Azerty

Uit eigen beweging

Duidelijk en snel. Alles op 1 site is wel zo handig dus ik kom hier zeker terug.

Goed ingepakt.

Mooie mensen en heel lief.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers ben ik wezen zoeken naar componenten voor mijn zelfbouwcomputer en ik kon heel simpel, snel en efficiënt zoeken wat ik moest hebben. Ik kreeg het snel bezorgd na de betaling dus is er niks te klagen van mij . Maar het belangrijkste aan Azerty is hoe laag de prijzen zijn over het algemeen.

Alles was goed verpakt met grote bubbelplastic in de doos. De bestelde producten kwamen veilig aan.

Goede klantenservice met vriendelijk personeel die antwoord hebben op je vragen. Zal wel leuk geweest zijn als Azerty WhatsApp had.

Uit eigen beweging

Betalingsproces verliep matig. Ik had 19 juni al de betaling gedaan, maar volgens Azerty had ik de 25e nog steeds niet betaald. Uiteindelijk met screenshots van mijn kant hebben ze de betaling alsnog wel verwerkt.

Er was schade aan de door mijn bestelde PC terwijl de verpakking wel helemaal in orde leek te zijn. Videokaart is enigszins verbogen en de pci-e slot is kapot.

Schade werd mij min of meer de schoenen ingeschoven kreeg ik het idee. Ik kreeg de PC op 3 juli binnen, maar door een vakantie kon ik er niet meteen mee aan de slag. Dit had ik wel kunnen doen als Azerty de administratie rondom de betaling op orde had!
14 juli wilde ik de PC installeren, maar zag al meteen dat er schade aan de achterkant was waardoor ik de kabels voor display niet kon aansluiten. Ik heb meteen gemaild en kreeg 16 juli antwoord dat het waarschijnlijk door transport kwam en ze contact opnamen met Postnl en dat ik de videokaart moest verwijderen en weer opnieuw plaatsen (hier kwam ik er ook achter dat de pci-e slot kapot was). Hierover heb ik 17 juli gemaild met foto's en kreeg als antwoord dat ik veel te laat heb gemaild en dat de schade wel meevalt en ik het wel recht kan buigen.
Persoonlijk vind ik de schade redelijk en wil eigenlijk ook niet zelf aan de slag met eventuele kans de schade te verergeren. Ik heb zojuist weer een mail gestuurd, maar blijkbaar heeft de betreffende persoon mijn mail toegevoegd aan het spamfilter aangezien ik een melding kreeg dat ik in de spam ben beland.
Azerty lijkt het op transportschade te gooien en had ik daar binnen 48 uur bij moeten zijn, dit terwijl alle dozen en verpakkingen gewoon 100% gaaf zijn.
Al met al ben ik erg ontevreden met de service.

Uit eigen beweging

Pakket was goed verpakt. Het ene pakketje was kleiner dan het ander pakje, maar gelukkig hebben ze dit bij elkaar gevoegd zodat ze het niet in een nog grotere doos hoefden te stoppen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb via de pricewatch een nieuwe SSD uitgezocht. Azerty was de goedkoopste winkel die de SSD de volgende dag nog kon leveren.

Juiste verpakking. Kleine enveloppe. Dus geen verpakking die te groot is, waardoor schade kan ontstaan. Ook was het pakketje eerder op het ophaalpunt dan beloofd.

Uit eigen beweging

Goede website. Snelle levering van goede kwaliteit.
Bestel vaker bij de leverancier. Is altijd goed.

Ik maak kans op een prijs

De website werkt goed, is overzichtelijk en de op voorraad klopt ook altijd in mijn ervaring. De communicatie en de verzending is tot zover altijd vlekkeloos verlopen.
Een klein minpuntje is wel dat de factuur niet los als pdf gedownload kan worden? Of ik heb dat over het hoofd gezien, dat kan ook nog. Verder maakt het eigenlijk niets uit. Je hebt tenslotte alles in je account staan onder orders.

Verzending is altijd op tijd aangekomen. Duidelijk updates via e-mail indien het item wel geleverd is door de leverancier en onderweg is. Goed ingepakt

klantenservice is vriendelijk en helpt je goed. Ze hebben mij heel goed geholpen, met een product dat defect was gegaan en nog binnen garantie zat. Kreeg er gewoon een vervangend nieuw product voor terug Top!

Ik maak kans op een prijs

De site is duidelijk, geen rare reclames. het filteren op producten is goed. Het bestellen van het product is makkelijk. De bios update voor mijn Asrock ab350m pro4 was Perfect, ook weer net in de doos gedaan.

Als eerst wil ik zeggen dat alles goed verpakt en heel is aangekomen, de verpakking was net, goed dicht en en niks rammelde.

Het enige vervelende was, is dat mijn bestelling 4 dagen te laat was en niet compleet. Mijn monitor miste namelijk.

ik moest contact opnemen met de klantenservice opnemen. gelukkig waren ze vriendelijk, duidelijk en hebben ze altijd een antwoord gehad op mijn vragen en het meteen opgelost. Ik had contact opgenomen over mijn monitoren die nog misten. Meteen na het weekend hebben ze een mailtje terug gestuurd, ik krijg mijn monitor morgen binnen. Dus de klanten service is écht uitstekent.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling verliep super goed en soepel. Alles was duidelijk en inderdaad de volgende dag in huis. Een super service met veel keus!

De bezorg periode die gegeven was klopte niet helemaal maar dit was een fout van PostNL. Overigens was het wel de juiste dag in huis dus er waren geen grote problemen.

Zelf geen extra hulp nodig gehad maar via ervaringen uit het verleden was de klantenservice super! Alles verliep snel en het (kleine) probleem dat ik had was zo opgelost.

Uit eigen beweging

Grootste gedeelte van nieuwe PC besteld bij Azerty n.a.v. goede ervaringen in het verleden. Alles was goed te vinden, prijzen scherp.

Alles is prima verpakt en wordt verzonden als omschreven. Een retourzending ging echter nog naar mijn oude adres, en leek gedurende verzending nog onderschept te zijn? Ik had op alle plekken waar ik dit kon aanpassen mijn adres al bijgewerkt, maar de support gaf aan dat zij een andere zagen. Apart, en daardoor is het gehele proces (ref klantenservice) klantenservice wel wat langdurig geworden (~2 weken).

Ik heb tweemaal met de service geschakeld, eenmaal voor het omruilen van een moederbord (van Gigabyte X470 naar Asus X470). Werd aangeraden gewoon een WKOA te doen en direct te bestellen, dus zo gezegd zo gedaan, geen problemen.

Gedurende hermontage van mijn processorkoeler ging bij plaatsen een schroef kapot, deze draaide door en brak toen af. Opgestuurd, zou niet moeten gebeuren, dus netjes een nieuwe retour gekregen. Prima opgelost!
Nadeel was dat de doorlooptijd van het monteren van mijn nieuwe pc zo ruim 2 weken heeft geduurd, maar uiteindelijk is het goed gekomen.

Uit eigen beweging

Ik vond het erg makkelijk bestellen en ik had vond de website een erg fijne interface hebben.

De bestelling kwam gewoon netjes de volgende dag al aan huis. Het was goed verpakt, dus ben ik hier erg tevreden over.

Ik heb al eens een mailtje gestuurd naar de klantenservice, het kost paar dagen om een mailtje terug te krijgen, maar de service daarna is uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Deze webshop had als 1 van de weinigen de monitor die ik wilde op voorraad, ondanks dat deze nog niet lang op de markt te vinden is.
De prijs zat in het midden tov andere shops.

Voor een artikel van 900 euro vind ik het twijfelachtig dat het bij de buren geleverd wordt.
Wel was de levertijd 1 werkdag na de bestelling volgens de belofte, dus qua timing wel uitstekend.

Uit eigen beweging

Artikelen zijn makelijk te vinden op de site. De levering is snel en zoals gemeld en ook zijn de artikelen keurig verpakt.

Snelle levering en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

De website is netjes en overzichtelijk en het is mede hierdoor duidelijk wat je moet doen terwijl en met na het plaatsen van de bestelling.

Goed stevig en veilig verpakt en verzending direct toen alle materialen op varaad waren.

Uit eigen beweging

Review voor Azerty,

Heb geen enkele opmerking of aanmerking over de service.
Alles wat ik heb besteld is 100% goed, en op tijd.
Je kunt uit vele bezorg en betaal opties kiezen.
Prijzen zijn competitief en actueel.
Alleen hun ''search filters en categorieën op de site kunnen beter.
Maar daar hebben we Tweakers voor

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk te bestellen. De website zoekfunctie, categorieën en filtering kunnen beter, want daar kwam ik een paar keer dingen tegen die ik niet verwachtte en op andere momenten vond ik niet wat ik wel zou verwachten. Desalniettemin was het bestelproces zoals je gewend bent van alle betere webshops en dus gemakkelijk.

Ook al maak ik kans op een prijs met dit review, ben ik erg kritisch mbt de structuur en zoekfuncties op websites.

Ik had verwacht dat het iets langer zou duren, maar de zending ging boven verwachting snel. Om 19:00 besteld en ik had het al de volgende ochtend binnen. Ook de verpakking was prima.

Ik had hetzelfde item eerst ergens anders besteld (ietsjes goedkoper) maar hoewel die partij aangaf het op voorraad te hebben, melden die andere partij een 3 weken levertijd na bestelling.

Azerty was de op 1 na goedkoopste (incl verzendkosten) en leverde heel snel. In dit geval erg welkom, want ik had de onderdelen nodig voor een reparatie en had al tijd verloren met dat ander bedrijf.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik vond het heel makkelijk om gewoon meteen een SATA kabel te kopen, in plaats van dat ik belachelijk veel websites moet bezoeken om te kijken of er iets nuttigs bij zit.
bij deze website is het gewoon 'SATA' in typen en dan krijg je meteen de enige 4 opties die je wilt zien.

voor de rest echt een topsite en zeer betrouwbaar.

enorm snel verstuurd. had het donderdag avond laat besteld. krijg het meteen zaterdag in huis. vroeg in de middag nog wel.

het zou alleen wel fijner zijn als ze hadden gezegd wanneer het zou aankomen. ik had namelijk geluk dat we net terug kwamen van de markt en toen kwam de bezorger, net op het moment dat wij naar binnen gingen.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, met handige selectie tools en goede opvolging van bestelling tot levering.
Zeker een aanrader.

Supersnel verzonden en ontvangen

Bestelde laptop bleek al uit de verpakking geweest.
Na contact met de klantenservice is er in overleg een uitstekende oplossing bereikt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk om te bestellen en te betalen. De bestelling was heel snel verwerkt. Een goed proces👍👍

Het pakje kwam de volgende dag binnen, lekker snel👍😀. Het kwam goed verpakt aan niks was beschadigd. Perfecte levering 👍👍

De mensen zijn vriendelijke. Als je hulp nodig hebt helpen ze je. Op de site is er een uitgebreide service en een pagina voor hulp. Perfecte service👍👍

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service, goede prijzen, ik shop er dan ook graag en caak, tenzij ergens anders nog goedkoper is

Goed