Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestel al een aantal jaar bij Azerty omdat ze vaak de goedkoopste zijn en snel kunnen leveren. Op Black Friday een Samsung 860 EVO 1TB gekocht voor €151,95. Dezelfde dag nog een mail over de orderstatus en de volgende dag al in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zo als altijd goede service,mooie prijzen en volgende dag thuis, prima web winkel voor hardware.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Azerty is een geweldige webwinkel, ik heb hier al meerdere producten gekocht en elke keer komt het netjes op tijd en in het leverproces blijf je goed geinformeerd.

Verzending

Je word tijdens de verzending goed geinformeerd en het product is bij mij nog nooit te laat aangekomen

Klantenservice

Heb één keer met de klantenservice gemailt en ze geven snelle en duidelijke reacties dus top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen. Wel vond ik de prijs iets duurder dan concurrerende aanbieders op Amazon.com. Toch verkoos ik dit bedrijf omwille van zijn goede reputatie inzake garantie en levertermijn.

Verzending

De levering was snel en transparant.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Rare fout op de website bij het bestellen waar er van een product -5 in de winkelwagen werden gegooid (maar toch 5x telde in prijs). Raar verhaal, de rest ging prima. Jammer dat je niet zonder account kan bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Doordat Afuture failliet is gegaan bleef ik met een defect servermoederbord zitten, maar gelukkig heeft Azerty mij kunnen helpen omdat zij de garantieprocedure bij de fabrikant in werking hebben gezet. Ik heb nu (dankzij geld terug van fabrikant) een nieuw exemplaar van een ander merk en kan mij weer helemaal uitleven met m'n nieuwe server.

Verzending

De levering duurde wel lang omdat ik een ouder type moederbord wilde hebben, maar ze hebben me op de hoogte gehouden van de bestelling en alles netjes afgehandeld.

Klantenservice

Gewoon meer dan prima service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al jaren klant en altijd goede service. Bijna alles ook daadwerkelijk op voorraad en snelle levering.

Klantenservice

MicroSD geheugenkaart defect na 26 maanden en gewoon een nieuwe gekregen.
Top Service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooie dynamische Black Friday prijsverlaging op een Samsung SSD en ondanks drukte snelle levering. De (3,95) verzendkosten waren niet op Tweakers vermeld maar ondanks dat nog steeds de goedkoopste aanbieder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Valt niets op aan te merken. Meer woorden zijn niet nodig lijkt me. Dus minimaal 15 woorden is dan wel wat veel

Verzending

Verzending aldus op de website weergegeven. Prima verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is voor iedereen toegankelijk (geen ingewikkelde poespas).
Overzichtelijk en alles is heel duidelijk.

Verzending

Ik heb nu al meerdere keren via deze webshop besteld en elke keer komen mijn pakketjes mooi op tijd aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor deze lage prijs moest ik het gewoon proberen en het is uitstekend bevallen. Zeer goede logistieke informatie zodat de bezorging heel goed voorspeld werd.

Verzending

Goed verpakt door Azerty en voorspoedige levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty heeft uit mijn ervaring goede service, snelle verzending maar ook goede prijzen. verder hebben ze een fijne en overzichtelijke website

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tweede de keer dat ik iets bij Azerty heb besteld en ook no de volgende dag netjes verpakt in huis.
Azerty heeft een prima service en nette prijzen.

Verzending

Op tijd en netjes afgeleverd....gewoon super.

Klantenservice

Prima geholpen .

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product was op zich te vinden. Echter levering is ronduit slecht en klantenservice reageert niet adequaat.

Verzending

Product is naar een oud adres verstuurd, ondanks het feit dat ik mijn adresgegevens had gewijzigd!

Klantenservice

Nadat gebeld en gemaild was over de verkeerde bezorging gaf klantenservice aan te wachten tot het product teruggestuurd werd, voordat ze het opnieuw naar het juiste adres zouden versturen. Gevolg is dat het product bij mij nu te laat binnenkomt voor het doel waarvoor ik het wilde gebruiken!

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we dit voor geval kunnen noteren.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling gemakkelijk geplaatst. Volgende dag ontvangen. Niets meer dan lof. Ben nog savonds laat gebeld om te checken of het adres wel goed was (staan meerdere afleveradressen in mijn account).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is overzichtelijk, gemakkelijk in gebruik, er staat voldoende informatie bij de producten en de betaling verloopt soepel.

Verzending

Het product (een RAM kaartje) functioneert gewoon naar behoren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gewoon een van de betrouwbare en snelle webshops. Ik heb altijd naar verwachting producten ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

had hier eerder besteld en tot nu toe steeds naar volle tevredenheid; snel en simpel.

Verzending

goed verpakt en levertijd conform met wat op website beloofd wordt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

al voor de 2e keer besteld bij Azerty. proces t/m betaling gaat gewoon prima, niks op aan te merken

Verzending

Één product was beschadigd geleverd.

Klantenservice

Initieel dacht dacht ik dat de klantenservice slecht was omdat ik niet te woord werd gestaan. Maar dit was mijn eigen fout omdat ik een mailtje over het hoofd had gezien. Vervolgens (soort van) klacht ingediend, dit werd netjes afgehandeld.

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty heeft een duidelijke webshop met scherpe prijzen. Op sommige punten zou ik nog extra filters willen zien als je zoekt naar bepaalde computer onderdelen. Ik heb enkele onderdelen besteld voor mijn nieuwe desktop pc die ik zelf ging bouwen. Alles was op voorraad. Zaterdagavond had ik mijn bestelling geplaatst, op zondagavond kreeg ik de verzendbevestiging, op maandag werd mijn pakket afgeleverd. Omdat ik dacht dat ik mijn nieuwe desktop in een oude behuizing kon inbouwen, moest ik twee producten retour doen omdat deze overbodig waren geworden. Meteen een nieuwe bestelling geplaatst met een behuizing. Betaling was gemakkelijk. Ik wilde met creditcard betalen vanwege de aankoopverzekering, alleen door de hoge kosten (ongeveer 30 euro) heb ik toch gekozen voor betaling met iDeal.

Verzending

Goede verzending. De levertijden zijn uitstekend, op zaterdagavond besteld, op zondag de verzendbevestiging en de dag erna op maandag werd het pakket geleverd. Alle onderdelen zaten in een grote doos, de lege ruimtes opgevuld om beweging van de producten te voorkomen.

Klantenservice

Omdat ik twee producten uit mijn bestelling wilde ruilen en ik niet in staat was in eerste instantie te bellen, had ik een vraag gesteld op Twitter. Echter had ik na ongeveer drie uur nog geen reply ontvangen. Toen de mogelijkheid er was, toch maar de ouderwetse manier gedaan en opgebeld. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Inmiddels had ik een nieuwe bestelling uitstaan en vroeg of deze al verzameld was om af te halen. Ik kreeg te horen dat de order een uurtje nodig had nog voordat hij verzameld was. Intussen was ik al richting Azerty gereden in de hoop dat ik mijn afhaalbevestiging onderweg zou krijgen. Daar aangekomen nog geen bevestiging. Ik leverde de twee retour producten in en mijn order werd direct verzameld zodat ik deze direct mee kon nemen. Het geld van de retour producten werd twee dagen later op mijn rekening gecrediteerd. Uitstekende en vriendelijke service!

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie