Azerty

Uit eigen beweging

Gewoon goed en snel !! een aanrader!! had het pakket netjes verpakt de volgende dag in huis !

Super snel

Niet nodig gehad .!

Uit eigen beweging

Twee Klikaanklikuit ACM-300 besteld. De volgende ochtend thuis. De ACM's werken uitstekend. Alles is probleemloos.

Doen wat ze zeggen op hun site

Uit eigen beweging

Goede voorraad, prima prijzen, maar niet prettige nasmaak aan een probleem dat niet opgelost is.

Het is inmiddels een tijdje geleden; een mooie Deathadder Chroma (naast wat andere spullen) besteld.
Rond de 7 maanden begint de scrollwheel click ineens te haperen. Soms doet 'ie het en soms niet. Heel vaag probleem. Duidelijk iets interns, dus ik neem een maand later contact op met Azerty.

Zij testen de muis en kunnen geen probleem vinden. Uit het verhaal denk ik dat ze de muis niet open gemaakt hebben. Ze rekenen 17,50 voor een paar keer de muisknop testen in Chrome / andere programma's.......

Afschrik tactiek dat ieder half uur erbij nog eens 17,50 zou kosten. Na toch nog 10 minuten extra te krijgen van de behulpzame medewerker komt er nog steeds niets uit. Afgeschrikt door het bedrag en verbaasd voelend over dat er niks gevonden wordt (waarin ik mijzelf voor gek verklaar), besluit ik de muis terug te nemen.

Een maandje geleden de muis uit elkaar gehaald, en als backup scrollwheel knopjes uit china besteld. Wat blijkt; een van de pootjes was gebroken. Geen wonder dat het haperde.

Duidelijk een fabricage fout en niet die van Azerty, alleen zit ik wel mooi met een krakkemikkige muis die ongetwijfeld buiten alle garanties valt vanwege het zelf peuteren aan de binnenkant......... Als ik een Mediamarkt was binnen gelopen en zei "hij doet het niet, hier is de bon" was ie zonder problemen verwisseld!

EDIT: ik zag achteraf pas dat het om "verzending" ging, niet de kwaliteit van het geleverde product. De verzending was hardstikke prima. Altijd goed en veilig ingepakt. Levertijd was snel en zoals beloofd de volgende werkdag.

Aardige en nette mensen in de klantenservice, maar totaal niet geholpen. 17,50 per half uur rekenen is een pure afschrikprijs, en dat terwijl ik nog ruim in de garantie periode zat. Het probleem was in zoverre vaag dat simpelweg een beetje klikken in je browser niet een "test" te noemen is...

Uit eigen beweging

In november 2017 de game-desktop uit de BBG besteld, met daarbij extra een monitor, Windows en installatie service. Vrijwel direct feedback van Azerty over de losse componenten en de onderlinge compatibiliteit, en de te verwachten leverduur van de bestelling. Top!

De videokaart van mijn in november 2017 bestelde systeem gaf de geest eind april 2018. Via de website een Serviceaanvraag ingediend en onder hun eigen garantie een nieuwe videokaart toegestuurd gekregen. Perfecte service!

Ik maak kans op een prijs

Betalen ging erg snel en erg gemakkelijk. Goede prijs kwaliteit verhouding. En veel betalings mogelijkheden.

Alles was compleet in 1 grote doos, geen beschadigingen

Had wat kleine probleempjes maat naar paar mailtjes en telefoontjes hebben ze alles fantastisch opgelost zeer tevreden

Uit eigen beweging

Kon de bestelling makkelijk plaatsen omdat bij het zoeken in Hardware.info kwam deze muismat te voorschijn en kon hem daarna op de Azerty site makkelijk bestellen.

Algemeen goed maar in deze koop een HyperX 30x36 cm.muismat werd de vermelde levertijd 2-3 werkdagen niet gehaald. Heb de muismat op maandag 30-4-18 besteld en donderdag 10-5-18 werd de muismat afgeleverd dus na 7 werkdagen. Wat toegezegd word is bij lange na niet gehaald, jammer.

Ik maak kans op een prijs

Hele overzichtelijke website, makkelijk een bestelling te plaatsten en te betalen, zeker niet duur en de volgende dag geleverd. Wat wil je nog meer? Dus 5 sterren!

Product is zeer op tijd geleverd, goed verpakt en geen krasje op te zien.

Uit eigen beweging

Ik heb hier het afgelopen jaar 2 keer besteld. Een maal een redelijk dure Nvidia 1080 videokaart en een maal een aantal powerbanks. In beide gevallen hebben ze niet kunnen leveren. Ze hebben veel lokkertjes op hun site. Ik bestel er niet weer.

In het laatste geval werd gezegd dat het product niet meer leverbaar zou zijn, maar ik zag het bij concurrenten overal nog op voorraad. dus ik heb niet echt het gevoel dat het de waarheid was.

Uit eigen beweging

Zoals altijd was het bestelproces weer perfect.
Wachttijden die zijn aangegeven bij de producten zijn altijd een hele goede indicatie van de werkelijke wachttijd.
De service is erg goed bij AZERTY en het assortiment is voor Nederlandse/Belgische begrippen ongekend!
Bij grote bestellingen is goed te zien wat er nog door de leveranciers geleverd moet worden voordat de bestelling wordt verzonden.
Als u opzoek bent naar iets wat ook maar met computerhardware te maken heeft, dan raad ik AZERTY zeker aan!

