Azerty

Ik maak kans op een prijs

Samsung 970 EVO besteld, Niet veel bijzonder. Order heel snel geleverd zonder problemen. Had de beste prijs (vanwege gratis verzending).

15:56 order gedaan. 19:17 Verzonden, Volgende dag om 11:46 ontvangen. Super snel!

Deze keer niet de klantenservice gebruikt. Eerder wel contact mee opgenomen en ze waren hartstikke aardig en losten het probleem meteen op!

Ik maak kans op een prijs

geen problemen goede prijs en volgende dag in huis dus niks om over te klagen.

Ik maak kans op een prijs

Bij Azerty bestel ik al jaren (en eigenlijk had ik allang een review moeten plaatsen over deze goede webwinkel).
Dit komt doordat Azerty in Tweakers Pricewatch vaak bij de meer prijsvoordelige webshops behoort waardoor je ook sneller op hun website belandt.
De website is overzichtelijk opgebouwd waardoor je gemakkelijk door kijkt naar andere producten.

Ik heb onderdelen voor 2 computers besteld (2 processoren, 2 moederboarden, 2x geheugen, 2 luchtkoelers en extra ventilatoren). Ik zag op de website dat niet alle onderdelen meteen voor handen waren. In een korte toelichting heb ik gevraagd om pas te versturen wanneer ze alle onderdelen hadden. Dit is keurig in de verwachte tijd gebeurt.
Het is mij vaker overkomen dat wanneer ik iets vroeg op dit gebied, ik het dan toch in deelleveringen kreeg bij andere winkels.
Alles netjes geplaatst in een grote doos en vol met vulling zodat de onderdelen niet zouden bewegen tijdens vervoer.

Toevallig meegemaakt dat ik een oude factuur niet meer op de website kon openen. Ik schreef hier toe een e-mail met de vraag of ze het op de een of andere manier toch voor elkaar konden krijgen het mij toe te sturen.
Na dat mailtje uiteraard door gegaan met uitzoeken en ik kwam er achter dat ik meerdere inlog accounts had bij Azerty!
De bewuste factuur zat in een andere account.
Hierop meteen een rectificatie gestuurd.
De reactie van de medewerker de volgende dag was netjes, niet geïrriteerd door mijn fout, en vriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

Heb bij Azerty een nieuw MSI z370 gaming plus moederbord besteld + een nieuwe hardeschijf aangezien ik graag weer gebruik wou maken van mijn i7 8700k nadat mijn vorige moederbord overleden was een paar maanden geleden

Verzending ging heel vlot dag er voor besteld en volgende dag in huis.
Ik laat het altijd bezorgen op een afhaalpunt via het pakje gemak aangezien ik geen pakketjes kan ontvangen.
De producten waren goed en stevig verpakt enig puntje is dat de doos waar in het iets te groot was voor op de fiets.

Ik maak kans op een prijs

Top!!!👍🏻👍🏻👍🏻

Heb al meerdere keren bij azerty bestelt het is een top site voor elektronica en computer onderdelen. Dit keer heb een g.skill tridentz rgb 16gb set besteld om 22:45 en het was nog steeds te volgende dag in huis.

Het was echt super snel verzonden perfect, maar ik had een ddr4 set gekocht van ongeveer 200 euro ( voor mij best veel geld ) en het kwam in een plastic zakje in de brievenbus aan ik had er liever een doosje omgezien maar dit was geen probleem

Omdat alles goed gaat nooit nodig gehad 👍🏻

Ik maak kans op een prijs

Extra geheugensetje besteld op zaterdag. Bij het product stond dat de levertijd 2-3 werkdagen is, omdat het product alleen bij de leverancier op voorraad is. Ik verwachtte het product dus op dinsdag of woensdag te krijgen.
Nadat het product op woensdag niet was geleverd, heb ik besloten om te gaan bellen met de klantenservice van Azerty. De meneer aan de telefoon vertelde mij dat de "2-3 werkdagen" dat op de website staat, aangeeft wanneer het product bij Azerty op voorraad is, en niet gaat over wanneer het product bij mij geleverd wordt. Echter staat op de website dat als er een oranje bolletje bij het product staat (Dat was bij mijn product ook het geval) het ongeveer 2 tot 3 werkdagen zou duren tot het product bij de klant geleverd wordt.

