worden accuraat behandeld en opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen was erg makkelijk. De producten waren verder ook uitstekend geprijst. Ik had mijn producten heel snel binnen! Het werkt uitstekend, erg blij mee!

Het kwam erg snel binnen en was goed verpakt! Dankzij de bubbeltjesplastic en ander materiaal kwam het onbeschadigd binnen

Ik had een vraag over wanneer ik de track&trace zou ontvangen. Deze kreeg ik kort nadat ik de vraag had gesteld. Ik was gewoon te snel haha

Ik maak kans op een prijs

Door vele jaren heen bestel ik wel eens wat bij Azerty. Dit gezien het voor mij redelijk te reizen is, maar ook door de ervaringen door al deze jaren heen.

Dit van defecte producten tot hulp en advies voor een product. Afgelopen maand nog een product besteld, de prijs was scherp en het was op voorraad. Dat helpt ook wel bij het maken van een keuze.

Ik hoop in de toekomst nog wel de nodige zaken te bestellen bij Azerty.

De bestellingen zijn altijd goed beschermd ingepakt en kunnen niet zomaar schuiven in een doos. Dit helpt ook wel met keuze tot bestellen gezien ik bij andere shops wel eens andere ervaringen heb gehad.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is het bedrijd waar ik zakelijk en prive al vele jaren vele bestellingen heb gedaan. Het contact is vriendelijk en de afspraken zijn altijd nog nagekomen.

niet de motivatie maar misschien maak ik wel kans op een prijs ;-)

Kies wel de onderdelen die op voorraad zijn anders kan het wel eens lang duren (meerdere weken) voor een product binnen is.

prima vriendelijke aan de telefoon en ze denken met je mee.

Ik maak kans op een prijs

Verzending makkelijk geplaatst, scherpe prijs en compleet aanbod.
Eerder werd gesteld dat er geen voorraad was van mijn product maar deze kwam toch betrekkelijk snel binnen.
Tevreden van de levering en product!

Vlotte berichtgeving vanuit Azerty, op te volgen op de site.
Vervolgens keurig geleverd door PostNL.

Uit eigen beweging

Tot 7 dagen wachten op een reactie via e-mail over een lopende bestelling. Via whatsapp wordt er niet gereageerd. Als je nadien belt ( wat veel geld kost voor een klant uit België ) EN je kiest de juiste IVR keuze wordt je na 15min wachten doorverbonden naar een andere afdeling om daar nog eens 30min+ in wacht te zitten!?

Als je als klant die geld wilt uitgeven al zo slecht behandeld wordt, hoe moet de dienst na verkoop van verlopen?

Azerty.nl is gewoonweg niet bereikbaar voor vragen over een product of bestelling. Als je na een week reactie krijgt is het gewoon een standaard e-mail template.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen, veel aanbod en ook de mogelijkheid om componenten te bestellen die niet voorradig zijn. Zo een toch wel minder gebruikelijk computer case model kunnen bestellen aan een goede prijs: Jonsbo Z20.
Ik was op de hoogte dat de levertijd lang kon duren. Een maand later bericht dat de case onderweg zou zijn naar Azerty, super!
Alleen jammer dat die updates over de geschatte levertijd nooit juist waren en het toch nog een goede maand extra heeft geduurd dan de eerder vermelde levertijd. Ook wanneer er voorraad was bij de leverancier en Azerty online een levertijd van 3-5 werkdagen opgaf, kreeg ik een week later nog geen bericht over verzending. Na contact met support zou het nog een week duren. Dan plots de volgende dag toch al verzonden. Voor die onnauwkeurige indicaties jammer genoeg een ster minder... Eens verzonden wel zeer snel en helemaal in orde geleverd.

Snel geleverd, steed de dag na verzending. Goed verpakt tegen transportschade.

Klantenservice reageert zeer snel, zeker via Whatsapp en is altijd vriendelijk. Ze hebben ook zonder problemen mijn order kunnen splitsen zodat ik sneller mijn moederbord geleverd had.

Uit eigen beweging

Ik kom hier al jaren. Gewoon verd.... goed. Echte vakmensen, prettig geholpen en uItstekend advies,

Levering, zoals bij aankoop aangegeven, na drie dagen. Conform afspraak dus gewoon goed!

Goed bereikbaar.Ik ben prettig geholpen en ik heb uItstekend advies gehad.

Uit eigen beweging

Product gekocht, deze had een kleine beschadiging.

Gevraagd of ik een korting kon krijgen ipv retour te sturen. (anders weer uitbouwen, aparte koelpasta weg)

Hier doen ze niet aan.. retour het maar. (moet ik ook weer verzendkosten betalen)

Speciaal gekozen voor Azerty vanwege de positieve reviews. (Vanwege de snelle levertijd, en reviews)
Ook al wat het product hier 10 euro duurder.

Volgende keer gewoon bij hun concurrent kopen.

Opzich wel aardig, kon wel meer opvulling in.
Besteld voor savonds laat volgende dag in huis.

Waardeloze klantenservice.
Denken totaal niet mee
Niet oplossing gericht.

Zie verhaal hier boven.