Azerty

39.300 producten en 46.124 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ik heb bij hun mijn nieuw pc onderdelen besteld. volgende dag geleverd.
en later nog een hardeschijf gekocht.

alles goed verpakt en ziet er allemaal netjes uit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede service, nette webshop. Bestel al jaren bij Azerty, nooit problemen gehad. Ervarngen met technische dienst ook goed.

Verzending

Conform verwachting.

Klantenservice

Kundige medewerkers, servicegericht.
Zoals het hoort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een prima webshop waar ik in de toekomst zeker vaker terug zal komen. Erg weinig op aan te merken. De website en het bestelproces waren goed, de levering van de bestelde componenten verliep voorspoedig en de componenten waren verpakt in een goede doos met voldoende verpakkingsmateriaal. Dik in orde.

Minder was ik te spreken over post nl. Voor een bestelling van 1000+ euro waarbij Azerty had aangegeven dat deze enkel aan de geadresseerde mag worden geleverd, volstond een krabbeltje zonder verdere identificatie. Toch enigszins bedenkelijk. Azerty kan hier echter weinig aan doen.

Verzending

Vooralsnog geen issues met de geleverde producten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer goede en makkelijke webshop. De prijzen zijn scherp en vrijwel gelijk aan de concurentie.

Verzending

Pakketjes netjes op de afgesproken tijd geleverd.

Klantenservice

Geen ervaring mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was makkelijk de bestelling te plaatsen, de levering uitgevoerd op de juiste wijze en op tijd binnen. Daarnaast was het product goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima prijs voor de kwaliteit goede voorraad, overzichtelijk goede commicatie, weinig poespas overal erg te vreden

Verzending

Binnen een dag geleverd ondanks dat 1van de producten eigenlijk langere levertijd had. Goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer snelle levering, prima product. Altijd al een goede service en is alleen maar verbeterd.

Verzending

Zeer snel, binnen 1 dag al binnen, product werkt geweldig ik geef het een 10.

Klantenservice

Snel geholpen na een vraag over het bestelde product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

- Zeer vriendelijke klantenservice die je met plezier wil helpen indien er iets niet duidelijk is, of als er een wijziging gewenst is na bestelling.
- Vlotte afhandeling en zeer snelle en correcte levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een super snelle levering, zeer tevreden.
Fijn dat er geleverd kan worden op korte termijn.

Mijn dank is groot

Verzending

Snel geleverd, prima service, goed voor elkaar.

Klantenservice

Geen op of aanmerking.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een onderdeel (ASUS rog strix soar geluidskaart) die na installeren echt tegen bleek te vallen, tikkend geluid door slechte shielding en wegvallen geluid bij sommige YouTube video's (slechte drivers). Na bellen met de klanten service kon die gewoon retour en is het volledige bedrag terug gestort.

Verzending

Vier orders gedaan, pc, toen de geluidskaart en na terugsturen van die geluidskaart een andere geluidskaart. Het duurde drie de keer langer dan de 2-3 dagen levertijd. Deels omdat ze niet alles op voorraad hadden maar ook voor een deel door PostNL. De vierde order was de volgende dag binnen

Klantenservice

Meegaande klantenservice, iets wat je verwacht bij kopen op afstand. Klaqcht werd direct serieus genomen en retour was geen enkel probleem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede info balie waar ze duidelijk alles uitleggen en er klantvriendelijk/gericht. Ook telefonisch goed bereikbaar. Absoluut een aanrader om je pc hardware te bestellen bij azerty.nl

Verzending

Wat op de site staat van “vandaag besteld, volgende werkdag in huis” klopt, eventuele vertraging word per mail of telefonisch contact met u gezocht. De verzendingen zijn heel goed verzorgd dmv stevige dozen en luchtzakken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had geheugen besteld voor mijn DS415+. Deze is de volgende dag netjes geleverd als brievenbus pakketje. Goed verpakt met ESD zakje er om heen.

Verzending

Was een brievenbus pakketje. Daar hoef ik niet voor thuis te blijven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke, overzichtelijke shop. Redelijke prijs voor de disk die ik zocht. Snel en netjes geleverd.

Verzending

Schijf was viervoudig ingepakt: schijf, in een ESD zak, in een stevige bubble-bag, in een goede kartonnen doos, bijgevuld met extra bubble-bag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via AZERTY een zelf samengestelde upgrade Kit gekocht. Fijne webwinkel, eenvoudig te navigeren, lage prijzen en geen verzendkosten.voor mij de reden om hier mijn bestelling te doen. Kon via de website goed de status van de bestelling volgen. Helaas moest ik 3 dagen wachten voor een onderdeel (stond uiteraard wel duidelijk aangegeven).

Verzending

Donderdag avond bestelling verzonden, vrijdagochtend, goed verpakt binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eenvoudig bestellen, de voorraad klopte, snel en goed verzonden en netjes op de hoogte gehouden. Azerty is en blijft een van mijn favoriete winkels op te bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals gewoonlijk eerst op Tweakers gekeken naar prijs/levertijd en daarna bij Azerty besteld. Betaald met iDeal.

Verzending

Woensdag besteld en vrijdag in huis zoals in de email stond. Verpakt in een bubbelfolie envelop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ruim assortiment, goede informatie over de componenten. Keurig verpakt en netjes ontvangen. Helaas ontbreken voor sommige componenten afbeeldingen, had er zelf geen last van.

Verzending

Snelle levering.

Klantenservice

Door een fout van mij dacht ik dat het moederbord kapot was. Bij de afhandeling van de retourzending bleek dat het kwam doordat het moederbord een BIOS update nodig heeft om mijn CPU (AMD Ryzen 5 2600X) te kunnen ondersteunen. Gratis BIOS update gekregen en moederbord is alweer onderweg.
Prettige communicatie via de telefoon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Defect apparaat na bijna 2 jaar omgeruild in 2 dagen. Ik ben zeer tevreden over hun service en communicatie

Verzending

verzending is goed

Klantenservice

Communicatie met de klantenservice is goed en snel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Top winkel, veel te vinden. Niet de snelste levering maar wel alles erg goed verpakt, je hoeft je geen zorgen te maken of het wel heel aan komt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al sinds 2008 ben ik een trouwe klant bij Azerty. Doordat mijn laatste bestelling (19e uit mijn hoofd) een groot bestelling is en zeer tevreden ben met mijn bestelling vind ik dat ik deze review moet delen.

Azerty staat bij mij bekend als goede setvice snelle levering. Ze hebben altijd de producten die ik wil in assortiment.

Gedurende jaren heb ik ook wel eens producten aangeschaft die ik door hardware incompatibility moest terug sturen. Terug creditering ging vloeiend.

RMA service: laatste keer dat ik iets heb moeten terug sturen was in 2009 voor een DOA led verlichting, deze werd na ontvangst omgeruild met een andere en kreeg hem daarna na aantal dagen binnen (vroeger bestond was snelste levering 2-3 dagen).

Verzending

Doordat ik mijn order achteraf heb kunnen laten splitsen heb ik mijn bestelling de volgende werkdag in huis in goede verpakking. Voor de 2e zending wat een aparte order werd hoefde ik geen extra kosten te betalen doordat mijn bestelling een hoog bedrag heeft.

Klantenservice

Al sinds 2008 ben ik klant bij Azerty en sinds dien heb ik mijn onderdelen daar altijd besteld. Soms is Azerty voor sommige artikelen wat hoger dan andere concurrentie in vergelijking, maar omdat ik nog nooit teleurgesteld ben sinds mijn eerste bestelling kies ik wel vaker voor om wat meer te betalen als service.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie