Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
Algemeenik heb mijn eerste game PC zelf samengesteld met producten van Azerty. In eerste instantie vanwege de lage prijzen. Deze kwamen zo uit de test van Tweakers. Toen ondervond ik dat de klantvriendelijkheid en bereikbaarheid van de klantenservice ook dik in orde is.
Er moesten op het laatste moment nog wat veranderen in de order, dit was helemaal geen probleem! ik werd zelfs zeergoed geholpen bij het maken van mijn keuze. Altijd fijn als er iemand ook verstand van heeft.
Helaas is er iets kapot gegaan in mijn pc, dit was teruggestuurd en binnen een week had ik een nieuw exemplaar op de mat. lang leven de garantie!
kort om:
Kwaliteit is goed
snelle levertijd
vriendelijk personeel
en ik heb een dikke PC!
de levertijd was redelijk optijd, er was alleen vertraging opgelopen door 1 product die eigenlijk niet leverbaar was. Hier had ik met een medewerker aan de telefoon over gesproken. Het was mogelijk een ander product te kiezen. Die was uiteindelijk goedkoper, en ik kreeg gewoon het overige geld terug! Netjes hoor.
wat Azerty goed doet is dat ze alle producten verzamelen en als één geheel opsturen. zo weet je zeker dat je alles mag ontvangen.
vriendelijk personeel, heeft verstand van zaken en bieden goede alternatieve oplossingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben heel erg goed te speken over Azerty. Snelle reactie per mail, erg vriendelijk.
Bezorging altijd goed en goed verpakt. Om samen te vatten hier kun je gerust bestellen.
Altijd zoals beloofd.
KlantenserviceIk had een probleem met een moederbord, er is gewoon een nieuwe bezorgd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijke website, duidelijk te zien wat op voorraad is en niet. Mogelijkheid om met Azerties te sparen voor kleine kortingen, altijd mooi meegenomen.
VerzendingBijna compleet systeem besteld. Goed ingepakt in 1 grote doos, veel opvulmateriaal, alles netjes gesealed, meer kun je niet wensen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEven serieus, ik bestel mijn 1050 ti om 23.01 's avonds en de volgende dag rond 12 uur in huis. Hoe chill is dat? Track and trace code erbij en een paar duidelijke service mailtjes. Super service bedankt!
VerzendingVolgende dag gelijk snel bezorgd in een groot beschermde doos
KlantenserviceAlles ziet er netjes en overzichtelijk uit. Als je een probleem zou hebben dan zou je ze zelfs kunnen chatten en gelijk een antwoord terug kunnen krijgen!
Goedemiddag Marnix,
Bedankt voor je geweldige review op dit mooie platform.
Zo snel kan het gaan, officieel voor 23.00 uur besteld morgen in huis, maar één minuut later doen wij natuurlijk ook niet moeilijk over.
Graag tot een volgende keer bij Azerty.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Azerty Verkoop
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijk en makkelijk om de proucten te vinden en te bestellen. Enkele proucten waren niet op voorraad en hadden een levertijd van 2-3 dagen. Op de website kon ik goed volgen hoe de afhandeling van de bestellng verliep.
VerzendingNetjes verpakt en geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is een fijne webshop met daarbij lage prijzen, met de verzendtijd kunnen jullie wat meer aan je beloftes houden.
VerzendingIk heb een paar keer iets besteld maar de verzendtijden klopten niet. De ene keer stond er binnen 1 dag maar duurde 10 dagen. De tweede keer viel het wel mee, er stond 2-3 dagen en kwam na 4 dagen aan.
Goedemiddag,
Bedankt voor deze review op tweakers.
Azerty werkt met verwachtte levertijden, wij proberen deze altijd zo goed mogelijk te vermelden op onze site maar helaas kunnen er door omstandigheden vertragingen ontstaan.
Mocht dit het geval zijn proberen wij altijd zo goed mogelijk al onze klanten op de hoogte hiervan te houden.
Zie dit als een éénmalig incident.
Ik ga er vanuit dat het een volgende keer alsnog snel bij je geleverd is.
Graag tot een volgende keer bij Azerty.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Azerty Verkoop
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is overzichtelijk en de prijzen zijn competitief. Betaalprocess is makkelijk en hun interface voor serviceaanvragen/facturen is prettig.
VerzendingLeverde netjes de volgende dag!
KlantenserviceHelaas is de LB knop van mijn Xbox-One controller na iets minder dan 2 jaar kapot gegaan. Hij registreerd knoppen heel vaak niet.
Na een retourzending van Azerty word mij verteld dat Microsoft maar 90 dagen garantielevert en de controller niet onder garantie gemaakt kan worden. Als garantieregeling voor mij word aangeboden om 50% van het aankoopbedrag terug te crediteren.
Dit is nog een lopende kwestie en ik zal het verder updaten als de situatie veranderd, maar bedrijven die nogsteeds moeilijk doen over een redelijke garantietermijn waar je recht op heb mogen wel een beetje in het licht komen.