Dit vond ik in principe geen pobleem, want de meneer aan de telefoon gaf aan dat hij morgen (donderdag) bij mij geleverd zal worden. Het product was uitendelijk pas vrijdag bij mij geleverd. Persoonlijk vind ik dat dit te lang heeft geduurd voor een product waar bij staat dat het 2-3 werkdagen zal duren.

De verzending zelf is goed gegaan. Ik heb het product binnen gekregen de dag nadat Azerty het binnen had. Echter duurde het totale proces naar mijn mening te lang.

Ik zou ervoor gaan zorgen dat het duidelijk is voor de klant wanneer het product precies bij de klant binnenkomt. Zorg er dan ook voor dat er via de telefonsiche klantenservice niet iets anders wordt gezegd dan wat er op de website staat.

Normaal is de service altijd goed bij azerty, dus ik denk dat dit een eenmalige fout was.

Ik maak kans op een prijs

De prijzen van Azerty zijn erg aantrekkelijk voor iemand die zijn eigen PC wilt bouwen, hierom heb ik voor Azerty gekozen. De bestelling was simpel en snel en ik werd goed op de hoogte gehouden via email. Op vrijdag besteld en zaterdag al in huis. Verder geen defecte onderdelen ontvangen waar ik erg blij mee ben, maar ik verder dus ook geen ervaring heb met de klantenservice.

Zoals beloofd, vandaag besteld is morgen in huis.

Uit eigen beweging

Vrijdag om 22:45 een videokaart besteld. Zaterdagmorgen om 09:00 geleverd. Nog niet eerder meegemaakt bij een webwinkel. Verder was het een duidelijke site met goede prijzen.

10 uur nadat ik mijn order had geplaatst stond Post NL al met mijn videokaart op de stoep.

Uit eigen beweging

Mijn spullen waren op tijd bezorgd en kwamen aan in goede kwaliteit.
Laagste prijs en goede .pijze.

Uit eigen beweging

winkel heeft een goede overzicht en de zoekfunctie, je kan de producten snel en makkelijk in de winkelwagen zetten en met iDeal betalen.

Had op zondag producten besteld en dat werd tot mijn verbazing op maandag geleverd, dus kan alleen maar plus punten hiervoor geven,
voor de rest als je besteld voor de aangegeven tijd heb ik het tot nu toch de volgende dag ontvangen.

de klanten service is perfect.
ik ben autistisch daarom bel ik niet en heb ik altijd contact via de email,
en dat gaat altijd snel en zonder problemen met goede uitleg over producten waar ik informatie van wil.

ik ben al jaren klant en zal dit ook blijven.
gewoon een goede bedrijf.

Uit eigen beweging

Had een Surface Book 2 15" besteld. Pas toen ik de laptop open deed kwam ik er achter dat 't ding een FRANS toetsenbord had. Ik bellen, "ja dat stond in de specificaties". En jawel, alleen in hun uitgebreide specificaties stond "Toetsenbordindeling: Frans".

Ben ik gek dat ik er van uit ga dat laptops in Nederland een Nederlandse toetsenbordindeling hebben? Volgens Azerty in ieder geval wel.

Stond zeker 5 minuten in de wacht. Aan de telefoon werd er gesproken over de toetsenbordindeling alsof 't 'n processor is, waar je in de ene laptop indeling A hebt en in de andere indeling B, alsof dat normaal is.

Ik maak kans op een prijs

Het ging gewoon perfect. Ik had er geen probleem mee ofzo. En ze waren de goedkoopste.

Je kreeg een track en trace. En hij was er de volgende dag.

Goed ik heb eerder hier een videokaart besteld. En hij was toen niet leverbaar en ik vroeg hoe lang ze dachten dat het duurt. En ze kwamen snel meg een antwoord en ik kreeg gelijk keuze uit een andere videokaart.