Niet veel interactie gehad met de klantenservice, maar heb wel de klantenservice gecontacteerd om te vragen wanneer ze verwachtten dat een van de producten door de leverancier geleverd zou worden. Het contact verliep heel prettig, duidelijk en het klantenservicepersoneel was erg vriendelijk.

Uit eigen beweging

tweemaal grote bestellingen geplaatst en overige kleine bestelling, prima service zeker een aanrader voor IT specialisten.

Recent een grote bestelling geplaatst met grote zorgen of dit wel zou goed komen, zij hebben mij daarbij niet teleurgesteld. Een hele goede service twee producten waren niet direct beschikbaar, maar heb bij binnenkomst direct een notificatie ontvangen dat de producten gereed voor verzending. Dozen waren netjes getapet en de wat kleinere dozen goed in staat.

Enkel een kleine zorg en dat is dat hard disks niet compleet in bubbel verpakking worden geleverd de bezorgers zijn namelijk niet altijd netjes met de pakketten.

Na een bestelling nog een wijziging kunnen doorvoeren (met een al geplaatste bestelling) via de telefoon netjes geholpen en ook zeer vriendelijk dit al in minder dan 5 a10 minuten.

Ik maak kans op een prijs

Heb alles via Tweakers gezocht en AZERTY was het goedkoopste bedrijf wat ik vertrouwde met mijn geld

Volgende dag in huis goed verpakt

Uit eigen beweging

Heb een RMA ingediend. Het proces daarvoor is goed uitgelegd en je krijgt netjes bevestigingen als het artikel binnen is, wat ermee gaat gebeuren en vanzelf een bericht als je een vervangend/gerepareerd product krijgt. Ook direct keurig de nieuwe factuur, fijn geregeld.

Kreeg een nieuw artikel toegestuurd dat dikke prima was verpakt. RMA's zijn nooit leuk, maar als het zo netjes gaat en keurig wordt behandeld is dat erg fijn

Uit eigen beweging

Fantastisch bedrijf. Hebben veel in assortiment. Juiste info op hun site. Site werkt soepel. Perfect. Bestel hier met regelmaat en gaat nooit fout. Gezien de afstand naar hun locatie (20km) haal ik het zelf op ipv laten bezorgen. Erg leuke mensen die daar werken en hebben er zichtbaar plezier in hun werk

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering en een duidelijke webshop. Daarnaast is de webshop van Azerty zeer gescherp geprijst.

Product is eerder dan de aangeven tijd geleverd

Mogelijkheden om te retourneren zijn duidelijk aangegeven. Daarnaast heb ik voor deze aanschaf geen gebruik gemaakt vande service.

Uit eigen beweging

Spullen waren redelijk snel geleverd, 1 product was niet op voorraad dus vandaar dat het iets langer duurde dan normaal.
Ben zeer tevreden over het verloop, mooie site en zeker een van de goedkooste!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website. Er wordt bij alle producten gemeld wat de verwachte levering is. Geen verzendkosten en op tijd geleverd

Verzekerde verzending van post.nl met tracking

Ik maak kans op een prijs

De onderdelen van een nieuwe gamepc zijn eenvoudig te vinden, de omschrijving op de website is zeer goed (dat laat bij andere webwinkels nog wel eens te wensen over..), het aanbod is actueel, en de prijzen waren in dit geval bij azerty het laagst.
Op zondag avond besteld, dinsdag in huis.
Ook fijn: je winkelwagen blijft gewoon een paar weken staan, en de prijzen worden automatisch aangepast, dan kan je op het juiste moment de bestelknop klikken. (dit heeft me 30 euro bespaard)

Prima verpakt !

Uit eigen beweging

Netjes van Azerty om te schrijven niet altijd een Nederlandse uitvoering van de Smartphone te kunnen leveren. Voor sommige kopers maakt dit namelijk uit.

Product goed verpakt de volgende dag geleverd zoals beloofd.

Ik maak kans op een prijs

SSD ovegernomen van mede-tweaker, met garantie en factuur. De SSD overleed echter kort na inbouw. Contact opgenomen met helpdesk van Azerty die me vervolgens heeft geholpen met het claimen van de garantie. Een week later en nieuwe SSD thuisgestuurd gekregen. Perfect!

SSD ovegernomen van mede-tweaker, met garantie en factuur. De SSD overleed echter kort na inbouw. Contact opgenomen met helpdesk van Azerty die me vervolgens heeft geholpen met het claimen van de garantie. Een week later en nieuwe SSD thuisgestuurd gekregen. Perfect!

Ik maak kans op een prijs

Een topwebsite! Ik kon makkelijk vinden wat ik nodig had. Ook de prijs was goed. Ik ben nu aan het sparen voor een ander onderdeel voor mijn pc en die ga ik zeker halen bij azerty. Een aanrader!

Product (videokaart) was goed verpakt. Toen ik de doos openmaakte was ik opgelucht dat het goed ingepakt zat.