Uit eigen beweging
AlgemeenZe doen wat ze beloven, alles verliep volgens bestelling en was op tijd geleverd. Tevreden klant!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon het product makkelijk en snel vinden als je via internet opzoekt. En je kan makkelijk via je gewenste pas betalen
VerzendingHeel fijn dat het product dat je besteld de volgende dag al in huis hebt. Alleen jammer dat als het product niet in voorraad is ongeveer 2 weken moet wachten tot je het product in huis krijgt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper service! Product besteld en de volgende dag keurig aan huis bezorgd. Er is een groot assortiment en een goede voorraad. Tot nu toe geen klachten en ik zal deze service zeker vaker gaan gebruiken. Een echte aanrader!
VerzendingZodra besteld, de volgende dag in huis. Keurig verpakt en netjes geleverd. Alleen jammer dat het bezorgmoment niet zelf gekozen kan worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet artikel gevonden via de website van tweakers, maar het bestellen was eenvoudig en de prijs goed!
VerzendingEen snelle en correcte levering!
Uit eigen beweging
AlgemeenEen bestelling plaatsen was makkelijk om te doen, zeer tevreden over hoe het pakketje ingepakt was en een snelle levering
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHey Tweakers!
Ik heb laatst een grote aankoop gedaan bij AZERTY voor mijn gaming PC,
Ik ben oprecht blij met de samenwerking en aankoop van mijn spullen,
de service is goed de prijzen zijn uitstekend eigenlijk is alles perfect aan azerty.
Ik heb tot nu toe 3 aankopen gedaan en alles loopt perfect,
Ik zou het zeker aanraden hier je elektronica te kopen!
Met vriendelijke groet,
Chazz van den Hof.
De levering was eigenlijk perfect alles optijd, ze vertellen alles wat er gebeurt en als er iets mis is zullen ze je dat duidelijk vertellen en zal er een oplossing komen.
Helemaal perfect!
Eigenlijk prima, ze werken goed mee, ze vertellen alles helemaal perfect!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke winkel met veel aanbod. Heb hier in de afgelopen jaren vaker naar tevredenheid bestellingen geplaatst.
VerzendingIn het weekend besteld (indien artikel voorradig) en maandag bezorgd. Snel en betrouwbaar. Ook de verpakking waarin de verzending geleverd wordt is prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe Azerty webshop is overzichtelijk. Ik vond hier een passief gekoeld moederbordje met processor voor een Home Theater PC. De prijs was perfect voor wat ik zocht (overige hardware m.u.v. de case had ik nog liggen).
VerzendingDe verzending en levering van uit Azerty was snel. Het doosje was prima verpakt, zodat de bezorger er nog even mee kan gooien (je weet tenslotte dat dit gebeurd). Het enige minpuntje was het gedrag van de bezorger van PostNL. Deze had waarschijnlijk geen zin om te wachten. Hij/Zij heeft het pakketje op mijn werk (bezorgadres) om de hoek geschoven en heeft voor het gemak zelf maar even getekend. Uiteraard even gemeld bij PostNL. Helaas is mijn ervaring hierin niet uniek.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb een Nuc gekocht via Azerty, T&T code kwam snel binnen en 't doosje was keurig verpakt. All in All een prachtige webshop.
VerzendingLevering was lekker snel, ruim binnen de aangegeven bezorgtijd. Track&Trace code vlak na verzending gekregen. Inhoud was keurig verpakt. Prachtig gedaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen muismat gekocht bij AZERTY, dit vanwege de laagste prijs. Na bestelling zoals beloofd de volgende dag in huis. De bestelling was goed verpakt en kwam dus volledig en onbeschadigd aan. Alles van bestellen tot levering van de muismat was dus uitstekend.
Uit eigen beweging
AlgemeenLekker makkelijk om te bestellen met goede product informatie en snel bezorgt. Pakketje is goed aangekomen.
VerzendingSnelle bezorging/verzending. Ik zou persoonlijk wel graag een optie willen zien dat ik het pakket bij een afhaalpunt kan laten bezorgen. Maar kan zijn dat ik die optie heb gemist.
Uit eigen beweging
AlgemeenToen ik mijn eerste poging deed om iets te betalen... ging er iets mis. 2de poging via een ander mogelijkheid ging wel en kon ik uiteindelijk mijn bestelde product in ontvangst nemen.
VerzendingZoals werd toegelicht op de infopagina van het product: 2-3 dagen.. 2 dagen later had ik mijn bestelling mooi thuis geleverd en alsook netjes verpakt
KlantenserviceOmdat mijn eerste betaalpoging mislukte heb ik meteen klantenserverice gecontacteerd, en binnen 10 minuten kreeg ik antwoord en hebben ze meteen alles geregeld!
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn GTX 1080 had een coil whine onder load. normaal moet je dan 10 werkdagen (lees 2 weken) wachten op Asus RMA, gelukkig kon ik hem gewoon opsturen naar Azerty en kreeg ik direct een nieuwe toegestuurd uit hun eigen voorraad, die ze hebben getest op coil whine. Dat is echte service. Anders had ik mijn hoge positie in de ranglijsten kwijtgeraakt. Zelfs de verzendkosten kreeg ik teruggestort! Topwinkel een aanrader voor echte gamers. Binnen 3 dagen na het terugsturen had ik mijn nieuwe goedwerkende en op coil whine geteste GTX 1080 alweer binnen.
VerzendingProduct was goed verpakt en op tijd verzonden.
KlantenserviceWerd snel geholpen, kreeg direct een nieuwe videokaart die ze speciaal voor mij nog even op coil whine hebben getest. Dat is echte service.