Uit eigen beweging

Mijn nieuwe computer hier besteld, werkt tot nog toe uitstekend. Computer word gecheckt voor assemblage en indien nodig word er contact opgenomen met je.

Verzending zonder problemen verlopen en bezorgd op de beloofde datum.

Ik had om de status gevraagd omdat ik binnen een aantal dagen op vakantie zou gaan. Ik had gebeld en de technische dienst was in gesprek. Ze zouden dus contact opnemen met me. Binnen een uur had ik een emailtje met de status. Ze stuurden tevens een bevestiging toen het ingepakt was.

Top dus!

Ik maak kans op een prijs

Recent nog een moederbord besteld en werd de volgende dag gratis geleverd, Moederbord doet het prima zoals het hoort en ben er erg blij mee, prijs was laag dus heb daarom voor deze webwinkel gekozen en ben erg tevreden.

Zoals ze zelf zeggen, voor 23:00 besteld, volgende werkdag in huis. Netjes ingepakt dus helemaal geen problemen mee gehad.

Ik maak kans op een prijs

Website heeft een fijn en handig bestelproces. Is overzichtelijk en bevat voldoende productfoto's.

Na het bestellen wordt je netjes op de hoogte gehouden van alle stappen.

Verzending was op tijd en snel en de producten waren prima verpakt.

Contact gehad met de klantenservice, omdat het verzendadres niet correct was. Dit was geheel mijn eigen schuld. Helaas is de klantenservice maar tot 17.30u geopend, daardoor kon het probleem niet opgelost worden.

Verder wel zeer vriendelijke en meedenkende medewerkers.

Uit eigen beweging

Proces tot en met de betaling verliep vrij snel, niets op aan te merken. Overigens werkt hun website ook erg fijn.

Azerty verpakt de producten pico bello, niets op aan te merken. Alleen bij de laatste zending, (lighting node pro) zag de doos er een beetje minder uit.. Neemt niet weg dat de inhoud was beschermd met luchtig plastic.

Hoewel er altijd wel ruimte is voor verbeteringen en mijn ervaringen met Azerty goed zijn, geef ik een goede beoordeling voor de klantenservice. Onlangs heb ik mijn defecte koeler opgestuurd, tijdens het proces is mijn aanvraag netjes aangenomen en vernam ik dat ze hun best deden om tot een goede oplossing te komen. Wat uiteindelijk resulteerde in dat ik een nieuwe thuis gestuurd kreeg.

Uit eigen beweging

PSU bestelt bij azerty voor mijn toekomstige pc build en heb deze netjes binnen gekregen.

Heb in de avond een PSU bestelt en de volgende dag binnen gekregen. PSU daarna geïnstalleerd en na een week werkt hij nog steeds perfect, ook was de voeding vrij stevig verpakt en was hier zeer tevreden mee.

Naar mijn mening is azerty altijd zeer redelijk i.v.m klantenservice, maar heb verder ook nooit iets hoeven terugsturen.

Ik maak kans op een prijs

Laat in de avond een nieuwe processor besteld en had hem de volgende dag al in huis.Zeer snelle levering en op de site kan je zien wat ze op voorraad hebben

Zeer snelle levering en goed verpakt

Uit eigen beweging

Snel product gevonden, makkelijk vergelijken, snelle bestelling en snel geleverd. Meer is er niet te melden.

Het is op tijd geleverd, goede meldingen van wanneer het aan zou komen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Azerty is voor mij altijd de plek geweest waar ik al mijn PC onderdelen vandaan haal. Een goed opgebouwde website met een ruim assortiment aan artikelen. Die vaak genoeg ook nog een van de goedkoopste zijn.

Alles wat ik tot nu toe besteld heb (denk aan 30+ artikelen) kwamen zonder fouten en altijd op tijd aan bij mijn deur. Azerty verstuurd mailtjes om te melden hoe de verzending verloopt en dat vind ik persoonlijk best fijn.